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文档简介

学习课程:如何打造高绩效团队 单选题 1.SMART 原则,作为制定目标的黄金原则,A 是指 回答:正确 1. A 可接受性 2. B 明确性 3. C 实际性 4. D 时限性 2.SMART 原则,作为制定目标的黄金原则,S 是指 回答:正确 1. A 可接受性 2. B 明确性 3. C 实际性 4. D 时限性 2.SMART 原则,作为制定目标的黄金原则,R 是指 回答:正确 1. A 可接受性 2. B 明确性 3. C 实际性 4. D 时限性 3.以下哪一项不属于六种感情存款 回答:正确 1. A 信守承诺 2. B 不拘小节 3. C 诚恳正直 4. D 勇于道歉 4.在制定目标过程中,应避免的陷阱是 回答:正确 1. A 不要低估团队 2. B 不要确定高不可攀的目标 3. C 不要用太多的文字或数字 4. D 一定要保密 5.在激励员工的方法中,需要提醒他们完成工作目标,别过高追求完美的是哪一种激励方法: 回答: 正确 1. A 效率型 2. B 关系型 3. C 智力型 4. D 威胁型 8.在激励员工的方法中,需要承诺为他们负一定责任的是哪一种激励方法 回答:正确 1. A 智力型 2. B 关系型 3. C 效率型 4. D 威胁型 8.在激励员工的方法中,需要在能力上胜过他们,使他们服气的是哪一种激励方法 回答:正确 1. A 效率型 2. B 智力型 3. C 关系型 4. D 威胁型 3.在激励员工的方法中,需要提醒他们完成工作目标,别过高追求完美的是哪一种激励方法: 回答: 正确 1. A 效率型 2. B 关系型 3. C 智力型 4. D 威胁型 6.会议执行过程中导致失败的原因是 回答:正确 1. A 目标欠缺 2. B 议程欠缺 3. C 欠缺会议记录 4. D 少数人垄断会议 7.召开团队会议中,如果出现意见分歧我们应该 回答:正确 1. A 回避对立 2. B 演化为人际关系的对立 3. C 建议休息 4. D 拒绝参考第三方意见 9.教练式团队领导风格的特点是 回答:正确 1. A 高指挥、低支持 2. B 高指挥、高支持 3. C 低指挥、高支持 4. D 低指挥、低支持 11.授权式团队领导风格的特点是 回答:正确 1. A 高指挥、低支持 2. B 高支持、低指挥 3. C 少指挥、少支持 4. D 少指挥、多支持 10.对冲突的认知和个性化是冲突的 回答:正确 1. A 第一阶段 2. B 第二阶段 3. C 第三阶段 4. D 第四阶段 11.在处理团队冲突时,当双方能找到互惠的解决方案,而不需要任何人做出让步时,我们应采取 回 答:正确 1. A 妥协策略 2. B 合作策略 3. C 回避策略 4. D 迁就策略 12.高绩效团队的 Perform 特征中,R 是指 回答:正确 1. A 关系和沟通 2. B 士气 3. C 最佳生产力 4. D 了解和接受 10.高绩效团队的 Perform 特征中,M 是指 回答:正确 1. A 关系和沟通 2. B 士气 3. C 最佳生产力 4. D 认可和赞美 9.高绩效团队的 Perform 特征中,O 是指 回答:正确 1. A 关系和沟通 2. B 士气 3. C 最佳生产力 4. D 认可和赞美 13.在团队领导方法中,监督频率最高的是 回答:正确 1. A 支持式 2. B 教练式 3. C 命令式 4. D 授权式 14.对于团队角色来说最困难跟别人合作的是哪一种 回答:正确 1. A 创新者 2. B 监督者 3. C 实干者 4. D 推进者 15.在团队角色中以合作性非常强,信守“和为贵”为典型特征的是 回答:正确 1. A 信息者 2. B 协调者 3. C 凝聚者 4. D 技术专家 3.在团队管理中,有关计划的说法不正确的是 回答:正确 1. A 计划是控制的依据 2. B 计划是促进团队精神的渠道 3. C 好的计划会提高目标完成的可能性 4. D 计划并非控制的依据 4.以下关于团队角色说法不正确的是 回答:正确 1. A 没有协调者的团队领导力会削弱 2. B 没有实干者的团队显得比较乱 3. C 没有监督者的团队会大起大落 4. D 没有协调者的团队领导力会加强 7.积极聆听的技巧不包括 回答:正确 1. A 问封闭式的问题 2. B 保持沉默 3. C 重复对方的话 4. D 说出我的理解 9.会议之前导致失败的原因是 回答:正确 1. A 目标不明确 2. B 受外界干扰 3. C 主席出题太难 4. D 与会者欠缺热心 11.团队发展的第五个阶段是 回答:正确 1. A 动荡期 2. B 高产期 3. C 调整期 4. D 稳定期 12.团队要顺利渡过第三个阶段,最主要是 回答:正确 1. A 形成团队内部结构框架 2. B 建立团队与外界的初步联系 3. C 形成团队的文化和氛围 4. D 以上都不是 14.信息者的典型特征是 回答:正确 1. A 批判色彩浓 2. B 有时比较个人主义 3. C 代表一种冷静 4. D 以上都不是 15.有关团队目标的描述不正确的是 回答:正确 1. A 目标是团队决策的前提 2. B 目标来自团队的远景 3. C 目标是团队存在的理由 4 D 目标不必与团队愿景相连接 4.关于沟通的说法正确的是 回答:正确 1. A 沟通是团队最大的隐患 2. B 授权式沟通是双向的 3. C 规模越大团队沟通越容易 4. D 命令式沟通是双向的 6.在处理团队冲突时,当冲突带来的损失大于解决问题所带来的利益时, 我们应采取 回答:错误 1. A 合作策略 2. B 妥协策略 3. C 回避策略 4. D 竞争策略 12.容易阻碍变革的是哪一种团队角色 回答:正确 1. A 协调者 2. B 信息者 3. C 实干者 4. D 监督者 4.下列哪一项不符合有效表达的原则 回答:正确 1. A 对事不对人 2. B 多提主张少提建议 3. C 让对方理解自己的意思 4. D 充分发挥语言的魅力 6.与个人决策相比,以下选项属于群体决策优势的是 回答:正确 1. A 决策速度快 2. B 决策准确性较好 3. C 创造性较高 4. D 以上都不是 10.从群体向团队的过渡中,第二阶段是 回答:正确 1. A 从伪团队发展到真正团队 2. B 从真正团队发展到高效团队 3. C 从潜在团队发展到伪团队 4. D 从伪团队发展到潜在团队 14.所谓制定目标的“黄金准则”

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