企业管理创新能力及培育

2023/1/231企业创新能力及培育

广西经济管理干部学院工商管理系陈湘桂教授2023/1/232企业创新江泽民指出：“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，……一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林”。只有创新，才能使我们解决改革开放过程中出现的许多复杂的问题和矛盾，才能使我们建立起自适应的组织体系和运作机制，增强对环境的主动适应能力，才能在复杂多变的环境中求得生存和发展。企业是技术创新和管理创新的组织主体。技术创新和管理创新是企业生存和发展的必由之路。2023/1/233管理创新技术创新和管理创新技术创新和管理创新——企业创新的两大支柱技术创新企业创新技术创新和管理创新的相关性技术创新管理创新互为条件，互相支持互为影响，互相促进2023/1/234管理创新的种类管理创新的一般分类管理创新管理思想创新管理理论创新管理制度创新管理组织创新管理模式创新管理方法创新管理技术创新管理工具创新2023/1/235管理创新的其它分类管理创新绝对意义的创新(原始创新)相对意义的创新(跟踪创新)

管理创新还可分为：战略管理创新、生产管理创新、设备管理创新、质量管理创新、采购管理创新、营销管理创新、劳动管理创新、财务管理创新、成本管理创新，等等。管理创新一般创新重大创新2023/1/236

维持和创新

企业管理的基本职能通常视角下的企业管理职能：决策、计划、组织、领导、协调、控制，等等。另一视角下的企业管理职能：维持与创新维持就是合理确定系统目标、结构、运行规则和规划，并按照规则与规划来运行，注意协调与稳定，以保持系统的有序性和有效性。创新就是企业为适应系统外部环境和内部条件的变化，为赢得市场竞争优势，为实现可持续发展而在管理上进行的调整或变革。维持和创新两种管理职能都是必要的，它们互相联系，互为条件。2023/1/237管理创新—社会经济发展的客观需要

管理创新，有着社会经济根源，有创新的历史背景，它是适应社会经济发展的客观需要而发生的。用户的需要企业自身的需要其它需要2023/1/238社会经济发展需要引发企业管理创新的例证价值工程管理技术的发明全面质量管理（TQC）的创立大量流水生产创立丰田生产方式的创立中国邯郸钢铁公司的成本管理法的创造2023/1/239管理创新的过程企业中管理创新的过程：创意从产生到实现，它也是一种PDCA循环过程提出创新目标创意产生创新成果推广创意实施/修正创意评估筛选2023/1/710管理创创新从从理论论到实实践的的过程程总结管管理实实践或或研究究实践践需要要提出新新的管管理思思想、、理论论或方方法新的管管理思思想、、理论论和方方法在在企业业的实实施验验证管理创创新的的社会会认同同管理创创新成成果的的推广广应用用与充充实完完善实践是是检验验管理理创新新的唯唯一标标准2023/1/711管理创创新的的主体体管理创创新的的组织织主体体——企业创新是是企业业管理理的基基本职职能管理创创新最最终靠靠企业业实现现管理创创新关关系到到企业业的生生存和和发展展2023/1/712管理创创新的的行为为主体体企业管管理者者企业管管理创创新参参与者者：创意提提出者者、创创新设设计者者、创创新方方案评评估者者、创创新决决策者者、创创新过过程管管理者者、创创新成成果实实施者者、创创新成成果推推广应应用者者。企业管管理理理论工工作者者2023/1/713●管理理论工工作者在管管理创新中中的作用总结管理创创新的实践践经验，使使之上升为为理论超前研究，，率先突破破，提出新新的管理理理论和方法法通过宣传、、介绍、提提倡、培训训、指导等等工作，推推广应用管管理创新成成果2023/1/714企业管理理理论工作者者在管理创创新中的突突出贡献提出“企业业核心能力力”理论倡导“企业业流程（BPR）”质量管理上上的不断发发展与创新新战略管理理理论与实践践的创新2023/1/715管理创新和和企业家精精神管理创新需需要企业家家更需要企企业家精神神。企业家家也需要管管理创新。。没有管理理创新，企企业难以生生存和发展展，企业家家也不能实实现自己的的价值只有真正富富有企业家家精神并把把管理创新新作为义不不容辞的责责任和崇高高事业的企企业家才能能不断地进进行管理创创新2023/1/716企业家应当当具有的精精神永不满足的的追求精神神冒险精神英雄主义精精神创造精神2023/1/717从管理创新新导创新管管理从管理创新新到创新管管理是一个个自然的演演变过程管理创新层层出不穷，，日益显示示积极作用用和重大意意义管理创新越越来越由自自发趋向自自觉和主动动，人们认认识到管理理创新是一一个过程，，是一种群群体行为，，是一个系系统工程管理创新本本身的性质质和人们对对它认识的的提高决定定了创新管管理的必要要性创新管理的的建立和发发展，创新新管理研究究创新管理的的发展、充充实和完善善2023/1/718美国管理学学家论论管理创新新美国管理专专家——奎因成功的大企企业的创新新管理有以以下要点创造有利于于创新的环环境与气氛氛面向市场需需求小型化的扁扁平的组织织结构研究方法的的多样化在开发后期期进行选择择分权化的小小组织在相互影响响中学习和和创造2023/1/719美国的管理学学家——德鲁克大企业需要实实行一系列政政策来克服对对创新的阻力力，并创造一一种有利于创创新的环境，，其要点是：：作为一种政策策，企业要有有计划地放弃弃过时的、没没有效率的东东西对现有产品进进行产品寿命命周期的分析析对企业目标进进行差距分析析制定创新计划划并组织实施施鼓励并奖励创创新2023/1/720著名的企业家家—美国通用公司司董事长韦尔尔奇就管理创创新指出：不指望一夜之之间产生巨变变热爱变革，随随时准备迎接接变革互相学习，共共享好主意不断用新眼光光看问题2023/1/721中国管理理论论工作者——论创新管理邹凤岭传统的企业管管理理论与管管理思想认为为，寻求制度度平衡是企业业经营者的主主要任务，然然而现代企业业家提出“创创新管理”需需要不断“打打破平衡”，，以实现制度度创新、机制制创新和技术术创新的目标标2023/1/722李得时管理创新的关关键在于：●要有新的观念念●要结合企业实实际●要利用现代科科学技术成果果●要持续创新2023/1/723光起管理创新新应当：：●在变化中中寻找新新机会●提出可行行的创新新构想●采取迅速速有效的的行动●坚持不懈懈的努力力2023/1/724反常规逆逆向思维维——丰田生产产方式在在管理思思想上的的创新市场营销销观念和和方法的的不断创创新美国通用用汽车公公司所创创立的““事业部部组织形形式”“独立董董事制””——完善企业业法人治治理的制制度创新新“股票期期权制””——企业经营营者激励励手段的的创新培养和提提升“核核心能力力”——企业战略略思想和和方针的的重大创创新美国公司司创造的的“网络络计划技技术（PERT/CPM）”以色列学学者首创创的“优优化生产产技术（（OPT）”中国第二二汽车制制造厂创创立的““均衡生生产工作作质量保保证体系系”邯钢总厂厂的“模模拟市场场核算，，实行成成本否决决”的成成本管理理方法中国亚星星集团创创造的““购销比比价管理理法”企业管理理创新—若干案例例2023/1/725管理创新新的原则则、方法法和模式式管理创新新是有目目的的活活动，创创新方法法是达成成目标的的“桥””和“船船”。管理创新新原则——管理创新新过程中中具有普普遍性的的可以作作为指导导管理创创新工作作的准则则。还原原则则“木桶””原则交叉综合合原则兼容性原原则允许犯错错误原则则2023/1/726管理创新新的思维维方法正确的思思维方法法对管理理创新极极端重要要。正确确的思维方方法靠学学习、靠靠锻炼、、靠在实实践中不不断总结经经验教训训。管理理创新常常用的思思维方法法主要有：：突破思维维定式逆向思维维系统思维维直观思维维抽象思维维2023/1/727突破思维维定式思维定式式是一种种严重的的创新障障碍。突突破思维维式的路路径主要要是：增增强创新新意识；；经常自自我反省省；学习习创新技技法；多多参加创创新实践践。突破思维维定式的的方法：：★不合逻逻辑的思思维——不按规则则“出牌牌”★放纵纵模糊性性思维★主动动向现存存轨哦则则挑战★克服服“随大大流”思思想★不被被“知识识链”缠缠住★善于于寻求多多种答案案★勇敢敢地假设设2023/1/728管理创新新的技法法识别问题题法：““五问””法、渐渐进抽象象法、更更新看问问题视角角法头脑风暴暴法列举法联想类比比法移植法集成法2023/1/729管理创新新的阶段段与步骤骤管理创新新过程一一般可分分为四个个阶段与与八个步步骤阶段一：：明确问问题目标标（界定定问题、、确定目目标）阶段二：：形成创创新方案案（收集集资料与与调查研研究、拟定创新新方案））阶段三：：创新方方案的评评估与修修订（创创新方案案的评估、创创新方案案的修订订）阶段四：：创新成成果的实实施与完完善（人人员培训训与创新方案案实施、、创新成成果的完完善)2023/1/730管理创新新的模式式就创新主主体而言言，管理理创新模模式主要要有：以个人为为主的创创新有组织的的创新就企业而而言，管管理创新新模式主主要有：：自主创新新模仿创新新合作创新新2023/1/731管理创新新的管理理从演变的的历史看看，归案案理创新新式一个个由自发发的创新到自觉觉的创新新、由无无组织、、无计划划的创新新到有组织、由由计划的的过程。。管理创创新不是是偶发性性的活动，不是是权宜之之计，而而是一种种系统化化、持续续化、全员化、、制度化化、效益益化得工工作。加加强管理理创新的管理，，目的在在于有效效地配置置和使用用管理创创新所需资源，，减少创创新过程程中的不不确定性性，提高高创新的成功率率，并能能在改变变与原有有管理模模式、方方法、推进新管管理模式式、方法法时，使使企业能能有序运运转。2023/1/732管理创新新计划的的制定管理创新新对象的的选择和和目标的的确定方方法有：：▲▲PDCA循环法▲▲管管理创新新计划的的5W(What、Why、When、Who、Where)和2H(Howtodoit、Howmuch）2023/1/733管理创新新的组织织▲建立富有有创新激激情与活活力的创创新组织织▲合理配置置和使用用创新组组织的成成员▲创造良好好的有利利于创新新的工作作环境2023/1/734管理创新工工作的领导导管理创新领领导者的思思想和作风风创新工作的的激励创造良好的的工作环境境和群体气气氛培育创新管管理的管理理者管理创新工工作的控制制2023/1/735管理创创新的的组织织障碍碍及消消除管理创创新的的组织织障碍碍1.创新所所需的的投入入资源源短缺缺2.缺少领领导层层、管管理层层的支支持3.官僚主主义与与官样样文章章4.部门的的本位位主义义5.害怕批批评、、害怕怕失败败6.抵制变变革7.从众心心理障障碍8.对创新新过分分挑剔剔9.僵化的的组织织结构构10.创新的的贪大大求洋洋，急急于求求成2023/1/736管理创创新组组织障障碍的的消除除完善创创新工工作的的制度度与法法规强化创创新激激励机机制加大创创新投投入的的力度度广泛开开展创创新思思维与与创新新技术术的培培训正确地地对待待失败败2023/1/737企业技技术创创新与与核核心竞竞争力力2023/1/738包括R&D过程的的产品品生命命周期期2023/1/739技术创新过过程模型技术创新及及其过程2023/1/740技术创新过过程模型以研发为基基础的技术术创新过程程模式研究（基础础/应用）试验发展生产工程（设计/工艺）试制试销批量生产销售及售后后服务2023/1/741技术创新过过程模型以引进、消消化吸收先先进技术为为基础的二二次创新过过程模式技术选择技术引进消化吸收改进技术的再创创新二次创新技术服务2023/1/742技术创新过过程技术创新要要面向市场场新设计思想的产生产品设计制造过程科技知识市场与用户户需求原材料劳动力输入产品输出转换2023/1/743技术创新及及其过程技术创新过过程的各个个阶段三阶段：新思想的产产生解决问题和和进行开发发实现和应用用六阶段：（（下图）2023/1/744技术创新作作为技术知知识

和市市场需求融融合与转换换的过程思想形成解决问题制成样品小批试制技术的应用用于扩散技术（知识识）市场需求确认机会思想形成解决问题制成样品小批试制技术的应用用于扩散技术（知识识）市场需求确认机会2023/1/745技术创新及及其过程：：技术创新的的动态模型型2023/1/746技术创创新及及其过过程：：二次创创新的的动态态模型型2023/1/747创新组组合战战略技术创创新管理创创新组织创创新合肥江江淮汽汽车的的战略略屋2023/1/748合肥江江淮汽汽车的的战略略屋技术创创新管理创创新组织创创新全员的的教育育与培培训：：员工工素质质企业文文化2023/1/749企业创新组合合的含义创新组合可以以用以下等式式形象表示创新组合=技术创新+管理创新+组织创新2023/1/750企业创新组合合系统2023/1/751技术创新与组组织创新、管管理创新的关关联组织创新对技技术创新的作作用集中度与产业业的利润率之之间存在正相相关性规模对企业技技术创新的影影响较大产业组织政策策能引导企业业进行更有效效的创新组织创新包括括了企业体制制创新、组织织结构创新和和文化创新等等2023/1/752管理创新与与技术创新新管理创新对对技术创新新的作用2023/1/753传统技术管管理与基于于创新组合合的管理2023/1/754技术能能力与与核心心能力力技术能能力的的概念念及构构成具有操操作的的能力力具有安安装的的能力力具有修修理的的能力力具有复复制的的能力力具有适适应的的能力力具有改改进的的能力力