大学生使用手机品牌的分析

大 学 生 使 用 手 机 品 牌 的 分 析 摘 要 手 机 已 经 成 为 人 们 生 活 的 必 需 品 而 大 学 生 是 主 要 的 手 机 消 费 群 体 之 一 ， 他 们 年 轻 ， 紧 跟 时 尚 潮 流 ， 能 够 准 确 的 把 握 住 当 下 流 行 的 手 机 品 牌 以 及 型 号 。 本 文 主 要 针 对 苏 州 科 技 学 院 天 平 学 院 网 络 营 销 班 10 级 的 学 生 使 用 的 手 机 品 牌 进 行 分 析 ， 让 苏 州 科 技 学 院 内 以 及 周 边 的 手 机 卖 场 和 营 业 厅 对 消 费 者 的 需 求 更 为 了 解 ， 更 加 迎 合 消 费 者 的 喜 好 。 提 出 符 合 苏 州 科 技 学 院 周 边 各 手 机 卖 场 和 营 业 厅 的 经 营 策 略 、 投 资 建 议 ， 以 此 来 帮 助 苏 州 科 技 学 院 学 校 周 边 的 各 手 机 卖 场 和 营 业 厅 投 资 更 受 消 费 者 欢 迎 的 手 机 品 牌 和 型 号 ， 从 而 使 这 些 手 机 卖 场 和 营 业 厅 可 以 更 好 的 发 展 。 关键词 大学生；手机品牌；分析 第 1 章 引言 2 1.1 分析背景和意义 1.1.1 分析背景 随着 21 世纪发展的步伐不断加快，人民的生活水平不断改善和提高，伴随 着通信技术的不断升级换代以及我国市场经济的不断深化和发展，手机已越来 越成为人们必不可少的通信工具之一。手机功能日趋丰富，除了通话、短信传 统功能外，手机增加了上网、游戏、音乐等功能。尤其是近年来随着全新 Android 多点触屏操作系统手机的上市，手机正逐渐向智能化方向发展。 大学生是手机消费的主要消费群体之一，他们能够敏锐的察觉手机的流行 趋势，更是热销品牌手机的主要消费者。在校园里你可以随处看到拿着手机的 同学，手机也成为了大学生进入校园的必备单品之一。 随着 3G 手机时代的到来，越来越多的手机品牌出现在我们的日常生活中， 比如：三星、苹果、联想等。各个手机卖场的商家投资手机品牌的选择也越来 越多，可是面对这么多的选择，哪种才是可以为卖场带来最大的收益，哪种更 能符合消费者需要时这些卖场商家要考虑和面临的问题。 1.1.2 意义 随着手机市场的竞争越来越激烈，手机品牌种类越来越繁多。苏州科技学 院周边的各大手机卖场的商家只有确切地了解消费者对手机品牌的需要才能更 好地制定有效的经营策略，这样这些手机卖场才能得到健康的发展。 第 2 章 调研方案 2.1 调研目的 调研的目的主要是了解大学生使用的手机品牌，从而为苏州科技学院周边 的手机卖场提供消费者倾向的手机品牌，为这些手机卖场优化手机品牌结构， 以及合理的经营策略提供指导。 2.2 调研对象 以苏州科技学院天平学院网络营销 10 级的学生为调查总体。 第 3 章 数据分析 4 3.1 各手机品牌使用人数分析 0%5% 10%15% 20%25% 30%35% 苹 果 三 星 联 想 诺 基 亚 华 为 和 信 索 尼 索 爱 OPPO BBK魅 族 酷 派 HTC小 米 中 信 手 机 品 牌 使用 人数 百分 比 系 列 1 由上图可以看出在调查的人数中 29%的人使用苹果，其次是三星和华为占 调查人数的 15%。这说明大多数的大学生倾向于购买苹果、三星、华为的手机。 3.2 形成此数据结构的原因分析 3.2.1 产品本身的原因分析 在上面的图表中可以看出苹果手机、三星、华为是比较瘦消费者青睐的手 机品牌。从产品本身来看，这三个品牌的手机都有共同的特点：1、手机外形时 尚 2、扩展能力强 3、良好的用户体验 4、硬件配置较高。 这三个品牌的手机的更新速度都很快，它们在尽量短的时间里推出新的产 品来满足消费者的需要，所推出的新产品在性能，用户体验上都在不断地进行 改进。比如：苹果先后推出了 iPhone4，iPhone4S,iphone5。这几款苹果手机 在外观上越来越时尚，越来越薄，手感也更加的出色。其中新出的 iPhone5 屏 幕升级至 4 英寸，可视范围更广，分辨率为 1136x640 像素，显示效果相当清晰。 配置方面，该机不仅搭载了最新的 iOS6 操作系统，而且还配备了一颗苹果 A6 双核处理器，整机的程序应用加载速度更快，另外，机身背面的 800 万像素摄 像头表现也依旧出色。 而三星手机的更新换代的速度更是快，它的产品型号多，价格合理。它的 产品宣传更是三星手机受欢迎必不可少的因素之一。比如三星 galaxys4 广告同 时请到了人气颇高的吴奇隆、刘烨、黄渤来为其代言。在广告中极力展现了这 款手机的轨迹拍照、智能暂停、手势感应、S 即时译、双镜头拍摄等功能。给 消费者产生强烈的购买欲望。而华为手机的价格则更加亲民，它的产品专利数 在手机生产商中可谓首屈一指。 3.2.2 消费者自身的原因分析 1、追逐潮流的消费。手机的消费者多以年轻人为主，他们追逐潮流和时尚， 苹果、三星、华为的手机款式多时尚多变，符合了消费者的追求时尚的心理。 2、多数消费者认为手机是一个人身份的象征，他们追求最新的手机型号， 最流行的手机品牌。比如：苹果手机的价格虽然贵，但是就是与很多消费者乐 意购买，因为一部新潮的苹果手机可以显示自己的身份。 3、从众消费。很多消费者在选择手机品牌时会根据手机的受欢迎度来决定， 比如：我身边的朋友好多都是用的三星的手机，我在选择自己的手机时我也会 主要考虑三星。 6 第 4 章 对苏州科技学院周边手机卖场的建议 4.1 对各手机卖场经营策略的建议 各手机卖场要吸引更多的消费者，提高卖场的收益最重要的是要了解消费 者的需求。 1、多做相关的市场调查，分析出消费者偏爱的手机品牌、手机型号、比较容易 接受的价格等。这样才能从消费者出发，提高消费者的满意度，让消费者在自 己的卖场里可以轻松容易的找到令自己满意的产品。 2、注意培养顾客的忠诚度，积极开拓口碑营销。在售前和售后要注意提供优质 的服务。优质的服务可以提高消费者对卖场的满意度，从而提高消费者的忠诚 度，获得好的口碑。 3、注意对卖场手机销售人员的培训。手机销售人员是直接与消费者接触的人， 他们好的产品介绍不仅会让消费者更加了解产品的功能而且会让消费者产生更 强烈的购买欲望从而促使消费者的最终消费。 4、及时的进行相关销售数据的统计。各手机卖场要定期对其销售数据进行分析 才能更好的了解什么品牌，什么型号的手机才是消费者最爱的。这样可以作为 卖场在投资手机品牌及型号的重要依据。 42 对各手机卖场的投资建议 手机卖场在面对手机品牌繁多的市场时，应该根据消费者的需求来制定自 己手机投资计划。从以上调查来看在苏州科技学院周边的各手机卖场应该选择 投资苹果、三星、华为、诺基亚、联想等品牌的手机。其中苹果、三星、华为 的手机应该多点投资。 而从现在的情况看来，我建议各大卖场应当在三星和华为上多增加投资， 因为苹果手机的价格偏高，且自从乔布斯去世后苹果新出来的手机款式，性能 都大不如从前。苹果手机的口碑和市场份额也下降很多。而三星的性能、款式、 价格都比较让大众接受，越来越多人倾向购买性价比高的三星手机。 华为手机是国产品牌，他的创新能力是整个手机行业里闻名的，它的硬件 配置方面是非常好的，价格更是比前者便宜，更易让消费者接受。 结论 大学生使用手机品牌的调查的结果反映除了当下手消费者欢迎的手机品牌 是苹果、三星、华为，其次是诺基亚和联想。这对于苏州科技学院周边的手机 卖场来说，他们需要投资购进多点的苹果、三星、华为的手机来满足消费者的 需要。 同时，大学生是手机消费