有效的演讲及培训技巧如何做好演讲

——[有效的培训技巧]培训培训师系列课程.错误的自我定位受害者——不置信本人能协助到他人演员——不了解本人是去协助他人的小学教师——不清楚协助他人需求技巧.培训师自我角色的定位为受训对象选择适宜的内容，组织合理的框架，运用正确有效的方式和方法，使受训者态度改动，技艺获得，知识添加，素质提高的培训实施者。厨师.[正确的心态]培训者自我角色的定位内容和方式的辩证是谁在和我们争夺听众.[有效的培训技巧]有效培训的三要素组织培训内容培训的预备运用视觉辅助工具营造培训气氛处置观众提问.第一单元 有效培训的三要素学会如何平衡表达内容与方式了解非言语要素对于培训的重要性练习运用非言语技巧，以减缓紧张心情学习目的：. 有效培训的三要素言语声音视觉在培训中，观众对他的印象普通基于三个要素. 言语-----他所说的内容字句子言语问题内容的组织方式数据——信息——知识——智慧. 声音-----说的方式音量音质吐字衔接性语音语调语速不仅仅是“说〞. 视觉-----形体言语笼统仪容举止姿态面部表情手势眼神位置挪动运用视觉辅助器材的方式.

视觉55%声音38%言语7%培训三要素所占比例. 仪容----整齐、清洁、利落、自信服装：套装为宜化装：淡妆为佳头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟的包鞋配件：首饰勿挂太多女士：男士：服装：西装〔以深蓝、深灰较佳〕；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子，不可着白袜鞋子：深色皮鞋，坚持干净尊重. 面部表情面部表情应与培训内容吻合不要由于紧张而使其走样防止习惯性地在培训商业话题时过份严肃留意：提示真诚面部表情不要单一化留意浅笑，但不要在不该笑的时侯笑小绝招：充份预备在观众中寻觅笑脸，并在培训时有认识地对着他们讲话以观众为重，不要把留意力放在本人身上. 姿式头是歪的吗？站姿端正吗？身体摇摆吗？动作太夸张或太保首吗检查一下：提示站立时两脚间的间隔相当于平常走路的“一步〞大小身体略向前倾，并将重心落于双腿间上身挺直，但不生硬小窍门将平常的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的间隔便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端. 手势手臂放在身侧，并要轻松自若强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上要点：防止：反复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹疑，欲做欲不做过多或太夸张小心得：不做手势时，手臂自然垂直身侧实践上他本人觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份经常换换手势.几种常用手势有感情颜色一定/赞同否认/反对强调无感情颜色指向吸引留意过渡模拟.配合手势练习表述各位同事们，我们接下来的内容，是关于如何更好的在培训过程中用好手势这一技巧的，先看一下大屏幕。其实，每个培训师都会养本钱人的一套手势系统，它就像我们每个人的个性各不一样一样，有的比较圆润自然，有的比较热情四射，用好手势可以使学员的留意力一直集中在他的身上，提高课堂感染力。但需求提示大家的是，千万不要过多的运用手势，由于这样会使他看上去太滑稽，像是手舞足蹈的说唱歌手，而不是一名站在讲台上的培训师。. 位置挪动培训时呆在一个地方不动吗？挪动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走检查一下；提示：挪动的间隔至少可以是“三大步〞可以用积极的挪动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话。小心得：挪动会使观众有参与感挪动能舒缓紧张心情挪动可强调某些要表达的观念. 目光交流仅仅审视一下全场只对着几个观众进展目光交流盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光〞交流看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众防止：提示：小窍门：针对一个一个的观众进展目光交流目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应继续五秒钟或者继续到一个意图表达完好之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈说完毕。他应该把他要表达的内容传送给观众，并要和他们进展目光交流，而观众也会因此以为他控制着对话。.

非言语交流的重要性加强了言语交流的重要性目光接触使他更可信、真诚姿态端正有利于呼吸和发音顺畅当强调观念或要接近听众时进展适宜的位置挪动利用手势表达情感，但不要太多. 声音听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到他的陈说呆板的语调：短少语调的抑扬顿错，培训人的声音也很单调试探性的腔调：升调，在句末时音调变得较高，会呵斥提问题的觉得显得萎靡不振：过低的嗓音使培训人对要讲的话题没有把握不能博得关注：不断讲得很快，会使培训人和观众都不能获得间歇，能够会失去观众的留意普遍的发声问题：小窍门：想象他没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。平常大声朗诵来改良他的音域和语调的抑扬，经过录音机来练习添加他的语调的变化。.言语运用比喻和比较的方法适当交叉一些佚事和小故事援用一些著名的语句防止运用行话怎样的言语容易抓住观众的留意力？.有效培训的要点自然生动适度传达信息.最有效的培训技术姿态挪动手势面部表情声音的的变化抑扬钝挫眼神接触.第二单元 组织培训内容了解组织培训内容的的重要性掌握天龙八部学习目的.组织培训内容的六大步骤设定培训参数建立听众档案将培训内容导入知范围找出尚需努力的范围组织搜集到的信息将内容概适成大纲.天龙八部适宜的开场白目的培训内容概括主体时序、利/弊、定义/举例回想、总结观众获益度提问与解答结尾印象深化.第三单元培训的预备了解预备任务的重要性知道如何减缓紧张心情学习目的.演练反复练习多练习开场与结语每次演练时选择一种培训技巧着重练习.练习运用大纲大纲简明字体明晰练习如何运用大纲.为学员预备手册协助大家把握课程内容给学员一个正式的觉得道具.减缓紧张心情紧张是正常的紧张实践不易被觉察听众希望他胜利谨记充份预备稍作停顿、深呼吸置信本人会胜利练习、练习、练习看招.适宜的开场打招呼自我引见课程的内容，目的，重点部分，期望值和估计需求的时间话题引出——润色部分：讲一个和主题有关的笑话或故事开一个本人或学员的玩笑做一个和主题有关的实验进展一个和主题有关的游戏展现一个和主题有关的道具话题引回——主体部分.精彩的结尾回想内容和重点提出希望和进一步的要求论点总结——润色部分：讲一个和主题有关的笑话或故事描画一个培训过程中的细节开一个本人或学员的玩笑做一个和主题有关的实验进展一个和主题有关的游戏展现一个和主题有关的道具名人名言话题引回——致谢.第四单元 运用视觉辅助器具明确运用视觉辅助器具的目的区分视觉辅助器具、培训大纲和观众手册学会选择适宜的视觉辅助器具学习目的.为什么要运用视觉辅助器具视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍哥伦比亚大学的研讨报告证明：我们学习的感官来源有85%来自视觉视觉辅助器具更好地……点明主题节省时间吸引留意力加深记忆印象.视觉辅助器具运用原那么坚持简约图表文字大小适中每张文字不超越8行一次只看一张在图表上做注记不要挡住听众视野培训者一直是中心，而不是辅助器具面对观众培训.第五单元 处置观众的提问明确问题与回答的重要性学习如何专业地处置观众的提问学习目的：.何时回答以下问题正式培训 yes非正式培训 yes处理问题的研讨会 yes时间有限的培训 yes参与人数很少的培训 yes参与人数很多的培训 yes需运用麦克风的培训 yes场景培训中解答培训后解答.希望营造的气氛自信的开放的老实的有才干的关注的非防御的非攻击的非争论的.回答以下问题的三个步骤记住提问和提问人了解并复述提问，与提问人进展目光交流。确定其他的观众也都听见并了解了这个问题。回答要简约而又恰当。别再和提问人目光交流，相反要看着一切观众。联络最后把问题与他发表的内容结合起来，这样他的话将会是观众听到的最后内容。.处置问题的选择方案〔1〕直接回答对于重要问题和需作出对观众能够有用途的简单明了的回答时采用〔假设答不出，也需直言不讳〕将问题还给提问者用于“他会怎样做……〞。问题方式有：有些什么选择，哪一种更有效果。将问题交给有关专长的人去回答例如“小王，去年他也碰到过这种情况，那时他是怎样处置的。.处置问题的选择方案〔2〕将问题在小组里发布，约请大家献计献策明确主要问题，请大家发表意见或进展解答推迟解答对于不能够引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说〞我情愿在休憩的时间与他讨论。“.处置问题的选择方案〔3〕乾坤大挪移心法第一式“您的这个问题，提得非常好，这阐明您对我们今天交流的这个话题有相当研讨！〞第二式“这个问题，我们以前也遇到过，也有很多的业内人士提过和您类似的看法！〞第三式“其实和您一样，大家关怀这个问题的本质，是想了解……〞第四式“让我们看看关于这一点……〞第五式“当然在这一点上我们同样也作了非常多的努力……〞.处置问题的原那么给一切的问题者一个回应过一点时间再给回应等提问者问完再回答假设问题的答案很明显或之前曾经提到过…..对于有争议的问题…..对于无法回答的问题……没有人提问从心里和表现上赞赏提问者.第六单元 营造培训气氛了解不同的布置所营造的气氛的优缺陷能运用、操作器材并处理问题能对后勤安排进展检查能有效运用讲台、麦克风等器具学习目的.房间布置座位应大一些，以使观众坐得温馨每一个观众都应看得到培训者、屏幕及各种视觉辅助设备冷暖风应使观众觉得温馨座位的安排应根据人数的多少及培训的正式程度来U形最适宜需观众高参与度的培训。培训者要留意，不能在U形内呆太久，否那么，总会有部分观众只看得到他的背部。大会议桌形只适宜小型讨论会。剧院式适宜正式培训，不需求观众的参与度。团队式适宜需热烈讨论的培训。.第七单元处置棘手的情况〔1〕坚持冷静：总有他能自动做的事即使最有用的技巧出了问题——一笑了之坚持幽默感——他的自嘲或调侃会使学员对他及他的专长有更好的印象不要责怪人——重要的是找到处理问题的方法，而不是问题本身不要花时间纠缠于曾经发生的事情，这只是被动地作出反响当问题出现时