儿科护士劳动纪律及奖惩制度

儿科护士劳动纪律及奖惩制度一、总则1.目的：为加强儿科护理团队建设，规范护士行为，提高工作效率和服务质量，保障儿科护理工作的正常有序进行，特制定本劳动纪律及奖惩制度。2.适用范围：本制度适用于在本医院儿科工作的全体护士。

二、劳动纪律

考勤制度1.正常工作时间儿科护士实行[具体排班模式]排班制度，正常工作时间为[具体工作时间段]。护士应严格按照排班表按时到岗，不得迟到、早退。如有特殊情况需要调班，应提前[X]天向护士长提出申请，经批准后方可进行。未经批准擅自调班者，按旷工处理。2.请假制度病假：护士因病不能上班，应提前[X]小时向护士长请假，并提供医院开具的病假证明。如遇突发疾病无法提前请假，应在上班后[X]小时内通过电话等方式向护士长请假，并在病假结束后及时补办请假手续。事假：护士因个人事务需要请假，应提前[X]天向护士长提交书面请假申请，经科室主任和护士长批准后方可休假。事假累计天数原则上每月不超过[X]天，特殊情况需报医院相关部门审批。婚假、产假、丧假等法定假期：按照国家和医院的相关规定执行。护士应提前[X]天向护士长提交申请，并提供相关证明材料。旷工：未办理请假手续或请假未获批准而擅自缺勤者，视为旷工。旷工半天扣发当日工资的[X]%，旷工一天扣发当日工资的[X]%，连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天者，医院将予以辞退。

工作纪律1.坚守岗位护士在工作时间内应坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况需要暂时离开岗位，应向同事做好交接，并告知护士长。在病房内严禁从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天、吃东西等。如有违反，第一次给予警告，第二次扣发当月奖金的[X]%，第三次及以上每次扣发当月奖金的[X]%。2.严格执行护理操作规程护士必须严格遵守各项护理操作规程，确保护理工作的安全和质量。在执行操作前，应认真核对医嘱和患者信息，操作过程中要严格按照规范进行，操作后要及时记录和观察患者反应。如因违反操作规程导致患者出现不良后果，将视情节轻重给予相应的处罚，包括批评教育、扣发奖金、暂停执业资格等。3.遵守医疗保密制度护士应严格遵守医疗保密制度，保护患者的隐私和医疗信息安全。不得泄露患者的病情、治疗方案、个人隐私等信息。违反保密制度者，将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理，并承担相应的法律责任。4.团队协作儿科护理工作需要团队成员之间密切协作，护士应树立团队意识，积极配合医生、其他护士及相关科室工作人员的工作。对于工作中出现的意见分歧，应通过沟通协商解决，不得相互推诿、指责。如有违反团队协作原则，影响工作正常开展的，将视情节轻重给予批评教育、扣发奖金等处理。

三、奖励制度

工作表现奖励1.优秀护士评选每月由科室组织评选优秀护士，评选标准包括工作质量、工作态度、团队协作、患者满意度等方面。优秀护士将获得医院颁发的荣誉证书和一定的物质奖励。获得优秀护士称号的护士，在职称晋升、外出学习等方面将予以优先考虑。2.突出贡献奖励护士在工作中表现突出，如成功抢救危重患者、提出创新性护理方案并取得良好效果、为科室发展做出重要贡献等，医院将给予一次性奖励。奖励金额根据贡献大小确定，一般在[X]元至[X]元之间。对于获得突出贡献奖励的护士，医院将在全院范围内进行表彰，并在医院官网、宣传栏等平台进行宣传。

业务技能奖励1.技能竞赛奖励护士参加医院组织的各类护理技能竞赛，如静脉输液比赛、心肺复苏比赛等，获得优异成绩的，将给予奖励。一等奖奖励[X]元，二等奖奖励[X]元，三等奖奖励[X]元。对于在市级及以上护理技能竞赛中获奖的护士，医院将给予额外的奖励和表彰，奖励金额根据竞赛级别确定。2.业务学习奖励护士积极参加业务学习，取得相关专业资格证书或学历学位提升的，医院将给予一定的奖励。取得护士执业资格证书后继续深造取得本科及以上学历的，奖励[X]元；取得中级及以上护理职称的，奖励[X]元；取得专科护理证书（如PICC专科护士证书等）的，奖励[X]元。

患者满意度奖励1.患者表扬奖励患者或家属通过书面表扬、口头表扬等方式对护士的工作给予肯定，经核实后，给予表扬护士一定的奖励。每收到一次患者表扬，奖励[X]元。每月统计患者表扬情况，对获得表扬次数较多的护士进行额外奖励，如评选"患者最满意护士"，给予荣誉证书和奖金[X]元。2.投诉处理奖励对于能够妥善处理患者投诉，有效化解矛盾，避免不良影响扩大的护士，给予奖励。根据投诉处理的效果和难度，奖励金额在[X]元至[X]元之间。投诉处理得当，得到患者及家属认可的，在绩效考核中给予加分奖励。

四、惩罚制度

工作失误惩罚1.护理差错惩罚对于发生护理差错的护士，根据差错的严重程度给予相应的处罚。一般差错给予批评教育、扣发当月奖金的[X]%；严重差错扣发当月奖金的[X]%，并暂停相关护理操作权限[X]天；重大差错将视情节给予警告、记过、降级、辞退等处理。发生护理差错后，护士应及时报告护士长，并积极采取措施弥补损失，减少对患者的影响。对于隐瞒不报或故意拖延报告的，将加重处罚。2.医嘱执行错误惩罚因护士执行医嘱错误导致患者出现不良后果的，按照医疗事故相关规定处理，护士承担相应的责任。同时，根据情节轻重给予经济处罚，扣发奖金、绩效工资等，金额视具体情况而定，最低不少于[X]元。对于违反医嘱执行流程，如未认真核对医嘱、擅自更改医嘱等行为，第一次给予警告，第二次扣发当月奖金的[X]%，第三次及以上每次扣发当月奖金的[X]%。

违反劳动纪律惩罚1.迟到、早退惩罚迟到或早退在[X]分钟以内的，每次扣发当月奖金的[X]%；迟到或早退超过[X]分钟但不足[X]小时的，按旷工半天处理；迟到或早退超过[X]小时的，按旷工一天处理。2.旷工惩罚旷工半天扣发当日工资的[X]%，旷工一天扣发当日工资的[X]%，连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天者，医院将予以辞退。3.其他违反劳动纪律行为惩罚对于违反工作纪律中其他规定的行为，如擅自离岗、串岗、在病房内从事与工作无关的事情等，第一次给予警告，第二次扣发当月奖金的[X]%，第三次及以上每次扣发当月奖金的[X]%。

职业道德违规惩罚1.收受红包、回扣惩罚护士如有收受患者红包、回扣等违反职业道德行为，一经查实，立即辞退，并追回违规所得。同时，医院将视情节轻重，向卫生行政部门报告，取消其执业资格，并依法追究相关法律责任。2.服务态度恶劣惩罚因服务态度恶劣引发患者投诉，经调查属实的，第一次给予批评教育、扣发当月奖金的[X]%；第二次给予警告、扣发当月奖金的[X]%；第三次及以上将视情节给予调岗、降职、辞退等处理。

五、奖惩程序1.奖励程序个人申请或科室推荐：护士认为自己符合奖励条件的，可以向护士长提出书面申请；科室也可根据日常工作表现，推荐优秀护士候选人。科室初评：护士长组织科室人员对申请或推荐的人员进行初步评审，根据评选标准进行打分，确定科室推荐名单。医院审核：医院护理部对科室推荐名单进行审核，征求相关部门意见，确定最终获奖名单。表彰奖励：医院召开表彰大会，对获奖护士进行表彰，并颁发荣誉证书和奖金。2.惩罚程序发现问题：由护士长、科室主任或其他工作人员发现护士存在违反劳动纪律、工作失误或职业道德违规等行为。调查核实：对发现的问题进行调查核实，收集相关证据，与当事人进行谈话，了解情况。提出处理意见：根据调查结果，由科室负责人提出初步处理意见，报医院护理部审核。医院审批：护理部将审核后的处理意见报医院领导审批。通知本人：医院将处理结果通知当事人，并要求其签字确认。当事人如有异议，可在规定时间内提出申诉。

六、附则1.本制度