中层管理人员的角色认知与执行力

主讲：丁应红上海易乾企业管理咨询有限公司中层管理人员的角色认知与执行力？---看到什么取决于注意什么---听到什么取决于想听什么培训效果，取决于1.你注意什么2.想要听什么目录中层管理人员的角色认知1中层管理人员的执行力2中层是什么？命令的执行者

企业形象的代表Textinhere人事关系方面企业决策方面合作伙伴情报的提供者和支持者企业文化的传播者和建设者一、中层管理人员的角色认知中层管理者的三个特点承上启下承点启面承前启后一、中层管理人员的角色认知作为下属的中层作为同级的中层作为上级的中层一、中层管理人员的角色认知下级角色职务代理人职责履行者执行者学生报告人替身1.角色认知—下级角色千万万别别说说上上级级傻傻别用挑剔剔的眼眼光光看看上上级级要用欣赏赏的眼眼光光看看优优点点一种种出出人人意料料的的高高明明“出奇奇制制胜胜”有意意试试探探和和考考验验你你甚至至是是想想提提拔拔你你正好是你你最大的的机会别“犯傻傻”1.角色认知知—下级角色色让领导采纳你你的意见考虑意见的可行性着眼全局看问题建设性力量VS破坏性力量领导喜欢做选选择题M1M2M3M41.角色认知—下级角色让领导采纳你你的意见考虑意见的可行性着眼全局看问题建设性力量VS破坏性力量领导喜欢做选选择题M1M2M3M41.角色认知—下级角色角色错位群众领袖民意代表自然人认为自己更具权威和威信站在下属的立场上意气用事把自己当普通员工1.角色认知—下级角色1）角色定位：：内部客户“顾客就是上上帝”2）转变的难度度在内部习惯于于管与被管人人都重视自自己的角色2.角色认知—同级角色处理同事之间间的关系沟通合作协调2.角色认知—同级角色2.角色认知—同级角色法约尔桥(Fayol’sBridge)步骤一：收集集资料步骤二：明确确目标步骤三：选定定正确的协调调对象步骤四：沟通与倾听步骤五：达成成共识目标步骤六：以共同负责的立场协调合作的步步骤2.角色认知—同级角色赢得其他中层层的尊重展现合作者的的态度来获得得双赢把同级看成““内部客户””了解其他同级级中层注意沟通技巧巧2.角色认知—同级角色在下属面前有有五大角色管理者领导者绩效伙伴变革者教练3.角色认知—上级角色传统管理者与与现代管理者者的区别3.角色认知—上级角色传统管理者与与现代管理者者的区别3.角色认知—上级角色角色错位劳动模范“官”任何事都亲自自动手，忽视自己的管管理职能居高临下，发发号施令过分看重自己己的级别3.角色认知—上级角色目录中层管理人员员的角色认知知1中层管理人员员的执行力2什么是执行力力就是将组织的的战略规划落落到实处的能能力。它是一一种由企业领领导者发起并并最先实施，，继而带动整整个组织形成成的一种战略略执行能力。。执行力大多数中层虽虽然职位变了了,但思维还是员员工层次经常与下属肆肆意谈论上司司经常因为自己己部门的问题题而责难别人人经常觉得部门门的问题是别别人的问题如果你有其中中一种,你就不是经理理,而是员工如何提高执行行力——角色转换迅速制定工作作目标，我们才能得以以顺利达成。。如何提高执行行力——聚焦焦目标凡事：预则立，不预则废。分析：推动目目标管理的困困难点在哪里里？推动目标管理的难題主管与员工高层主管目标设定衡量方式管理效能环境思维模式不愿挑战抗拒排斥缺乏资讯设备工具缺企业文化愿景模糊缺乏策略缺少決心缺目标体系分层负责不明无奖惩作法太难或太易不够具体缺乏挑战不易衡量缺乏KPI指标不当沒有数量化如何提高执行行力——聚焦焦目标组织的宗旨和和使命战略目标Goal多个具体目标标Objectives部门目标组织成员个人人的目标高层管理人员员中层管理人员员基层管理人员员如何提高执行行力——聚焦焦目标目标的层次体体系目标管理体系系展开的六步步骤公司愿景与策略Step1.设定目标Step2.订定衡量基准Step3.计划行动方案Step4.绩效考核Step5.绩效面谈Step6.绩效改善如何提高执行行力——聚焦焦目标经验丰富，完完全放手将帅型黑马型士兵型能人型具有特殊技能能，能弥补不足应及时提供救救援有一定经验，，但需要支持和鼓鼓励监察工作进步步，及时鼓励励缺乏乏经经验验，，需要要学学习习进行行培培养养和和帮帮助助提供供锻锻炼炼机机会会不能能伤伤其其自自尊尊心心，，需需求求帮帮助助时时，，提供供支支援援如何何提提高高执执行行力力————指指导导下下属属如何何提提高高执执行行力力————指指导导下下属属如何何指指导导说““做做不不到到””的员员工工方法法上上指导导指定人辅导思想想上上引导导定期跟踪将优优先先考考虑虑的的事事进进行行合合理理的的日日程程安安排排日程程安安排排如何何提提高高执执行行力力————指指导导下下属属领导者被领导者领导环境授权控权决策执行工作目标如何何提提高高执执行行力力————授授权权和和控控权权忌讳讳：：““一一竿竿子子插插到到底底””?让你你的的下属属““动动””起起来来赞美激励法指导激励法关心所有人关注几个人挖掘潜力引爆活力如何何提提高高执执行行力力————激激励励员员工工管理理=管事事+理人人+安人人管理理的4R原则则:找对的人人RightPeople放在在对的位位置RightPosition用对的方方法法RightWays去做做对的事事RightThings如何何提提高高执执行行力力————打打造造你你的的管管理理谢谢谢！！求真真务务实实实实效效9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。16:25:4716:25:4716:251/7/20234:25:47PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2316:25:4716:25Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。16:25:4716:25:4716:25Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2316:25:4716:25:47January7,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。07一一月月20234:25:47下下午午16:25:471月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月234:25下下午午1月月-2316:25January7,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/716:25:4716:25:4707January202317、做9、没有失败，只有暂时停止成功！。1月-231月-23Saturday,January21,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。05:18:5405:18:5405:181/21/20235:18:54AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。1月-2305:18:5405:18Jan-2321-Jan-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。05:18:5405:18:5405:18Saturday,January21,202313、不知香积寺，数里入云峰。。1月-231月-2305:18:5405:18:54January21,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。21一月20235:18:54上午05:18:541月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。。。一月235:18上午1月-2305:18January21,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2023/1/215:18:5405:18:5421January202317、空山新雨后，天气晚来秋。。5:18:54上午5:18上午05:18:541月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。。1月-231月-23Saturday,January21,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:18:5405:18:5405:181/21/20235:18:54AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2305:18:5405:18Jan-2321-Jan-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:18:5405:18:5405:18Saturday,January21,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-231月-2305:18:5405:18:54January21,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。21一月20235:18:54上午05:18:541月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月235:18上午1月-2305:18January21,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/1/215:18:5405:18:5421Janua