离职管理工作流程

离职管理工作流程一、目的规范员工离职管理流程，确保员工离职手续办理的顺畅、有序，保障公司和员工双方的合法权益，维护公司正常的运营秩序。

二、适用范围本流程适用于公司全体员工的离职管理，包括主动离职、被动离职（辞退、开除等）、退休离职等情况。

三、职责分工

（一）员工所在部门1.负责与离职员工进行沟通，了解离职原因，做好离职面谈记录。2.确认离职员工的工作交接情况，包括工作任务、文件资料、资产设备等，并在《离职交接清单》上签字确认。3.协助人力资源部门办理相关离职手续，提供必要的支持和信息。

（二）人力资源部门1.制定和完善离职管理制度及流程，并确保其有效执行。2.受理员工的离职申请，审核相关资料，与员工沟通离职事宜，确定离职日期。3.组织离职面谈，了解员工离职原因及对公司的意见和建议，整理面谈记录。4.核算离职员工的工资、奖金、福利等费用，办理离职结算手续。5.办理离职员工的社保、公积金减员手续，以及档案和劳动合同的解除或终止手续。6.对离职员工进行离职手续办理的指导和协助，解答相关疑问。7.负责离职数据的统计和分析，定期向上级领导汇报离职情况。

（三）财务部门1.根据人力资源部门提供的信息，核算离职员工的工资、奖金、福利等费用，并确保准确无误。2.办理离职员工的工资发放、报销结算等财务手续，确保款项支付及时、准确。3.与人力资源部门核对离职员工的财务数据，确保双方数据一致。

（四）其他相关部门1.根据工作需要，配合人力资源部门和离职员工所在部门完成相关工作交接，如归还借用的资产设备、结清往来款项等。2.提供与离职员工工作相关的证明文件或信息，协助办理离职手续。

四、离职类型及流程

（一）主动离职1.提出申请员工如需主动离职，应提前[X]天向所在部门提交书面《离职申请表》，详细说明离职原因和预计离职日期。申请表应包括员工个人信息、部门、职位、入职日期、离职原因、预计离职日期等内容，并由员工本人签字确认。2.部门审批员工所在部门负责人收到《离职申请表》后，应与员工进行沟通，了解离职原因，并对离职申请进行初步审核。如部门负责人同意员工离职，应在申请表上签署意见，并注明是否需要进行离职面谈。将《离职申请表》及相关资料提交至人力资源部门。3.人力资源部门审核人力资源部门收到员工的《离职申请表》后，对申请进行审核，重点审核离职原因、离职日期是否符合公司规定，以及是否符合岗位工作交接要求等。如审核通过，人力资源部门将与员工联系，安排离职面谈。4.离职面谈人力资源部门组织离职面谈，面谈人员一般包括人力资源部门相关负责人、员工所在部门负责人等。在面谈过程中，了解员工离职的真实原因，听取员工对公司管理、工作环境、职业发展等方面的意见和建议，并做好面谈记录。面谈结束后，面谈人员应在面谈记录上签字确认。5.工作交接离职面谈结束后，员工所在部门应安排专人与离职员工进行工作交接。交接内容包括但不限于工作任务、文件资料、资产设备、客户关系、未完成的项目等。交接双方应根据交接内容填写《离职交接清单》，详细记录交接事项的名称、数量、状态等信息，并签字确认。对于重要文件资料、资产设备等，应进行专门的登记和签收，确保交接清楚、责任明确。在工作交接过程中，如发现问题或争议，应及时协商解决，确保工作交接顺利完成。6.离职手续办理员工完成工作交接后，持经部门负责人签字确认的《离职交接清单》到人力资源部门办理离职手续。人力资源部门根据公司规定，办理以下离职手续：审核员工的考勤记录，核算工资、奖金、福利等费用，并出具《离职结算单》。办理社保、公积金减员手续，提供相关证明文件。收回员工的工作证件、门禁卡、钥匙等物品。解除或终止劳动合同，并将相关文件存入员工个人档案。为员工开具离职证明，注明员工姓名、身份证号、入职日期、离职日期、职位等信息。员工持《离职结算单》到财务部门办理工资结算和报销结算手续。财务部门审核无误后，支付员工应得款项。7.离职反馈人力资源部门在员工离职手续办理完成后，对离职员工进行跟踪反馈，了解其离职后的工作情况和发展状况。收集离职员工对公司的意见和建议，为公司改进管理提供参考依据。

（二）被动离职1.辞退提出辞退建议：公司因业务调整、员工绩效不达标、违反公司规章制度等原因需要辞退员工时，由员工所在部门或相关管理部门提出辞退建议，并填写《辞退申请表》，详细说明辞退原因、依据及辞退日期等信息。审批：《辞退申请表》经部门负责人审核签字后，提交至人力资源部门。人力资源部门对辞退建议进行审核，核实相关情况，并征求法务部门意见，确保辞退行为符合法律法规要求。审核通过后，将《辞退申请表》提交至公司管理层审批。公司管理层批准辞退申请后，人力资源部门负责组织实施辞退事宜。通知员工：人力资源部门以书面形式通知员工辞退决定，告知辞退原因、辞退日期、应享有的权益及应办理的离职手续等信息。通知应通过直接送达、邮寄等方式确保员工签收。离职面谈：人力资源部门组织辞退员工离职面谈，向员工说明辞退原因和依据，听取员工的意见和申诉，做好面谈记录。面谈过程中应注意维护员工合法权益，避免引发劳动纠纷。工作交接与离职手续办理：辞退员工的工作交接和离职手续办理流程与主动离职相同，参照上述"主动离职"流程中的"工作交接"和"离职手续办理"部分执行。2.开除调查核实：公司发现员工严重违反公司规章制度、法律法规或给公司造成重大损失时，由相关部门进行调查核实，收集相关证据材料。提出开除建议：调查结束后，相关部门根据调查结果提出开除建议，并填写《开除申请表》，详细说明开除原因、依据及相关证据材料等信息。审批：《开除申请表》经部门负责人审核签字后，提交至人力资源部门。人力资源部门对开除建议进行审核，核实相关情况，并征求法务部门意见，确保开除行为符合法律法规要求。审核通过后，将《开除申请表》提交至公司管理层审批。公司管理层批准开除申请后，人力资源部门负责组织实施开除事宜。通知员工：人力资源部门以书面形式通知员工开除决定，告知开除原因、依据及相关权益等信息。通知应通过直接送达、邮寄等方式确保员工签收。离职手续办理：开除员工的离职手续办理流程与辞退员工相同，参照上述"辞退"流程中的"离职手续办理"部分执行。同时，公司有权扣除员工因违反规定给公司造成的损失。

（三）退休离职1.提交申请：员工达到法定退休年龄前[X]个月，应向人力资源部门提交书面《退休申请表》，并提供身份证、户口本等相关证明材料，申请办理退休手续。2.审核与审批：人力资源部门收到员工的《退休申请表》及相关证明材料后，对其进行审核，核实员工的年龄、工作年限、社保缴纳情况等信息。审核通过后，将相关资料提交至社保部门进行退休资格审核。社保部门审核通过后，人力资源部门将退休申请提交至公司管理层审批。公司管理层批准退休申请后，人力资源部门通知员工办理退休手续。3.退休手续办理：员工持经批准的《退休申请表》到人力资源部门办理退休手续。人力资源部门办理以下事项：核算员工的退休待遇，包括养老金、公积金等，并出具《退休待遇核算单》。办理社保、公积金减员手续，提供相关证明文件。收回员工的工作证件、门禁卡、钥匙等物品。解除或终止劳动合同，并将相关文件存入员工个人档案。为员工开具退休证明，注明员工姓名、身份证号、退休日期、退休待遇等信息。员工持《退休待遇核算单》到财务部门办理退休待遇领取手续。财务部门审核无误后，按照规定支付员工退休待遇。

五、注意事项

（一）离职手续办理时间员工应在离职日期前完成所有离职手续的办理，如因特殊原因无法按时办理，应提前向人力资源部门说明情况，并经批准后方可延期办理。

（二）工资结算与支付1.离职员工的工资结算截止日期为离职日期，工资应在离职手续办理完成后的[X]个工作日内支付到员工工资账户。2.如离职员工有未结清的借款、罚款、赔偿等款项，应在工资结算时予以扣除。

（三）社保与公积金1.人力资源部门应在员工离职后的[X]个工作日内办理社保、公积金减员手续，确保减员信息及时准确上传至社保、公积金管理部门。2.离职员工如需办理社保、公积金转移手续，应按照当地社保、公积金管理部门的要求提供相关资料，人力资源部门予以协助办理。

（四）档案与劳动合同管理1.人力资源部门应按照国家档案管理规定，妥善保管离职员工的档案资料，包括劳动合同、离职申请、离职面谈记录、工作交接清单等。2.劳动合同的解除或终止应符合法律法规要求，并按照规定办理相关手续。解除或终止劳动合同的文本应存入员工个人档案。

（五）保密与竞业限制1.对于涉及公司商业秘密、技术秘密等重要信息的离职员工，在离职前应签订《保密协议》，明确保密义务和违约责任。2.如离职员工与公司签订了《竞业限制协议》，应按照协议约定履行竞业限制义务，公司应按照协议支付竞业限制经济补偿。

（六）工作交接监督1.员工所在部门应加强对工作交接过程的监督，确保交接工作全面、彻底、顺利进行。2.对于重要岗位或涉及关键业务的离职员工，部门负责人可指定专人进行工作交接监督，确保交接工作符合公司要求。

（七）劳动纠纷处理1.在员工离职过程中，如发生劳动纠纷，公司应积极应对，按照法律法规和公司规定妥善处理。2.人力资源部门应及时与法务部门沟通协调，收集相关证据材料，维护公司合法权益。同时，应尽量通过协商、调解等方式解决纠纷，避免劳动仲裁或诉讼给公司带来不良影响。

六、流程优化与持续改进1.人力资源部门应定期对离职管理工作流程进行评估和分析，收集员工和部门的反馈意见，查找流程中存在的问题和不足之处。2.根据评估结果