KPI绩效考核制度37755

KPI绩效考核制度37755一、总则（一）目的为了确保公司战略目标的实现，规范员工行为，提高员工工作绩效，特制定本KPI绩效考核制度。通过科学合理地设定关键绩效指标（KPI），对员工的工作表现进行客观、公正的评价，激励员工积极工作，提升工作效率和质量，促进公司和员工的共同发展。

（二）适用范围本制度适用于公司全体正式员工。

（三）考核原则1.目标导向原则：以公司战略目标为导向，将公司目标层层分解到各个部门和岗位，确保考核指标与公司战略目标紧密结合。2.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，采用科学合理的考核方法和标准，避免主观随意性，确保考核结果公平、公正。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强上级与下级之间的沟通与反馈，让员工了解自己的工作表现和改进方向，促进员工的成长与发展。4.激励发展原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥绩效考核的激励作用，激发员工的工作积极性和创造力，同时注重员工的职业发展规划，为员工提供成长机会。

二、KPI指标设定（一）KPI指标设定的依据1.公司战略目标：根据公司的长期发展战略，确定各部门和岗位的关键绩效领域，以此为基础设定KPI指标。2.岗位职责：结合各岗位的工作内容和职责，明确该岗位的关键工作任务和绩效要求，从中提炼出KPI指标。3.业务流程：梳理公司的业务流程，找出影响业务流程顺畅运行和业务目标实现的关键环节和因素，将其转化为KPI指标。

（二）KPI指标的分类1.业绩指标：直接反映员工工作成果的指标，如销售额、利润、产量、质量合格率等。2.工作态度指标：体现员工工作积极性、责任心、敬业精神等方面的指标，如工作纪律性、团队合作精神、服从安排等。3.能力指标：衡量员工具备的专业技能、管理能力、沟通能力等方面的指标，如专业知识水平、项目管理能力、沟通协调能力等。

（三）KPI指标设定的流程1.部门负责人根据公司战略目标和本部门职责，初步拟定本部门的KPI指标草案。2.人力资源部门组织各部门负责人对KPI指标草案进行讨论和沟通，对指标的合理性、可衡量性、相关性等进行审核和调整。3.将审核通过的KPI指标草案提交公司管理层审批，经公司管理层批准后正式确定各部门和岗位的KPI指标。4.人力资源部门根据确定的KPI指标，制定《KPI绩效考核指标库》，明确各指标的定义、计算公式、目标值、权重等内容，并发放给各部门和员工。

三、绩效考核周期（一）月度考核1.每月末进行，考核时间为每月的最后一周。2.考核对象为公司全体员工。3.主要考核员工当月的工作表现和绩效完成情况。

（二）季度考核1.每季度末进行，考核时间为每季度的最后一个月的最后一周。2.考核对象为公司全体员工。3.在月度考核的基础上，对员工一个季度的工作表现和绩效完成情况进行综合评价。

（三）年度考核1.每年年末进行，考核时间为每年的12月份。2.考核对象为公司全体员工。3.全面评价员工一年的工作表现、绩效完成情况、工作能力、工作态度等方面，作为员工年度薪酬调整、晋升、奖励、培训等的重要依据。

四、绩效考核实施（一）考核准备1.人力资源部门提前通知各部门考核时间、考核方式、考核要求等事项。2.各部门负责人组织本部门员工学习《KPI绩效考核指标库》，明确考核指标和考核标准。3.员工根据自己的工作表现和实际完成情况，对自己的工作进行总结和自评，填写《员工绩效考核自评表》。

（二）考核评分1.上级主管根据员工的工作表现和实际完成情况，对照《KPI绩效考核指标库》，对员工进行评分，填写《员工绩效考核评分表》。2.评分方法采用百分制，各项考核指标根据其重要程度设定相应的权重，上级主管根据员工在各项指标上的完成情况进行打分，最后汇总计算出员工的考核总分。3.在考核过程中，上级主管应与员工进行充分的沟通，了解员工的工作进展、困难和问题，听取员工的意见和建议，确保考核结果的客观、公正。

（三）考核反馈1.考核结束后，上级主管应及时与员工进行沟通反馈，向员工通报考核结果，肯定员工的工作成绩，指出员工存在的问题和不足，并提出改进建议。2.员工如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向上级主管提出申诉，上级主管应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给员工。3.人力资源部门对考核结果进行汇总统计，分析各部门和员工的绩效情况，撰写绩效考核分析报告，为公司决策提供参考依据。

五、绩效考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果作为员工薪酬调整的主要依据。2.考核结果为优秀（90分及以上）的员工，给予较大幅度的薪酬上调；考核结果为良好（8089分）的员工，给予适当的薪酬上调；考核结果为合格（6079分）的员工，维持原薪酬水平；考核结果为不合格（60分以下）的员工，给予薪酬下调或其他相应的处罚。

（二）晋升与降职1.连续[X]个季度考核结果为优秀的员工，在职位晋升、岗位调整等方面将优先考虑。2.连续[X]个季度考核结果为不合格的员工，将予以降职、调岗或辞退处理。

（三）奖励与惩罚1.对考核结果为优秀的员工，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.对考核结果为不合格的员工，公司将视情况给予警告、罚款、扣发绩效奖金等处罚措施，并要求其制定改进计划，限期整改。

（四）培训与发展1.根据绩效考核结果，分析员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训与发展计划。2.对绩效优秀的员工，提供更多的晋升机会和培训资源，帮助其进一步提升能力和素质，实现职业发展目标。3.对绩效较差的员工，安排有针对性的培训课程或辅导，帮助其提高工作绩效，改进工作方法。

六、附则（一）本制度由人力资源部门负责解释和修订。（二）本制度自发布之日起生效实施。如有未尽事宜，可根据