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文档简介

医院志愿者服务活动实施方案下面是小编为大家整理的医院志愿者效劳活动实施方案,供大家参考。

医院志愿者效劳活动实施方案

为仔细贯彻落实上级部门《关于公立医院改革试点的指导意见》要求，大力弘扬文明奉献的志愿精神，增进医患之间的和谐互动，塑造人民满足的效劳品牌，经讨论，现就我院开展志愿者效劳活开工作，制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深

入贯彻落实科学进展观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，完善医院志愿者效劳体系，探究医院志愿者效劳的长效机制，增加医当前隐蔽内容免费查看院职工的效劳意识，着力构建和谐医患关系，切实提升医院的品牌形象。

二、根本原则

（一）坚持以“奉献爱心、效劳患者、效劳群众”为主

题，始终把公益性放在首位，充分表达志愿效劳无偿、利他的根本要求。

（二）坚持全面发动、广泛参加。一方面广泛发动广阔

医务人员积极成为医疗效劳志愿者，另一方面广泛发动在院实习学生投身到医院志愿者效劳活动中。

（三）坚持效劳医改大局，以便利群众看病就医为目的，

有针对性地设计工程、开展活动，做到量力而行、务求实效。

（四）坚持志愿者效劳与志愿者个人进展相统一，让广

大志愿者在奉献爱心过程中经受熬炼、增长才能。

（五）坚持自愿参加和社会提倡相结合，既敬重广阔医

务人员参加医院志愿者效劳的意愿，又强调医务人员的社会责任，努力扩大医院志愿者效劳活动的掩盖面，增加活动的影响力。

三、主要活动内容

建立志愿效劳双向机制。依据志愿者专业学问水平，社

会志愿者走进医院供应志愿效劳，医务人员志愿者走入基层开展志愿效劳，不断扩大活动辐射范围和社会影响。

（一）组织志愿者为门急诊患者供应包括导医、导诊、

排队、询问、帮助打印检查检验报告单、费用查询等效劳。并负责此类志愿者指导、培训工作。

（二）组织志愿者为住院患者供应伴随检查、费用查询、

安康教育、阅读报刊杂志等效劳。并负责此类志愿者的指导、培训。

（三）组织志愿者到社区、学校、农村、社会福利和残

疾人康复机构等地，为群众供应诊疗、安康教育、询问、宣传、预约诊疗、康复辅导等效劳。并负责此类志愿者的指导、培训。

（四）在重大活动、重要会议和大型活动现场，供应秩

序维护、安康保健询问、现场医疗救援等志愿效劳。

（五）上级和医院志愿者效劳领导小组确定的其他工作。

四、组织机构

医院成立志愿者效劳工作领导小组（见附件），负责统

筹协调全院志愿者效劳工作。领导小组下设办公室，负责志愿者活动的组织、工程规划、统筹协调等工作。办公室设在团委。志愿者效劳办公室负责组织招募、登记、培训、考核志愿者，然后依据效劳主要内容协调各部门详细组织实施志愿效劳工程，同时为志愿者供应必要的帮忙，维护其合法权

益。

五、工作规程

（一）招募

1、通过网络、海报等公布志愿者招募信息，明确志愿

效劳所需条件和要求。

2、承受网络、电话、现场报名申请。

3、实行适当方式对报名者进展审核，并择优录用。

4、建立与学校、社区等社会志愿效劳团体的联系、合

作。

（二）注册

1、建立志愿者电子档案，

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