余世维-如何突破自己的工作瓶颈

如何突破自己的工作瓶颈如何突破自己的工作瓶颈余世维名仕领袖学院院长上海交通大学富格曼国际集团董事长国际领导力研究所所长瓶颈1很难获得上司的信任——你没有机会负责单位项目，当然也就不会被单位重用。主管认为我没有能力/我在主管面前常犯错/主管不太愿意给我机会/单位里总有人做得比我好解读①主管认为我没有能力——因为你常跟他说你不知道或你不会，而且你弄砸过一两个任务。我建议你：自己先要有点表现/主管询问任何事情，不要没有想法，尤其是让他伤脑筋的事/项目出了状况，就立马做个分析报告或补救措施。解读②我在主管面前常犯错——因为你常重复主管提醒过你的错误，而且犯的都是低级错误。我建议你：跟自己有关的低级错误自己要一再检查/让主管知道你正用什么方法改正/请同事帮助你防错。解读③主管不太愿意给我机会——因为也不相信你会做好，何况你弄砸了他要倒霉。我建议你：主动要求主管让你先试一个小项目/着手以前先拟个行动计划给他看/过程中要每个阶段向他汇报一次/请其他有能力的同事协助你。解读④单位里总有人做得比我好——因为人与人的竞争是良性循环或恶性循环的，同时还夹带羊“先入为主”的成见。我建议你：注意自己的长处与短处/观察别人的相对优势/在主要工作能力上要加紧学习，突出表现。瓶颈2老板的亲属、朋友、同学哪里得罪得起——你要么就做个烂好人，要么就打开局面。我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子/总经理的同学（别的部门）告了我一状/我不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监）拿回扣/老板娘打电话来查帐，怎么办？解读①我没有办法指挥我的副手工他是老板的侄子——因为每一位老板的亲属都认为他是“自己人”，真正的管理者。我建议你：把组织系统和岗位职责跟老板说清楚/也跟当事人说清楚/尽量不依赖“难以指挥的家庭成员”（培养自己的人手）。解读②总经理的同学（别的部门）告了我一状——因为说闲话代表自己有用，是老板的耳目，替老板主动侦查。我建议你：做任何事情都要尽量透明/有争议的措施应该先向老板报备/为人圆融通达，不要自以为是。解读读③我不敢敢告诉诉董事事长，，他儿儿子（（我们们采购总总监））拿回回扣————因为你你怕告告不好好，自自己先先完蛋蛋，或或者你你不想想惹事事生非非。我建议议你：：如果是是你直直管的的事，，你不不应该该沉默默/向向老板板汇报报要有有实证证/千千万不不要到到处张张扬。。解读读④老板娘娘打电电话来来查帐帐，怎怎么办办？————因为每每个老老板娘娘都以以为她她比老老板更更伟大大，也也更有有资格格查帐帐。我建议议你：：先就一一些敏敏感的的事物物，征征求老老板的的意见见/老老板的的任何何亲人人查问问都没没有必必要和和盘托托出/以以最最快的的速度度让老老板知知道。。瓶颈3手下有事事情、有有困难好好像不太来来找我——只要要大家都都不想找找你，你你的工作能力力就有问问题。我不天天天都坐在在那里吗吗？/我我也常常下去看看看现场呀/我我问过他他们有没没有问题题的/我也也不可能解解决所有有的麻烦烦不是？？解读①我不天天天都坐在在那里吗吗？———其实坐在在那里，，并不代代表你什什么都知知道、都都清楚，，何况也没有有人会进进去告诉诉你。我建议你你：最好不要要总坐在在一个地地方/要主主动询问问手下一一些关键键问题/如如果出门门，你会会看什么么？问什什么？解读②我也常下下去看看看现场呀呀———其实眼睛睛看了，，没有想想；想了了，没有有做；做做了，没没有效，等于于白看。。我建议你你：看现场，，先看异异常之处处/任任何异异常都潜潜藏着一一个问题题/问问题没没有找真真正的原原因，就就无法解解决。解读③我问过他他们有没没有问题题的———其实你问问的是例例行公事事，无关关痛痒，，更不是是一针见见血。我建议你你：问问题要要反过来来问/不要要问大家家都知道道的表面面问题，，应该追追着问/任任何问题题不能没没有答案案。解读④我也不可可能解决决所有的的麻烦不不是？———其实麻烦烦从““小麻烦烦”到到“很很刺手手的麻烦烦”分分成好好几类。。我建议你你：集中精神神先解决决一切小小麻烦/有有些麻烦烦用点心心也能解解决/任何何大麻烦烦都要有有一个““暂暂行方案案”，，先做做了再说说。瓶颈4留不住底底下的人人——只手手下换得得太快，，当然也也就永远没有有左右手手帮你。。我又不能能给他加加薪呀/我我叫不动动那些家家伙/我一一骂，他他们就不不干/我常常麻烦HR部门门帮我招人人。解读①我又不能能给他加加薪呀———事实上，留留住一个有有用的员工工不是只靠靠薪酬，你你还有很多该做没没做的地方方。我建议你：：不用花钱的的激励先做做/然然后自己花花点小钱/再为为你的手下下向上级争争取一些福福利。解读②我叫不动那那些家伙———事实上，““叫不动””有很多多原因，自自己没有带带头做就是是一个主因。。我建议你：：发号施令要要公平合理理，劳役平平均/赏赏罚不能能分明，谁谁都不动/做任任何事情都都要有很好好的方法，，以免徒劳劳无功。解读③我一骂，他他们就不干干——事实上，责责骂是事后后的情绪发发泄，“防防患于未未然”才才是正途途。我建议你：：就是骂也要要骂对人，，骂得有理理/骂骂完要研究究以后怎么么办、再弄弄错怎么办办/骂骂不要触及及人格尊严严，这是过过了度。解读④我常麻烦HR部门帮帮我招人———事实上，你你部门人员员活动太快快，HR（（人力资源源）以外的部门早已已闻风。我建议你：：任何手了离离职，都要要弄清楚真真正的原因因/手手下想走应应该会有征征兆/除除了辞职职，一定还还有其他办办法留人（（如果他真真有用）/你自己己也注意过过找、挖人人、育人吗吗？瓶颈5部门里的问问题永远解解决不完——天天处处理麻烦，，你哪有时间间搞好部门门工作呢？？公司其实常常给我们上上课/同同样的错错误有些人就是一再再地犯/工作手手册和有关关规定早就发下去了了/我我向上级反反映某些人人不能用，，没有结果。。解读①公司其实常常给我们上上课———上过课不表表示能理解解；能理解解不表示会会落实。而而有的操作用嘴巴巴说是没有有用的。我建议你：：上课要有针针对性（（针对人与与事）/课课前要有有预习，课课后还要检检讨/授授课要形形成系列，，教材要做做成个人档档案。解读②同样的错误误有些人就就是一再地地犯错———常犯错误的的人不超过过20%，，但是常犯犯的错却占占全部错误的80%。我建议你：：常犯的错和和犯错的人人可以做成成统计分布布图/就就最常犯犯的错做成成考核机制制，每天追追踪/连连续犯错错一定要问问责，必要要时连坐。。解读③工作手册和和有关规定定早就发下下去了———手册和规定定都死的，，往抽屉里里一掏，就就等于没有有发过。我建议你：：手册和规定定中没有做做到的部分分要挑出来来。不断加加强/与与现实脱脱节的规定定应该排除除/任任何要求要要具体的说说明。解读④我向上级反反映某些人人不能用，，没有结果——反映一个人人不能用以以前，你要要[曾曾经做过某某些努力]。当当然，最好是是开始就用用对人。我建议你：：人不能用，，就像物品品，就分类类别/注注意你的的“最最低有效人人数”/调配配人手不能能影响正常常业务和工工作士气。。瓶颈6业绩太难突突破了——企业考考核一个销销售主管，，你的销售业业绩是最有有说服力的的公司的产品品不好，我我怎么卖呢呢？/我我碰到的客户都很很难搞定/我被被分配的地地区不好做/我我底下那些些新手不会会做生意。。解读①公司的产品品不好，我我怎么卖呢呢？———除非一流顶顶尖，没有有一个产品品或服务没没有瑕疵。。真那么好卖，就就不必招业业务员了。。我建议你：：先研究自己己产品的优优势和亮点点/再针针对缺陷做做合理的说说明与补救救/品品质不好和和不会销售售是两个概概念/销销售以前前先做功课课。解读②我碰到的客客户都很难难搞定———只要掏钱，，每个客户户都很难搞搞定。问题题是，主动动掏钱的人也很多多。我建议你：：客户买东西西多少都有有点冲动/他连连你这个人人都不喜欢欢，就麻烦烦了/什么叫叫投其所好好？/他他过去都都怎么购买买？解读③我被分配的的地区不好好做———地区是指地地理位置，，我们要做做的是在那那个地区中中挖掘顾客客。我建议你：：根据你的产产品特性，，区隔出潜潜在客户群群/与与把客户做做成重点（（分类）管管理/努努力寻求求一个突破破口/制制造扩扩散效应。。解读④我底下那些些新手不会会做生意———把产品交到到新人手里里，叫他去去卖，和把把枪交到新新兵手里，，叫他去打，，是一样的的结果。我建议你：：商品知识永永远是第一一堂课/只销售售不检讨，，永远都是是新手/老老鸟要掩掩护和提携携菜鸟/不是业业务员的料料就不要死死费力气。。瓶颈7跟别的部门门打交道太太痛苦了——你一个个小主管在在单位里，，不可能不跟跟别的部门门扯上关系系的。其他部门不不把我的要要求当一回回事儿/我每次问他们都都说没有问问题，结果果……/我不可能命令他他们呀/我急了了就去找上上级，又被K了一顿顿。解读①其他部门总总不把我的的要求当一一回事儿———那是必然的的，哪个人人不多少都都有点私心心呀？何况况又没有什么好处处。我建议你：：你自己要先先把别的部部门当一回回事儿/有求于于人的时候候要主动为为他做点事事情/让其他他部门有点点压力也是是一计。解读②我每次问他他们都说没没有问题，，结果………人际关系中最最常用的两招招：[讨讨好人]与与[应付付人]。我建议你：你自己不要忘忘了紧盯/要在事情情没有弄砸以以前挽救/能自己己做的尽量不不要仰赖他人人。解读③我不可能命令令他们呀———就是军队，也也不是什么事事情都用命令令解决，更不不用说你们还是平行部部门。我建议你：先弄清楚哪些些事情是他们们的责任，哪哪些不是/再查确实实他们说的哪哪些是真话，，哪些不是/最后再再想明白他们们关心什么，，不关心什么么。解读④我急了就去找找上级，又被被K了一顿———没有一个上级级喜欢天天解解决问题，他他们巴不得每每一个干部员工都不找找他，而且又又都干得很好好。我建议你：与其他部门先先沟通，取得得共识/就就双方冲突突的部分再进进行磨合/过程可以以主动地汇报报上级主管。。瓶颈8在这个单位，，我的生涯似乎走到了了尽头——真走到了了尽头，你这一生就没没什么指望了了。我过去书没读读好，这是没没办法的事/我短期间我不可能能升高管，也也不可能出去去创业/公司（工厂））所教的我早早会了/我我就是一颗螺丝钉，又又没地方学习习新技能。解读①我过去书没读读好，这是没没办法的事———其实公司里的的工作大部