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文档简介

xx公司内部讲师管理办法一、总则(一)目的为加强公司内部讲师队伍建设,规范内部讲师的选拔、培养、授课及考核等管理工作,充分发挥内部讲师在公司培训体系中的重要作用,提升员工素质和公司整体绩效,特制定本办法。(二)适用范围本办法适用于公司内部所有兼职讲师的管理。(三)基本原则1.自愿参与原则:鼓励员工自愿申请成为内部讲师,充分发挥自身专业优势和经验分享知识。2.公平公正原则:在讲师选拔、培养、考核等环节遵循公平公正的原则,确保选拔出优秀的讲师并给予合理的评价。3.注重实效原则:以提升员工能力和业务绩效为目标,确保培训课程内容实用、授课方式有效。二、职责分工(一)人力资源部门1.负责制定和完善内部讲师管理办法,并组织实施。2.负责内部讲师的选拔、评审、聘任、解聘等工作。3.建立内部讲师档案,记录讲师的基本信息、授课情况、考核结果等。4.组织内部讲师的培训与交流活动,提升讲师的授课能力和专业水平。5.对内部讲师的授课效果进行评估和反馈,根据考核结果给予相应的激励。(二)各部门1.负责推荐本部门符合条件的员工担任内部讲师,并协助人力资源部门做好选拔工作。2.支持本部门内部讲师的授课工作,合理安排讲师的工作时间,确保其有足够的时间备课和授课。3.对本部门内部讲师的授课效果进行跟踪和反馈,及时向人力资源部门提供相关信息。(三)内部讲师1.按照公司要求,认真备课,精心设计授课内容,确保授课质量。2.根据培训计划按时授课,积极与学员互动,解答学员疑问,保证培训效果。3.不断提升自身的专业知识和授课技能,参加公司组织的培训与交流活动,持续改进教学方法。4.配合人力资源部门完成授课效果评估和考核工作,接受反馈意见并及时改进。三、选拔与聘任(一)选拔条件1.具备良好的职业道德和敬业精神,热爱培训工作,愿意分享知识和经验。2.在本专业领域具有扎实的理论知识和丰富的实践经验,能够熟练掌握所授课程的内容。3.具备较强的语言表达能力、沟通能力和逻辑思维能力,能够清晰、生动地讲解课程内容。4.具有一定的培训经验或教学经历者优先考虑。(二)选拔流程1.发布通知:人力资源部门定期发布内部讲师选拔通知,明确选拔条件、报名方式和时间要求等。2.个人报名:符合条件的员工自愿填写《内部讲师申请表》,提交个人简历、专业成果、授课经验等相关材料。3.部门推荐:各部门对报名员工进行初步审核,推荐优秀候选人,并在申请表上签署推荐意见。4.资格审查:人力资源部门对报名人员的资格进行审查,确定符合条件的候选人名单。5.试讲评估:组织候选人进行试讲,由人力资源部门、相关部门负责人和部分学员代表组成评估小组,对试讲情况进行评估打分。评估内容包括授课内容、教学方法、语言表达、课堂互动等方面。6.综合评审:根据试讲评估结果,结合候选人的专业背景、工作经验等因素进行综合评审,确定拟聘任的内部讲师名单。7.公示聘任:将拟聘任的内部讲师名单进行公示,公示期为[X]个工作日。公示无异议后,由公司领导颁发聘书,正式聘任为内部讲师。(三)聘任期限内部讲师的聘任期限为[X]年。聘任期满后,根据讲师的授课表现和考核结果决定是否续聘。四、培训与发展(一)培训需求分析人力资源部门定期收集内部讲师的培训需求,结合公司业务发展和培训体系建设的需要,制定年度内部讲师培训计划。(二)培训内容1.教学方法与技巧培训:包括教学设计、课堂组织、互动技巧、案例分析、多媒体运用等方面的培训,提升讲师的授课能力。2.专业知识更新培训:根据公司业务发展和行业动态,安排相关专业知识的培训,确保讲师能够传授最新、最实用的知识。3.课程开发培训:指导讲师进行课程开发,包括课程目标设定、内容框架搭建、教学资源准备等,提高讲师的课程开发能力。4.沟通与团队协作培训:提升讲师与学员、其他部门之间的沟通协作能力,营造良好的培训氛围。(三)培训方式1.内部培训:邀请公司内部资深讲师或外部专家进行培训授课,分享教学经验和技巧。2.外部培训:选派优秀内部讲师参加外部专业培训机构举办的培训课程,拓宽视野,提升专业水平。3.实践交流:组织内部讲师之间的实践交流活动,分享授课心得和成功案例,相互学习,共同提高。4.在线学习:提供在线学习平台,让讲师可以自主学习相关课程和资料,及时更新知识和技能。(四)个人发展规划人力资源部门协助内部讲师制定个人发展规划,明确其在培训领域的发展目标和方向。根据讲师的发展需求,提供相应的培训机会和支持,帮助讲师实现个人成长与公司培训体系建设的双赢。五、授课管理(一)课程管理1.课程申报:内部讲师根据公司培训计划和员工需求,填写《内部培训课程申请表》,提交课程大纲、教案等相关材料,申请授课。2.课程审核:人力资源部门对申报的课程进行审核,审核内容包括课程内容的实用性、针对性、逻辑性,教学方法的合理性等。审核通过后,纳入公司培训课程体系。3.课程更新:内部讲师应根据公司业务发展和行业变化,定期对所授课程进行更新和完善,确保课程内容的时效性和有效性。(二)授课安排1.培训计划制定:人力资源部门根据公司培训需求和内部讲师的授课能力,制定年度培训计划,明确各课程的授课时间、地点、学员对象等。2.授课通知:提前[X]个工作日向内部讲师发送授课通知,告知授课时间、地点、学员人数、课程要求等信息。讲师应根据授课通知做好备课和授课准备工作。3.授课调整:如因特殊情况需要调整授课时间、地点或课程内容,讲师应提前[X]个工作日向人力资源部门提出申请,经批准后方可调整。(三)授课要求1.按时授课:内部讲师应严格按照授课通知要求按时授课,不得迟到、早退或无故缺课。2.保证质量:认真备课,精心设计教学方案,确保授课内容丰富、生动、实用,教学方法灵活多样,能够激发学员的学习兴趣和积极性。3.注重互动:积极与学员互动,鼓励学员提问、讨论,及时解答学员的疑问,营造良好的课堂氛围。4.规范管理:严格遵守课堂纪律,对学员进行考勤管理,维护课堂秩序。5.资料归档:授课结束后,及时将授课资料(包括教案、课件、学员反馈表等)提交给人力资源部门归档保存。六、考核与激励(一)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应客观、公正、透明,以事实为依据,避免主观随意性。2.全面评价原则:从授课质量、课程开发、学员反馈等多个维度对内部讲师进行全面评价。3.激励改进原则:通过考核,激励内部讲师不断提高自身素质和授课水平,持续改进教学工作。(二)考核内容1.授课质量:包括教学目标达成情况、教学内容准确性和实用性、教学方法运用效果、课堂互动情况、教学时间控制等方面。2.课程开发:课程大纲的合理性、教案的完整性、教学资源的丰富性等。3.学员反馈:学员对讲师的教学态度、授课内容、教学方法等方面的满意度评价。4.其他方面:参与公司培训相关活动的积极性、对培训体系建设的贡献等。(三)考核方式1.学员评价:在课程结束后,组织学员对内部讲师进行评价打分,评价结果占考核总成绩的[X]%。2.上级评价:讲师所在部门负责人根据讲师的日常授课表现和工作态度等进行评价打分,评价结果占考核总成绩的[X]%。3.自我评估:内部讲师对自己的授课情况、课程开发等方面进行自我评估,评价结果占考核总成绩的[X]%。4.综合评审:人力资源部门根据学员评价、上级评价和自我评估结果进行综合评审,确定最终考核成绩。(四)考核周期考核周期为每学年一次,每年[X]月份进行上一学年的考核工作。(五)考核等级考核成绩分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四个等级。(六)激励措施1.物质激励对考核结果为优秀的内部讲师,给予[X]元的奖励,并在公司内部进行表彰。根据讲师的授课课时和考核成绩,发放相应的授课津贴,授课津贴标准为每课时[X]元。2.精神激励对表现优秀的内部讲师,颁发"优秀内部讲师"荣誉证书,在公司内部进行宣传推广,提升其个人声誉和职业形象。优先推荐优秀内部讲师参加公司组织的各类培训、学习交流活动,为其提供更多的发展机会。3.发展激励在岗位晋升、职业发展等方面,同等条件下优先考虑优秀内部讲师。根据讲师的专业特长和发展需求,为其提供更具挑战性的培训项目或课程开发任务,助力其个人成长。(七)惩罚措施1.对考核结果为不合格的内部讲师,给予警告处分,并要求其参加相关培训和学习,在[X]个月内进行补考。补考仍不合格的,取消其内部讲师资格。2.如内部讲师在授

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