人力资源管理与人力资源服务行业理论和实际应用（多选题）附有答案

人力资源管理与人力资源服务行业理论和实际应用（多选题）[复制]1.劳动人事争议仲裁涉及的管辖有哪些？（）A、一般地域管辖(正确答案)B、特别地域管辖(正确答案)C、级别管辖(正确答案)D、移送管辖(正确答案)E、保护管辖2.订立劳动合同，应当遵循（）的原则。A、公平(正确答案)B、平等自愿(正确答案)C、合法(正确答案)D、随意E、诚实信用(正确答案)3.张某作为甲公司的高级管理人员，掌握了公司大量的商业秘密，张某的劳动合同尚未到期，乙公司高薪聘请张某，张某就到乙公司上班，给甲公司造成了重大损失。下列哪些说法是正确的？（）A、张某应当向甲公司承担赔偿责任(正确答案)B、乙公司承担连带责任(正确答案)C、乙公司承担全部赔偿责任之后，可以向张某追偿赔偿额的50％D、张某将甲公司的技术秘密泄露给乙公司，甲公司有权直接起诉乙公司和张某(正确答案)E、乙公司独立承担侵权责任4.确定最低工资标准时应综合考虑哪些因素？（）A、就业状况(正确答案)B、当地就业人数C、城镇居民消费价格指数(正确答案)D、经济发展水平(正确答案)E、劳动者消费观5.假设张某在操作机器时受伤，花去医疗费2000元，在受伤前，张某为自己投了人身保险。下列哪些说法是正确的？（）A、张某可以请求保险公司赔偿(正确答案)B、保险公司向张某赔偿后，张某不再享受工伤保险C、在医疗期间内，单位不得解除劳动合同(正确答案)D、单位认为张某未缴纳工伤保险费用，并且对张某的受伤无过错，因此张某不享受工伤保险E、就算张某违规操作机器，只要符合工伤“三原则”也应当享受工伤待遇(正确答案)6.劳动合同分为哪几种？（）A、固定期限劳动合同(正确答案)B、无固定期限劳动合同(正确答案)C、以完成一定工作任务为期限的劳动合同(正确答案)D、计件合同E、综合工时合同7.关于试用期的规定，下列哪些表述是正确的？（）A、劳动合同期限不满三年的，试用期不得超过二个月B、同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期(正确答案)C、试用期包含在劳动合同期限内(正确答案)D、试用期不得解除合同E、试用期可以只按最低工资水平支付劳动报酬8.根据《劳动合同法》的规定，下列关于劳动合同无效的说法，哪些是正确的？（）A、劳动合同部分无效，则整个劳动合同无效B、劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效(正确答案)C、劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬(正确答案)D、劳动合同无效引发的争议不适用劳动法相关法规E、劳动合同主体任意一方不具备劳动合同主体资格的劳动合同无效(正确答案)9.哪些是《劳动法》基本原则的特点？（）A、反映劳动法律部门的特点(正确答案)B、是指导性的法律规范(正确答案)C、反映调整的劳动关系的特殊性(正确答案)D、高度的稳定性(正确答案)E、相对性10.哪些属于《劳动法》基本原则的作用？（）A、反映劳动法律部门的特点B、作为指导性的法律规范C、指导劳动法的制定、修改和废止(正确答案)D、指导劳动法的实施(正确答案)E、辅助原则11.《劳动法》基本原则的内容有哪些？（）A、保证劳动者劳动权原则(正确答案)B、平等就业权原则C、劳动关系民主化原则(正确答案)D、自由择业权原则E、公序良俗原则12.下列哪些内容属于劳动权？（）A、平等就业权(正确答案)B、劳动报酬权(正确答案)C、自由择业权(正确答案)D、休息休假权(正确答案)E、言论自由权13.下列哪些制度属于劳动法构成体系？（）A、促进就业法律制度(正确答案)B、劳动标准制度(正确答案)C、职业培训制度(正确答案)D、社会保险和福利制度(正确答案)E、诉讼制度14.根据劳动法的有关规定，下列说法应该给予肯定回答的是?（）A、小王是某化妆品公司的女职工，未婚先孕，能否享受不少于90天的产假(正确答案)B、公司经营状况恶化进行裁员时，是否有权单方面变更劳动者的工作岗位C、在劳动仲裁前是不是必须先进行调解D、在劳动诉讼前是不是必须先进行劳动仲裁(正确答案)E、单位是否可以根据工作需要单方面变动劳动地点15.在哪些情形下，公司可以解除与张某的劳动合同？（）A、试用期内被证明不符合录用条件(正确答案)B、张某因违反交通规则而被行政处罚的C、张某在产期内，但其不能胜任工作，调整工作岗位仍然不能胜任D、张某严重违反单位的劳动纪律的(正确答案)E、张某工伤3级无法正常工作16.签订集体合同的常用程序包括（）。A、确定集体合同的主体(正确答案)B、协商集体合同(正确答案)C、政府劳动行政部门审核(正确答案)D、审核期限和生效(正确答案)E、双方辩论17.下列有关签订集体劳动合同的表述，哪些说法是正确的？（）A、依法签订的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力(正确答案)B、集体合同的草案应提交职工代表大会或全体职工讨论通过(正确答案)C、集体合同签订后应报送劳动行政部门审核备案(正确答案)D、劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效(正确答案)E、集体合同不需要提交劳动行政部门审批18.下列哪些选项关于无固定期限劳动合同的说法是错误的？（）A、对无固定期限的劳动合同，劳动者可以随时解除劳动合同(正确答案)B、若出现法律、法规规定或双方约定的可以解除、终止劳动合同的条件，该无固定期限的劳动合同也可以解除、终止C、无固定期限的劳动合同以某项工作或工程的时间长度为准，当某项工作或工程完成后，劳动合同自行终止(正确答案)D、劳动派遣企业不得与劳动者签订无固定期合同(正确答案)E、劳动者在同一用人单位连续工作满10年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，双方应当订立无固定期限的合同(正确答案)19.在下列哪些情况下，用人单位不得低于当地最低工资标准支付劳动者工资? （）A、职工非因工负伤治疗期间B、职工下岗待工期间C、职工见习期间(正确答案)D、职工未完成劳动定额的情况下(正确答案)E、被派遣到用工单位的职工(正确答案)20.下列哪些条款属于劳动合同中的可变更条款？（）A、当事人条款(正确答案)B、工作岗位条款(正确答案)C、合同期限条款(正确答案)D、工资奖金条款(正确答案)E、工作地条款(正确答案)21.人力资源外包服务机构应建立争议解决机制，积极处理客户在人力资源外包服务过程、结算及后续服务中所遇到的问题。下列选项关于其内容描述正确的是（）。A、设立专门的客服部门，并配备专人处理客户投诉(正确答案)B、建立明确的投诉处理流程，并对客户履行告知义务(正确答案)C、存在较大纠纷，无法自行解决时，可向相关部门申请调解、仲裁、提请诉讼(正确答案)D、应在接到客户投诉后的15个工作日内，对客户投诉进行反馈E、应在接到客户投诉后的10个工作日内，对客户投诉进行反馈(正确答案)22.项目结算即根据人力资源外包服务合同中规定及项目的实际实施完成情况，进行外包项目的（）等方面的财务结算工作。A、人员(正确答案)B、系统(正确答案)C、服务(正确答案)D、风险E、任务23.人力资源服务是指为（）提供的能力和价值提升的系列活动。A、毕业生专门B、劳动者就业(正确答案)C、劳动者职业发展(正确答案)D、用人单位管理和开发人力资源(正确答案)E、劳动者再就业专门24.下列属于流动人员人事档案的有（）。A、自由职业或灵活就业人员以及其他实行社会管理人员的人事档案(正确答案)B、非公有制企业、社会组织聘用人员的人事档案(正确答案)C、未就业的高校毕业生及中专毕业生的人事档案(正确答案)D、外国企业常驻代表机构的中方雇员的人事档案(正确答案)E、公有制企业聘用人员的人事档案25.人力资源外包服务是指按照客户委托要求，承接客户人力资源（）的活动。A、管理(正确答案)B、战略性工作C、开发(正确答案)D、配置(正确答案)E、相关专业服务(正确答案)26.劳务派遣是人力资源服务机构依法与劳动者签订劳动合同，按照协议将劳动者派至用工单位工作，由用工单位对劳动者的劳动过程进行（）的一种用工形式。A、指挥(正确答案)B、监督(正确答案)C、控制D、管理(正确答案)E、评价27.人力资源管理咨询专业人员应具备人力资源管理、经营管理和相关行业知识，具备（），和良好的职业道德素养。A、具有客户服务意识(正确答案)B、沟通能力(正确答案)C、统计分析技能(正确答案)D、解决问题能力(正确答案)E、学习能力(正确答案)28.人力资源管理咨询服务环境应有（）。A、固定的办公场所(正确答案)B、明示工商营业执照或其他经营许可证明(正确答案)C、顶尖的办公与通讯设备D、完善的办公与通讯设备(正确答案)E、必要的安全防护、防盗、消防设施(正确答案)29.在中华人民共和国境内人力资源市场开展（）等活动，适用《人力资源市场暂行条例》。A、人力资源市场求职(正确答案)B、人力资源市场招聘(正确答案)C、人力资源外包(正确答案)D、开展人力资源服务(正确答案)E、人力资源战略开发(正确答案)30.根据《人力资源市场暂行条例》，通过人力资源市场求职、招聘和开展人力资源服务，应当遵循（）的原则。A、合法(正确答案)B、节约C、公平(正确答案)D、诚实信用(正确答案)E、效率31.国家建立（）的人力资源流动配置机制，促进人力资源自由有序流动。A、政府宏观调控(正确答案)B、市场公平竞争(正确答案)C、单位自主用人(正确答案)D、个人自主择业(正确答案)E、人力资源服务机构诚信服务(正确答案)32.根据《人力资源市场暂行条例》，国家引导和促进人力资源在（）之间以及不同地区之间合理流动。A、机关(正确答案)B、企业(正确答案)C、事业单位(正确答案)D、社会组织(正确答案)E、各个国家33.公共人力资源服务机构提供下列哪些服务且不得收费？（）A、人力资源供求、市场工资指导价位、职业培训等信息发布(正确答案)B、职业介绍、职业指导和创业开业指导(正确答案)C、就业创业和人才政策法规咨询(正确答案)D、对就业困难人员实施就业援助(正确答案)E、办理就业登记、失业登记等事务(正确答案)34.经营性人力资源服务机构开展（）等人力资源服务业务的应当向人力资源社会保障行政部门备案。A、人力资源管理咨询(正确答案)B、就业和创业指导(正确答案)C、人力资源测评(正确答案)D、人力资源培训(正确答案)E、承接人力资源服务外包(正确答案)35.任何地方和单位不得违反国家规定在（）等方面设置限制人力资源流动的条件。A、经历B、户籍(正确答案)C、地域(正确答案)D、身份(正确答案)E、学历36.高级人才寻访是指为客户提供（）高级人才的系列服务活动。A、咨询(正确答案)B、搜寻(正确答案)C、甄选(正确答案)D、评估(正确答案)E、推荐并协助录用(正确答案)37.用人单位发布或者向人力资源服务机构提供的（）等招聘信息，应当真实、合法。A、招聘人数(正确答案)B、招聘条件(正确答案)C、工作内容(正确答案)D、工作地点(正确答案)E、基本劳动报酬(正确答案)38.受疫情影响，国家推出多种扶持政策，为帮助就业困难群体尽快实现就业再就业，具体包括以下哪些内容？（）A、政府开发公益性岗位(正确答案)B、优先安排服务(正确答案)C、免费就业服务(正确答案)D、提供有针对性的即时服务(正确答案)E、享受多项就业优惠政策(正确答案)39.妇女就业问题已经引起全世界的广泛注意,多数国家持鼓励态度,并通过立法手段保障妇女在就业方面享有与男子平等的权利，并对妇女提供特殊的就业保障。对于妇女的就业保障的主要内容有（）。A、确立妇女的就业平等权(正确答案)B、保障妇女的就业保护权(正确答案)C、建立生育保险制度(正确答案)D、对女职工实行四期保护(正确答案)E、禁止用人单位招收女童工(正确答案)40.劳动合同条款的变更通常可分为法定变更和协商变更两种。下列不属于劳动合同变更情形的有（）。A、劳动者不能胜任工作，用人单位对工作岗位进行调整B、被依法追究刑事责任(正确答案)C、发生不可抗力致使劳动合同无法正常履行D、劳务派遣合同订立时所依据的法律、法规已修改E、严重违反用人单位规章制度(正确答案)41.企业的规章制度是体现企业与劳动者在共同劳动，工作中所必须遵守的劳动行为规范的总和。一般来说，当劳务派遣企业遇到（）情况时，应及时组织对制度进行修订。A、相关法律法规发生改变(正确答案)B、公司负责人发生变动C、组织结构和人员发生变化(正确答案)D、制度执行过程中发现严重缺陷(正确答案)E、企业基层员工少量变动42.劳务派遣公司、用工企业与被派遣员工可能会因种种原因产生矛盾、争议等。根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，下列情况不属于劳动争议的范围是（）。A、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议B、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金发生的争议C、因确定劳动关系发生的争议D、劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷(正确答案)E、家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷(正确答案)43.人力资源服务业是生产性的服务业,也是现代服务业的重要的组成部分。人力资源服务业发展政策作为推动产业发展的“油门”和“加速器”，要发挥哪几个方面的作用？（）A、推动各类人力资源服务机构的发展，增加人力资源服务供给(正确答案)B、增强人力资源服务创新能力，推进领域的管理创新、服务创新和产品创新(正确答案)C、加强人力资源服务产业园的统筹规划和政策引导(正确答案)D、推进人力资源服务企业与新一代信息技术深度融合，创新人力资源服务工具和商业模式E、通过引进、培养等手段，加强人力资源服务业人才队伍建设(正确答案)44.人力资源和社会保障公共事务代理的服务对象包括用人单位和个人两大类，其中个人包括（）。A、国有企事业单位的专业技术人员和管理人员(正确答案)B、三资企业、乡镇企业、民营企业、股份制企业、私营企业等非国有企业的专业技术人员和管理人员(正确答案)C、外地驻市机构需要人事代理的专业技术人员和管理人员(正确答案)D、辞职、辞退，解除聘用合同或受聘到外地的专业技术人员和管理人员(正确答案)E、因私出国或自费留学人员(正确答案)45.云计算作为一种新型信息技术，应用在人力资源服务平台服务中可以优化人力资源服务企业的信息系统及经营模式，下列哪些选项是急需云计算出现的原因？（）A、基于云计算的人力资源服务平台应用灵活、易于实施和管理B、现有信息技术所支持的人力资源服务企业经营模式在现代市场环境中难以有效表现C、人力资源服务信息系统巨大的开发和维护成本(正确答案)D、现有人力资源服务信息系统的可扩展性对扩大服务规模形成一定的瓶颈(正确答案)E、原信息系统已难以满足多地域多层次的客户需求(正确答案)46.人力资源管理开发的基本手段包括（）。A、法律手段(正确答案)B、行政手段(正确答案)C、经济手段(正确答案)D、宣传教育手段(正确答案)E、目标管理手段(正确答案)47.党的十九大报告指出，人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源，要实行（）的人才政策。A、更加主动B、更加积极(正确答案)C、更加开放(正确答案)D、更加自由E、更加有效(正确答案)48.近年来，随着全球经济发展的日新月异以及新技术的蓬勃发展，我国人力资源服务业也迎来了新一轮的快速发展，那么我国人力资源服务业发展的新趋势有哪些？（）A、国际化(正确答案)B、综合化(正确答案)C、专业化(正确答案)D、集聚化(正确答案)E、融合化(正确答案)49.人力资本服务是国家社会经济发展中的新增长点，人力资本服务领域的技术创新大体可以分为以下哪几种类型？（）A、增强型技术创新(正确答案)B、跨界型技术创新(正确答案)C、融合型技术创新(正确答案)D、变革型技术创新E、文化型技术创新50.人力资本服务作为深化供给侧改革的重要组成部分，已成为促进实体经济发展的新增长点。人力资本服务创新有哪几个维度？（）A、服务对象(正确答案)B、服务产品(正确答案)C、服务资本D、服务资源E、服务需求51.人力资本服务产品的类型除了有信息与数据外，还分为哪些类型？（）A、知识(正确答案)B、平台(正确答案)C、人力资源(正确答案)D、解决方案(正确答案)E、专业服务(正确答案)52.人才派遣服务，一般也被称为劳务派遣或租赁，其中人才派遣的服务内容主要包括以下哪些内容？（）A、用退工申报(正确答案)B、各类社会保险(正确答案)C、公积金申报与缴纳(正确答案)D、工资发放(正确答案)E、人事档案传递和信息管理(正确答案)53.《人力资源服务业发展行动计划》中的主要内容提出了具有创造性、针对性的“三计划”和“三行动”，其中，“三计划”是指（）。A、骨干企业培育计划(正确答案)B、人力资源服务计划C、领军人才培养计划(正确答案)D、产业园区建设计划(正确答案)E、“互联网+”人力资源服务计划54.人力资源管理的具体目标包括（）。A、保证人力资源的数量和质量(正确答案)B、营造良好的人力资源环境(正确答案)C、保证员工评价的准确有效(正确答案)D、实现员工组织分配的公平合理(正确答案)E、保证组织的持续性盈利55.下列选项中关于人力资源和人力资本的说法错误的是？（）A、两者研究的对象都是人所具有的智力和体力B、人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分C、现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的D、两者研究问题的角度和关注的重点相同(正确答案)E、两者的计量形式相同(正确答案)56.员工关系主体包括（）。A、企业所有者(正确答案)B、企业管理者(正确答案)C、员工(正确答案)D、员工代言人(正确答案)E、客户57.劳务派遣在社会层面包含诸多风险，其中不包括（）。A、突破了传统HR管理理念和模式B、对组织人力资源管理提出新课题C、提高了人力资源的使用要求D、组织的商业机密容易被泄露(正确答案)E、合法权益缺乏保障(正确答案)58.创业是人类社会生活中一项最能体现人的自主性的社会实践活动，要培养创业能力需要进行创业实践教育。创业实践教育不包括（）。A、专业知识的实习实践B、创业意识的实习实践(正确答案)C、创新能力的实习实践(正确答案)D、专业技能的实习实践E、创业经营性的实习实践59.人力资源外包项目承接时，由于操作上的不规范，可能会出现一些纠纷。下列哪些是人力资源外包服务机构无法通过前期注意而避免的情况？（）A、服务企业信息虚假B、由于不可抗力导致影响服务(正确答案)C、服务过程中信息泄露D、签订的《人力资源外包服务合同》内容不完善E、服务遭遇突发情况被中断(正确答案)60.人力资源外包中的员工关系管理既继承和注重人力资源管理所蕴含的和谐与合作精神，同时又具有区别于一般企业员工关系管理的特殊性。人力资源服务外包中的员工关系管理内容主要包括（）。A、在就职、离职管理中以系统平台为工具，高质高效地完成人事服务工作(正确答案)B、构建与实施企业规章制度，考核与评价员工行为，强化员工纪律管理(正确答案)C、通过实施保险、假期、礼物、活动等员工福利制度来缓解企业用工成本压力(正确答案)D、以建设企业规章制度为目标，重视员工的内心需求，激发员工的工作热情E、构建企业文化，形成企业价值观61.马克思在《资本论》中对劳动力作了一个科学完整的定义。以下属于劳动力特点的有（）。A、劳动力是指人的劳动能力(正确答案)B、劳动力不包括失业者C、劳动力存在于活的人体之中(正确答案)D、劳动力是体力和脑力的总和(正确答案)E、劳动力包括任何具有本能形式活动的主体62.一般均衡是指市场中存在着这样一套价格系统，每个市场（产品市场和投入市场）都会在这套价格体系下达到总供给与总需求的相等。那么对于劳动力市场，均衡的意义有（）。A、充分就业(正确答案)B、同质的劳动力获得同样的工资(正确答案)C、劳动力资源的最优分配(正确答案)D、体现工资差异(正确答案)E、增大工资总额63.人力资源服务工作流程是指人力资源服务工作事项的活动流向顺序。一个有效完善的人力资源服务工作流程在设计时需要体现以下哪些要素，否则就会失去指导意义？（）A、流程顺序(正确答案)B、流程衔接(正确答案)C、流程固定D、协同关系(正确答案)E、输出结果64.数据驱动的人力资源管理是将数据转化成为企业带来价值的洞察力。数据沟通虽然有很多方式，但是数据的可视化使数据更加具有吸引力，并被人理解与接受。以下属于数据可视化工具的有（）。A、PowerBI(正确答案)B、OKRC、Tableau(正确答案)D、SSCE、Analytics360(正确答案)65.人力资源服务业的发展离不开相关政策的支持、引导和规制。根据政策发挥作用的不同，其产业政策可分为发展性政策和规制性政策，下列哪些属于发展性政策？（）A、放宽企业登记注册条件(正确答案)B、行业诚信体系建设C、政府购买(正确答案)D、人才队伍支持(正确答案)E、市场秩序整顿66.下列选项中关于人力资源外包服务机构的表述正确的有（）。A、依法取得具有人力资源外包服务经营范围的工商营业执照的机构(正确答案)B、依法取得具有人力资源外包服务经营范围的人力资源服务资质的机构(正确答案)C、服务涉及其他行业行政许可的业务时，应取得相关领域的行政许可(正确答案)D、按照客户委托要求，承接人力资源外包服务的企事业单位和社会组织(正确答案)E、按照客户委托要求，承接客户人力资源管理、开发、配置及相关专业服务的活动67.在市场经济条件下，人力资源市场与其他生产要素市场有着明显的共性。下列属于人力资源市场与其他市场的一般共性的是（）。A、开放性(正确答案)B、竞争性(正确答案)C、规范性(正确答案)D、契约性E、计划性68.随着20世纪90年代以来信息技术的发展，人力资源管理领域外包策略的运用日益频繁。人力资源外包服务内容包括且不限于（）。A、代为管理人力资源职能类外包(正确答案)B、人力资源咨询类外包(正确答案)C、人力资源风险控制类外包(正确答案)D、人力资源起诉类外包E、其他人力资源外包(正确答案)69.举办现场招聘会时，招聘会场地设施应符合下列哪些条件？（）A、场地面积应与招聘会规模相适应，每个展位均摊公共面积不应低于5m²(正确答案)B、场地、设施应符合消防安全规范，每个场馆至少有两个安全出入口，安全出人口和安全通道应设置明显的指示标识，通道宽度符合疏散要求，并保证畅通(正确答案)C、配备应急广播、照明设施、消防设施，并确保完好、有效(正确答案)D、有男、女分设的公共卫生间，并有明显标识(正确答案)E、设立安全缓进通道和安全检查设备、设施(正确答案)70.我国正建立统一开放、竞争有序的人力资源市场体系，一个完整健全的人力资源市场体系应包括（）四个子体系。A、机制运行体系(正确答案)B、资源配置体系C、宏观调控体系(正确答案)D、就业服务体系(正确答案)E、社会保障体系(正确答案)71.服务外包是指企业将非核心、次要业务外包出去，利用外部优秀的专业资源，从而使其专注核心业务，其主要类别有（）。A、整体业务外包B、业务销售外包C、信息技术外包(正确答案)D、业务流程外包(正确答案)E、知识流程外包(正确答案)72.信息是人力资源服务业的生命线，人力资源服务业的发展必须深度融合现代信息技术。一般而言，信息技术在人力资源服务中的应用主要源于三个前提条件，包括（）。A、信息技术在人力资源服务业中的应用进入了刷新传统技术手段的技术发展阶段B、加大服务信息化力度是未来人力资源服务业发展的重要方向C、信息技术在社会生活和经济生活中的广泛应用(正确答案)D、信息技术的广泛应用已引起人力资源服务行业的普遍重视(正确答案)E、信息技术的应用必将对人力资源服务业的现有格局产生影响(正确答案)73.人力资源市场的运行机制是一般市场机制在劳动力这一特殊商品上的表现。下面属于人力资源市场基本运行机制的有（）。A、供求机制(正确答案)B、调控机制C、价格机制(正确答案)D、竞争机制(正确答案)E、流动机制(正确答案)74.人员录用是指企业根据生产、工作的需要，按照国家现行的劳动人事政策，经过全面严格的考核，从社会上招收符合企业要求的新员工。人员录用的原则包括（）。A、因事择人(正确答案)B、任人唯贤(正确答案)C、用人不疑(正确答案)D、因人择事E、严爱相济(正确答案)75.人力资源诊断报告一般需要回答公司人力资源管理存在什么问题、导致这些问题产生的原因、如何解决这些问题等。具体而言，人力资源报告通常涉及以下哪些方面？（）A、人力资源规划(正确答案)B、岗位设计(正确答案)C、培训发展(正确答案)D、绩效管理(正确答案)E、薪酬激励(正确答案)76.在进行培训需求分析时，需要考虑不同对象的要求，培训需求分析的对象包括（）。A、新入职员工(正确答案)B、在职普通员工(正确答案)C、在职核心员工(正确答案)D、管理人员(正确答案)E、培训讲师77.企业内部管理状况是影响职业开发的因素之一，内部管理状况的具体内容包括（）。A、企业文化(正确答案)B、企业类别C、管理制度(正确答案)D、领导者素质和价值观(正确答案)E、企业发展方向78.企业在组织培训中，需要考虑不同人员的特性，从而针对性地设计培训内容。对于企业中的基层管理人员培训，其培训的内容需要侧重（）。A、企业战略发展研究B、管理人员角色认知(正确答案)C、管理技能培训(正确答案)D、管理实务培训(正确答案)E、领导艺术79.工作编号是指按照岗位评估与分析的结果对岗位进行编号。工作编号应该符合的要求有（）。A、唯一性(正确答案)B、方便性(正确答案)C、多样性D、可扩性(正确答案)E、可用性(正确答案)80.工作再设计是改善员工工作生活质量的重要工具。工作再设计的方法包括（）。A、工作轮换(正确答案)B、工作扩大化(正确答案)C、工作丰富化(正确答案)D、工作扁平化E、弹性工作(正确答案)81.知识型员工是现代企业保持竞争力的必要条件，其具有（）等个性特点。A、自主意识强(正确答案)B、注重自我价值的实现(正确答案)C、重视行政权力D、流动性小E、流动性大(正确答案)82.评分法是工作评价的常见方法。在进行工作评价时，采用评分法的主要优点是（）。A、专业性强B、科学性(正确答案)C、客观性(正确答案)D、准确性(正确答案)E、省时省力83.工作岗位的设计应当满足（）。A、企业劳动分工与协作的需要(正确答案)B、企业不断提高生产效率、增加产出的需要(正确答案)C、劳动者安全条件下从事生产劳动的生理上的需要(正确答案)D、劳动者在舒适条件下从事生产劳动的心理上的需要(正确答案)E、因人设岗84.下列做法中，符合职业生涯管理原则的有（）。A、以上级评价为准B、管理者优先(正确答案)C、不断进行发展创新(正确答案)D、组织与员工共同发展E、考虑员工职业发展周期性(正确答案)85.在进行绩效指标体系设计时，提取关键绩效指标的方法包括哪些？（）A、综合指标法B、关键分析法(正确答案)C、目标分解法(正确答案)D、岗位分析法E、标杆基准法(正确答案)86.人力资源战略是指企业在对所处的（）进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发和管理所作出的总体规划。A、总体战略B、内外部环境和条件(正确答案)C、各种相关因素(正确答案)D、地理位置E、战略内涵87.企业目标是以下（）几种基本要素综合平衡的结果。A、获利程度(正确答案)B、产出能力(正确答案)C、竞争地位(正确答案)D、技术水平(正确答案)E、员工发展和社会责任(正确答案)88.企业战略是对企业总体的行动路线和发展方向的规划，下列关于“稳定型战略”的说法，哪些选项是正确的？（）A、稳定型战略是指企业立足于把各种资源分配和经营状况维持在目前的状态和水平上(正确答案)B、企业给予员工的发展和锻炼机会增多C、采用稳定型战略的企业通常所处的外部环境较为稳定(正确答案)D、人力资源战略的重点是保留住公司的核心员工(正确答案)E、企业经过一阵激烈的增长或收缩后，通常会采取稳定型战略(正确答案)89.在绩效考评中，以品质主导型、行为主导型和结果主导型的侧重点各不相同，有各自的优缺点和适用对象。其中品质主导型考评方法的优点体现在哪些方面？（）A、操作简单(正确答案)B、能够激励员工提高技能或培养职业需要的个人素质(正确答案)C、开发成本小，反馈功能好，具有较强的连贯性D、实施成本低廉E、标准设定和描述比较容易90.绩效的多因性是指绩效的优劣受到主、客观多种因素的影响，而其中客观性影响因素是哪些？（）A、激励B、机会(正确答案)C、技能D、态度E、环境(正确答案)91.在关键绩效指标体系的设计中，完整的KPI包括哪些要素？（）A、指标编号和名称(正确答案)B、设定目的(正确答案)C、数据来源(正确答案)D、计算方法(正确答案)E、考评周期(正确答案)92.战略导向的KPI指标体系是现代企业所追求的绩效考评体系，以下关于战略导向KPI指标体系的说法，哪些是正确的？（）A、在假设前提上，假定人们会采取必要的行动努力达到事先确定的目标(正确答案)B、以控制为中心，为了更有效地控制个人的行为C、来源于对过去行为和绩效的修正D、在组织内部自上而下对战略目标层层分解而产生指标(正确答案)E、与个人绩效密切相关，与组织战略关系不大93.结构工资制亦称“组合工资制”。根据职工的职务、工龄、基本生活需要和实际劳动成果等因素在工资总额中所处地位来确定其比重，从而组成为复合工资的一种工资制度。以下关于结构工资制的说法，正确的有（）。A、结构工资制的工资结构反映劳动差别的诸要素，即与劳动结构相对应并相互联系(正确答案)B、结构工资制的各个部分各有各的职能，分别计酬(正确答案)C、结构工资制从劳动的不同侧面和角度反映劳动者的贡献大小，发挥工资的各种职能作用(正确答案)D、结构工资制使员工可以发挥自己的长处，通过在某一方面的努力而获得增加工资的机会(正确答案)E、结构工资制使企业在增加员工的工资时可以避免一刀切的做法，对不同员工的工资分别进行有机的调配(正确答案)94.以下关于岗位分类的表述，不正确的有（）。A、需要投入一定的人力和财力，程序较为复杂B、其结构的严密性，可能给管理活动带来不便C、首先需要按岗位的性质对岗位进行纵向归类(正确答案)D、在体现各类岗位差别时要深入、系统、全面E、岗位分类的适用范围较宽(正确答案)95.一般工作人员的薪酬代表了企业薪酬政策和薪酬结构的基本框架，综合反映了企业的平均薪酬水平和外部竞争力，是企业薪酬管理的基本载体。以下关于一般工作人员薪酬特点的说法，正确的有（）。A、具有较强的稳定性(正确答案)B、固定薪酬比例较高(正确答案)C、薪酬差距较小(正确答案)D、强调内部差异性E、具有较强集体影响力(正确答案)96.选择合适的培训方法能够使培训产生更好的效果，判断选择的培训方法是否合适的标准包括（）。A、培训方法的选择是否有针对性(正确答案)B、培训方法是否与培训目的、课程目标相适应(正确答案)C、培训方法的选择是否满足特定工作任务的要求(正确答案)D、培训方法是否与培训对象的群体特征相适应(正确答案)E、参训人员是否熟练掌握工作技能97.企业允许参加员工持股计划的人员通常包括（）。A、在公司工作满一定年限的正式员工(正确答案)B、在公司实习期未满的新员工C、劳动人事关系仍在本公司的外派员工(正确答案)D、公司在册管理的离退休人员(正确答案)E、公司的董事、监事、经理(正确答案)98.薪酬设计体系3P是指岗位薪酬、能力薪酬、绩效薪酬。基于“3P”的薪酬体系设计理念包含以下哪些要素？（）A、岗位价值(正确答案)B、员工业绩(正确答案)C、个人资历D、个人能力(正确答案)E、组织文化99.人力资源规划在企业中的主要作用是指导企业未来人员配备，以满足业务发展的需要。其中企业哪些内部环境因素对决定人力资源规划有重要影响？（）A、国际劳动力市场B、企业文化(正确答案)C、国内劳动力市场D、非正式组织(正确答案)E、管理者管理风格(正确答案)100.在对外部人力资源供给进行预测时，需要对市场进行调查。在实施调查方案时，下列哪些属于常用的调查方法？（）A、文献查阅法(正确答案)B、询问法(正确答案)C、实验法(正确答案)D、直接观察法(正确答案)E、会议调查法(正确答案)101.在进行招聘人数规划时，要先对人员需求进行分析。下列哪些情况下会产生人员需求？（）A、突发的员工离职造成缺员(正确答案)B、企业遭遇经济危机C、机构调整时人员流动(正确答案)D、岗位原有人员晋升而形成的职位空缺(正确答案)E、组织新成立或者新的业务组织成立(正确答案)102.职位分析需要有与企业人力资源管理活动相匹配的、科学合理的操作程序。在职位分析的准备阶段需要完成哪些任务？（）A、确定职位分析的目的和用途(正确答案)B、分析职位信息及数据C、广泛收集有关工作的特征及数据D、成立职位分析小组(正确答案)E、对职位分析人员进行培训(正确答案)103.背景调查可以让企业在相对较小成本费用下避免雇佣风险，提高招聘质量，加快招聘进程，多方面核实预聘员工的背景信息，做出充分知情的聘用决定。对应聘者的背景调查一般包括（）。A、学历调查(正确答案)B、个人资质调查(正确答案)C、个人资信调查(正确答案)D、雇员忠诚度调查(正确答案)E、亲友资信调查104.德尔菲法是美国兰德公司开发的一种预测方法，这是一种使用频率很高的主观判断法，对于缺乏资料的预测尤为适用。利用德尔菲法进行预测，应该遵循以下哪些原则？（）A、挑选的专家应该具有代表性(正确答案)B、问题表设计应该措辞准确，不引起歧义(正确答案)C、参与专家之间互相知晓D、专家需要实名E、统计分析时，应该区别对待不同的问题，不能一概而论(正确答案)105.社会保障是一种综合性的保障制度，根据保障程度可以把其范围确定为（）。A、社会救助(正确答案)B、社会保险(正确答案)C、社会福利(正确答案)D、社会奖励E、社会优抚(正确答案)106.Compa是一个有效衡量和评估酬薪体系的指标。基本计算公式为：Compa=薪资/薪距中点，既能反映个体员工在不同团体中的薪资相对位置，又能反映不同的部门和企业的薪资相对位置。当Compa值>1.0时，可能说明以下哪些情况？（）A、工资等级中存在大量新进员工B、可能意味着较低的人员周转率(正确答案)C、通过工资等级提升来调节生活成本的上升(正确答案)D、工资结构没有根据市场需求而改进(正确答案)E、雇员绩效大幅提升，企业用等级提升来肯定成绩(正确答案)107.组织结构，是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排，具有（）的