中国建筑项目质量管理制度

中国建筑项目质量管理制度一、总则1.目的为加强中国建筑项目质量管理，确保工程项目质量达到预期目标，满足相关标准和合同要求，提升企业核心竞争力，特制定本质量管理制度。2.适用范围本制度适用于中国建筑旗下所有工程项目，包括新建、改建、扩建及维修等各类建筑项目。3.质量管理原则质量第一原则：始终将质量放在项目管理的首位，确保工程质量符合标准和要求。预防为主原则：通过全过程的质量控制，提前预防质量问题的发生，将质量隐患消除在萌芽状态。全员参与原则：强调全体员工对质量的责任，鼓励全员积极参与质量管理活动。持续改进原则：不断总结经验教训，持续优化质量管理流程和方法，提高工程质量水平。

二、质量管理体系1.质量管理机构设置建立公司、项目、作业班组三级质量管理机构。公司设立质量管理部门，负责制定质量管理政策、制度和标准，对项目质量进行监督和指导；项目设立质量管理小组，由项目经理担任组长，负责项目质量管理的具体实施；作业班组设立质量管理员，负责本班组施工质量的自我检查和控制。明确各级质量管理机构和人员的职责，确保质量管理工作的有效开展。2.质量管理体系文件编制质量管理手册、程序文件、作业指导书等质量管理体系文件，明确质量管理的流程、方法和标准。质量管理体系文件应根据国家法律法规、行业标准和企业实际情况进行定期修订和完善，确保其有效性和适应性。3.质量管理体系运行按照质量管理体系文件的要求，严格执行质量管理流程，确保各项质量管理活动的规范开展。定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审，及时发现和解决体系运行中存在的问题，持续改进质量管理体系。

三、质量策划1.项目质量目标确定在项目策划阶段，根据项目特点、合同要求和相关标准，确定项目质量目标。质量目标应明确、具体、可衡量，并分解到各个分部、分项工程。项目质量目标应经公司质量管理部门审核批准后实施，并在项目实施过程中进行动态跟踪和调整。2.质量计划编制依据项目质量目标，编制项目质量计划。质量计划应包括工程概况、质量目标、质量控制措施、质量检验和验收标准等内容。质量计划应根据项目施工进度和实际情况进行动态调整，确保其有效性和可操作性。3.施工组织设计优化施工组织设计应充分考虑质量因素，优化施工方案和施工工艺，确保施工过程的质量控制。对关键部位和特殊过程，应制定专门的施工技术措施和质量保证措施，确保施工质量。

四、施工过程质量控制1.施工准备阶段质量控制施工图纸会审：组织相关人员对施工图纸进行会审，及时发现和解决图纸中存在的问题，确保施工图纸的准确性和完整性。施工组织设计和施工方案审批：对施工组织设计和施工方案进行严格审批，确保其符合质量要求和实际施工情况。技术交底：对施工人员进行技术交底，明确施工工艺、质量标准和操作要点，确保施工人员熟悉施工要求。原材料、构配件和设备检验：对进入施工现场的原材料、构配件和设备进行严格检验，确保其质量符合要求。检验合格后方可使用，并做好相应的标识和记录。2.施工阶段质量控制工序质量控制：严格执行施工工艺和操作规程，加强对各工序的质量检验和验收，确保每道工序质量符合要求。质量检验制度：建立项目质量检验制度，定期对工程质量进行检查和评估。检验内容包括原材料质量、构配件质量、施工工艺质量、分项工程质量等。隐蔽工程验收：对隐蔽工程在隐蔽前进行验收，验收合格后方可进行下一道工序施工。隐蔽工程验收应做好记录，并有相关人员签字确认。旁站监督：对关键部位和关键工序实施旁站监督，确保施工过程质量得到有效控制。旁站人员应做好旁站记录，及时发现和处理质量问题。质量问题处理：对施工过程中出现的质量问题，应及时进行分析和处理。制定整改措施，明确整改责任人，跟踪整改效果，确保质量问题得到彻底解决。3.季节性施工质量控制针对不同季节的施工特点，制定相应的季节性施工质量保证措施。如夏季施工应做好防暑降温、防雨防汛措施，冬季施工应做好防寒保暖、混凝土养护等措施。季节性施工前，应对施工人员进行季节性施工技术交底，确保施工人员熟悉季节性施工要求和质量控制要点。

五、质量检验与验收1.质量检验制度建立项目质量检验制度，明确检验人员职责、检验内容、检验方法和检验频率等。质量检验应按照相关标准和规范进行，确保检验结果的准确性和可靠性。2.检验批、分项工程、分部工程验收检验批验收：施工班组完成检验批施工后，应进行自检，自检合格后报项目质量管理员进行验收。检验批验收应符合相关标准和规范的要求。分项工程验收：分项工程完工后，由项目技术负责人组织项目质量管理员、施工班组长等进行验收。分项工程验收应在检验批验收合格的基础上进行，确保分项工程质量符合要求。分部工程验收：分部工程完工后，由项目经理组织项目技术负责人、质量管理员、施工班组长等进行验收。分部工程验收应在分项工程验收合格的基础上进行，同时还应检查质量控制资料的完整性和有效性。3.单位工程竣工验收单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验收。单位工程竣工验收应符合相关标准和规范的要求，确保工程质量达到合格标准。

六、质量问题处理1.质量问题分类质量问题分为一般质量问题、严重质量问题和质量事故。一般质量问题是指对工程质量有影响，但不影响结构安全和使用功能的质量问题；严重质量问题是指对工程质量有较大影响，可能影响结构安全或使用功能的质量问题；质量事故是指由于质量原因造成的人员伤亡、经济损失或其他严重后果的质量事件。2.质量问题处理程序质量问题发现后，应立即停止相关施工活动，采取有效的临时防护措施，防止质量问题进一步扩大。对质量问题进行调查分析，找出问题产生的原因和责任人。根据质量问题的严重程度，制定相应的整改措施。整改措施应明确整改责任人、整改期限和整改要求。按照整改措施进行整改，整改完成后进行复查，确保质量问题得到彻底解决。对质量问题处理过程进行记录，分析质量问题产生的原因，总结经验教训，采取预防措施，防止类似质量问题再次发生。3.质量事故处理质量事故发生后，应立即启动质量事故应急预案，采取有效的应急措施，防止事故扩大，保护事故现场。按照规定及时向上级主管部门报告质量事故情况，配合有关部门进行事故调查。根据事故调查结果，制定事故处理方案。事故处理方案应经相关部门和专家评审通过后实施。按照事故处理方案进行事故处理，处理完成后进行事故鉴定，确保事故处理结果符合要求。对质量事故处理过程进行总结，分析事故原因，提出改进措施，防止类似质量事故再次发生。

七、质量奖惩1.质量奖励制度对在质量管理工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。设立质量管理奖项，如优质工程奖、质量管理先进单位奖、质量管理先进个人奖等，对获得奖项的单位和个人进行公开表彰和奖励。2.质量处罚制度对违反质量管理规定，造成质量问题的单位和个人进行处罚。处罚方式包括警告、罚款、停工整顿、辞退等。对因质量问题导致质量事故的单位和个人，依法依规追究责任，并给予严厉的处罚。

八、质量信息管理1.质量信息收集建立质量信息收集渠道，收集与工程质量有关的各类信息，包括施工过程中的质量检验数据、质量问题处理记录、用户反馈意见等。质量信息收集应及时、准确、完整，确保质量信息的真实性和可靠性。2.质量信息分析对收集到的质量信息进行分析，找出质量问题的规律和趋势，为质量管理决策提供依据。质量信息分析可采用统计分析方法、因果分析方法等，对质量信息进行深入分析，找出问题产生的原因和影响因素。3.质量信息反馈与应用将