《应用文写作》高职全套教学课件

应用文写作应用文概述全套可编辑PPT课件第1章应用文概述.pptx第2章应用文写作基础知识.pptx第3章宣告性文书.pptx第4章日常性文书.pptx第5章党政机关公文.pptx第6章事务性文书.pptx第7章经济性文书.pptx第8章法律性文书.pptx第9章新媒体工作文书.pptxCONTENTS目录0102应用文的功能和特点应用文的种类和格式163增强对应用文的了解，培养对应用文写作的兴趣。从应用文写作出发，培养良好的写作习惯，增强审美情趣，做一个有文采的新青年。0102了解应用文的概念、功能及特点。掌握应用文的种类及格式。育人目标学习目标情境导入《出师表》是诸葛亮在带兵出征之前上呈给刘禅的一篇文章。据说刘禅头脑愚钝，容易受奸人迷惑，诸葛亮担心自己出征之时有奸人趁机误导刘禅，那么，国家政权就可能不稳了。这篇文章给了刘禅很好的警示作用，有利于国家政权的稳固。由此可见这篇文章的重要性。从这一点上可以看出应用文最重要的一个特点，就是应用性非常强。这个特点一直延续到今天，现在的告示、通知等应用文都有一个特点——内容简洁、实用。应用文的功能和特点第一节应用文是指人们在工作、学习、生活中处理各项事务时所使用的具有规范格式的文体，其适用范围广泛、种类式样繁多。应用文是一切公务活动和一切私务活动所产生的各种文书、文件、公文的总称。应用写作学是研究应用文写作规律的一门学科。它主要包括对应用文体的研究、对应用写作过程论的研究等内容。“应用文写作”课程是大学开设的一门集综合性、实践性于一体的基础课程。一、应用文的功能1.交流思想经验、互通信息、联络情感的作用随着个人与个人之间、单位与个人之间或不同的单位之间的交流日益频繁，许多应用文都起着沟通双方情感、互通信息的重要作用。家书类应用文自不必说，除此之外，那些向对方表示祝贺、感谢、慰问等的书信或电子邮件也具有这一作用。一、应用文的功能2.凭证性的作用有很大一部分应用文都具有凭证性的作用。有些事务，特别是有关钱财、物品交流的，事后都需要有可靠的凭据，因此，有些应用文就起到了凭证性的作用。应用文是事实凭证应用文是交往凭证应用文是承诺凭证一、应用文的功能3.广告宣传的作用有些日常应用文会配上图片或一些装饰物，其目的也是使其更好地起到广告宣传的作用发布有关的信息，让尽可能多的人了解，从而满足其业务目的或个人其他目的广告宣传一、应用文的功能4.提供和保存一些历史资料的作用应用文反映单位和个人的种种活动，记载着各个时期的政治、经济和文化等方面的情况，因此，它可以保存和积累大量的历史资料，为今后有关部门和个人的研究提供方便。二、应用文的特点126543实用性强对象明确内容真实时效性强格式固定语言独特123456应用文的种类和格式第二节一、应用文的种类（一）按性质划分12私务性文书，即个人或集体用来处理私事的文书，如致辞、条据、感谢信、求职信等。公务性文书，即行政机关、团体和企事业单位用来处理公务的文书，如命令、决议、指示、计划、总结、合同、协议等。公务和私务性质的文书主要用于传递信息、处理事务、交流感情和作为凭证等。一、应用文的种类（二）按行文方向划分下行文是指上级机关向所属下级机关发送的公文，如命令、通知、公告等。上行文是指下级机关向所属上级机关呈送的公文，如请示、报告等；平行文是指平级机关或不相隶属的机关之间往来的公文，如议案、函等；010203一、应用文的种类（三）按使用领域划分通用公文是指各机关、团体、企事业单位在行使管理职权、处理日常工作时所使用的、具有直接效用和规范体式的文书，如行政机关公文、党的机关公文等；01专业工作应用文是指在一定专业机关或专门的业务活动领域内，因特殊需要而专门形成和使用的应用文，如审计报告、市场调查报告、经济合同等；02日常生活应用文主要是指个人用来处理日常生活事务或礼仪的应用文，如书信、请柬等。03二、应用文的格式（一）法定的格式严格、具体的格式规定，凸显出党政机关公文处理工作的严肃性，也强化了公文文本的庄重性与权威性。在日后的公务活动中，凡遇党政机关公文行文，均应严格遵守法定的格式要求；企事业单位的公文行文，也应当参照法定的格式要求。《文献工作——书写文献的章节编号方法》（ISO2145—1978）《文献工作——科学技术报告编写格式》(ISO5966—1982）科学技术报告、论文的格式党政机关公文格式除了上述提到的法定的格式之外，像受文者顶格书写、段首空格、提行、直行书写、侧写等则是一些实用文体约定俗成的格式，简称为“约定的格式”。二、应用文的格式（二）约定的格式提行信封信纸所谓变通，是指对法定、约定格式规定的局部进行微调。二、应用文的格式（三）变通的格式（单位名称）A（或B或C或D）类（办文编号）对省政协×届×次会议提案第×号的答复（标题）×××委员：您（你们）提出的关于“××”的提案收悉，现将办理情况答复如下：

单位（印章）××××年××月××日主题词：文秘

工作

提案

答复函抄送：省政府办公厅，省政协办公厅，市政府办公厅（会办单位）。联系人：×××联系电话：×××××××××××二、应用文的格式（单位名称）A（或B或C或D）类（办文编号）对×市×届人大×次会议代表议案第×号的答复（标题）×××代表：您（你们）提出的关于“×××”的议案收悉，现答复如下：

单位（印章）××××年××月××日主题词：文秘工作

议案

答复函抄送：市人大常委会办公厅，市政府办公厅（会办单位）。联系人：×××联系电话：×××××××××××应用文作为日常生活中的常用文体，在我们的工作、学习中发挥着极为重要的作用。本章通过对应用文基础知识的概述，帮助学生形成正确的应用文写作意识，端正学生的写作态度，提高学生对应用文实用性的认识。本章小结应用文写作应用文写作基础知识CONTENTS目录0102应用文的构思应用文的撰写体会应用文的语言美和结构美，形成简洁、明快、务实、温和的话语风格。能撰写简单的应用文，并且能选取有生命力的词语和运用恰当的修辞手法。0102了解应用文的构思过程。掌握应用文的撰写过程。育人目标学习目标情境导入我们时常看见一些应用文出现“笔误”，如“的”“地”“得”不分、“象”“像”“相”混用，该写“启事”的写成了“启示”，该写“订金”的写成了“定金”。有的工作人员也时常出现一些“口误”，如把“兢兢业业（ｊīｎɡｊīｎɡｙèｙè）”读成了“ｋèｋèｙèｙè”，把“驰骋”（ｃｈíｃｈěｎɡ）读成了“ｃｈíｐìｎ”。出现这样的失误，有损单位的形象。有些不规范的用语还直接贻误工作，影响生活。应用文的构思第一节应用文的构思是应用文写作过程中根据一定的表达意图和文章体裁要求，锤炼写作思路的一种特定的思维活动。应用文的构思是应用文写作的初始阶段，也是最重要的阶段，包括确定主题、选择材料、谋篇布局等，是应用文写作的整体酝酿过程。一、确定主题主题是指作者通过文章的全部内容所表现出来的核心思想和主要意图。概括来说，应用文的主题是事物的客观意义和作者对事物的主观评价在文章中的高度统一。

主题决定着材料的取舍和使用主题统领文章的结构主题制约着语言的运用一、确定主题（一）应用文主题的要求正确鲜明深刻集中新颖一、确定主题（二）应用文主题的确定原则（1）考虑工作需要和写作目的。作者在动笔之前，要先考虑行文的具体目的是什么，主题必须符合行文目的，在确定主题时要正确理解和深刻领会办公意图。（2）符合实际，切实可行。确立主题要立足实际，要从个人、本部门、本地区的实际情况出发。只有这样，所作的指示、所提出的意见和办法、所总结的经验才能有的放矢、切实可行。（3）以丰富、真实的材料为基础。应用文的写作必须深入生活，掌握丰富、真实的材料，了解全面、真实的情况，才能提炼出正确、深刻的主题。一、确定主题（三）应用文主题的表现方法显现法题中见意开宗明义文中点意文中点意篇末结意对比法抑扬法疏密法二、选择材料（一）应用文材料的采集材料采集的要求全面深入细致材料采集的方法观察体验调查访问阅读观听计算机检索12（二）应用文材料的选择原则二、选择材料要新颖要真实要典型要符合文章主旨（三）应用文材料的使用方法二、选择材料01020301量体裁衣，决定取舍02主次分明，详略得当03条理清晰，逻辑严谨三、谋篇布局谋篇布局又称应用文的“结构”，是指文章内部的组织和构造，也是指作者按照主题的需要，对材料所进行的有机组合和编排。文章的结构一般具有两重含义：一是宏观结构，即文章的总体构思、大体框架；二是微观结构，即对文章的层次、段落、开头、结尾、过渡、照应和主次的具体设计。开头是全文的第一步，可以起到统领全篇、展开全文的作用。结尾是全文的收束和结局，能帮助读者加深认识、把握全篇，并达到预期的写作目的。三、谋篇布局（一）应用文结构的内容——开头与结尾

目的式根据式原因式概述式结论式提问式引述式开头方式自然收尾式总结归纳式强调说明式希望号召式专门结尾用语式

结尾方式

三、谋篇布局（一）应用文结构的内容——层次与段落层次体现了事物发展的阶段，是问题的各个侧面和作者思维的过程，又称“意义段”“逻辑段”“章”“节”等。段落，又称“自然段”，是组成文章、表达思想基本的、相对独立的较小单位。段落的形式是层次的再分割，是文章意思的间歇或转换，以换行为标志。层次是指文章中作者表达主题的阶段，展开内容的次序。层次和段落有明显的区别：层次侧重内容的划分，段落侧重文字形式的表现。过渡是指层次与段落之间的衔接和转换，在文章中起着承上启下、穿针引线的作用。照应是指文章内容的前后呼应和关照，可以使文章结构周密严谨，浑然一体，还能使某些关键内容得到强调，突出主题。三、谋篇布局（一）应用文结构的内容——过渡与照应首尾照应文题照应文中照应010203三、谋篇布局（二）应用文结构的作用

“体”是指体裁。应用文在长期的写作实践过程中，大都形成了比较固定的结构形态，也称“程式”。1合理安排结构，就是根据一定的思路，将零散的材料组织起来，使之条理清楚，成为一个有机的整体。2通过精心安排结构，可以增加文章的文采，从而增强其可读性。3可使文章言之有体可使文章言之有序可使文章言之成文三、谋篇布局（三）应用文结构的安排原则123要适应表现主题的需要要正确反映客观事物的发展规律和内在联系要符合不同文体的要求123三、谋篇布局（四）应用文结构的要求文章结构精当严密，顺理成章0102文章各部分要配置齐全，比例协调，详略得当，完整合理，重点突出，符合格式要求指对写作技巧、语言风格等的把握，它决定着写作成果的质量0403指大多数应用文不要求行文曲折波澜，而要求纲举目张、一目了然，以便读者把握要领或贯彻执行，所以常采用加小标题、写段首撮要、条目式等形式。要严谨自然要权衡文笔基调要完整匀称要清晰醒目应用文的撰写第二节

撰写就是把思路变成文章，包括拟稿与修改。这个过程，是把抽象的思想通过文字的媒介变成包含内容信息和篇章形式的文章的物化过程。一、应用文的语言应用文的语言，就是指适合于应用文写作的书面语，也可以说是写入应用文中并符合应用文规格要求的文字符号。作为书面语的应用文语言，要求比较严格，词句段章严谨周密，讲究语法规范，比口语要更考究。准确简明平实得体叙述就是把人物的活动、经历和事件发展变化过程交代出来的一种表达方式。应用文写作中叙述的人称，有第一人称（“我”“我们”）和第三人称（“他”“他们”。应用文的叙述方式有顺叙、倒叙、插叙、分叙等。应用文中的叙述要力求真实、准确，不带主观感情色彩；线索清晰，表述完整；以概述为主，尽可能用概括的语言说出其前因后果、来龙去脉，使读者了解其梗概。二、应用文的表达方式（一）叙述说明就是用简明扼要的文字对事物、事理及人物进行解说的一种表达方式。其目的是使读者对事物的形态、构造、成因、性质、种类、功能，以及对事理的概念、特点、来源、演变、关系等有一个鲜明的了解和认识。二、应用文的表达方式（二）说明定义说明解释说明比较说明举例说明引用说明比喻说明数字说明图表说明议论，即议事论理，是运用事实材料和理论材料进行逻辑推理、阐明观点的一种表达方式。它的主要特点是证明性，即通过摆事实、讲道理，或证明自己观点的正确，或驳斥对方观点的错误或不恰当。二、应用文的表达方式（三）议论应用文的议论只是在需要分析论证的地方，采取夹叙夹议的方法，或采取三言两语的方式，点到即止，不进行深入论证。

一般议论文中，议论是最主要的表现方法，贯穿全文始终，论点、论据、论证三要素齐备。在应用文写作中，最主要的表达方式是叙述和说明，议论居于从属地位，一般只是在叙述、说明的基础上进行。应用文的写作，要十分注重“约定俗成”的格式要求。这种写作规范并非一种严格规定的法定形式，而是无数前人在写作实践中所取得的某种共同的认识和约定，也可以说是一种审美趣味上的趋同和共识。可见，“约定俗成”虽然不属于法定规范，但它必然包含着写作规范中的许多合理因素，我们应该加以继承和保留，不应随意破坏和擅自修改，以免影响应用文的特定交际功能。能够善于运用应用文的“约定俗成”格式，也是一个人语文修养和水平的具体体现。三、应用文的写作要求四、应用文的撰写过程（一）拟定提纲提纲是文章的纲要，是文章的“骨架”。提纲不仅要写清楚通过哪些材料表达哪些意思，而且要从这些材料中提炼出自己的观点，制作出表达这些观点的大小标题，确定出每个标题下要写的主要内容和大致篇幅。编写提纲的过程是围绕中心思想、根据结构安排材料的过程。拟定提纲有助于把问题想得更周到，避免遗漏；也有助于思路的条理性与系统性，使文章的结构更加严谨。草拟全文是指作者按照一定的思路，用具体的材料通过书面语言去表述和展开提纲中的要点。四、应用文的撰写过程（二）草拟全文0302011确定文体2围绕主题安排结构3行文一气呵成修改文章是对文章的深加工，是写作的重要环节。如果给修改划定一个范围，大致是指从初稿到定稿完成的一个过程。修改工作并不是在初稿完成后才开始的，而是应当贯穿写作的始终。四、应用文的撰写过程（三）修改文章本章通过对应用文的构思及撰写过程的分析，努力解决学生在应用文写作过程中遇到的困难，以帮助学生更快、更好地学习应用文、写作应用文，让应用文更好地为其服务。本章小结应用文写作宣告性文书CONTENTS目录0102海报启事03产品说明书培养鉴赏应用文的能力和兴趣，提高审美能力。能将中国传统文化和时代旋律融入应用文写作，在应用文中体现中国力量、家国情怀。0102了解海报、启事、产品说明书的概念及用途。掌握海报、启事、产品说明书的写作方法。育人目标学习目标情境导入2020年初，山东省潍坊市博物馆联合武汉博物馆，在全国万众一心抗击新冠肺炎疫情的形势下，各取两馆馆藏精品，精心设计了一组珠联璧合、寓意吉祥的海报，向英雄的武汉人民致敬。此次海报设计从2020年2月10日开始，历时8天，以“‘潍’武不屈”为主题，寓意潍坊市为武汉市祈福加油，共设计出16张海报。据介绍，海报最初的设计创意来自《富春山居图》与《剩山图》的合并展出。宣传海报中不乏将两馆精品文物合二为一之作，其中一幅左半部分为武汉博物馆馆藏清代青花釉里红云龙纹天球瓶，右半部分为潍坊市博物馆馆藏清代青花海水白龙纹天球瓶，设计者张腾匠心独运，在画面上将两者左右拼接，浑然天成。下方文案为“龙腾四海，华夏祥瑞，祝福祖国，武汉加油”，通过文物中蕴含的美好寓意为武汉祈福。“两馆均为国家一级博物馆，此次设计的海报中有两张是根据文物的造型和表面纹饰，从两馆分别选择了4件具有代表性的文物，将其左右对接完成的，最终实现了珠联璧合的创意。”潍坊市博物馆陈列部主任在接受采访时说。海报第一节海报，也称“招贴”，通常指单张纸形式、可张贴的广告印刷品。其优点是传播信息及时，成本低，制作简便。海报这一名称源自上海。旧时，上海人通常把职业性的戏剧演出称为“海”，而把从事职业性戏剧的表演称为“下海”。因此，包含剧目演出信息且具有宣传性的、招徕顾客的张贴物，人们便把它叫作“海报”。一、海报的概念这是影剧院公布演出电影的名称、时间、地点及内容介绍的一种海报。这类海报有的还会配上简单的宣传画，将电影中的主要人物画面形象地展示出来，以加大宣传力度。二、海报的分类1.电影海报这类海报同电影海报大同小异，它的内容是介绍一些观众可以亲身进行娱乐观赏的演出活动。这类海报一般有较强的参与性。海报的设计往往要新颖别致，引人入胜。二、海报的分类2.文艺晚会、杂技、体育比赛等海报这是一种为一些学术性的活动而发布的海报，一般张贴在学校或相关的单位。学术报告类海报具有较强的针对性。二、海报的分类3.学术报告类海报这是一种宣传商品或商业服务的商业广告性海报。二、海报的分类4.商业海报这类海报具有特定的对公众的教育意义，其主题包括宣扬社会公益、道德，弘扬爱心奉献、共同进步的精神等。5.公益海报这类海报由个人设计并制作,具有明显的个人特点。个性海报在我们的日常生活中有越来越流行的趋势。6.个性海报三、海报的结构1.标题123其一，单独由文种名构成，即在第一行中间写上“海报”字样。其二，直接由活动的内容构成，如“舞讯”“影讯”“球讯”等。其三，可以是一些描述性的文字，如“×××再显风釆”。1232.正文三、海报的结构活动的主要项目、时间、地点等。参加的具体方法及一些必要的注意事项等。活动的目的和意义。一段式项目排列式附加标语式海报的落款要求署上主办单位的名称及海报的发文日期。若正文已把有关内容写清楚了，则可以不设结尾。有结尾的还可以在结尾中加上一些吸引人的口号。3.落款三、海报的结构四、海报写作的注意事项海报一定要具体、真实地写明活动的地点、时间及主要内容。文中可以用些鼓动性的词语，但不可夸大事实。海报文字要求简洁明了，篇幅要短小精悍。海报的版式可以进行一些艺术性的处理，以吸引观众。启事第二节一、启事的概念启事是指向公众说明事实或请求公众帮助时所写的一种短文，属于应用写作研究的范畴。启事通常张贴在公共场所或者刊登在报纸等刊物上。机关、团体、企事业单位和个人都可以使用启事。二、启事的特点及分类（一）启事的特点随意性是指启事的式样灵活，不具有法定效力。实用性是指相对其他文种来说，启事的使用比较方便灵活。广泛性是指几乎任何事都可以用启事向公众陈述。公开性是指它可以知照公众，不具有约束力。启事的特点（1）按其内容来看，可分为多种不同类型的启事，主要有招生启事、寻物启事、招聘启事、挂失启事、征集启事、征婚启事、庆典启事等。（2）按其制作来看，可分为印刷启事、书写启事、录音启事、影像启事等。（3）按其传播途径来看，可分为向公众散发的启事、在公共场所张贴的启事、登载在报纸上的启事、在广播上发布的启事、在电视上发布的启事、在计算机网络上传播的启事等。（二）启事的分类二、启事的特点及分类标题的名称字体应大于正文字体，居中排写。标题一般有以下几种写法：(1)写文种名称，即“启事”二字，居中排写。(2)文种前写明事由,如“停业启事”。(3)告启者名称+事由+文种,如“《半月谈》征文启事”。(4)不表明文种，只写出具体事由,如“敬告洗衣机用户”。（一）标题三、启事的结构陈述不同事项的启事，其正文会有不同的内容和重点。一般来说，启事的正文要包括以下几点。(1)开头。总说事由,要以简明的文字在正文开始部分说明发布启事的主要目的。必要时也可以同时对告启者本身组织的概况作个简介。这部分必须简要明确、突出主旨，使人一目了然，若说得过多，则会使人无法迅速把握文章的主要意图。（2）主体。主体是指具体内容，即要向大家说明的情况。说明事由后，大多数情况下需要进一步讲清告启者所提请公众注意和参与的具体内容及实际方式。以招聘启事为例，在这一部分中就要至少讲明下列情况：招聘对象、拟聘岗位、招聘人数、条件要求、薪金待遇、报名方式、工作地点、日期等。（3）结尾。以附启方式列明如单位地址、联系人、接待电话、有效时间等次要项目。（二）正文三、启事的结构启事的落款要求将告启者组织名称和发布日期署于正文右下方。（三）落款三、启事的结构有的内容特别简单的启事，一句话就能表达清楚，结构上自然不必求全。因此，写作启事时，首先，应根据实际需要，调整结构，安排文字。其次，要遵循实事求是的原则，应如实写出启事的各项内容，既不可夸大也不可缩小。再次，启事的各项内容，可标项分条列出，使之醒目，也可用不同的字体列出以求区别。最后，启事的语言要简练得体、庄重严肃、礼貌热情。四、启事写作的注意事项范文寻人启事张××，女，1987年1月出生，河南省郑州市人。身高165米左右，体形偏瘦，椭圆脸形，眉毛细长，双眼皮，高鼻梁，厚嘴唇，笑时露出上牙床，牙齿不太整齐，肤色正常，头顶左侧有开颅手术留下的约15厘米长的刀疤；说话带郑州口音，会说普通话；性格较内向，脾气倔强，个性较强；喜欢田震的歌曲；不爱说话，不愿与陌生人交流，因车祸受伤有轻度智力障碍，生活能自理。于××××年××月××日，在河南省郑州市×××门前走失，去向不明。家人推测其可能被他人收留。她失踪时，上身穿粉红色与咖啡色相间的T恤衫，下身穿蓝色牛仔裤，脚穿绿色皮凉鞋，挎乳白色布包。现家人在焦急寻找中，恳请各地公安、民政机关及好心朋友留心此寻人启事，如有知情者，请与下列联系人联系，家人感激不尽，并愿意重金酬谢提供准确信息的好心朋友。联系人：沈××联系电话：×××××××××××××××年××月××日范文××中学招聘启事××中学隶属于××市教育局，是一所公办的全日制完全中学。因办学发展的需要，现向社会公开招聘教师若干名。一、所需学科：语文、数学、英语、物理、生物。二、招聘条件：有良好的敬业精神和较强的教育、教学能力，大学本科及以上学历，年龄在45周岁以下，高级、特级教师年龄可适当放宽。三、待遇：凡被聘用者，可办理正式调动手续，家属工作、子女入学问题，学校可帮助解决安排，年薪和待遇从优。四、报名方式：凡有意者，请将个人简历一份，学历证书、职称证书、身份证等的复印件各一份，近期照片两张，在××月××日前寄往××市教育局人事科。初审合格者，通知面试试讲。联系地址：××省××市教育局人事科联系人：×××联系电话：×××××××××××××××年××月××日产品说明书第三节一、产品说明书的概念

产品说明书是以文体的方式对某产品进行相对详细的表述，使人认识、了解某产品。制作产品说明书时要实事求是，不可为达到某种目的而夸大产品的作用和性能，这是制作产品说明书的职业操守。

产品说明书是一种常见的说明文，是生产者向消费者全面介绍产品的名称、用途、性质、性能、原理、构造、规格、使用方法、保养维护方法、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料。

产品说明书是以说明为表达方式，兼有说明文和应用文特点的文体。在说明方法上，它与一般说明文有相同之处，如都用作比较、列数字等说明方法；但又有不同之处，产品说明书不用下定义、举例子等说明方法。二、产品说明书的作用A当产品说明书伴随着产品走向消费者群体的时候，它所包含的新知识、新技术也为消费者所了解。传播知识B产品说明书对商品或服务内容进行客观的介绍、科学的解释，可以帮助消费者了解产品的特性,掌握产品的操作程序，从而达到科学使用的目的。指导使用C产品说明书在介绍产品的同时，也宣传了企业，因而兼有广告宣传的作用。宣传企业三、产品说明书的特点说明性是产品说明书的主要功能和目的。产品说明书主要用来介绍产品的性质、性能、构造、用途、规格、使用方法、保管方法、注意事项等内容。实事求是性是指产品说明书必须客观、准确地介绍产品。因为不同产品有其特殊性，所以产品说明书必须如实地反映产品的真实状况。指导性是指产品说明书还包含指导消费者使用和维修产品的知识。产品说明书是为客户更好地使用产品提供说明和帮助。形式多样性产品说明书的表达形式可以是文字式，也可以图文兼备，总之要以方便客户理解和使用为标准。四、产品说明书的结构01标题一般置于文首或封面。完整的标题由产品的商标、型号、货号及“说明书”或“使用说明书”构成。标题02正文是产品说明书的主体，包括产品的构造、性能、适用范围、技术参数、安装和使用方法、注意事项等。正文03尾部一般是指产品标识。它包括产品的型号或批准文号、生产日期、失效日期，厂家的名称、地址、电话、邮编等。产品标识通常置于文末或封面的标题之下，往往配有实物照片。尾部写产品说明书时，要特别注意内容要齐全、情况要准确、特点要突出。除此之外，还要充分考虑用户的阅读需要，体现产品的设计特点，描述应该有所侧重，语言要准确、通俗，内容要条理清楚。五、产品说明书写作的注意事项海报、启事和产品说明书都是我们日常生活中经常见到的文体。海报是为了更好地宣传要办的事项，启事是为了更好地告知大家行文的目的，而产品说明书是为了告知使用者相关的产品知识。本章主要介绍了海报、启事、产品说明书的相关理论知识和范例，希望通过对这些文体的阐述，帮助学生养成留心观察身边事物的习惯，从身边的案例中认识到学习应用文的重要性。本章小结应用文写作日常性文书CONTENTS目录0102感谢信求职信0304申请书倡议书05演讲稿培养写感谢信、求职信、申请书、倡议书和演讲稿的能力，提高沟通能力。培养乐于奉献、吃苦耐劳、敢为人先、追求卓越的精神，为中国特色社会主义建设添砖加瓦。0102了解感谢信、求职信、申请书、倡议书和演讲稿的概念及特点。掌握感谢信、求职信、申请书、倡议书和演讲稿的写作方法。育人目标学习目标情境导入尊敬的援赤道几内亚中国医疗队陈光卫队长：在中国春节来临之际，我谨代表赤几政府，并以我个人名义，就贵队外科、麻醉科、妇产科、儿科、内科、眼科、中医按摩科和检验科等专业科室的医生、护士、翻译和工勤在马拉博和巴塔开展的出色和无价的医疗工作，向您领导下的全队致以深切的谢意和诚挚的祝福。50多年来，一批又一批中国医疗队全身心投入工作，为赤几各界提供完善的专业医疗服务，即便在新冠肺炎疫情期间仍未受到影响，这彰显出我们两国人民和政府长期保持的友好关系。我期待虎年大家可以健康、成功、和平与家庭兴旺，并希望进一步巩固中赤几关系，帮助我们在新的一年中以力量和勇气面对新的工作规划，我在此向您和贵队全体队员表示赞赏和感谢。顺致崇高敬意。赤道几内亚政府总理弗朗西斯科·帕斯夸尔·奥巴马·阿苏埃2022年1月25日于马拉博感谢信第一节一、感谢信的概念及特点（一）感谢信的概念感谢信是单位或个人对关心、帮助、支持本单位或个人的单位或个人表示衷心感谢的函件。感谢信是文明的使者，它属于应用文体。感谢信是一种礼仪文书，用于商务活动中的许多非协议的合同中，当一方受惠于另一方时，应及时地表达谢意，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可缺少的公关手段。在日常生活和工作中，得到他人的帮助和支持后，皆可使用这种文体表达谢意。感谢信与表扬信有许多相似之处，但不同的是感谢信也有表扬信的意思，但是重点在“感谢”。一、感谢信的概念及特点（二）感谢信的特点壹公开感谢和表扬。感谢信以宣传好思想、好作风、好风格，树立新风为宗旨。貳感情真挚。感谢信以赞美、扬善、表达真情实意为写作出发点。叁表达方式多样。感谢信的表达方式灵活多变，不拘一格。二、感谢信的分类（一）按感谢的对象分这类感谢信，一般用于个人处于困境时得到集体的帮助，并在集体的关心和支持下，最终克服困难、渡过难关、摆脱困境时。这类感谢信，可以是个人也可以是集体为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。写给个人的感谢信写给集体的感谢信（二）按感谢信的存在形式分二、感谢信的分类A公开表达的感谢信这种感谢信包括可在报社登报、电台广播或电视台播报的感谢信等，是一种可以公开表达的感谢信，多是个人对集体或集体对集体的感谢。B寄给单位、集体或个人的感谢信感谢信可直接寄给单位、集体或个人。这类感谢信直接表达了感谢者的真情实意。三、感谢信的结构结语:结语一般用“此致敬礼”或“再次表示诚挚的感谢”之类的话，也可自然结束正文，不写结语。标题：标题可只写“感谢信”三个字；也可加上感谢对象，如“致张××同学的感谢信”“致××物业公司的感谢信”；还可再加上感谢者，如“赵××全家致××社区居委会的感谢信”。正文:正文主要写两层意思：一是写感谢对方的理由，即“为什么感谢”；二是直接表达感谢之意。称谓:称谓写感谢对象的单位名称或个人姓名，如“××交警大队”“刘××同志”。署名与日期:感谢信的结尾要写上感谢者的单位名称或个人姓名以及写信的时间。四、感谢信写作的注意事项叙述对方对自己或本单位的帮助，一定要把人物、时间、地点、原因、结果及事情经过叙述清楚，便于组织了解和群众学习。信中要洋溢着感激之情。在叙述事实的过程中，除了要突出对方的善意和表达自己的谢意外，行文还要始终饱含着感情。感情要真挚、热烈，使所有看到信的人都受到感染。写表示谢意的话要得体，既要符合感谢对象的身份，也要符合感谢者的身份。感谢信以说明事实为主，切忌不着边际地大发议论。3214求职信第二节求职信是求职者向用人单位或单位领导人介绍自己的实际才能、表达自己就业愿望的一种书信。多数用人单位都要求求职者先寄送求职材料，通过求职材料对众多求职者有一个大致的了解后，再通知候选人面试或面谈。因此，求职信写得好坏将直接关系到求职者能否进入下一轮的角逐。求职信起到毛遂自荐的作用，好的求职信可以拉近求职者与受信者之间的距离，更易获得面试机会。求职信亦是自我表白，其目的和作用是让受信者看过信后对求职者有一个第一印象，由于受信者有太多的求职信要看，所以信的内容要简明扼要。一、求职信的概念二、求职信的结构三、求职信的写作原则语气自然语言和句子要简洁流畅，语气可以正式但不能僵硬；语言要直截了当，不要过于依赖词典。通俗易懂要考虑受信者的知识背景，不要使用生僻词语、专业术语。言简意赅在重点突出、内容完整的前提下，尽可能简明扼要，切忌面面俱到。具体明确不要使用模糊、笼统的字眼；多使用实例、数字等具体的说明。四、求职信写作的注意事项添加摘要或概括部分篇幅不要过短或过长不要罗列过多不相干的信息或者私人信息不要过分关注工作职责申请书第三节一、申请书的概念及特点（一）申请书的概念申请书要求一事一议，内容要单纯。不同的对象有不同的申请书，常见的有入团申请书、入党申请书等。申请书也是一种专用书信，它同一般书信一样，也是表情达意的工具，其使用范围广泛。申请书是个人或集体向组织、机关、企事业单位或社会团体表述愿望、提出请求时使用的一种文书。CBA（1）申求性。申请书是为了办理某一事项或者为了达到某一目的而写的，申述要求是它写作的唯一理由。（2）单一性。申请书要求一事一议，即一份申请书一般只表达一种请求，不能把不同的要求写在同一份申请书中。（3）郑重性。写申请书是一件严肃的事，因为用申请书形式来诉求的事由都是比较重要的，所以写申请书要经过深思熟虑，它不是一般的口头要求，不能草率了事。一、申请书的概念及特点（二）申请书的特点二、申请书的分类A一般是指申请加入某些进步的党派团体的申请书，如入团申请书、入党申请书等.思想政治方面的申请书B是指在求学或实际工作过程中所写的申请书，如入学申请书、带职进修申请书、工作调动申请书等。工作学习方面的申请书C在日常生活中，我们常常会在柴米油盐、吃穿住行方面遇到一些问题，需要个人申请才可以被组织、集体、单位考虑、照顾或着手给予解决，如申请福利性住房、申请困难补助等。日常生活方面的申请书三、申请书的结构四、申请书写作的注意事项B理由要写清楚，篇幅不要太长，语言要简洁精练。C语气要谦虚，态度要诚恳。A申请书虽有一定的格式，但也不要千篇一律，尽可能多联系自己的实际情况，让领导看了不会太厌倦。倡议书第四节倡议书是指个人或集体提出建议并公开发起，号召大家共同完成某项任务或提议开展某项公益活动时所运用的一种专用书信。一、倡议书的概念及特点（一）倡议书的概念（1）群众性。倡议书不是对某个人、某一集体或某一单位而言的，它往往面向广大群众，或对一个部门的所有人发出，或对一个地区的所有人发出，甚至向全国发出。所以群众性是倡议书的根本特征。（2）对象的不确定性。倡议书是要求广大群众响应的，然而其对象往往是不确定的。即便它在文中明确了自己的具体对象，但实际上有关人员可以表示响应，也可以不表示响应，而与此无关的别的群众团体却可以有所响应，可以看出它本身不具有很强的约束力。（3）公开性。倡议书就是一种广而告之的书信，目的是要让广大人民群众知道并了解信中的内容，从而激起更多的人响应，以期在最大的范围内引起共鸣。一、倡议书的概念及特点（二）倡议书的特点（一）倡议书有利于团结群众它可以在较大范围内调动群众的积极性，使大家心往一处想，劲往一处使，齐心协力做一些有益于社会的事务，如开展某些公益活动。（二）倡议书是开展精神文明建设的一种有效的方法倡议书的内容一般是同人们的日常生活相关的一些事项，如倡议爱护花草树木，保护生态环境；倡议众志成城，同心协力，实现祖国的伟大复兴等。所有这些都有利于人们的身心健康，属于社会主义精神文明建设的重要内容。倡议书是一种建议、倡导，它不给人一种强制的感觉，所以在这种轻松的倡导之中宣传真善美，可以使人们在无形之中受到深刻的教育。二、倡议书的作用三、倡议书的结构内容应当符合时代精神，切实可行，且与国家的路线、方针、政策相一致交代清楚背景、目的，有充分的理由措辞贴切，情感真挚，富有鼓动性篇幅不宜过长四、倡议书写作的注意事项演讲稿第五节演讲稿也称“演说辞”，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范与提示，它体现着演讲的目的和手段。它可以用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作经验等情况。演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。一、演讲稿的概念二、演讲稿的特点针对性首先，作者提出的问题是听众所关心的问题，评论和论辩要有雄辩的逻辑力量，要能为听众所接受并使其心悦诚服;其次，要懂得听众有不同的对象和不同的层次.可讲性“上口入耳”鼓动性好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得听众好感的鼓动性。三、演讲稿的种类四、演讲稿的结构了解听众，吸引听众主题鲜明抒情和说理有机结合语言精练、生动五、演讲稿的写作要求感谢信、求职信、申请书、倡议书和演讲稿这五种文体是我们在学校生活中经常接触到的，也是在学生时代和我们有密切关联的文体。会写这五种文体是对学生应用文写作的基本要求。本章通过对感谢信、求职信、申请书、倡议书和演讲稿的理论知识和写作方法的介绍，结合我们日常使用的案例，帮助学生正确认识这五种文体的作用，并学会怎样写感谢信、求职信、申请书、倡议书和演讲稿。本章小结应用文写作党政机关公文CONTENTS目录0102党政机关公文概述命令、决定与决议0304通告、通知与通报报告、请示与批复05函、议案与纪要提高党政机关公文写作能力，培养爱党爱国的高尚情操。以高标准要求自己，不断提升自我，在践行社会主义核心价值观的同时丰富自己的学识。0102了解公文的概念及常见的公文种类。掌握常见公文文种的写作方法。育人目标学习目标情境导入小王是某局的公职人员，因办公地址迁移，需要重新购置相关办公设备，所以小王撰写了一份请示公文，递交区领导批示，具体内容如下。××局关于申请购买办公设备的请示市南区政府：为适应现代化办公的需要，改善办公条件，提高工作效率，经区政府批准，我局办公地点由五关路迁往新华路21号。因新换办公地址，我局需购买空调、办公桌椅、会议室桌椅、文件橱等办公设备，价值约21万元，特恳请区领导予以解决。以上请示当否，请批示。附：各种办公设备明细表（略）××局（公章）××××年××月××日党政机关公文概述第一节一、党政机关公文的概念和基本属性（一）党政机关公文的概念党政机关公文是指党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。也就是说，党政机关公文是各级党政机关在处理公务和行使职权中形成的文书，既不同于办理私人事务的文字材料，也与其他常规公文有所不同，其制发主体必须是各级党政机关，体现的是组织的意志和利益。一、党政机关公文的概念和基本属性（二）党政机关公文的基本属性010203040501权威性和政策性02针对性和指导性03规范性和约束性04程序性和严密性05对应性和定向性二、党政机关公文的构成要素和种类党政机关公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。党政机关公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。0201构成要素种类三、党政机关公文的行文规则行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性>行文关系根据隶属关系和职权范围确定>向上级机关行文，应当遵循一定的规则>向下级机关行文，应当遵循一定的规则>同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文>四、党政机关公文处理工作的主要内容和原则（一）党政机关公文处理工作的主要内容四、党政机关公文处理工作的主要内容和原则（二）党政机关公文处理工作的原则实事求是原则：发文要务实、办文要切实、拟文要朴实1准确规范原则2精简高效原则：坚持少而精的标准、坚持快而好的标准3安全保密原则：要确保公文使用和传递安全、要确保公文保管安全、要确保公文销毁安全4命令、决定与决议第二节一、命令命令是应用文写作的重要文体之一。它是指法定的领导机关或领导人对下级发布的一种具有强制执行效力的指挥性公文。《党政机关公文处理工作条例》中规定：命令适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。一、命令（一）命令的特点强制性命令是党政机关公文中最具有强制性特征的文种，一经发布，受令者必须无条件地绝对服从，并迅速坚决地执行。权威性上级机关对下级机关有着法定的权威性。命令作为行政管理活动中最具有强制性特征的指挥性下行公文，最集中且最充分地体现了发令机关的这种权威性。指挥性主要是指命令的内容具有指挥下级机关或有关人员行动的功能。一、命令（二）命令的分类公布令：是指依照有关法律公布行政法规和规章的命令。公布令一般由四个方面的内容组成：发布对象、发布依据、发布决定、执行要求。公布令篇幅短小，言无虚设，四个方面的内容并不各自独立成段，而是“篇段合一”。行政令：宣布施行重大强制性行政措施的命令，称为“行政令”。属于行政令的还有动员令、特赦令等。奖惩令：奖惩令是指用来奖励和惩戒有关人员的命令，有嘉奖令和惩戒令两种类型。嘉奖令是奖励的最高级别，用于奖励贡献突出的个人或集体。它由先进事迹、性质和意义、奖励项目、希望和号召四部分组成。惩戒令用于惩戒有关人员与撤销下级机关不适当的决定，它的写法与嘉奖令的写法基本相同。惩戒令使用很少，一般不轻易使用。一、命令（三）命令的结构二、决定决定是指党政机关、社会团体、企事业单位对重大事项或重大行政公务作出安排而制定的一种指挥性公文，属于下行文种。上至党和国家的重大决策和战略部署，下至基层单位的奖惩事宜均可使用。（一）决定的适用范围决定适用于对重要事项作出决策和部署，奖惩有关单位和人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。二、决定（二）决定的特点一是适用范围广泛。决定在党和国家机关中有比较广泛的适用范围，适用于党和国家各级组织和领导机关。二是使用的方式比较灵活。从应用范围来看，决定既可以对事，也可以对人；从内容来看，决定既可以用于解决重大的方针、政策、决策、部署等问题，也可以处理具体的人和事。三是具有极强的约束力，一旦作出决定，有关组织和个人必须严格遵照执行，不能轻易改变。二、决定（三）决定的分类根据公文内容和发文机关的意图，可将决定分为两类，即周知性决定和指挥性决定。周知性决定是发文机关就某个问题作出安排，使接收单位知晓即可。因此周知性决定的内容比较单一，文字简短。指挥性决定具有纲领性、规定性、规范性和指示性，一般内容较多，篇幅较长，具备说理性质，有较强的约束力。常见的决定有法规性决定、重大事项决定、处理重大事件的决定、表彰英模的决定、机构设置的决定、人事安排的决定、接受辞职的决定等。二、决定（四）决定的结构二、决定（五）决定的写作要求决定的写作，要求内容严肃、事实准确、行文周密。总的来说，内容比较复杂的决定，事项要一条一条地表述，把主要的、重要的放在前面，次要的放在后面。结构要合理，层次要分明，内容要合乎逻辑。决定的缘由是指事项的依据、理由，写作时要注意交代清楚、简明扼要、有理有据、令人信服。泛泛而谈、根据不足、说明不清的缘由没有说服力，因而不可取。三、决议决议是指党的领导机关就重要事项，经会议讨论通过其决策，并要求贯彻执行的重要指导性公文，也是应用文写作重点研究的文体之一。（一）决定的适用范围决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。三、决议（二）决议的特点一是制发程序上的规范性。决议所要贯彻的决策事项必须经过集体讨论和表决通过后形成，然后以会议名义发布。二是效力上的权威性。决议是经过党的会议讨论通过后才能生效并由党的领导机关发布的，是党的领导机关意志的反映。决议的内容事关重要决策事项，决议一经发布，必须坚决执行。三是适用对象的普遍性。决议一经发布，适用于所属的每一个组织、团体、个人，任何组织、团体、个人都不得例外。四是思想上的指导性。决议表述的观点和对事项的评价都具有指导意义。五是时效上的长期性。决议一经发布，一般不可随意更改或撤销，必须长期严格执行。（三）决议的分类三、决议123公布性决议是公布某种法规、提案的文件批准性决议是肯定或否定某种议案的文件阐述性决议是对某些重大结论的具体内容加以阐述的文件123（四）决议的结构三、决议通告、通知与通报第三节一、通告通告是指在一定范围内公布应当遵守或周知的事项时使用的公文。通告不同于公告，它主要用于有关单位开展业务工作。（一）通告的适用范围通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。它的使用主体可以是各级各类机关，内容又往往涉及社会的方方面面，因此，无论是其使用主体还是其内容都具有相当的广泛性。一、通告（二）通告的特点一是规范性。通告所告知的事项常作为各有关方面行为的准则或对某些具体活动的约束限制，具有行政约束力甚至法律效力，要求被告知者遵守执行。二是公开性。通告主要采用在社会上张贴或刊登在新闻媒体上的形式予以公开发布。三是广泛性。通告告知范围广泛，适用范围也很广泛。它不仅在机关单位内部公布，而且向社会公布。其内容可涉及社会生活各方面，因而各级机关、企事业单位、社会团体都可以使用。此外，通告的发布方式多样，可以通过报纸、广播、电视公布，也可以张贴和发文，使其内容广为人知。四是专业性。通告常用于水电、交通、金融、公安、税务、海关等主管业务部门工作的办理、要求或事务性事宜，内容带有专业性、事务性。五是通俗性。通告的内容应当尽量使用明确、流畅、通俗易懂的语言来表达，以达到“周知”与“遵守”的行文目的。一、通告（三）通告的分类通告按用途可分为周知性（事务性）通告、规定性（制约性）通告两大类。周知性（事务性）通告是指在一定范围内公布需要周知或需要办理的事项，政府机关、社会团体、企事业单位均可使用，如建设征地通告、更换证件通告、施工通告等。规定性（制约性）通告用于公布应当遵守的事项，只限行政机关使用，如《关于禁止燃放烟花爆竹的通告》等。一、通告（四）通告的结构二、通知通知是运用广泛的知照性公文。通知一般用来发布法规、规章，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，要求下级机关办理某项事务等。通知是指向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对方知道或执行的公文。（一）通知的适用范围通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。上级机关对下级机关可以用通知，平行机关之间有时也可以用通知。二、通知（二）通知的特点三是专项性强。通知多为专项，内容必须具体明确，表述要求简练准确。二是使用频率高。通知是所有公文中使用频率较高的文种。一是适用范围广。此文种适用性强，形式灵活，在公文中广泛应用。通知的特点二、通知（三）通知的分类发布性通知用于发布行政规章制度及党内规章制度。批转性通知：用于上级机关批转下级机关的公文给所属人员，让他们周知或执行。转发性通知：用于转发上级机关和不相隶属的机关的公文给所属人员，让他们周知或执行。事务性通知：用于处理日常工作中的事务，常把有关信息或要求用通知的形式传达给有关机构或群众。指示性通知：用于上级机关指示下级机关如何开展工作。任免性通知：用于任免和聘用干部。二、通知（四）通知的结构三、通报通报是指上级把有关的人和事告知下级的公文。通报的应用范围很广，各级党政机关和单位都可以使用。它的作用是表扬好人好事，批评错误和歪风邪气。通报常报道应引以为戒的恶性事故，传达重要情况以及需要各单位知道的事项。通报是各级机关、企事业单位和团体经常使用的文种。其目的是交流经验、吸取教训，以及教育干部和职工群众，推动工作的进一步开展。三、通报（一）通报的性质一是通报属于奖励与告诫性公文。通报承担着“表彰先进、批评错误”的任务，因而具有奖励与告诫性质，这一点不同于通知。二是通报属于传达和告晓性公文。通报虽与通知均有传达、告晓的职能，但通知是“传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项”，而通报则是“传达重要精神和告知重要情况”。三是通报往往是在一个机关或一个系统内部使用。通报虽然具有公开通晓、广而报告之意，但发布范围仅限于本机关或本系统。三、通报（二）通报的分类表彰性通报：是指表彰先进集体和个人，树立典型，总结成功经验，号召大家学习的通报。批评性通报：是指批评、处分错误，通报事故或反面典型，要求被通报者和大家共同吸取教训的通报。这类通报通过摆事实、找根源来阐明处理决定，使人从中吸取教训，以免重蹈覆辙。这类通报应用面广，数量大，惩戒性突出。情况通报：是指传达情况、沟通信息、指导当前工作的通报。这类通报具有沟通和知照的双重作用。三、通报（三）通报的特点告知性教育性政策性目的性时效性特定性三、通报（四）通报的结构报告、请示与批复第四节一、报告报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问时使用的公文，是典型的上行文。（一）报告的适用范围报告的适用范围很广，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作的基本情况、工作中取得的经验教训、工作中存在的问题及今后的工作设想等，以取得上级领导部门的指导。（二）报告的特点一、报告04030201051内容的汇报性2语言的陈述性3行文的单向性4成文的事后性5双向的沟通性（三）报告的分类例行报告包括日报、周报、旬报、月报、季报、年报等。例行报告不能变成“例行公事”，而要随着工作的进展，不断反映新情况、新问题，写出新意。综合报告综合报告是指全面汇报本机关工作情况的报告，可以和总结工作、计划安排结合起来。综合报告要有分析、有综合、有新意、有重点。专题报告专题报告是指向上级反映本机关的某项工作、某个问题、某一方面的情况，要求上级对此有所了解的报告。一、报告（四）报告的结构一、报告二、请示请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、某个问题作出指示，对某项政策界限给予明确要求，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文它适用于向上级机关请求指示、批准。请示具有隶属性，只有本部门和本系统的下级机关方可向上级机关请示。（一）请示的必备条件（1）必须是下级机关向上级机关的行文。（2）请示的问题必须是自己无权作出决定和处理的。（3）必须是为了向上级机关请求批准。一般来说，请示可分为解决某种问题的请示和请求批准某种事项的请示。就请示的内容和性质来分，请示可分为请求上级机关对本单位工作问题的处理方法、步骤和具体要求予以批准的“求准性请示”，对工作遇到政策和策略上的疑难问题予以解释的“解答性请示”，以及请求将本机关的文件向下级机关转发的“批转性请示”。其中，“求准性请示”是下级机关遇到工作中的具体问题，请求上级机关批准自己的要求时使用的一种公文。（二）请示的分类二、请示（三）请示的结构二、请示三、批复批复是上级机关用来答复下级机关请示事项的下行公文。批复具有上级机关答复下级机关请示事项的专指性，下级有请示，上级才有批复。批复的针对性极强，下级机关请示什么上级机关就答复什么。（一）批复的特点行文的被动性A内容的针对性BC效用的权威性D态度的明确性（二）批复的结构三、批复函、议案与纪要第五节一、函函是指不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项时所使用的公文。（一）函的适用范围在行文方向上，它不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关相互商洽工作、询问和答复问题外，也可以向有关主管部门请求批准事项，向上级机关询问具体事项，还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项，以及上级机关催促下级机关办理有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正，不过这种情况并不多见。（二）函的特点广泛性A沟通性BC灵活性D单一性一、函（三）函的分类一、函按性质划分，函可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来。便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。按发文目的划分，函可以分为发函和复函两种。发函是主动提出公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。按内容和用途划分，函还可以分为商洽事宜函、通知事宜函、催办事宜函、邀请函、请示答复事宜函、转办函、催办函、报送材料函等。（四）撰写函件应注意的问题一、函首先，要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关还是不相隶属机关的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。其次，函也有时效性，所以复函更应该迅速、及时。应该像对待其他公文一样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。（一）议案的程序二、议案议案是由具有法定提案权的国家机关、会议常设或临时设立的机构和组织，以及一定数量的个人，向权力机构提出进行审议并作出决定的议事原案。每个国家的议案提交程序和规定都是不一样的，但是都是行使国家权利的重要手段。议案须经过议案的提出、初步审议、正式辩论、修正、表决、通过和公布等过程。议案一般由享有提案权的机关或个人提出，所提内容必须是属于议事机关职权范围内的事项。在西方国家，内阁或议员提出议案后，由议长安排和掌握议程。凡是不符合议程的发言，议长有权制止，且违反议程的决议无效。（二）议案的特点二、议案一是制发机关的法定性。议案的制发机关只能是各级人民政府，政府的职能部门无权制发。二是内容的特定性。人民政府所提议案的内容，必须属于该人民代表大会或常务委员会职权范围内的有关事项。三是时效的规定性。各级人民政府的议案，应当而且必须在同级人民代表大会或其常务委员会举行会议规定的限期前提出，否则不能列为议案，超过期限提交的议案一般改作“建议”处理，或移交下次人民代表大会会议处理。提交大会审议的议案，必须限期审议表决或提出处理意见。二、议案四是行文的定向性。议案只能由各级人民政府向同级人民代表大会或其常务委员会行文,不能向其他部门单位行文，主送机关也只有一个。五是事项的必要性和可行性。适合提交人民代表大会审议的议案事项,必须是重要事项,符合人民群众的意愿和要求,而且议案中提出的方案、办法、措施也必须是切实可行的,这样才有可能被通过。（三）议案的分类二、议案

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3立法性议案重大事项的决策性议案建议性议案任免性议案一是在政府机构制定了某项法律或法规之后提请人民代表大会审议通过时；二是在建议、请求某行政机构制定某项法规时。关于财政预算决算、城乡发展规划、重大工程上马以及政治、经济、文化、教育、科技、卫生等领域中的重大事项的决策，需要提请人民代表大会审议批准时使用的议案行政机关向权力机关提请任命、免去或撤销行政机关工作人员职务，请求人民代表大会审议批准的议案，就是任免性议案以行政部门的身份向权力部门提出建议，也可以使用议案。这种议案有些像建议报告，供人民代表大会审议、采纳（四）议案的结构二、议案（一）纪要的特点三、纪要纪要是指用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。纪要对企事业单位、机关团体都适用。纪实性概括性条理性内部性针对性（二）纪要写作的注意事项三、纪要尽管不得以纪要代替有关行政执法文书或文件，也不得直接作为行政管理的依据，但是，纪要的形成必须与依法行政相联系。也就是说，纪要必须依法形成，即决策议定事项不能违法。三、纪要（三）纪要的结构党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。本章主要对一些常见、常用党政机关公文的相关知识进行了介绍，选取了一些我们日常生活中常见的范文，采取理论与实际相结合的方式，力图全面地介绍这些文种，方便学生更好地掌握不同党政机关公文的写作方法。本章小结应用文写作事务性文书CONTENTS目录0102计划总结0304简报条据05调查报告掌握各种事务性文书的写法，能围绕主题去收集和整理资料，并运用逻辑思维将材料组织起来，培养自己的思维和写作能力。体悟写作事务性文书的意义，学习先进文件，培养爱国情操，用自己的实干为祖国的繁荣贡献力量。0102了解计划、总结、简报、条据和调查报告的概念。掌握计划、总结、简报、条据和调查报告的类别、特点、结构及写作要求。育人目标学习目标情境导入每年的年终，各公司都会召开年终大会，并对一年的工作情况进行总结。各部门也会组织员工撰写年终总结。小李作为入职不到一年的新人，对于年终总结的撰写有些苦恼。其实，相关总结他也写过一些，但都只是一些小的学习总结，没有系统性，有时还类似于流水账。这是小李进入单位之后的第一份年终总结。他想写一份出色的年终总结提交给领导，想以此给领导留下好印象。小李后悔在校期间没有好好学习应用文写作，书到用时方恨少。所幸，总结并不是很复杂的文体，只要掌握它的特点、结构、要点及写法，就能写出不错的总结。计划第一节一、计划的特点计划是指党政机关、社会团体、企事业单位和个人，为了实现某项目标和完成某项任务而事先作的安排和打算。预见性A针对性BC可行性D约束性二、计划的分类按其所指向的工作、活动的领域，计划可分为工作计划、学习计划、生产计划、教学计划、销售计划、采购计划、分配计划、财务计划等。按其适用范围的大小，计划可分为国家计划、地区计划、单位计划、班组计划等。按其适用时间的长短，计划可分为长期计划、中期计划、短期计划三类，具体还可以分为十年计划、五年计划、年度计划、季度计划、月份计划等。按其指挥性的强弱，计划可分为指令性计划、指导性计划。按其涉及面的大小，计划可分为综合性计划、专题性计划。三、计划的作用指导作用计划是前进方向上的路标，是行动的先导。推动作用计划是检查、总结工作的标准和依据，是推动工作进行的重要手段。保障作用计划是实现预期目标、保证各阶段工作顺利完成的有效手段。四、计划的结构五、计划的写作方法写作者必须分清这项计划的内容属于哪一类，适合用哪一个具体的计划种类来表达，从而确定具体文种，即判断属于规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。（一）判断内容和文种如果是时间较长、范围较广的计划，就要用“规划”。如果是初步的、不太成熟的计划，就要用“设想”。如果计划内容是某一项工作，一般则用“方案”或“安排”，工作项目较复杂者用“方案”，较简单者用“安排”。如果计划内容既不是单项工作，又不是很宏大，这时就该用真正的“计划”了。（二）根据具体内容和文种写作要求进行写作六、计划的写作要求050601040302切实可行集思广益突出重点全局观念简明平实科学预见总结第二节一、总结的特点总结是指单位或个人对过去某一阶段所做的工作或开展的活动进行全面系统的分析、研究和评价，并从中找出成绩、问题、经验和教训，揭示规律的书面报告材料。事实性A自我评定性BC说理性D时限性二、总结的分类按时间划分，总结有年度总结、半年总结、季度总结、月度总结等。3按主体划分，总结有单位总结、部门总结、个人总结等。2按内容划分，总结有工作总结、学习总结、生产总结、思想总结等。1三、总结的作用总结是一种对一定时期内的工作加以概括、分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的书面文体。总结是做好各项工作的重要环节。总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。写好总结是非常重要的，但也是非常困难的。其难度主要表现在两个方面：一是总(过去的工作)，二是结(工作的经验、教训、规律)。要正确处理两者的关系:总是结的依据，结是总的概括。四、总结的结构五、总结的写作要求注意共性，把握个性详略得当，突出重点坚持实事求是原则简报第三节一、简报的特点简报是指反映所在单位或系统完成工作任务的情况和经验，实际工作中出现的新情况、新问题及值得注意的新思路，或某项调查研究的成果和有价值的统计数字的内容的简要的内部资料，起着上情下达、下情上达、左右沟通、交流经验的作用，是信息类公文中最重要、最常用的一种文体。新闻性集束性规范性二、简报的分类1234工作情况简报指主要用来反映工作中的动态和一般工作进展情况的简报会议简报指在某一会议召开期间，为交流代表观点、反映会议动态而缩写的简报经验交流简报指专门用来简要介绍一些工作经验的简报专题简报指在一段时期内为配合某项重要工作而专门编发的简报三、简报的作用反映情况：简报能使上级领导及时了解发文单位在学习、工作、生产情况等方面的问题，以便取得上级机关的指导与帮助；可以将工作进展情况及工作中出现的新情况、新问题、新经验，及时反映给各级决策机关，使决策机关了解下情，为决策机关制定政策、指导工作提供参考。交流经验：简报可与同级单位沟通情况，促进相互了解，体现了领导机关的一定指导能力，通过组织交流，可以提供情况、借鉴经验、吸取教训，这样对工作有指导和推动作用。传播信息：简报本身是一种信息载体，可以使各级机关及从事行政工作的人互相了解情况，吸收经验、学习先进、改进工作。可向自己所属单位传达有关方面的指示精神、部署工作、介绍经验，因而便于下属机关及时了解上级机关的意图，以及时调整步伐，推动各项工作顺利开展。四、简报的结构五、简报的写作要求13452（2）准材料真实确切，问题切中要害，政策把握准确。（1）新反映新情况、新问题、新经验。（4）快迅速及时，快编快发。（5）全要素齐全，格式规范。（3）简篇幅短小精悍，语言简洁明了。条据第四节一、条据的概念和特点人们在日常的工作和生活中，往往要写一张字条交给对方(个人或单位)作为凭据。这种作凭据用的字条就称为“条据”。“便”：写起来简便，看起来方便0201条据的概念特点二、条据的写法和要求在第一行中间写“收条”“领条”“欠条”“借条”“发条”“售给”等，表现条据的性质，同时说明时间。如果是代收或代领等，则在“收到”或“领到”等的前面加上一个“代”字。第二行开头写对方(个人或单位)的名字或名称，然后写物件名称、数量或金额。金额后面要写上“整”字，以防添加或涂改。正文写完后，另起一行，空两格写“此据”二字，也可省略不写。在条据的右下方写明所在单位的名称和经手人姓名(盖章)及写条据时的年、月、日。三、条据写作的注意事项对外使用的条据，写对方的单位名称时要用全称。其中涉及的内容是物品的，要写明物品的名称、规格、数量；是金钱的要写明金额，必须用大写，以防涂改。数字前不留空白，数字后面要写量词，如“元”“个”“双”“斤”等。条据中的文字如果确实需要改动，要在涂改处加盖印章，以示负责。写条据字迹要端正清楚，要用钢笔或毛笔等书写。领条今领到市二商业局教育科《商业职工教育文件选编》伍拾本。××旅社经办人：×××××××年××月××日调查报告第五节调查报告是指为了工作需要和特定目的，对某一事物、问题或事件进行调查研究后，通过分析、加工，利用调查材料和研究结论整理撰写出来的书面报告。它是调查研究成果的传递工具，是其转化为社会效益，发挥社会作用的桥梁，是为决策和调整决策提供基本依据的一种应用文体。一、调查报告的特点（1）针对性强。调查报告是针对人们普遍关心的事情或者亟待解决的问题而写的。（2）用事实说话。调查报告的内容真实准确，建立在深入细致的调查研究基础之上。（3）揭示规律性。调查报告通过对事实的分析和研究，得出规律性的认识。二、调查报告的分类反映情况的调查报告：通常反映社会的政治、经济、文化、教育、军事、科技等方面的重大情况或某地区、行业、单位的基本情况。内容比较全面、广泛，篇幅也比较长。它可以为制定方针、政策提供依据。总结经验的调查报告：通常反映单位或个人的典型经验，介绍取得的成绩和采取的措施，揭示典型经验的性质和意义，从而