国美电器公司物价体系管理制度

国美电器公司物价体系管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范国美电器公司（以下简称"公司"）的物价管理体系，确保商品价格的合理性、稳定性和竞争力，维护公司的市场形象和消费者权益，保障公司的经营效益和可持续发展。2.适用范围本制度适用于公司总部及下属各门店、分公司、子公司等所有经营单位的商品物价管理工作，包括商品采购、销售、库存等各个环节涉及的价格管理。3.基本原则合法合规原则：严格遵守国家法律法规以及相关政策规定，确保公司物价管理活动合法合规。公平公正原则：对待所有供应商和消费者，遵循公平、公正的定价原则，不偏袒任何一方。市场导向原则：依据市场供求关系、竞争对手价格等因素，制定具有市场竞争力的价格策略。动态管理原则：根据市场变化、成本变动等情况，及时调整商品价格，保持价格的合理性和适应性。二、物价管理组织与职责1.物价管理委员会组成：由公司高层管理人员、采购部门负责人、销售部门负责人、财务部门负责人等相关人员组成。职责制定和修订公司物价管理的总体方针、政策和制度。审议和决策重大物价调整事项，如整体价格策略的调整、重要品类商品的价格变动等。协调各部门之间在物价管理方面的工作，解决物价管理过程中的重大问题。2.采购部门职责负责与供应商进行商务谈判，争取有利的采购价格和条款。收集、分析市场采购价格信息，定期向物价管理委员会汇报。根据公司物价管理政策和市场情况，提出合理的采购价格建议。配合销售部门做好促销活动的价格支持工作，确保促销价格的合理性和可行性。3.销售部门职责制定和执行商品销售价格策略，确保商品价格在市场上具有竞争力。根据市场需求和竞争情况，及时调整商品销售价格，并报物价管理委员会备案。负责门店商品标价签的管理，确保标价准确无误，符合物价管理规定。配合采购部门做好促销活动的策划和执行，提供准确的销售数据和市场反馈，以便制定合理的促销价格。4.财务部门职责负责对商品采购成本、销售价格进行核算和分析，为物价决策提供财务数据支持。监督公司物价管理政策的执行情况，对价格变动的财务影响进行评估和监控。审核各类价格调整申请，确保价格调整符合公司财务制度和成本控制要求。5.门店物价管理员职责负责门店商品价格的日常管理工作，确保标价签与系统价格一致。及时处理门店顾客关于价格的咨询和投诉，维护门店正常的价格秩序。定期对门店商品价格进行自查，发现问题及时向上级汇报并协助解决。三、商品采购价格管理1.采购价格谈判采购部门在与供应商进行采购价格谈判前，应充分收集市场同类商品价格信息、供应商成本信息等，制定合理的谈判策略。谈判过程中，采购人员应严格按照公司授权范围进行议价，确保采购价格具有竞争力。对于重大采购项目，需组织相关部门进行联合谈判。谈判达成的采购价格应形成书面协议，明确双方的权利和义务，包括价格、交货期、质量标准、付款方式等条款。2.采购价格审批采购价格协议签订后，采购部门应按照公司审批流程提交审批。审批内容包括采购价格的合理性、与市场价格的比较、对公司利润的影响等。财务部门负责对采购价格进行成本核算和财务分析，审核价格是否符合公司成本控制要求。如发现价格过高或不合理，应提出修改建议。物价管理委员会根据采购部门和财务部门的意见进行最终审批。对于超出一定金额或特殊品类的采购价格，需经物价管理委员会全体成员审议通过。3.采购价格调整在采购合同执行期间，如因市场原材料价格波动、供应商成本变化、行业政策调整等原因，需要调整采购价格，采购部门应及时与供应商协商，并按照以下流程进行：采购部门提出价格调整申请，详细说明价格调整的原因、幅度、影响范围等。财务部门对价格调整的财务影响进行评估，提供财务分析报告。物价管理委员会对价格调整申请进行审议，根据市场情况和公司利益做出决策。采购部门根据审批结果与供应商签订价格调整补充协议，并及时通知相关部门。四、商品销售价格管理1.销售价格制定销售部门应根据市场需求、竞争状况、成本费用等因素，制定合理的商品销售价格策略。在制定价格时，应参考同行业竞争对手的价格水平，确保公司产品具有价格竞争力。对于不同品类、不同档次的商品，应采用差异化的定价策略。例如，对于畅销品、自有品牌商品等可适当提高毛利率；对于竞争激烈的品类，应通过优化成本、降低价格来吸引顾客。销售价格的制定应遵循公司的定价原则和审批流程，确保价格的合理性和稳定性。重要商品的销售价格调整需报物价管理委员会审批。2.标价签管理门店物价管理员负责商品标价签的制作、更换和管理工作。标价签应标明商品的名称、规格、价格、产地、保质期等信息，确保内容准确无误、清晰醒目。标价签应按照规定的格式和位置摆放，不得随意涂改、更换或缺失。对于促销商品，应在标价签上明确标注促销方式、促销期限等信息。门店应定期对标价签进行检查，发现问题及时更换或调整。同时，应接受物价管理部门和消费者的监督检查。3.销售价格调整根据市场变化和公司经营策略，销售部门可适时调整商品销售价格。价格调整前，销售部门应进行充分的市场调研和分析，评估价格调整对销售业绩、市场份额等方面的影响。销售价格调整申请应包括调整原因、调整幅度、调整时间、预计影响等内容，并报物价管理委员会审批。经批准后，销售部门应及时通知门店和相关部门进行价格调整操作。在价格调整过程中，应确保信息传递的及时性和准确性，避免因价格调整不及时或不准确给顾客和公司造成损失。同时，应做好顾客的解释工作，维护公司的良好形象。五、促销价格管理1.促销活动策划销售部门负责制定公司的促销活动计划，包括促销主题、促销方式、促销时间、促销商品范围等。在策划促销活动时，应充分考虑市场需求、竞争对手动态、公司经营目标等因素，确保促销活动具有吸引力和可行性。促销活动的价格策略应与公司整体物价管理政策相符合，既要达到促销目的，又要保证公司利润水平。对于不同类型的促销活动，如打折、满减、赠品等，应制定相应的价格计算方法和规则。促销活动计划应提前报物价管理委员会审批，审批通过后方可组织实施。2.促销价格执行门店应严格按照公司规定的促销活动方案执行促销价格，确保促销信息准确传达给顾客。在促销活动期间，应安排专人负责监督和管理促销商品的价格标签、宣传海报等，确保其与促销方案一致。销售部门应及时收集促销活动的销售数据和市场反馈信息，评估促销效果。如发现促销活动执行过程中出现问题，应及时调整和解决，确保促销活动顺利进行。财务部门负责对促销活动的成本和收益进行核算和分析，为后续促销活动的策划和决策提供参考依据。3.促销价格结算促销活动结束后，采购部门应与供应商核对促销商品的采购数量、价格等信息，按照合同约定进行结算。对于因促销活动产生的差价、返点等费用，应及时与供应商协商处理。财务部门负责对促销活动的财务结算进行审核和监督，确保结算金额准确无误。同时，应做好促销活动的财务报表编制和分析工作，为公司财务管理提供数据支持。六、物价监督与检查1.内部监督公司内部设立物价监督小组，由财务、审计、监察等部门人员组成。物价监督小组定期对公司物价管理情况进行检查，包括采购价格、销售价格、标价签管理、促销价格执行等方面。物价监督小组有权查阅相关部门的物价文件、合同、报表等资料，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。各部门应积极配合物价监督小组的工作，如实提供相关信息和资料，不得拒绝或隐瞒。2.外部监督公司应积极配合政府物价管理部门的监督检查工作，及时了解和遵守国家物价政策法规。对于政府部门提出的整改要求，应认真落实，确保公司物价管理活动合法合规。主动接受消费者和社会舆论的监督，设立投诉举报渠道，及时处理消费者关于价格的投诉和举报。对于消费者反映的价格问题，应认真调查核实，如确实存在问题，应及时采取措施解决，并向消费者反馈处理结果。3.检查结果处理对于物价监督检查中发现的问题，物价监督小组应下达整改通知书，明确整改责任部门、整改期限和整改要求。整改责任部门应按照要求制定整改措施，认真组织实施，并在规定期限内将整改情况书面报告物价监督小组。对违反物价管理规定的部门和个人，公司将视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、绩效扣分等。对于严重违反规定的行为，将依法追究相关人员的责任。七、物价信息管理1.信息收集采购部门负责收集市场采购价格信息，包括供应商报价、行业价格动态、原材料价格变化等。通过与供应商建立定期沟通机制、参加行业展会、查阅市场研究报告等方式，及时获取准确的价格信息。销售部门负责收集市场销售价格信息，包括竞争对手的价格水平、不同区域市场的价格差异、消费者对价格的敏感度等。通过市场调研、价格监测软件、顾客反馈等渠道，掌握市场销售价格动态。财务部门负责收集与物价相关的财务信息，如采购成本、销售毛利、促销费用等。定期对财务数据进行分析，为物价决策提供财务支持。2.信息分析与报告各部门应定期对收集到的物价信息进行分析，形成书面报告。分析内容包括价格走势、价格差异原因、对公司经营的影响等，并提出相应的建议和措施。采购部门应每月向物价管理委员会汇报市场采购价格情况，重点分析采购价格变动趋势及对公司成本的影响。销售部门应每周汇报市场销售价格动态，及时反馈竞争对手价格调整信息和市场价格反应。财务部门应定期提供物价相关财务分析报告，为公司物价决策提供财务依据。3.信息共享与利用公司建立物价信息共享平台，各部门收集到的物价信息应及时录入平台，实现信息共享。通过信息共享平台，各部门可以方便地查询和获取相关物价信息，为工作决策提供参考。物价管理委员会应定期召开物价信息分析会议，各部门汇报物价信息分析情况，共同讨论市场价格形势和公司物价策略。根据信息分析结果，及时调整公司物价管理政策和措施，确保公司在市场竞争中保持优势。八、附则1.本制度自发布之日起生效