赣南师范大学《跨境电子商务模拟操作》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在电子商务的品牌建设中，以下哪种途径在塑造独特的品牌形象和价值观方面效果更突出？A.品牌故事讲述B.统一的品牌视觉设计C.参与公益活动D.以上都是2、在电子商务的供应链管理中，供应商选择是重要环节。以下哪个因素在选择供应商时通常最为重要？A.产品质量B.供货价格C.交货及时性D.以上都是3、电子商务模式多种多样，B2B、B2C、C2C等是常见的模式。B2B是企业对企业的电子商务模式，以下关于B2B模式的说法中，正确的是：B2B模式主要涉及企业之间的交易，能够提高企业的采购和销售效率。那么，在B2B电子商务中，常见的交易方式有哪些呢？A.拍卖交易，企业通过竞价方式购买商品。B.固定价格交易，企业以确定的价格进行商品买卖。C.团购交易，多个企业联合购买商品以获得优惠。D.以上都是。4、电子商务中的内容营销能够吸引潜在客户并建立品牌形象。以下关于内容营销形式的描述，哪一项是不准确的？A.撰写博客文章，分享行业知识和经验B.制作视频教程，展示产品使用方法C.发布大量重复的内容，提高曝光率D.举办线上讲座和研讨会5、对于电商平台的移动端界面设计，以下哪个原则在提高用户操作便捷性和视觉舒适度方面需要优先考虑？A.简洁性原则B.一致性原则C.响应式设计原则D.可用性原则6、移动支付在电子商务中越来越普及。以下哪种移动支付方式的安全性相对较低？A.指纹支付B.二维码支付C.短信验证码支付D.面部识别支付7、在电子商务的数据分析中，数据隐私保护是重要问题。以下哪种措施可以有效保护用户数据隐私？A.数据加密B.匿名化处理C.访问控制D.以上都是8、在电子商务的市场拓展中，开拓新的销售渠道有助于增加销售额。以下关于新销售渠道选择的描述，哪一项是不准确的？A.入驻新兴的电商平台B.开展线下实体店C.选择与企业定位不相符的渠道D.利用社交媒体进行直销9、以下哪个是电子商务中的新兴技术？A.人工智能；B.大数据；C.区块链；D.以上都是。10、在电子商务的供应链风险管理中，以下哪种风险对企业的影响最大？A.供应中断风险B.需求波动风险C.质量风险D.以上都是11、对于电子商务中的品牌建设，以下说法错误的是：A.品牌形象包括品牌名称、标志、口号等元素，要具有独特性和吸引力。B.良好的品牌口碑能够提高客户的信任度和忠诚度。C.品牌建设只需要在网站设计和宣传推广上投入，产品质量不重要。D.持续的品牌传播和维护有助于提升品牌的价值和影响力。12、在电子商务中，社交媒体营销的主要优势有哪些？A.精准定位目标客户；B.提高品牌知名度；C.增加客户互动；D.以上都是。13、在电子商务的移动应用开发中，以下哪个技术在提升应用性能和用户体验方面更为关键？A.缓存技术B.推送通知技术C.定位技术D.以上都很重要14、对于电子商务中的网络安全威胁，以下描述错误的是：A.网络攻击、数据泄露和恶意软件是常见的网络安全威胁。B.网络安全威胁只针对大型电子商务企业，中小企业不会受到影响。C.加强网络安全防护可以降低网络安全风险。D.用户的安全意识和行为对网络安全也有重要影响。15、在电子商务的品牌推广中，以下哪种渠道对于提升品牌形象和知名度的效果最为持久？A.电视广告B.网络广告C.公关活动D.口碑传播16、在电子商务物流配送中，智能化技术的应用不断提高配送效率。以下关于智能化物流配送技术的描述，哪一项是不准确的？A.利用大数据优化配送路线B.采用无人机和机器人进行货物派送C.智能化仓储管理，提高货物存储和检索效率D.完全取代了人工操作，无需人力参与17、在电子商务的商品展示中，以下哪种方式能够最生动形象地展示商品的特点和使用方法？A.文字描述B.图片展示C.视频演示D.3D模型18、对于电子商务中的售后服务，以下哪种方式在解决客户问题和提高客户满意度方面效果更明显？A.提供在线客服实时解答B.设立专门的售后服务热线C.建立售后服务评价机制D.以上都是19、在电子商务市场竞争中，品牌建设对于企业的长期发展具有重要意义。以下关于电子商务品牌建设策略的描述，哪一项是不准确的？A.提供优质的产品和服务，树立良好口碑B.注重品牌形象塑造，统一品牌风格C.频繁更改品牌标识和名称，以吸引消费者注意D.利用社交媒体和公关活动提升品牌知名度20、电子商务企业在选择商品供应商时，除了价格因素外，还需要考虑供应商的哪些能力？A.生产能力B.创新能力C.物流能力D.以上都是二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述电子商务企业如何通过开展市场调研，了解目标市场的文化差异和消费习惯，制定针对性营销策略？2、（本题10分）详细说明电子商务中的视觉营销，如图片和视频的拍摄与处理技巧，以及对销售的影响。3、（本题10分）详细阐述电子商务中的品牌联合推广案例分析，包括合作效果和经验总结。4、（本题10分）详细阐述电子商务中的口碑营销与社交媒体传播的关系，以及如何相互促进。三、论述题（本大题共2个