2024年度物业服务企业与业主委员会管理委托协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务企业与业主委员会管理委托协议本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2解释范围2.双方基本信息2.1服务企业信息2.2业主委员会信息3.服务内容和范围3.1服务项目概述3.2服务具体内容3.3服务范围界定4.服务期限4.1服务起止时间4.2服务续约规定5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务标准6.1服务质量标准6.2服务规范要求7.服务交付7.1服务交付时间7.2服务交付地点7.3服务交付方式8.业主权利和义务8.1业主权利8.2业主义务9.服务企业权利和义务9.1服务企业权利9.2服务企业义务10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序14.其他约定14.1其他条款14.2附则第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1术语定义（1）“物业服务”是指物业服务企业根据本协议约定，为业主提供物业管理服务，包括但不限于物业的清洁、绿化、维护、安保、维修等。（2）“业主委员会”是指由业主选举产生的，代表全体业主对物业管理进行监督和管理的组织。（3）“本协议”是指物业服务企业与业主委员会签订的2024年度物业服务企业与业主委员会管理委托协议。1.2解释范围本协议中对术语的解释适用于本协议全文。2.双方基本信息2.1服务企业信息（1）名称：物业服务有限公司（2）地址：市区路号（3）法定代表人：（4）联系电话：138xxxx56782.2业主委员会信息（1）名称：小区业主委员会（2）地址：市区路号（3）负责人：（4）联系电话：139xxxx3.服务内容和范围3.1服务项目概述（1）物业的清洁和绿化（2）公共设施的维护和保养（3）安保和巡逻（4）维修和抢修服务（5）社区活动组织3.2服务具体内容（1）日常保洁：每天进行公共区域的清洁，包括地面、楼梯、电梯等。（2）绿化养护：定期进行绿化区域的修剪、浇水、施肥等工作。（3）公共设施维护：对公共设施进行定期检查和维修，确保设施正常运行。（4）安保巡逻：24小时巡逻，确保小区安全。（5）维修抢修：接到报修后，及时进行维修或抢修。3.3服务范围界定服务范围包括但不限于本小区范围内的所有公共区域和设施，具体以本协议附件一《物业服务范围明细》为准。4.服务期限4.1服务起止时间本协议自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。4.2服务续约规定本协议到期前一个月，双方可根据实际情况协商续约事宜。5.服务费用5.1费用构成（1）物业管理费（2）专项维修资金5.2费用支付方式物业服务费用应按月支付，业主应在每月的1日至5日内缴纳。5.3费用调整机制物业服务费用如有调整，应提前一个月通知业主，并经业主委员会同意。6.服务标准6.1服务质量标准物业服务企业应按照国家及地方有关物业管理规定和标准，提供优质的服务。6.2服务规范要求（1）遵守国家法律法规和物业管理规章制度（2）严格执行服务标准，确保服务质量（3）及时处理业主投诉和报修（4）加强员工培训，提高服务技能8.业主权利和义务8.1业主权利（1）享有本小区物业服务的权利。（2）对物业服务提出意见和建议的权利。（3）监督物业服务企业履行合同的权利。（4）参加业主大会，行使投票权的权利。8.2业主义务（1）遵守本小区管理规约和物业管理规章制度。（2）按时缴纳物业服务费用。（3）爱护小区公共设施，不得擅自改变其用途。（4）维护小区的安宁和秩序。9.服务企业权利和义务9.1服务企业权利（1）根据本协议约定提供物业服务。（2）要求业主按时缴纳物业服务费用。（3）对业主违反本协议的行为提出警告或采取必要措施。（4）在必要时调整服务方案。9.2服务企业义务（1）按照国家标准和行业标准提供物业服务。（2）及时响应业主的投诉和报修。（3）保持物业服务人员的服务质量。（4）定期向业主委员会报告工作情况。10.争议解决10.1争议解决方式（1）友好协商（2）调解（3）仲裁（4）诉讼10.2争议解决程序（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）协商不成，可申请调解。（3）调解不成的，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。11.违约责任11.1违约情形（1）业主未按时缴纳物业服务费用。（2）服务企业未按照本协议提供物业服务。（3）双方未按照约定履行合同义务。11.2违约责任承担（1）业主未按时缴纳物业服务费用的，应向服务企业支付滞纳金。（2）服务企业未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，应承担违约责任，包括但不限于退还部分费用、赔偿损失等。（3）双方未按约定履行合同义务的，应承担相应的违约责任。12.合同解除12.1解除条件（1）本协议约定的解除条件成就。（2）一方严重违约，另一方有权解除合同。（3）不可抗力导致合同无法履行。12.2解除程序（1）提出解除合同的书面通知。（2）双方协商解除合同。（3）按照法定程序解除合同。13.合同终止13.1终止条件（1）本协议约定的终止条件成就。（2）合同期限届满。（3）双方协商一致终止合同。13.2终止程序（1）提出终止合同的书面通知。（2）双方协商终止合同。（3）按照法定程序终止合同。14.其他约定14.1其他条款（1）本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本协议的附件与本协议具有同等法律效力。14.2附则（1）本协议一式两份，双方各执一份。（2）本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中，“第三方”是指除物业服务企业与业主委员会外的其他主体，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、维修单位、保险公司等。15.2第三方介入情形（1）物业服务企业或业主委员会认为需要第三方提供专业服务或协助时。（2）因不可抗力或特殊原因，需要第三方介入解决争议或提供服务。（3）业主或物业服务企业要求第三方进行评估、咨询或维修等。15.3第三方介入程序（1）物业服务企业或业主委员会向第三方发出书面邀请或委托。（2）第三方在收到邀请或委托后，应在规定时间内答复是否接受。（3）双方达成一致后，签订相关协议或合同。16.第三方责任16.1责任限额（1）第三方在本协议项下的责任，应以其提供的服务的实际价值为限。（2）第三方因故意或重大过失导致损害的，应承担相应的赔偿责任。（3）第三方责任限额应根据其提供的服务的性质、范围和风险等级确定。16.2责任承担（1）第三方在履行职责过程中，若因自身原因造成业主或物业服务企业损失的，由第三方承担赔偿责任。（2）第三方在履行职责过程中，若因不可抗力导致损害的，不承担责任。（3）第三方在履行职责过程中，若因物业服务企业或业主委员会的指示不当导致损害的，由指示方承担责任。17.第三方权利17.1第三方在履行职责过程中，有权要求业主或物业服务企业提供必要的协助和便利。17.2第三方有权根据其提供服务的内容和范围，要求业主或物业服务企业支付相应的费用。17.3第三方有权要求物业服务企业或业主委员会提供相关信息和数据。18.第三方与其他方的划分18.1第三方与业主的关系第三方在履行职责过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主的合法权益。18.2第三方与物业服务企业的关系第三方在履行职责过程中，应遵守物业服务企业的相关规定，不得违反物业服务企业的管理制度。18.3第三方与业主委员会的关系第三方在履行职责过程中，应积极配合业主委员会的工作，不得干扰业主委员会的正常工作。19.第三方介入后的额外条款19.1第三方介入时，业主或物业服务企业应确保第三方具备相应的资质和条件。19.2第三方介入时，业主或物业服务企业应向第三方明确服务内容、标准、费用和责任。19.3第三方介入时，业主或物业服务企业应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。20.第三方介入后的说明20.1第三方介入后，物业服务企业或业主委员会应及时向业主通报第三方介入的情况，包括第三方的基本信息、服务内容、费用等。20.2第三方介入后，业主或物业服务企业应监督第三方履行职责，确保服务质量和效果。20.3第三方介入后，若出现争议，应按照本协议约定的争议解决方式进行处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《物业服务范围明细》详细要求和说明：（1）列明物业服务企业应提供的服务项目及具体内容。（2）明确各服务项目的质量标准和执行时间。（3）明确各服务项目的收费标准及调整机制。2.附件二：《业主大会决议》详细要求和说明：（1）记录业主大会的决议内容，包括但不限于服务费用、维修资金使用等。（2）决议需有业主大会参会人员签字确认。3.附件三：《物业服务企业资质证明》详细要求和说明：（1）提供物业服务企业的营业执照、资质证书等有效证件。（2）证明物业服务企业具备提供本协议约定服务的资质。4.附件四：《第三方服务协议》详细要求和说明：（1）明确第三方服务的具体内容、费用、责任等。（2）约定第三方服务的期限和终止条件。5.附件五：《物业服务费用缴纳明细》详细要求和说明：（1）记录物业服务费用的缴纳时间、金额及缴纳方式。（2）对欠费业主进行催缴记录。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）业主未按时缴纳物业服务费用。责任认定标准：业主应在规定时间内缴纳物业服务费用，逾期未缴纳的，应向物业服务企业支付滞纳金。示例说明：业主A在2024年2月1日至2024年2月28日期间未缴纳物业服务费用，应向物业服务企业支付滞纳金。2.违约行为：（2）服务企业未按约定提供物业服务。责任认定标准：服务企业应按照国家标准和行业标准提供物业服务，若未达到约定标准，应承担违约责任。示例说明：服务企业B未按约定在2024年3月1日前完成小区绿化养护工作，业主委员会有权要求服务企业进行整改，并承担相应责任。3.违约行为：（3）第三方未按协议提供专业服务或协助。责任认定标准：第三方应按照协议约定提供专业服务或协助，若未达到约定标准或造成损失，应承担违约责任。示例说明：第三方C在提供维修服务过程中，因操作不当导致业主D家中设备损坏，第三方C应承担赔偿责任。全文完。2024年度物业服务企业与业主委员会管理委托协议1本合同目录一览1.协议的订立与生效1.1协议订立日期1.2协议生效日期1.3协议的修改与补充2.服务范围与内容2.1物业管理服务范围2.2业主委员会管理委托事项2.3专项服务内容3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用计算方法3.3费用支付方式与时间4.权利与义务4.1物业服务企业权利4.2物业服务企业义务4.3业主委员会权利4.4业主委员会义务5.质量标准与监督5.1服务质量标准5.2质量监督机制5.3违约责任与处理6.矛盾解决与争议处理6.1矛盾解决机制6.2争议处理方式6.3争议解决期限7.保密条款7.1保密内容7.2保密责任7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.法律适用与争议管辖9.1适用法律9.2争议管辖10.协议附件10.1附件一：物业管理服务清单10.2附件二：业主委员会管理委托清单10.3附件三：费用支付明细表11.协议的签署与生效11.1签署日期11.2生效日期12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达确认13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2协议的补充条款14.合同解除与终止后的处理事宜第一部分：合同如下：1.协议的订立与生效1.1协议订立日期：本协议于2024年1月1日由物业服务企业与业主委员会双方代表在市区街道正式签订。1.2协议生效日期：本协议自双方代表签字盖章之日起生效。1.3协议的修改与补充：任何对协议内容的修改或补充，均需双方书面同意，并由双方代表签字盖章。2.服务范围与内容2.1物业管理服务范围：包括但不限于小区的公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全保障、环境卫生管理、停车管理等服务。2.2业主委员会管理委托事项：包括业主大会的组织与召集、业主委员会的选举与监督、物业维修基金的管理与使用等。2.3专项服务内容：根据业主需求，物业服务企业可提供家政服务、维修服务、租赁服务等专项服务。3.服务期限与费用3.1服务期限：本协议服务期限为自2024年1月1日至2025年12月31日，共计两年。3.2服务费用计算方法：服务费用按月计收，每月费用为人民币元，年度总费用为人民币元。3.3费用支付方式与时间：业主委员会应在每月日前将当月费用支付至物业服务企业指定账户。4.权利与义务4.1物业服务企业权利：a)按照本协议约定提供物业管理服务。b)收取业主委员会支付的服务费用。c)对违反本协议的业主或使用人采取必要的管理措施。4.2物业服务企业义务：a)按照国家法律法规和本协议约定，履行物业管理职责。b)保障业主和使用人的人身和财产安全。c)定期向业主委员会报告工作情况。4.3业主委员会权利：a)监督物业服务企业履行本协议约定的义务。b)对物业服务企业的工作提出意见和建议。c)在物业服务企业违反本协议约定时，有权要求其改正或解除协议。4.4业主委员会义务：a)按时支付物业服务企业应得的服务费用。b)协助物业服务企业维护小区秩序。c)配合物业服务企业开展各项管理工作。5.质量标准与监督5.1服务质量标准：物业服务企业应按照国家相关标准和服务规范，提供优质的服务。5.2质量监督机制：业主委员会有权对物业服务企业的服务质量进行监督，并提出整改意见。5.3违约责任与处理：物业服务企业如未达到服务质量标准，应承担相应的违约责任，并按本协议约定进行处理。6.矛盾解决与争议处理6.1矛盾解决机制：双方应本着友好协商的原则，通过沟通和协商解决出现的矛盾和问题。6.2争议处理方式：如协商不成，任何一方均可向市区人民法院提起诉讼。6.3争议解决期限：自争议发生之日起六十日内，双方应尽力解决争议。如六十日内未解决，可依法向人民法院提起诉讼。8.合同解除与终止8.1合同解除条件：a)双方协商一致，决定解除本协议。b)因不可抗力导致本协议无法履行。c)一方严重违约，另一方有权解除本协议。8.2合同终止条件：a)本协议约定的服务期限届满。b)双方书面同意终止本协议。c)合同解除后，剩余服务期限自动终止。8.3合同解除与终止的程序：a)提出解除或终止协议的一方应提前三十日书面通知对方。c)合同解除或终止后，双方应按照协议约定进行财务结算。9.法律适用与争议管辖9.1适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除或终止以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。10.协议附件10.1附件一：物业管理服务清单10.2附件二：业主委员会管理委托清单10.3附件三：费用支付明细表11.协议的签署与生效11.1签署日期：本协议自双方代表签字盖章之日起生效。11.2生效日期：同11.112.通知与送达12.1通知方式：双方应以书面形式相互通知，通知可以邮寄或专人送达。12.2送达地址：本协议中各方的送达地址如下：a)物业服务企业：市区街道小区物业管理处b)业主委员会：市区街道小区业主委员会办公室12.3送达确认：收到通知的一方应在收到通知后的三个工作日内予以书面确认。13.其他约定事项13.1不可抗力条款：如因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担责任，并应及时协商解决。13.2协议的补充条款：本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.合同解除与终止后的处理事宜14.2合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题，确保小区的正常运行和管理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义：本条款中的“第三方”是指除物业服务企业与业主委员会双方之外的，在协议履行过程中，因特定目的或服务需求而介入协议执行的个人、企业或其他组织。15.2第三方的介入范围：第三方的介入范围限于本协议中明确约定的事项，如技术咨询、项目管理、设施设备维护等。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请：任何一方需第三方介入时，应提前三十日向对方提出书面申请，并说明介入原因、第三方的基本情况及预期目标。16.2第三方介入审批：对方应在收到申请后十五日内予以答复，同意介入的，双方应共同确定第三方并签署相关协议。17.第三方责任限额17.1第三方责任：第三方在履行协议过程中，因其自身原因造成的服务质量不符合要求或产生损害的，应承担相应的法律责任。17.2责任限额：第三方对本协议项下产生的任何损失，其责任限额不超过本协议约定物业服务企业承担的赔偿责任。18.第三方权利与义务18.1第三方权利：a)根据本协议约定，享有相应的服务提供权。b)在履行协议过程中，有权获得必要的支持与配合。c)对协议履行过程中的问题，有权向物业服务企业与业主委员会提出建议。18.2第三方义务：a)严格按照本协议约定提供相应服务。b)对其提供的服务质量负责，确保服务符合国家相关标准。c)在服务过程中，严格遵守法律法规，维护双方合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与物业服务企业：a)第三方应接受物业服务企业的监督和管理。b)第三方在履行协议过程中，如需变更服务内容或方式，应经物业服务企业同意。c)第三方在履行协议过程中产生的费用，由其自行承担。19.2第三方与业主委员会：a)第三方应积极配合业主委员会的工作，接受其监督。b)第三方在履行协议过程中，如需与业主委员会沟通，应通过物业服务企业进行。c)第三方在履行协议过程中产生的费用，由其自行承担。19.3第三方与业主：a)第三方在履行协议过程中，应尊重业主的合法权益。b)第三方在提供服务过程中，如与业主发生纠纷，应通过物业服务企业或业主委员会协调解决。c)第三方在履行协议过程中产生的费用，由其自行承担。20.第三方介入的终止a)本协议终止。b)第三方完成约定的服务内容。c)第三方因自身原因无法继续履行协议。20.2第三方介入终止程序：第三方介入终止时，双方应共同确认并签署终止协议，明确各自的权利和义务。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式：第三方介入过程中产生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入的补充条款22.1如本协议未对第三方介入事项作出明确规定，双方可根据实际情况另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。22.2本协议的补充条款，应与本协议其他条款相协调，不得与本协议其他条款相抵触。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务清单详细要求：列明物业服务企业应提供的具体服务项目、服务标准、服务时间等。说明：本附件作为本合同附件，详细列明了物业服务企业应提供的服务内容，以便双方明确服务范围和质量要求。2.附件二：业主委员会管理委托清单详细要求：列明业主委员会委托物业服务企业管理的具体事项、管理标准、管理责任等。说明：本附件作为本合同附件，明确了业主委员会委托物业服务企业管理的具体内容，以确保双方对管理事项有共同的理解。3.附件三：费用支付明细表详细要求：列明服务费用的组成、计算方式、支付时间、支付方式等。说明：本附件作为本合同附件，详细列明了服务费用的构成和支付细节，便于双方进行费用结算。4.附件四：第三方介入协议详细要求：列明第三方介入的原因、服务内容、服务期限、费用、责任等。说明：本附件作为本合同附件，用于明确第三方介入的具体事项，确保第三方在介入过程中的责任和权利明确。5.附件五：争议解决机制详细要求：列明争议解决的方式、程序、期限等。说明：本附件作为本合同附件，规定了双方在发生争议时的解决方式，确保争议能够得到及时、有效的解决。6.附件六：合同解除与终止条件详细要求：列明合同解除和终止的具体条件、程序、责任等。说明：本附件作为本合同附件，明确了合同解除和终止的条件及程序，以便双方在合同履行过程中有所遵循。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)物业服务企业未按约定提供物业管理服务。b)业主委员会未按约定支付服务费用。c)第三方未按约定履行服务义务。d)双方未按约定履行争议解决程序。2.责任认定标准：a)违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。b)违约方未在规定期限内履行违约责任的，对方有权要求违约方承担逾期履行责任。c)违约方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明：a)物业服务企业未按时进行小区绿化养护，导致绿化面积减少，业主委员会要求物业服务企业赔偿绿化损失。b)业主委员会未按约定支付服务费用，物业服务企业有权暂停部分服务，并要求业主委员会支付逾期付款利息。c)第三方在提供服务过程中，因操作不当导致设备损坏，第三方应承担维修费用或赔偿损失。d)双方在争议解决过程中，一方未按约定履行程序，另一方有权要求对方承担违约责任。全文完。2024年度物业服务企业与业主委员会管理委托协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方基本信息1.2协议签订日期及有效期1.3协议目的及适用范围2.服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1保洁服务2.1.2绿化养护2.1.3公共区域维护2.2安全管理服务2.2.1保安巡逻2.2.2安全设施维护2.2.3应急处置2.3公共设施维护2.3.1设备设施保养2.3.2设备设施维修2.3.3设备更新改造3.服务标准及质量要求3.1物业管理服务标准3.2安全管理服务标准3.3公共设施维护标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用计算方法4.3支付方式及时间5.物业管理经费5.1经费预算编制5.2经费使用监督5.3经费结余及处理6.业主权益保障6.1业主大会及业主委员会的权利与义务6.2业主参与决策的权利6.3业主投诉及纠纷处理7.保密条款7.1信息保密7.2保密期限8.违约责任8.1双方违约责任8.2违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.终止条款10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的处理11.合同附件11.1物业服务项目明细表11.2物业管理收费标准11.3其他相关附件12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同解除12.4其他约定事项13.合同签署13.1签署日期13.2签署人签字14.合同份数及保存14.1合同份数14.2合同保存及送达第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方基本信息1.1.1物业服务企业名称：____________________1.1.2业主委员会名称：____________________1.1.3物业服务企业法定代表人：____________________1.1.4业主委员会负责人：____________________1.1.5物业服务企业地址：____________________1.1.6业主委员会地址：____________________1.2协议签订日期及有效期1.2.1签订日期：____年____月____日1.2.2有效期：自____年____月____日起，至____年____月____日止1.3协议目的及适用范围1.3.1目的：明确物业服务企业与业主委员会之间的权利、义务及管理关系，确保小区物业管理工作有序进行。1.3.2适用范围：本协议适用于本小区范围内的物业服务与管理。2.服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1保洁服务2.1.1.1定期对小区公共区域进行清洁；2.1.1.2对业主生活垃圾进行收集、分类；2.1.1.3保持公共区域环境卫生；2.1.2绿化养护2.1.2.1定期对小区绿化带进行修剪、浇水；2.1.2.2对绿化植物进行病虫害防治；2.1.2.3保持绿化景观效果；2.1.3公共区域维护2.1.3.1保持小区公共设施完好；2.1.3.2定期检查公共设施；2.1.3.3及时修复损坏的公共设施；2.2安全管理服务2.2.1保安巡逻2.2.1.1实施24小时巡逻制度；2.2.1.2对可疑人员进行盘查；2.2.1.3确保小区安全；2.2.2安全设施维护2.2.2.1定期检查、维修小区安全设施；2.2.2.2确保安全设施完好有效；2.2.2.3及时更换损坏的安全设施；2.2.3应急处置2.2.3.1制定应急预案；2.2.3.2对突发事件进行快速处置；2.2.3.3确保业主生命财产安全；2.3公共设施维护2.3.1设备设施保养2.3.1.1定期对小区设备设施进行保养；2.3.1.2确保设备设施正常运行；2.3.1.3及时排除设备设施故障；2.3.2设备设施维修2.3.2.1对损坏的设备设施进行维修；2.3.2.2确保维修质量；2.3.2.3及时恢复设备设施功能；2.3.3设备更新改造2.3.3.1定期对老旧设备设施进行更新改造；2.3.3.2提高设备设施运行效率；2.3.3.3延长设备设施使用寿命；3.服务标准及质量要求3.1物业管理服务标准3.1.1根据国家标准和行业规范，制定物业管理服务标准；3.1.2定期对物业管理服务进行检查和评估；3.1.3确保物业管理服务质量符合国家标准和行业标准；3.2安全管理服务标准3.2.1实施严格的保安管理制度；3.2.2定期对保安人员进行培训；3.2.3确保安全管理服务符合国家标准和行业标准；3.3公共设施维护标准3.3.1定期对公共设施进行检查和维护；3.3.2确保公共设施完好有效；3.3.3确保公共设施维护质量符合国家标准和行业标准；4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1物业管理服务费用；4.1.2安全管理服务费用；4.1.3公共设施维护费用；4.2服务费用计算方法4.2.1根据小区实际情况，制定服务费用计算方法；4.2.2服务费用计算方法应公平、合理；4.2.3定期对服务费用进行审核和调整；4.3支付方式及时间4.3.1业主委员会应按约定的支付方式向物业服务企业支付服务费用；4.3.2支付时间应与物业服务企业提供服务的时间相一致；4.3.3支付方式应包括银行转账、现金等方式；5.物业管理经费5.1经费预算编制5.1.1物业服务企业应制定物业管理经费预算；5.1.2经费预算应包括服务费用、维修基金、其他费用等；5.1.3经费预算应经业主委员会审核批准；5.2经费使用监督5.2.1物业服务企业应定期向业主委员会报告经费使用情况；5.2.2业主委员会应加强对经费使用的监督；5.2.3经费使用情况应公开透明；5.3经费结余及处理5.3.1物业管理经费结余应按相关规定进行管理；5.3.2经费结余可用于小区公共设施维护、绿化养护等；5.3.3经费结余使用情况应经业主委员会审核批准；6.业主权益保障6.1业主大会及业主委员会的权利与义务6.1.1业主大会及业主委员会有权对物业服务企业的工作进行监督；6.1.2业主大会及业主委员会应履行相关管理职责；6.1.3业主大会及业主委员会应保障业主合法权益；6.2业主参与决策的权利6.2.1业主有权参与小区物业管理决策；6.2.2业主大会及业主委员会应定期召开会议，听取业主意见；6.2.3业主意见应得到尊重和重视；6.3业主投诉及纠纷处理6.3.1物业服务企业应设立投诉渠道，及时处理业主投诉；6.3.2业主委员会应协助物业服务企业处理业主投诉；6.3.3对业主投诉及纠纷，应按照相关规定进行处理；7.保密条款7.1信息保密7.1.1物业服务企业与业主委员会应保密双方在协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、个人隐私等；7.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；7.1.3保密期限自协议签订之日起至协议终止后____年止；（此处省略第八条至第十四条的内容，以符合2000字内要求。）8.违约责任8.1双方违约责任8.1.1物业服务企业未按约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿业主委员会因此遭受的损失；8.1.2业主委员会未按时支付服务费用的，应承担违约责任，支付滞纳金；8.2违约赔偿8.2.1违约赔偿金额根据违约情况及实际损失确定；8.2.2双方应友好协商解决违约赔偿事宜，协商不成的，可向人民法院提起诉讼；9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议；9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；9.2争议解决机构9.2.1双方可约定仲裁机构，提交仲裁解决争议；9.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力；10.终止条款10.1终止条件10.1.1本协议期满，双方无续约意愿；10.1.2一方严重违约，另一方有权解除本协议；10.1.3小区整体搬迁或改造，导致本协议无法继续履行；10.2终止程序10.2.1终止协议应提前____天书面通知对方；10.2.2双方应妥善处理终止协议后的善后事宜；10.3终止后的处理10.3.2双方应各自承担终止协议后的责任；11.合同附件11.1物业服务项目明细表11.1.1列明物业服务企业应提供的服务项目及内容；11.1.2明确服务项目的质量标准及收费标准；11.2物业管理收费标准11.2.1列明物业管理服务费用的构成及计算方法；11.2.2明确不同服务项目的收费标准；11.3其他相关附件11.3.1小区管理制度；11.3.2业主公约；12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.1.1本协议经双方签字盖章后生效；12.1.2本协议经双方签字盖章且交付对方后生效；12.2合同变更12.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署；12.2.2合同变更不得违反法律法规及本合同约定；12.3合同解除12.3.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式签署；12.3.2合同解除不得损害双方合法权益；12.4其他约定事项12.4.1本合同未尽事宜，双方可另行协商；12.4.2本合同未尽事宜，可参照相关法律法规执行；13.合同签署13.1签署日期13.1.1物业服务企业签署日期：____年____月____日13.1.2业主委员会签署日期：____年____月____日13.2签署人签字13.2.1物业服务企业签署人：____________________13.2.2业主委员会签署人：____________________14.合同份数及保存14.1合同份数14.1.1本合同一式____份，双方各执____份；14.2合同保存及送达14.2.1双方应妥善保存合同文本；14.2.2合同送达方式：____（如邮寄、专人送达等）；第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在物业服务企业与业主委员会之间，为协助履行本合同而介入的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括物业服务企业或业主委员会的任何关联方。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：技术服务、咨询服务、纠纷调解、项目招标等。15.2.2第三方介入需经物业服务企业与业主委员会书面同意。16.第三方介入的审批流程16.1物业服务企业或业主委员会拟引入第三方时，应向对方提交第三方的基本信息、服务内容、费用预算等资料。16.2对方收到资料后，应在____日内对第三方介入的必要性、可行性进行审查。16.3经审查同意后，物业服务企业与业主委员会应共同与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。17.第三方介入的责权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照协议约定，独立、公正地履行职责。17.1.2第三方在履行职责过程中，若因自身原因造成损失的，应承担相应责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权获得协议约定的报酬。17.2.2第三方有权要求物业服务企业或业主委员会提供必要的配合和支持。17.3第三方的义务17.3.1第三方应遵守国家法律法规及本合同约定。17.3.2第三方应保守协议内容及商业秘密。18.第三方介入的费用承担18.1第三方介入的费用由协议约定，由物业服务企业或业主委员会支付。18.2若第三方介入费用超出预算，超出部分由物业服务企业或业主委员会协商解决。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额由协议约定，不得超过____万元。19.2若第三方责任限额不足以覆盖实际损失，超出部分由物业服务企业或业主委员会承担。20.