专业技术人员情绪管理与职场减压(选修)试题附答案

1、1. 从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。 (单选 ) A需要B发生早晚C反映特点D种类2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。 (单选 ) A情绪B情感C客观D行为3. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 ) A需要B发生早晚C反映特点D种类4. （）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 ) A思想B情感C情绪D感

2、觉5. （）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 (单选 ) A复杂；基本B简单；基本C基本；复杂D复杂；简单6. （）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐B愤怒C恐惧D悲哀7. 由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。 (单选 ) A恐惧B悲哀C快乐D愤怒8. （）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 ) A心境B激情C应激D情感9. 心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。 (单选 ) A詹姆斯B兰格C坎农D巴德10. （）强调，情绪产生的

3、原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 (单选 ) A詹姆斯兰格理论B坎农巴德理论C詹姆斯巴徳理论D情绪的认知理论11. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。 (单选 ) A詹姆斯B兰格C坎农D巴德12. （）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景评估情绪。 (单选 ) A评定兴奋理论B两因素情绪理论C认知评价理论D情绪认知信息理论13. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。

4、(单选 ) A初评价B次评价C再评价D负面评价14. （）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。 (单选 ) A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫15. （）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。 (单选 ) A生气B恐惧C失望D内疚16. 以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。” (单选 ) A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福1

5、7. （）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。” (单选 ) A雷锋B杨振宁C贝律铭D钱钟书18. 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。 (单选 ) A巴纳姆效应B踢猫效应C近因效应D蝴蝶效应19. （）意思是指看似表达了情绪但事实上却未确实叙述感受。 (单选 ) A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达20. （）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。 (单选 ) A体态语B面部表情C习惯动作D话语中的内在含义21. （）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种

6、恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 (单选 ) A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知行为疗法22. 对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。 (单选 ) A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗23. （）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。 (单选 ) A竞争B情绪C对抗D焦虑24. 为了提高企业的竞争优势，适应多变的市场环境，必须不断增强企业生存和发展的命脉（）。 (单选 ) A技术B核心能力C人才D市场25. 从心理学的角度讲，（）是指个体在环境

7、中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。 (单选 ) A压力B忧愁C恐惧D烦恼26. 被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。 (单选 ) A急性压力B间歇性压力C慢性压力D短暂性压力27. （）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。 (单选 ) A职业枯竭B职业压力C心理压力D职场压力28. （），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。 (单选 )

8、 A个性自负B自我效能感C自我关注D自我谴责29. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），按一套特定的程序，以机体的一些随意反应改善机体的另一些随意反应，用生理过程来影响心理过程，从而达到松弛入静的效果，使紧张的情绪得以消除。 (单选 ) A自我安慰B自控C幽默D宣泄30. 职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。 (单选 ) A个人层面B组织层面C社会层面D家庭层面31. （）等生理指数，都是一种内部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。 (多选

9、 ) A脉搏加快B肌肉紧张C血压升高D血流加快32. 常见的负面情绪有（）。 (多选 ) A生气B恐惧C失望D内疚33. 调节情绪，我们需要（）。 (多选 ) A学会宽容B适时放弃C永不言弃D死磕到底34. 原谅，能让你（）。 (多选 ) A忘记怨恨B放过自己C抚慰心绪D重获自由35. 下列说法正确的是（）。 (多选 ) A天道讲求刚柔相济B大丈夫也要能伸能屈C坚持固然彰显可贵毅力，放弃亦属难得洒脱D适时放弃是一种智慧36. 自信心训练的方法包括（）。 (多选 ) A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步履轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角37. 社交焦虑症的

10、治疗方法还有（）。 (多选 ) A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗38. 在社交中应当谨记（）。 (多选 ) A切勿急躁冲动B切勿故作深沉C切忌喜形于色D切忌真诚相待39. 冥想需要遵循（）原则，这样才能让冥想的效果更加显著。 (多选 ) A先空出一段时间，让自己独处，以15分钟左右为宜B将身边所有的电话都关掉C找一个安静的、没人打扰的地方D清晨或夜晚都是不错的时机40. 在冥想期间，我们可以（）。 (多选 ) A双腿盘坐在地上，放松身体B闭上眼睛或让眼睛半睁半闭C定下心来自然地呼吸，观察自己完整的吸气和呼气过程D切忌心烦意乱41. 为了提高企业的竞争优势，许多企业的管理人员（）。 (多

11、选 ) A对现有的组织结构进行变革B对现有的业务流程进行变革C对现有的人力资源管理体系进行变革D优化资源、提高效率42. 工作压力早期预警信号中的情绪信号包括（）。 (多选 ) A容易烦躁，喜怒无常B焦虑、消沉和经常性忧愁C丧失信心、自暴自弃D感觉精力枯竭且缺乏积极性43. 压力下可能产生的生理感受包括（）。 (多选 ) A心跳加快B血压升高C呼吸速率增加D头晕目眩44. 职场压力的根源包括（）。 (多选 ) A个人因素B家庭因素C组织因素D社会环境因素45. 自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感低的人，（）。 (多选 ) A畏缩不前B情绪化地处理问题C在

12、压力面前束手无策D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰46. 自我效能感是个体在行动前对自身完成该活动有效性的一种主观评估，这种预先的估计对后续的行为会多方面地发生影响，包括（）。 (多选 ) A自我效能感影响人对行为的选择B自我效能感影响面对困难时的坚持性C自我效能感影响面对困难时的努力程度D自我效能感影响人的情绪状态47. 造成职场压力的组织因素包括（）。 (多选 ) A工作中人际关系造成压力B工作目标的压力C人治的压力D多头领导的压力48. 医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作方法包括（）。 (多选 ) A加强心理疏导，提高压力应对能力B合理配备人员，有效缓

13、解工作压力C增强法律意识，提高自我保护能力D增强法律意识，提高自我保护能力49. 会计人员面临着诸多方面的压力，包括（）。 (多选 ) A技术上的压力B领导方面的压力C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力50. 会计人员综合素质的优化包括（）。 (多选 ) A政治素质的优化B知识结构和技能素质的优化C心理素质的优化D人际关系素质的优化51. 当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。 (判断 ) 正确错误52. 在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。 (判断 ) 正确错误53. 由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总

14、是与主观体验相一致。 (判断 ) 正确错误54. 在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。 (判断 ) 正确错误55. 稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。 (判断 ) 正确错误56. 愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。 (判断 ) 正确错误57. 恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。 (判断 ) 正确错误58. 外周生理反应是情绪的唯一来源。 (判断 ) 正确错误59. 内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系，是一种被压抑的内隐体验。

15、 (判断 ) 正确错误60. 当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。 (判断 ) 正确错误61. 不言放弃，不安于现状从某种角度来说是一种境界，一种力度，一种坚韧，是迈向成功的唯一的正确选择。 (判断 ) 正确错误62. 生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。 (判断 ) 正确错误63. 人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。 (判断 ) 正确错误64. “一生只做一件事”的数学大师陈省身先生做了一辈子数学题，他放弃了其他一切冗杂的事物，

16、从而在数学王国中找到无与伦比的乐趣。 (判断 ) 正确错误65. 漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。 (判断 ) 正确错误66. 大大方方地正视别人，等于告诉他人：“我是诚实，而且光明正大，毫不心虚。” (判断 ) 正确错误67. 只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。 (判断 ) 正确错误68. 小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。 (判断 ) 正确错误69. 深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样下去就会不知不觉的使你变得更为热情。 (判断 ) 正确错误70. 通常来说，一般人只要每

17、天有意识地通过冥想放松自己，在安静的状态下调整自己的呼吸，就可以达到缓解压力、改善情绪的效果。 (判断 ) 正确错误71. 冥想的时间通常以自己感到全身放松、情绪稳定为基准，不必刻意规定冥想的时间。 (判断 ) 正确错误72. 失业压力可看做最为突出的职场压力。 (判断 ) 正确错误73. 日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。 (判断 ) 正确错误74. 联合国国际劳工组织的一份调查显示，心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。 (判断 ) 正确错误75. 莱尔·米勒博士和阿尔马·戴尔·史密斯博士在他们的畅销书减压方案一书中将不同的压力分为三大类：急性压力、间歇性压力和慢性压力。 (判断 ) 正确错误76. 我们很多企业做绩效，不管绩效做的成熟与否，这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确，到什么是时间节点要达到什么目标，若是达不到，如何如何。 (判断 ) 正确错误77. 我们接受