企业物流管理战略培训课件

第九章企业物流管理战略3组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的从未去过的，也不了解路况的三个村子行进。实验4甲组甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，只告诉他们跟着向导走就是了。这个组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时，有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军。5乙组乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右。这个组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步。6丙组丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑。人们一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村子就在眼前了。这个实验说明了什么问题？8这个实验说明：当人们的行动有着明确的目标，并且把自己的行动与目标不断地加以对照，清楚地知道自己行进的速度和不断缩小达到目标的距离时，人的行动动机就会得到维持和加强，就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。了解企业物流管理战略的意义及观念；掌握物流渠道的概念、模式及物流渠道选择；掌握选址方案论证和评价；理解选址考虑的因素；了解设施选址的基本概念及意义。学习目标战略企业物物流战战略管管理企业战战略物流设设施物流渠渠道企业物物流管管理战战略基本概概念先导案案例：：海尔尔的物物流革革命海尔的的物流流革命命海尔物物流推推进本本部海尔创创业18年以持持续创创新创创造持持续增增长,2002年同比比增长长约118亿。2002年海尔尔集团团实现现全球球营业业额720亿元，，是84年创业业的2万倍。。创业业以来来，海海尔累累计上上缴税税收100多亿元元。

0100200300400500600848790939699406元348万元118亿602亿元净增268162108624325.6700720亿元020180087.2亿美元

市场份额家电公司2000惠尔浦丽都博世--西门子GE海尔西尔斯其它总计20018.687.685.355.072.903.7320.731008.337.725.595.083.723.7120.42100发展历史91年101年155年110年18年116年全球家家电制制造商商排名名，海海尔雄雄居第第五。。海尔尔冰箱箱，世世界第第一。。海尔集集团发发展概概况全球采购网络全球配送网络满足客户采购JIT客户原材料配送JIT客户成品配送JIT物流信息流信息网络（BBP+ERP+CRM）客户定单信息流供应商制造支持购买获取产品配送顾客客户定单信息流客户定单信息流企业管理基础一流三三网的的同步步物流流---以以定单单信息息流为为中心心“一流流三网网”的的物流流管理理1、通过过整合合内部部的资资源，，提升升优化化外部部的资资源，，获得得竞争争的优优势。。2、与供供应商商建立立公平平、互互动、、双赢赢的战战略合合作伙伙伴关关系。。3、实施施并行行工程程，加加快开开发的的速度度，获获得最最领先先的技技术。一流三三网的的同步步物流流---全全球的的采购购资源源网KashiShiqunheHaikouKaramayUrumqiYiningYumenXiningLanzhouLhasaYinchuanHohhotDalianShenyangChangchunHailarJinanQingdaoTaiyuanZhengzhouHefeiNanchangChangshaNanningGuiyangChengduXiamenXinjiangQinghaiXizangSichuanGansuNingxiaShanxiHenanGuizhouGuangxiGuangzhouJiangxiAnhuiShandongNeiMongolLiaoningJilinHunanHongKongHangzhouYantaiBeijingNanjingZhuhaiYunanShan’xiHarerbinShijiazhuangShanghaiWuhanShenzhenTianjinTangshanjinzhouwuxiNingboJinngxuzhouFuzhouXiangfanKunmingchongqingXianyinchuan一流三三网的的同步步物流流----全球球的配配送网网络1、在全全国有有42个配送送中心心，覆覆盖全全国的的配送送时间间不超超过4天。2、每天天向1550个专卖卖店，，9000多个网网点配配送50000台以上上的产产品，，形成成了最最完整整的产产品物物流、、备件件物流流体系系。3、在欧欧洲、、美国国，与与专业业化的的物流流公司司合作作，海海外的的物流流业务务蓬勃勃开展展。一、企企业物物流管管理战战略的的概念念第一节节企企业业物流流管理理战略略概述述（一））企业业战略略管理理的概概念企业物物流战战略管管理：：企业物物流战战略针对企企业内内部物物流的的目标标、任任务和和方向向而制制定的的相对对具体体的部部门政政策和和措施施。它是企企业为为实现现经营营目标标，通通过对对企业业的外部环环境和内部资资源的分析析而制制定的的较长长期的的全局局性的的重大大物流流发展展决策策。（二））二、企企业物物流管管理战战略的的相关关知识识（一））企业物物流管理战略的的基本本目标标CostReductionCapitalReductionServiceImprovement新系统统不仅仅节约约维修修成本本，而而且提提高客客户服服务水水平。。物流实实践1某办公公设备备公司司为节约设设备维维修服服务的的宝贵贵时间间迈出了大大胆的一一步。按按以往做做法，服服务中心心派技术术人员到到客户的的维修地地点。这这样，受受过高级级培训且且薪水很很高的技技术人员员要在往往返途中中花费大大量时间间。该企业重重新设计计了物流流系统，，在全国国各地设设置供租租借和替替换的机机器存货货。若机机器出现现故障，，企业就就会将替替换用的的机器送送往客户户所在地地，有故故障的机机器则被被送往服服务中心心进行维维修。系统简化化并加快快了客户户的订货货过程，，保证企企业可以以赢得更更多的订订单。美国医院院供应公公司（AmericanHospitalSupply）开发设设计出一一套有效效的采购购系统，，该系统统在每个个客户的的办公室室设置终终端。物流实践践2物流战略略试图回回答做什么何时做如何做涉及三个个层面：：战略层面面战术层面面操作层面面区别在于于计划的的时间跨跨度(二)企企业物流流战略管管理的内容企业“物流决策策三角形形”客户服务目标标库存战略略库存水平平库存分布布控制方法法运输战略略运输方式式运输路线线运输批量量选址战略略设施的数数量、规规模和位位置指定各存存储点的的供货点点将需求分分派给各各存储点点或供货货点自营仓储储、公共共仓储企业物流流战略管管理的内容三、企业业物流管管理战略略的观念念1.即时物流战略即时采购购即时销售售对供应商商的要求求？？生产型企企业&商商业企业业2.一体化物流战略横向协同同物流战战略纵向协同同物流战战略利弊？？？供应链管管理第三方物物流3.高度化物流战略全球化物物流战略略互联网物物流战略略全球化采采购、销销售、生生产...信息传递递及共享享的高效效化绿色物流流战略回收、废废弃物物物流.....企业物流流管理的的其他战战略管理理精益物流流战略的的目标是是用较少的的资源，，如人力力、空间间、设备备、时间间来进行行各种操操作，有有效组织织物料的的流动，，杜绝浪浪费，使使用最短短的前置置期，使使库存和和成本最最小化。。精益战略略寻找出出消除浪浪费的途途径，典典型的方方法是对对目前的的操作进进行详细细分析，，然后取取消不增增加价值值的操作作，消除除耽搁，，简化过过程，降降低复杂杂性，提提高效率率，寻找找规模经经济，节节省运输输费用，，除去供供应链中中不必要要的环节节。a.成本本主导战战略：精精益物流流战略b.延迟迟策略染色剂着色包装零售消费者染色剂着色包装零售消费者延迟生产之前延迟生产之后企业物流流战略的的类型——延迟战略略DELL电脑公司司是一家生生产个人人电脑的的企业，，它接受受邮寄的的订单，，并按照照顾客从从现有选选项中挑挑选出的的组合方方案来配配置微机机系统，，从而实实现生产推迟战略。宣威-威廉斯公公司是零售油油漆的商商店，他他们用较较少的几几种基本本颜色调调制出各各种各样样颜色的的油漆，，提供给给消费者者，而不不是存储储已经调调制好的的各种颜颜色的油油漆。生产延迟迟杰西潘尼尼公司定期在邮邮购商品品目录零零售中使使用物流推迟战略，从从相对较较少的几几个仓库库发出所所订购的的产品。。物流实践践企业物流流战略的的类型——延迟战略略四、企业业物流战战略管理理（一）物物流战略略环境分分析外部环境境分析：：二、内部部条件分分析（二）物物流战略略的选择择阶段一、企业业物流竞竞争战略略的定位位一、物流流渠道的的概念及及模式物流渠道道：将物物品从接接受地向向目的地地所进行行的有效效转移通通道。第二节企企业业物流渠渠道战略略二、物流流分销渠渠道的分分类物料及服服务提供企业业物料及服服务提供企业业物料及服服务提供企业业（是否有有中间商商参与））物料及服服务提供企业业物料及服服务提供企业业物料及服服务提供企业业物料及服服务提供企业业物料及服服务提供企业业（按渠道道中每个个层次的的中间商商数目的的多少））三、物流流渠道的的选择1.分销销渠道的的影响因因素2.分销销渠道设设计的策策略设施选址如何运用用科学的的方法决决定设施的地地理位置置，使之与与企业的的整体经经营运作作系统有有机结合合，以便便有效、、经济地地达到企企业的经经营目的的。1.选位选择什么么地区（区区域）设置设施施:沿海还是是内地？？南方还还是北方方？国内内还是国国外...2.定址在已选定定的地区区内选定定一片土地地作为设施施的具体体位置.第三节企企业设设施选址址决策一、设施选选址的基本本问题设施选址的的两个层次:单一设施选选址:为一个独立立的设施选择一个单单一的设施施位置.设施网络中中的新址选选择:现有的设施施网络中布布新点二、设施选选址需考虑虑的因素外部因素内部因素影响设施选选址的外部部因素：案例：影响设施选选址的内部部因素：三、设施选选址分析方方法定性分析法法定量分析法法优缺点比较较法德尔菲分析析模型法重心法量本利分析析法因素评分法法1.定性分分析法--优缺点比比较法罗列出评价价的各因素素，各个方方案的各个个因素的优优缺点进行行分析比较较，综合经经济和技术术因素选择择一个最优优方案。优缺点比较较法的比较较要素可从从以下方面面考虑：某重型机械械厂选择厂厂址，此厂厂年产量3万吨的重重型机械，，根据类似似资料提出出工厂的必必要面积60～65公顷，有有A、B、、C三个候候选位置。。.选址的结结论C址的缺点点：在采沙场内内，坑深，，增加平整整厂区费用用和建筑费费用；距热电站比比较远，在在电力，蒸蒸气热力方方面投资大大；厂址与城市市规划无联联系。AB址的比比较：A址有南发发展余地，，无需拆迁迁，离热电电站近；A址缺点：：铁路支线线要建桥，，职工进入入厂区通道道不如B；；AB经济比比较B最好好。具体实施步步骤如下：：成立专家小小组；向专家提出出设施选址址的相关问问题及其要要求，附方方案的所有有背景材料料，同时让让专家提交交所需的材材料清单；；专家提出自自己的意见见；将专家意见见汇总，进进行对比，，对方案改改进，并反反馈给专家家；根据专家意意见进行优优化备选方方案。2.定性分分析法--德尔菲法法3.定量分分析法--因素评分分法步骤：1.把所有有影响选址址因素列出出清单，2.按各影影响因素的的重要程度度确定权数数。权重可通过过分配给不不同目标的的最高分数数来体现，，也可直接接给出选址址因素的权权数。3.对每个个候选地址址在每个因因素下评级级打分。例1：有3个候候选厂址：：A、B和和C，它们们的经济因因素相当。。每个因素素的重要程程度不同，，通过专家家估计得出出每个方案案的分数，，如下表所所示：解：首先采用淘汰法法－淘汰C因厂址C的的所有指标标值均低于于厂址B然后采用加权和和法厂址A与厂厂址B的比比较有好有有差，且没有设置最最低值，不不能直接淘淘汰某一个个，故采用用加权和法法，即选择择总分和最最高的方案案厂址B。。例2：由专家估估计得出每每个因素的的权重（专专家评分时时每个选址址因素最多多得100分）如下下表所示：：厂址A权重重和=0.25×70+0.1××80+0.20×70+0.25××90+0.20×90=80厂址B权重重=0.25×100+0.1××70+0.20×60+0.25××80+0.20×85=81厂址C权重重=0.25×80+0.1×100+