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文档简介

完美销售主义者回款至上武林至尊宝刀屠龙号令天下莫敢不从倚天不出谁与争锋摘自《倚天屠龙记》观念一销售是交出东西给对方,回款是换回东西给自己,销售与回款合起来就叫交换.只交不换是傻子,只换不交是骗子.观念二没有回款的交易是残缺不全的.为什么不回款?供货方:1.营销经理急于提高分销点。2.营销员迫于销售任务的压力。3.当事人心太软,经不起经销商的软磨硬缠。为什么不回款?经销商:1.没钱.2.有钱,但不想占用资金.3.控制供货方,以达到其它目的.4.财务需要.5.心理扭曲,以欠款、赖帐为荣不回款的严重后果供货方背上财务负担,资金周转变慢,面临可能的经营风险。经销商“挟天子以令诸候”。营销员“赔了夫人又折兵”。经销商倒闭走人。营销员携款潜逃。四种态度0回款重要性销货重要性销货主导型战略导向型消极导向型回款主导型消极导向型在某些时候,代理商可能基于环境或体制的影响,也可能是销售主管的能力所限,致使销货和回款都难以在销售工作中给予足够的重视。这种行为导向显然并不足取,我们必须认真分析其中的原因,并寻找解决问题的适宜方式。销货主导型这是指在具体的销售政策或销售管理中,重视销售额的提升而轻视回款工作,特别是在企业尽力扩大市场占有率时尤为突出。在面对剧烈的竞争环境时,一些企业甚至把延缓回款时限、降低回款要求作为促销手段,势必对以后的回款工作带来影响。回款主导型在某些时候,企业很可能基于外欠款数额过大,或财务上的困难,而不得不把回款工作当作第一要务。而这样做的结果,又很容易导致销货额的急剧下降。河南驾校一点通驾校一点通365网战略导向向型这是一种种较为理理性化的的态度,,即在销销售管理理中把销销货与回回款看得得同等重重要,并并通盘进进行考虑虑。显然,此此种导向向有利于于企业制制定较为为稳定的的长远战战略。处理回款款问题的的原则坚定不移移地奉行行现款现货货的原则如何做好好回款工工作?1.使自自己的产产品成为为畅销品品。2.给经经销商的的利益放放在明处处。3.提提高高对经销销商的服服务质量量。4.重视视客户资资信调查查。回款工作作制度化化。河北驾校校一点通通驾驾校一点点通365网使自己的的产品成成为畅销销品回款的钱钱最终是是由消费费者来支支付的。。这是解决决货款回回收问题题的根本本之法,也是掌掌握市场场主动权权的前提提。不要奢望望经销商商帮你打打天下,,一定要要靠自己己把市场场做起来来。让我们的的产品被被越来越越多的消消费者指指名购买买,让步步步高成成为畅销销的强势势品牌。。把给经销销商的利利益放在在明处其实经销销商并不不在乎赊赊销还是是现款现现货,他他们真正正关心的的是隐藏藏在这背背后的利利益。有胆识的的经销商商为了获获取超额额利润,,就愿意意去承担担现款投投资的风风险。步步高的的产品好好销,销销得快,,周转快快,利润润自然就就多。步步高的的广告支支持火力力大。步步高的的价格或或非价格格折让较较高与其让经经销商通通过赊销销挖空心心思去图图小利益益,不如如把利益益明摆出出来让经经销商去去赚取““阳光下下的利润润”提高对经经销商的的服务质质量产品性能能不稳定定,质量量不过关关,售后后服务落落后,业业务员素素质差,,均会导导致客户户的不满满,从而而使回款款的任务务难以实实现。努力向客客户提供供一流的的产品、、一流的的服务、、诚实守守信、公公平交易易。重视客户资信信调查确定客户的信信用限度,将将呆债的损失失控制在一个个可知的范围围内。经常性地检查查客户的变化化,透过蛛丝丝马迹的变化化,及时察觉觉客户的异动动。如:延迟约定的付付款期限、进进货额突然减减少销售情形突然然恶化、员员工抱抱怨或辞职老板插手毫不不相干的事业业回款工作制度度化诸如目标设定定、激励制度度、评估和指指导、回款技技能培训、回回款工作配合合等方面作出出明确的规定定,以便使回回款工作有章章可依、有规规可循。回款技巧理直气壮额小为妙条件明确事前催收提早上门直切主题耐心守候以牙还牙不为所动缠缠缠缠求全责备辞旧迎新无款无货诉诸法律功成速退回款技巧1::理直气壮必须要有坚定定的信念。一个人在催收收货款时,若若能信心满怀怀,遇事有主主见,往往能能出奇制胜,,把本来已经经没有希望的的欠款追回。。反之,则会会被对方牵着着鼻子走,本本来能够收回回的货款也有有可能收不回回来。认为催收太紧紧会使对方不不愉快,影响响以后的交易易。客户所欠货款款越多,支付付越困难,越越容易转向他他方(第三方方)购买,你你就越不能稳稳住这一客户户,所以还是是加紧催收才才是上策回款技巧2::额小为妙若非要铺货,,不论是新客客户还是老客客户,交易的的金额都不宜宜过大。宁可自己多跑跑几趟路,多多结几次账,,多磨几次嘴嘴皮,也不能能图方便省事事。须知欠款款越多越难收收回。有些客户,一一开口就要大大量进货,并并且不问质量量,不问价格格,不提任何何附加条件,,对卖方提出出的所有要求求都满口应承承,这样的客客户风险最大大。回款技巧3::条件明确要清楚规定交交易条件,尤尤其是对收款款日期要作没没有任何弹性性的规定。例如:“售售完后付款””、“10月月以后付款””,这样的规规定非常容易易扯皮。交易条件不能能由双方口头头约定,必须须使用书面形形式(合同、、契约、收据据等),并加加盖客户单位位的合同专用用章。若仅盖上经手手人的私章,,几个月或半半年之后再去去结账时,对对方有可能说说,这个人早早就走了,他他签的合同不不能代表我们们单位;有的的甚至说我们们单位根本没没有这个人。。如果加盖的的是单位的合合同专用章,,无论经手人人在与不在,,对方都无法法推脱或抵赖赖。回款技巧4::事前催收对于支付货款款不干脆的客客户,如果只只是在合同规规定的收款日日期前往,一一般情况下收收不到货款,,必须在事前前就催收。事前上门催收收时要确认对对方所欠金额额,并告诉他他下次收款日日一定准时前前来,请他事事先准备好这这些款项。这这样做,一定定比收款日当当天来催讨要要有效得多。。回款技巧5::提早上门到了合同规定定的收款日,,上门的时间间一定要提早早,否则客户户有时还会反反咬一口,说说我等了你好好久,你没来来,我要去做做其他更要紧紧的事,你就就无话好说。。回款技巧6::直切主题对于付款情况况不佳的客户户,一碰面不不必跟他寒暄暄太久,应直直截了当地告告诉他你来的的目的就是专专程收款。如果收款人员员拐弯抹角、、吞吞吐吐、、羞羞答答的的,反而会使使对方在精神神上处于主动动地位,在时时间上做好如如何对付你的的思想准备。。回款技巧7::耐心守候看到客户处有有另外的客人人不要就走开开,一定要说说明来意,专专门在旁边等等候。因为客户不希希望他的客人人看到债主登登门,这样做做会搞砸他别别的生意,或或者在亲朋好好友面前没有有面子。在这这种情况下,,只要所欠不不多,一般会会赶快还款,,打发你了事事。在等候的时候候,还可听听听客户与其客客人交谈的内内容,并观察察对方内部的的情况,也可可找机会从对对方员工口中中了解对方现现状到底如何何,说不定你你会有所收获获。回款技巧8::以牙还牙若对方摆出千千般解释万般般苦衷,你就就以同样的方方式回敬,摆摆出比他更多多的苦衷。若对方向你叩叩三个响头,,你就给他叩叩六个响头!!回款技巧9::不为所动如果客户一见见面就开始讨讨好你,或请请你稍等一下下,他马上去去某处取钱还还你(对方说说去某处取钱钱,这个钱十十有八、九是是取不回来的的,并且对方方还会有“最最充分”的理理由,满嘴的的“对不住””),这时,,一定要揭穿穿对方的“把把戏”,根据据当时的具体体情况,采取取实质性的措措施,迫其还还款。回款技巧10:缠缠缠如果经过多多次催讨,,对方还是是拖拖拉拉拉不肯还款款,一定要要表现出相相当的缠劲劲功夫,或或者在侦知知对方手头头有现金时时,或对方方账户上刚刚好进一笔笔款项时,,就即刻赶赶去,逮个个正着。回款技巧11:求全全责备如果只收到到一部分货货款,与应应收金额有有出入时,,你要马上上提出纠正正,而不要要等待对方方说明。回款技巧12:辞旧旧迎新在收款完毕毕后再谈新新的生意,,这样,新新生意谈起起来也会比比较顺利。。回款技巧13:无款款无货不回回款款就就回回货货回款款技技巧巧14::诉诉诸诸法法律律撕破破脸脸后后还还不不行行,,即即诉诉诸诸法法律律,,强强制制执执行行。。回款款技技巧巧15::功功成成即即退退收回回款款后后要要及及早早离离开开,,以以免免他他觉觉得得心心疼疼。。走前前三三件件事事::1.告告诉诉他他××××产产品品现现在在正正是是进进货货的的好好机机会会,,再再过过10天天就就要要涨涨价价若若干干元元,,请请速速做做决决定定以以免免失失去去机机会会等等等等。。2.还还要要告告诉诉他他与与自自己己联联系系的的时时间间和和方方法法。。3.再再度度道道谢谢之之后后,,马马上上就就走走。。游戏戏:屠屠龙龙刀刀与与倚倚天天剑剑先推推出出5位位老老板板和和5位位业业务务员员组成成5组组,,逐逐一一模模拟拟回回款款实实务务裁判判按按各各自自表表现现评评选选出出屠龙龙刀刀((最最佳佳的的老老板板))倚天天剑剑((最最伟伟大大的的业业务务员员))一项项任任务务统计计每每位位业业务务员员经经手手的的赊赊货货情情况况,,包包括括铺铺样样机机、、欠欠款款、、尾尾数数、、账账期期等等。。给每每一一笔笔应应收收款款安安排排一一明明确确的的回回款款日日期期,,精精确确到到小小时时,,日日期期不不得得迟迟于于2001/1/10。。如期期完完成成回回款款任任务务。。回款计划完美销售主义义者-----回款至上上营销至尊销货屠龙号令天下莫敢不从回款不出谁与争锋2000/12/28太太原谢谢12月-2206:09:4606:0906:0912月-2212月-2206:0906:0906:09:4612月-2212月-2206:09:462022/12/316:09:469、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。06:09:4606:09:4606:0912/31/20226:09:46AM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2206:09:4606:09Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。06:09:4606:09:4606:09Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2206:09:4606:09:46December31,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。31十二二月20226:09:46上上午06:09:4612月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月226:09上上午12月-2206:09December31,202216、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/316:09:4606:09:4631December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。6:09:46上午6:09上上午06:09:4612月-229、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。06:09:4606:09:4606:0912/31/20226:09:46AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2206:09:4606:09Dec-2231-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。06:09:4606:09:4606:09Saturday,December31,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2206:09:4606:09:46December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20226:09:46上上午午06:09:4612月月-2215、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。十二月226:09上上午12月-2206:09December31,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/316:09:4606:09:4631December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。6:09:46上上午6:09上上午午06:09:4612月月-229、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。06:09:4606:09:4606:0912/31/20226:09

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