5-1-职业岗位的认知_第1页
5-1-职业岗位的认知_第2页
5-1-职业岗位的认知_第3页
5-1-职业岗位的认知_第4页
5-1-职业岗位的认知_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

汽车营销基础与实务项目五

岗位准备5.1职业岗位认知概念：汽车4S店是集整车销售（Sale）、售后服务（Service）、零配件供应（Sparepart）、信息反馈(Survey)为一体的汽车服务企业。4S店概述4S店的优势信誉度01040203专业技术人性化售后服务保障汽车销售顾问汽车销售顾问汽车4S店里为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围包括：在汽车销售场所接待客户，通过销售技巧，分析客户需求，为客户讲解车辆，并为客户办理交车手续及相关服务，同时在客户用车过程中，及时解答其关于本车相关问题。”“销售工作流程客户开发展厅接待需求分析车辆介绍试乘试驾交易促成新车交付售后跟踪销售顾问岗位工作要求要熟悉自己品牌的车型技术也要熟悉竞争品牌车型的相关知识，以便为客户做对比分析竞争品牌了解汽车精品、汽车保险、汽车贷款等业务相关业务车型卖点商务技能要掌握商务礼仪、消费者心理分析、谈判沟通技巧本节结束

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论