做好中层管理者之领导力

王明基做好中层管理者之一------领导力第一节：领导与领导力一领导领导：领导的实质就是追随关系。一方面人们愿意追随某人，使之成为领导者;另一方面，人们往往追随他们认为可以为其提供实现愿望、要求和需要手段的人

——哈罗得.孔茨二领导力领导力：领导力是产生追随者的能力。三员工追随领导的原因分析（一）可以满足员工需要（二）为员工提供满足其需要的条件（三）员工迷茫的时候为其指引方向（四）带领员工成长第二节：领导力探索领导力是为实现企业战略目标服务的！一企业目标（一）向社会提供一流的产品和一流的服务（二）追求企业利益的最大化（三）追求比较高的经济效益与社会效益（四）实现企业战略目标（五）用文化打造企业的软实力并重塑员工价值观二部门或分公司目标（一）企业战略转化为部门财务指标（二）企业职责转化为部门非财务性指标的工作（三）企业流程转化为部门间协作性质的工作三员工目标（一）完成工作的数量目标（二）完成工作的质量标准（三）完成工作的时间要求领导力模式式图：企业目标1.向社会提供供一流的产产品一流的的服务2.追求利润的的最大化3.追求高的经经济效益高高的社会效效益4.实现自己的的占率目标标5.用积极向上上的企业文文化打造企企业的软实实力部门目标1.企业战略目目标转化为为部门的财财务指标2.企业相关责责任转化为为部门的工工作任务3.流程转化为为部门的协协作性的工工作任务个人指标1.工作数量指指标2.工作质量指指标3.完成工作时时限个人目标1.生存2.价值实现（（发展）愿景1.职业期许2.发展的可能能性和职业业成长的空空间3.共享的价值值观体系生理心理失衡需要心理紧张动机行为需要满足外界存在物物诱因4D领导力领导领导他人能能力：（一）职业业期许（二）个人人发展的可可能性与成成长空间（三）共享享价值观第三节：领导他人的的方法与艺艺术第一段职职业期许一领导新新员工的方方法与艺术术（一）新员员工的职业业期许1.生存的需要要（由此派生生出来的对对能力获得得的需要））2.角色转型过过程中对经经验的需要要3.成长空间的的需要一领导新新员工的方方法与艺术术（二）领导导新员工的的方法与艺艺术1、帮助行员员工融入企企业2、帮助新员员工了解自自己职位的的职责3、帮助新员员工把握在在职责之下下应该从事事的一组工工作任务4、帮助新员员工掌握每每一件工作作的流程5、帮助新员员工掌握每每一件工作作的标准6、培训新员员工7、指导新员员工8、用师傅带带徒弟的方方式提高新新员工的能能力9、调整新员员工的心态态10、给新员工工展示才华华的机会11、动用组织织力量帮助助新员工完完成工作任任务12、楷模作用用二领导老老员工的方方法与艺术术（一）老员员工的职业业期1.安全稳定的的需要2.良好人际环环境的需要要3.成长的需要要二领导老老员工的方方法与艺术术（二）领导导老员工的的方法与艺艺术1、老员工需需要领导认认可他的劳劳动2、老员工需需要公平3、老员工需需要尊重4、老员工需需要理解5、传承经验验当师傅当当教练6、分享成功功的体验7、承担有挑挑战性的工工作8、展示才华华的机会9、关心其生生活10、传授经验验11、领导的表表率作用12、企业稳定定长治久安安三领导骨骨干员工的的方法与艺艺术（一）骨干干员工的职职业期许1.能力经验提提升的需要要2.成长空间的的需要3.发展的机会会施展才华华的机会三领导骨骨干员工的的方法与艺艺术（二）领导导骨干员的的方法与艺艺术1.培训2.培养3.轮岗4.授权5.承担有挑战战的工作6.展示才华的的机会点评1.企业通过给给予诱因2.员工通过获获得诱因3.通过这种方方式员工得得到了自己己追求的需需要企业达成了了自己的业业绩和目标标。4.这种方法找找到了员工工和企业的的利益的““结点”5.这种结点仅仅仅满足了了员工基础础需要。第二段职职业生涯规规划个人发展的的可能性与与成长空间间一成功（一）不同同的人对人人生成功的的定义不同同。（二）职业业是人生最最重要的领领域（三）不同同的人对职职业成功的的定义也是是不同的。。（四）人怕怕选错行二职业成成功（一）进取型：追追求达到组组织和系统统最高职位位。成功为进入入组织最高高层。（二）安全型：追追求认可，，工作安全全，尊重和和成为圈内内人。成功是长期期稳定和不不变的工作作。（三）攀登型：从从追求刺激激，挑战和和冒险的机机会成功是一种种螺旋的东东西，不断断上升和自自我完善（四）自由型：在在工作过程程中不被控控制成功是自由由不受约束束和控制。。（五）平衡型：在在工作，家家庭和个人人发展之间间取得平衡衡，使工作不乏味工工作儿而生生活又有意意义成功是经历历的多样性性是人生多多种需要的的系统平衡衡三职业锚锚职业成功功评价指标标（一）职业业锚职业锚又称职职业系留点。。锚，是使船只只停泊定位用用的铁制器具具。职业锚，实际际就是人们选选择和发展自自己的职业时时所围绕的中中心，是指当一个人人不得不做出出选择的时候候，他无论如如何都不会放放弃的职业中的那种至关关重要的东西西或价值观。。职业锚是自我我意向的一个个习得部分。。个人进入早早期工作情境境后，由习得得的实际工作作经验所决定定，与在经验验中自省的动动机、价值观观、才干相符符合，达到自自我满足和补补偿的一种稳稳定的职业定定位。职业锚强调个个人能力、动动机和价值观观三方面的相相互作用与整整合。职业锚锚是个人同工工作环境互动动作用的产物物，在实际工工作中是不断断调整的。三职业锚职职业成功评价价指标（二）职业锚锚的构成1.能力（能力与与职业的要求求一致）2.动机（职业能能满足动机与与需要）3.价值观（职业业与人生的追追求吻合）霍兰德职业锚锚类型图示霍兰德职业锚锚类型图示：：艺术型A社会型S企业家型E传统型C现实型R研究型I类型劳动者的人格特点相对应的职业类型现实型R(1)愿意使用工具从事操作性强的工作;(2)动手能力强,做事手脚灵活,动作协调;(3)不善言辞,不善交际.主要指各类工程技术工作、农业工作.通常需要一定体力,需要运用工具或操作机器.主要职业有：工程师、技术员;机械操作、维修安装工人,木工、电工、鞋匠等;司机;测绘员、描图员;农民、牧民、渔民等.研究型I(1)抽象能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,

不愿动手;(2)喜欢独立和富有创造性的工作;(3)知识渊博,有学识才能,不善于领导他人.主要指科学研究和科学试验工作.主要职业有：自然科学和社会科学方面的研究人员、专家;化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员;飞机驾驶员、计算机操作人员等.艺术型A(1)喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能;(2)具有艺术才能和个性：(3)乐于创造新颖的,与众不同的艺术成果,渴望表现自己的个性.主要指各种艺术创造工作.主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家编导、教师;文学、艺术方面的评论员;广播界目主持人、编辑、记者;绘画、书法、摄影家：艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等.社会型S(1)喜欢从事为他人服务和教育他人的工作;(2)喜欢参与解决人们共同关心的社会问题,渴望发挥自己的社会作用;(3)比较看重社会义务和社会道德.主要指各种直接为他人服务的工作,如医疗服务、教育服务、生活服务等.主要职业：教师、保育员、行政人员;医护人员;衣食住行行服务业的经理、管理人员和服务人员;福利人员等企业家型E(1)精力充沛,自信,善交际,具有领导才能;(2)喜欢竞争,敢冒风险;(3)喜欢权力,地位和物质财富主要指组织与影响他人共同完成组织目标的工作.主要职业：经理企业家、政府官员、商人、行业部门和单位的领导者、管理者.传统型C(1)喜欢按计划办事,习惯接受他人的智慧和领导,自己不谋求领导职位;(2)不喜欢冒险和竞争;(3)工作塌实,忠诚可靠,遵守纪律.主要指各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作.主要职业：会计、出纳、统计人员、打字员;办公室人员;秘书和文书.图书管理员;旅游、外贸职员,保管员,邮递员,审计人员,人士职员等.四职业锚的的测量和确定定（一）测量的的工具“霍兰兰德职业倾向向量表”（二）如何掌掌握“霍兰德德职业倾向量量表”课堂练习-实测“霍兰德德职业倾向量量表”课堂练习-实测“霍兰德德职业倾向量量表”五职业发展展的十个阶段段辅导的要点点（一）成长，，幻想，探索索阶段（0～21岁）（二）进入工工作世界阶段段（16～25岁）（三）基础培培训阶段（16～25岁）（四）早期职职业的正式成成员资格阶段段（17～30岁）（五）正式成成员资格职业业中期阶段（（25岁以上）（六）职业中中期危机阶段段（35～45岁）（七）非领导导者角色的职职业后期阶段段（40岁～退休）（八）处于领领导者角色的的职业后期阶阶段（九）衰退和和离职阶段（（40～60岁）（十）退休六并行的家家庭和生活周周期九大规律律的辅导要点点（一）依赖的的孩子（二）向成年年过度（三）单身成成人（四）已婚成成人（五）子女幼幼年时期（六）子女为为青少年时（七）子女长长大成人时（八）成为祖祖父母（九）分居，，离异或丧偶偶点评1.员工通过职业业生涯规划事事业获得成功功2.企业通过帮助助员工事业成成功带来企业业成功3.共赢的思路4.这种方法找到到了员工的追追求和企业战战略目标融合合5.员工在为自己己工作第三段共享享价值观一价值观（一）价值观观价值观是指一一个人对周围围客观事物的的意义、重要要性的总评价价和总看法。。像这种对诸事事物的看法和和评价在心目目中的主次、、轻重的排列列次序，就是是价值观体系系。一价值观（二）价值观观作用1.人们一般追求求最有价值的的人事物2.当出现选择的的时候，价值值观是选择的的依据二共享价值值观（一）共享价价值观团队与团队成成员以及团队队成员之间共共同认可并遵遵从的共同的的行为取向、、对事物的评评价和对事物物态度的体系系。二共享价值值观（二）共享价价值观的作用用1.使团队形成：：利益共同体体、责任共同同体、情感共同体、价价值共同体2.可以使员工可可以自修、自自省、自律中中形成自觉，之后觉他3.最终形成共享享共识共事共共创二共享价值值观（三）共享价价值观建设中中的三个问题题1.共享价值观是是在使命—我们为什么存存在2.愿景—我们要达到什什么目标3.核心价值观—我们要坚守不不渝的信念是是什么三者达成共识识从而产生向向心力和认同同感，最终形形成团队共享享价值观。四共享价值值观建设方法法奖励机制惩罚机制红黄旗竞争机制轮值班长机制案例管理法道场机制演讲案例机制文化场文化场文化场文化场第四节：民族文化与领领导力一领导国人人规律探讨超我本我自我本我自我超我超我自我本我超我自我本我建设企业文化化重建主导价值值观重塑超我让人们走向奉奉献建立弹性的激激励机制满足足人合理的生存存与发展需要要将人们行为引引向组织目标标建立刚性的制制度约束本我我中伤害他人组织织社会的为将人们行为引引向组织标组织目标本我与超我并并重；制度与与文化结合的的管理模式二识别人才才的方法其一：“问之之以事非而观观其志”其二：“穷之之以辞而观其其变”其三：“咨之之以谋而观其其识”其四：“告之之以难而观其其勇”其五：“醉之之以酒而观其其性”其六：“临之之以利而观其其廉”其七：“期之之以事而观其其信”诸葛亮《七七观》三用人原则则（一）德才兼兼备原则（二二））因因事事择择人人的的原原则则（（能能位位匹匹配配））（三三））用用人人所所长长的的原原则则（（能能级级效效应应））（四四））群群体体结结构构合合理理的的原原则则（（结结构构系系统统有有序序高高效效））四遵遵循循规规律律中中领领导导国国人人的的方方法法与与艺艺