中基层精品执行力培训

中基层干部执行力课程主要内容第一讲：什么是执行力第二讲：执行的态度第三讲：中基层执行力第四讲：执行的方法和流程第五讲：成功企业执行秘诀

没有执行，一切都是空谈！要想赢，执行力是关键的关键！

——赢在执行力!第一讲:什么是执行力

什么是执行力利用资源和管理将输入转化为输出的能力

执行过程输入(要求)输出(结果)资源和管理■

将公司战略和目标转化为经营结果■将上级下达的任务转化为绩效结果■将个人的目标、期望转化为成果执行力的作用■

执行的效率■执行的质量■执行的成本执行力的三大指标第二讲:执行的态度执行的八字方针

认真第一，聪明第二！态度决定一切！一件事情要想真正做好，支撑你的不完全是利益，更多的是内心的一种责任，一种对待事情是否认真的态度。抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。执行的十六字原则

结果提前、自我退后、锁定目标、简单重复！

必须抛弃以自我为中心，而要结果为中心。什么是不简单？能够把简单的事情千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做，就是不容易。锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。简单的事情重复做。执■

决心第一、成败第二

■速度第一、完美第二

■结果第一、理由第二执行的的二十十四字字战略略■在执行行前，，什么么最重重要？？决心心最重重要！！必须须放弃弃什么么？必须放放弃对对成败败的计计较。。所以以在执执行前前的战战略是是：“决心第第一、、成败败第二二”。■在执行行中，，什么么最重重要？？速度度最重重要！！必须须放弃弃什么么？必须放放弃完完美。。所以以在执执行中中的战战略是是：“速度第第一、、完美第第二”。■在执行行后，，什么么最重重要？？结果果最重重要！！必须须放弃弃什么么？理由第二”。决心第第一、、成败败第二二■一旦决决定，，就不不要没没完没没了的的讨论论，不不要花花时间去去讨论论能不不能成成功，，而即使失败也要执行。■执行的关键是建立必胜的信念和决心。速度第第一、、完美美第二二■过于追追求完完美的的结果果往往往是0＜0.1，而速速度第第一的结结果是是，多多个0.1的积累就

■做—修改—做—完善，在做中思考，在做中完善。

■速度原理：0.1＞0，过分追求1的结果往往为0，速度比完美重要！■事情做完了了，你有一一千、一万万个理由都都不重要，，重要的是这这个事情的的结果是什什么？。■结果原理：：我们是靠靠结果生存存，我们不不可能靠理由生存，，没有结果果，我们就就不能生存存，这是硬道理！结果第一、、理由第二二第三讲:中基层执行行力狼性原则迫使员工进进化狼性原则之之一:整体至上团队如果作作出了一个个决定，那那么所有的的人就必须须支持，如如果我们每每个人都发发出不同的的声音，那那么我们的的客户看到到的是什么么？领导者最大大的使命就就是使员工工听到公司司强大的声声音中也有有自己的那那一份。狼性原则之之二:血浓于水领导者懂得得斗志是用用鲜血激发发出来的，，文化是是用牺牲获获得的，没没有在利益益面前的牺牺牲，就没没有真正的的文化。狼性原则之之三:表里如一如果看重谁谁，你就严严格要求谁谁，如果你你人为哪个个团队业绩绩很优秀，，你就要严严格要求那那个团队更更加的职业业化，只有有这样，我我们才能建建立起一个个不依赖领导者懂得所谓职业化就是法不容情。狼性原则之之四领导者明白胜利并不是说明自己强大而是说明自己比对手更用心。狼性原则之之五:原则第一上帝只会拯拯救那些愿愿意自己拯拯救自己的的人，如果果连自己都都不愿拯救救的员工，，出路只有有一条，领导者绝不把精力放在落后的员工身上而是把精力放在表现不错的员工身上。

狼性原则则之六:团队精神神凡是强大大的团队队，都领导者懂得通过尊重鼓励其他成员表现自我整个集体定会变得强大而令人敬畏。

猴子管理理法责任使人人进步责任是一一只猴子子每个人的的本性中中始终在在重复这这一个永永恒的主主题：回回避风险险；所有有的执行行在管理理层面上上都可以以终结为为一点：：责权利利的对等等。责任是一一只始猴猴子，如如果你不不懂得回回答下属属的请示示，转眼眼之间，，猴子就就会跳到到你的身身上。然然后，你你就不再再有上下下班时间间，不再再有周末末和节假假日。猴子管理理第一法法则锁定责任任始终让猴猴子在下下属的肩肩上；凡凡是计划划的就一一定要有有结果，，哪怕是是阶段性性的结果果；责任任变动时时要让放放猴子的的人清楚楚；猴子子已经跳跳到另一一个人身身上了。。员工的五五种工作作方式■等着做■问着做■提出建议议，等着着回答再再做■主动做，，边做边边汇报■主动做，，然后按按程序汇汇报猴子管理理第二法法则让员工照照顾好自自己的猴猴子■指导员工工，以终终为始，，不当保保母，让让员工照照顾好自己己的猴子子，尽量量地增加加你可以以支配的的时间。■完美的细细节是靠靠检查实实现的！！你只需需要在关关键点上检检查就可可以了。。■交给下属属工作的的方法。。猴子管理理第三法法则沟通职责责■与上级一一起明确确你的职职责；千千万不要要忘记了了你的猴子子是从哪哪里来的的？■与下级一一起讨论论职责的的意义；；制定书书面计划划。猴子管理理第四法法则授权—让下属把把猴子当当自己的的养■你可以授授权所有有的工作作，但不不能授权权所有职责。■清晰地界定授权的内容■最后期限的决定■定期的检查，并在授权之前进行必要的沟通和培训。猴子管理理第五法法则掌握轻重重缓急猴猴子才不不会累死死猴子管理第六六法则猴子也需要快快乐适时的认可和和赞美猴子管理第七七法则检查和监督能能使猴子进化化■你的检查和监监督就是让猴猴子进化，就就是把风险控制在发生生之前，使的的猴子知道如如何做事。■如果你想要权权利，那么你你就凡事压着着下属、超越他们；如如果你想要的的是业绩，就就让他们超过你。员工激励案例分析耿先生经营着着一家小公司司,该公司共有65名员工。近几几年，公司效效益稳步增长长，耿先生知知道，公司取取得今天的成成就，是员工工努力的结果果，其中，尹尹承伟与陈云云飞尤为突出出。由于公司业务务量的扩大，，耿先生感到到，里里外外外靠自己一个个人，已经应应付不过来了了，迫切需要要选拔一名助助手，自然尹尹承伟和陈云云飞都在其考考虑中。平心心而论，尹承承伟与陈云飞飞无论从人品品，还是从工工作能力都很很相当，很难难分出高下，，但助手只需需一名，如果果两位都提作作助手肯定是是一种浪费。。他私下决定定，提拔一名名当助手，给给另一位加薪薪。但是提谁谁当助手，给给谁加薪？让让耿先生好为为难。请大家一起为为耿先生想想想办法！激励的过程激励过程：需需要决定动机机，动机产生生行为。未满足的需要紧张动力解除紧张行为满足马斯洛的—需求层次论自我实现需要尊重需要归属需要安全需要生理需要麦格雷戈的—X理论和Y理论麦格雷戈—X理论：■一般人天性都都好逸恶劳；；■人都以自我为为中心，对组组织的需要采采取消极的、、甚至是抵制制的态度；■缺乏进取心，，反对变革；；■不愿意承担责责任；■易于受骗和接接受煽动。麦格雷戈的—X理论和Y理论麦格雷戈—Y理论：■人们并不是天天生就厌恶工工作，他们把把工作看成像像休息和娱乐乐一样快乐、、自然；■人们并非天生生就对组织的的要求采取消消极或抵制的的态度，而经经常采取合作作的态度，接接受组织的任任务，并主动动完成；■人们在适当的的情况下，不不仅能承担责责任，而且会会主动承担责责任；■大多数人都具具有相当高的的智力、想象象力、创造力力和正确作出出决策的能力力，而是没有有充分发挥出出来。大家一起来研研讨■你认为麦格雷雷戈的X理论和Y理论哪个更适适合你的企业对员员工的激励？？■根据公平理论论,当个人认为不不公平时会有有哪些表现？如何解解决？KPI绩效考核什么是KPI绩效考核KPI—Keyperformanceindicators中文含义为关键业绩指标标，KPI绩效考核指企业针对关关键过程及关关键过程产生生的关键结果建立的的一套绩效考考核方法。为什么要实施施KPI绩效考核在一个企业的的价值创造过过程中，存在在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业业80%的价值；而且在每一一位员工身上上80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此此，必须抓住住20%的关键行为，对之进行分分析和衡量，，这样就能抓抓住业绩评价价的重心。执行的驱动系系统制定目标，并并将计划的任任务层层分解解。将年度计计划落实到部部门与具体的的行动上.执行人的职责责系统明确每个岗位位的责、权、、利，识别关关键业绩（KPI）并提出一整整套业绩标准准。执行效果的检检查系统通过制度化的的质询会议，，在事实和数数据基础上将将各个层次的的行动过程纳纳入公司目标标管理系统。。执行结果的考考核系统通过业绩考核核方案，将业业绩与薪酬挂挂钩，保证多多劳多得，并并提拔明星员员工，淘汰不不及格员工。。高效会议管理理技巧为什么要召开开会议会议的目的会议的目——传达指令和要要求太阳沟通指令/要求共识/执行会议的目——寻求解决方案案头脑风暴问题方案会议的目——沟通与协调沟通与协调分歧共识什么情况下需需要召开会议议会议的必要性性公司例会会■每日的晨晨会■每周的生生产会议议■每周的业业务例会会■月度、季季度、年年度总结结会议■定期的管管理评审审会议等等■严重的客客户投诉诉■客户或第第三方审审核、验验厂■严重的质质量、安安全事故故■重复发生生的错误误■公司内部部的矛盾盾与冲突突■没有完成成的目标标等突发事件件引起的的会议影响会议议效率的的八大因因素预防管理理影响会议议效率的的八大原原因■目的不明明确■时间\地点选择择不合适适■准备不充充分■内\外部干扰扰■沟通偏离离主题■没有结论论或结论论不明确确■不按议程程进行■缺少跟进进和落实实高效会议议的八项项必备■必要时才才召开■按议程进进行■策划与准准备■沟通与合合作■制订/分发议程程■会议记录录■遵守时间间■结论与落落实高效会议议的前提提会前准备备■Why——会议目的的■What——会议议题题■Who——参加人员员及资料料准备■When——时间、议议程及通通知■Where——地点■How——会议纪律律策划人准准备■设定沟通通目标■制定行动动计划■预备可能能的争执执主持人准准备参加人准准备■搜集本资资料■整理资料料■准备发言言稿成功会议议的核沟通与反反馈什么是沟沟通沟通简单单地说就就是信息息交流。。信息交交流可以以有多种种形式，，如通讯讯工具之之间的交交流，人人与机器器之间的的交流，，以及人人与人之之间的信信息交流流。从管管理学的的角度，，我们更更关注的的是人与人之之间的信信息交流流，其对象象是人而而不是物物体。什么是协协调管理者为为达成工工作目标标，对组组织内部部的人和和事进行统统筹和沟沟通，从从而统一一思想达达成共识识，确保目标的的实现。。■有明确的的沟通目目标■有明确的的时间约约束■重视每一一个细节节■积极聆听听■努力达成成目标有效沟通通的原则则聆听的原原则■适应讲者者的风格格■首先寻求求理解他他人，然然后再被被他人理理解■鼓励他人人表达自自己的思思想■聆听全部部信息■表示出有有兴趣聆聆听造成沟通通困难的的因素■缺乏信任任■信息掌握握的不够够全面■

不能积极聆听，判断错误■

准备不足，匆忙发言有效反反馈技技巧反馈：：沟通通双方方信息息的交交换反馈的的类型型：■正面反反馈■建设性性反馈馈处理异异议■分析异异议的的焦点点■寻找解解决异异议的的方法法■学会适适当的的让步步和妥妥协成功会会议的的标志志共识/决议/落实达成共共识和和决议议■围绕议议题展展开讨讨论■提供理理论和和证据据支持持观点点■评估决决议的的合理理性与与可操操作性性■与会者者对决决议达达成了了共识识，并并充分分理解解■确定了了执行行部门门、执执行时时间及及跟踪踪监督督人执行与与监督督■整理会会议记记录并并以会会议纪纪要形形式下下发■执行部部门按按照会会议纪纪要制制订执执行计计划■计划执执行■执行检检查■执行结结果确确认与与反馈馈会议管管理的的技巧巧主持人人必备备的能能力■营造和和谐的的气氛氛■按照议议程进进行■引导发发言者者解释释令人人困惑惑的发发言■帮助与与会者者理解解不假假思索索的问问题■尊重别别人■减少与与议题题无关关的争争辩和和讨论论主持人人六大大守则则■会前充充分准准备■与主持持人密密切配配合以以达成成会议议目的的■倾听他他人的的意见见■保持开开放的的心态态，摒摒除部部门之之见■积极发发表自自己的的见解解■不进行行人身身攻击击■关注正正在讨讨论的的问题题■会后总总结与会者者八大大守则则会议流流程开始■欢迎迎■会议议目的的■议程程■时间间安排排■会议议纪律律议程■分享享议题题及目目标■沟通通与反反馈■主意意/决定/行动■结论论跟踪■纪要要■跟踪踪■确认认■反馈馈一个中中心两两个基基本点点一个中中心：：以议题题为中中心，，以达达成共共识为为目标标两个基基本点点：会前准准备，，会后后落实实自我时时间管管理时间的的十大大敌人人无工作作计划划/寻找物物品/等待回回音/开不完完的会会/太多的的文件件和记记录/不遵守守时间间约定定/闲聊/完美主义义者/来者不不拒/第N次才把把事情情做好好如何做好时时间管理1、首先做好好工作计划划（日程安安排）；2、确定工作作的先后顺顺序；3、有效利用用等待的时时间；4、有效利用用自己的最最佳时间段段；5、强化时间间成本意识识。第四四讲讲:执行行的的方方法法和和流流程程高效效执执行行的的组组织织体体系系■扁平平化化的的组组织织架架构构■明确确的的权权责责分分配配■顺畅畅的的工工作作流流程程■完善善的的执执行行程程序序■激励励、、监监督督、、考考评评系系统统执行行的的方方法法和和流流程程准确确下下达达指指令令和和要要求求■任务务的的工工作作内内容容■执行行部部门门、、责责任任人人■完成成时时间间■结果果要要求求和和反反馈馈指令令下下达达的的方方式式和和载载体体■重要要的的指指令令应应以以书书面面形形式式下下达达■应有有下下达达部部门门责责■留底备查、备忘■接收者签名确认指令令的的识识别■接收收责责任任人人应应正正确确识识别别、、理理解解指令令的的要要求求■评估估满满足足要要求求的的能能力力■任何何不不明明确确、、不不理理解解的的沟沟通通■签名名接接受受Plan———制定定执执行行工工作作计计划划■制定定计计划划的的依依据据■任务务的的分分拆拆■结果果的的要要求求■完成成时时间间■责任任人人计划划———是一一切切工工作作的的开开始始良好好的的计计划划是是成成功功的的一一半半！！DO———计划划实实施施■实施施的的组组织织和和领领导导■现场场跟跟进进与与指指导导■问题题的的处处理理与与进进度度的的协协调调■4M变更更Check———执行行检检查查■人：：作作业业方方法法、、工工作作效效率率、、产产品品质质量量■设备备：：设设备备是是否否正正常常、、稳稳定定■材料料：：用用料料是是否否正正确确，，材材料料是是否否合合格格■作业业方方法法：：作作业业指指导导书书是是否否具具有有指指导导作作用用■测量量方方法法：：检检验验标标准准、、测测量量方方法法是是否否正正确确■作业业环环境境：：5S检查查Action———执行行改改善善持续续改改进进———利用用质质量量方方针针、、质质量量目目标标、、审审核核结结果果、、数数据分分析析、、纠纠正正和和预预防防措措施施以以及及管管理理评评审审，，持持续续改进进执执行行的的有有效效性性。。第五五讲讲:成功功企企业业执执行行秘秘诀诀做比比说说重我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。

——杰克.韦尔奇

对主管的最大考验不在于主管的工作成效，而在于主管不在时员工的工作成效。行动动能能力力是是淘淘汰汰出出来来的的你最最重重要要的的工工作作不不是是把把最最差差的

——韦尔奇

凡是是已已经经决决定定了了的即使决定是错的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。

——哥伦布

人们们不不会会做做你你希希望望的的，，只只会会做做你你检检查查的的如果果你你强强调调什什么么，，你你就就检检查查什什么么，，你你不不检检查查就就等等于于不不重重视视———IBM总裁裁郭郭士士纳纳没有有人人会会拒拒绝绝改改变变，，但但所所有有人人都都拒拒绝绝被被改改变变如果果你你强强调调什什么么，，那那就就培培养养习习惯惯来来解解决决它它。。———DELL总裁裁戴戴尔尔让流流程程说说话话流程程是是将将说说的的转转为为做做的的唯唯一一的的出出路路。。让制制度度固固化化问问题题改改进进结结果果把问问题题的的解解决决方方法法固固化化，，就就可可以以将将企企业业执执行行能能力力转转化化为为组组织织执执行行能能力力。。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。16:05:2616:05:2616:051/7/20234:05:26PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2316:05:2616:05Jan-2307-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。16:05:2616:05:2616:05Saturday,January7,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2316:05:2616:05:26January7,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。07一一月月20234:05:26下下午16:05:261月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月234:05下午午1月-2316:05January7,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/716:05:2716:05:2707January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。4:05:27下午午4:05下午午16:05:271月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。16:05:2716:05:2716:051/7/20234:05:27PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2316:05:2716:05Jan-2307-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。16:05:2716:05:2716:05Saturday,January7,202313、不知香香积寺