在线医疗咨询服务合同

在线医疗咨询服务合同合同编号：__________甲方（医疗机构）：____________________地址：______________________________联系方式：_________________________乙方（用户）：_______________________地址：__________________________联系方式：_________________________第一章定义1.1“本合同”是指由甲方和乙方签订的在线医疗咨询服务合同，包括本合同正文、附件和补充协议。1.2“甲方”是指提供在线医疗咨询服务的医疗机构。1.3“乙方”是指接受甲方在线医疗咨询服务的用户。1.4“咨询服务”是指甲方通过互联网平台为乙方提供的医疗咨询服务。第二章合同目的2.1本合同旨在规范甲乙双方在在线医疗咨询服务过程中的权利、义务和责任。2.2甲方通过本合同为乙方提供专业、高效、便捷的在线医疗咨询服务。第三章服务的范围与内容3.1甲方根据乙方的需求，提供在线医疗咨询服务，包括但不限于以下内容：3.1.1提供专业医生咨询服务；3.1.2提供医学资料查询服务；3.1.3提供健康资讯服务。3.2乙方应详细描述自己的病情和需求，以便甲方提供更准确的咨询服务。第四章义务与责任4.1甲方义务与责任：4.1.1甲方应确保提供在线医疗咨询服务的医生具备合法执业资格；4.1.2甲方应保障乙方的隐私权，不得泄露乙方个人信息；4.1.3甲方应确保咨询服务的及时性和准确性。4.2乙方义务与责任：4.2.1乙方应如实描述自己的病情和需求；4.2.2乙方应遵守甲方平台的相关规定；4.2.3乙方应按照甲方的建议采取相应的治疗措施。第五章服务期限与终止5.1本合同自双方签字生效之日起计算，有效期为____年。5.2在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本合同。5.3如乙方违反本合同规定，甲方有权提前终止本合同，并依法追究乙方的法律责任。5.4合同到期后，双方如需继续合作，应签订新的合同。第六章服务费用与支付6.1甲方提供的在线医疗咨询服务费用为人民币____元/次。6.2乙方在享受甲方提供的咨询服务前，需按照甲方指定的支付方式支付咨询服务费用。6.3乙方支付咨询服务费用后，甲方应在合同约定的时间内为乙方提供相应的咨询服务。6.4若乙方对咨询服务不满意，可在服务结束后____小时内提出异议，甲方应在接到异议后____小时内予以答复，并根据情况采取相应措施。6.5乙方未支付咨询服务费用的，甲方有权暂停提供咨询服务，直至乙方支付完毕。第七章保密与隐私7.1甲方应对乙方提供的个人信息、病情资料等保密，未经乙方同意不得向第三方披露。7.2甲方应采取技术手段和管理措施，确保乙方信息的安全。7.3乙方应妥善保管自己的账户信息，不得泄露给他人，否则由此产生的后果由乙方承担。7.4甲方有权对乙方信息进行统计分析，以改进服务质量和用户体验，但不得泄露乙方个人信息。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。8.2甲方未按约定提供咨询服务或提供虚假咨询意见的，应退还乙方已支付的咨询服务费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.3乙方未按约定支付咨询服务费用的，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算标准为____%。8.4乙方提供虚假信息，导致甲方无法提供准确咨询服务的，乙方应承担由此产生的一切后果。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，本合同的争议解决适用中华人民共和国的法律。第十章其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2本合同的附件、补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同自双方签字生效之日起计算，有效期为____年。10.5合同到期后，双方如需继续合作，应签订新的合同。10.6本合同签订地为______，签订日期为______年______月______日。第十一章信息安全11.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，确保乙方提交的个人信息和医疗数据安全。11.2甲方应遵守国家有关网络信息安全的法律法规，不得收集与医疗服务无关的个人信息。11.3乙方应对自己的账户信息保密，不得授权他人使用自己的账户进行咨询。11.4在发生信息安全事件时，甲方应立即采取措施减轻损失，并通知乙方。第十二章服务的变更与暂停12.1甲方有权根据业务发展和服务优化需要，对咨询服务内容进行变更，但需提前通知乙方。12.2在以下情况下，甲方可以暂停提供服务：12.2.1乙方违反本合同规定，甲方有权暂停服务直至乙方纠正违约行为。12.2.2因不可抗力事件导致服务无法正常进行。12.2.3法律法规变化导致服务无法继续。12.3甲方在暂停服务前，应尽可能提前通知乙方。第十三章终止合同13.1除非本合同另有规定，任何一方可在提前____个工作日书面通知对方后终止本合同。13.2在合同终止后，甲乙双方应继续履行本合同项下的保密义务。13.3合同终止后，甲方应停止提供咨询服务，并删除乙方的个人信息。13.4合同终止不影响双方之前已经产生的权利和义务。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，首先应通过友好协商解决。14.3若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章一般条款15.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。15.2本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.4本合同自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（医疗机构）：____________________授权代表：____________