物流成本管理

第十一章物流成本管理制造的成本，也就是把人工和原材料的费用加在一起，也不过4元左右，利润不过几毛钱，而相比之下，物流的成本则超过1元钱。由此可见，一瓶可乐在仓储、运输上消耗的费用能够占到销售价格的20％至30％。[6元钱买一瓶2.25升的可口可乐，有多少人工成本、多少原材料成本、多少利润，又有多少是物流成本？“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”

唐朝大诗人白居易说，荔枝摘下之后，一日则色变，二日则香变，三日则味变。当时运送荔枝的方式是相当先进的。将刚刚采摘下的荔枝放入新砍下的青竹筒，密封后立即运往京城，收藏得好的可以在快马上颠簸三天而不变色香。

据《新唐书•杨贵妃传》记载：“妃嗜荔枝，必欲生致之，乃置骑传送，走数千里，味未变，已至京师”，因此，许多差官累死、驿马倒毙于四川至长安的路上。物流成本是指产品在空间位移(含静止)过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体地说，它是产品在实物移动过程中，各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。物流成本是伴随着物流活动而发生的各种费用，物流成本的高低直接关系到企业利润水平的高低，人们对于物流的关心首先是从关心物流成本开始的，物流被看作是企业的“第三利润源泉”。

一、物流成本的含义第一节物流成本概述生产领域创造利润的“第一源泉”（物质资源的节约）和“第二源泉”（劳动消耗的降低）已几乎开发殆尽，渐趋枯竭。人们转向流通领域。商品流通由物流、商流和信息流组成，而商流和信息流一般不会创造新的价值，所以物流成了众人瞩目的焦点，成为企业的“第三利润源泉”。物流被看作“降低成本的最后边界”。第三利润源泉物流成本的下降相当于销售额成倍的增长一个制造企业的成本构成销售额物流成本其他成本利润金额（万元）100207010现在把利润提高到12万元，可以有两种方法：1、增加销量2、降低成本销售额物流成本其他成本利润利润率初始数据10020701010%提高销售额12024841210%降低物流成本10018701212%增加销量与降低成本的比较二、物流流成本的的分类1.按物物流活动动发生的的领域分分类2.物流流费用的的支付形形态分类类3.按物物流功能能类别分分类4.按按发生在在企业内内和企业业外分类类1.按物物流活动动发生的的领域分分类（1）供应（采采购）物物流成本本：企业为为生产产产品购买买各种原原材料、、燃料、、外购件件等所发发生的运运输、装装卸搬运运等费（2）生产物流流成本：企业在在生产产产品时由由于材料料、半成成品、成成品的位位置转移移而发生生的搬运运配送、、发料、、收料等等方面的的费用。。（3）销售物流流成本：企业为为了实现现商品价价值，在在商品销销售过程程中发生生的运输输、包装装、推销销等的费费用。（4）退货物流流成本：企业产产品由于于质量、、规格、、型号不不符以及及不按合合同发货货，造成成购买者者退货所所发生的的有关运运输、包包装等的的费用。。（5）废弃物物物流成本本：企业某某些资产产和产品品因自然然灾害、、物理性性能、质质量事故故而毁损损后进行行处理、、拆卸、、输送、、整理所所发生的的费用。。2.按物物流费用用的支付付形态分分类(1)材料费——包装装材料费费、燃料料费、消消耗工具具材料等等物品的的消耗生生成的费费用；(2)人工费——为物物流从业业人员支支出的费费用，如如工资、、奖金、、退休金金、福利利费等；；(3)水电费——水费费、电费费、燃气气费等；；(4)维持费——维修修费、消消耗材料料费、房房租、保保险费等等；(5)管理费用用——组织织物流过过程花费费的各种种费用，，如差旅旅费、交交际费、、教育费费、会议议费、上上网费、、杂费等等；(6)特别经费费——折旧旧费等；；(7)委托物流流费——包装装费、运运费、保保管费、、人出库库费、手手续费等等委托企业业外部承承担物流流业务支支付的费费用。3.按物物流功能能类别分分类(1)物资流通通费——运输输费、保保管费、、包装费费、装卸卸费、流流通加工工费等；；(2)信息流通通费——处理理和传送送物流相相关信息息发生的的费用，，包括库库存管理理、订单单处理、、顾客服服务等相相关费用用，这些些业务的的特点是是离不开开计算机机和信息息系统的的支持，，本质上上属于信信息活动动；(3)物流管理理费——物流流的计划划、协调调、控制制等管理理活动方方面发生生的费用用，不仅仅包括现现场物流流管理费费，而且且包括本本部的物物流管理理费。4.按发发生在企企业内和和企业外外分类(1)企企业内部部发生的的物流成成本1)物流流硬件和和软件投投资，如如配送中中心、仓仓库等物物流设施施的建设设费、维维修费和和折旧费费，传送送带、叉叉车、托托盘、搬搬运小车车、捆包包机、运运输货车车、货架架、料箱箱、条形形码打印印机、电电脑、传传真、复复印机等等物流装装备的购购置费、、维修费费、折旧旧费；2)企业业用于物物流设施施建设的的银行利利息、企企业物流流管理和和物流作作业人员员的工资资、奖金金、补贴贴、福利利、养老老金开支支；3)企业业中与物物流相关关的电费费、水费费、煤气气费、材料费费、租赁赁费、保保险费、、招待费费、工具具器具费费等；4)企业业物流宣宣传、教教育、人人员培训训、出差差等费用用；5)企业业原材料料采购发发生的物物流费、、企业产产品销售售活动中中发生的的物流费费以及商商品退货货及废弃弃物回收收过程中中发生的的物流费费用；6)企业业物流活活动中发发生的信信息费、、流通加加工费等等等。(2)企企业外部部发生的的物流成成本委托外部部企业、、个人从从事物流流活动的的所有开开支，如如委托①运输公司司的运输费费、装卸卸费、包包装费；；委托②仓储企业业进行货物物储存、、保管、、分类、、分拣、、装卸搬搬运的仓仓储费、、搬运装装卸费；；委托③包装企业业进行货物物包装的的包装费费；企业业委托④咨询公司司、教授授、专家家、学者者进行物流流规划、、系统设设计的开开支等。。三、物流流成本效效益背反反理论1．物流成成本与物物流服务务的交替替损益关关系2．构成物物流系统统的各子子系统之之间的交交替损益益关系3．在运输输方式的的成本上上存在交交替损益益关系4．库存成成本与缺缺货成本本之间存存在着交交替损益益关系四、影响响物流成成本的因因素1.竞争争性因素素2.产品品因素3.空间间因素1.竞争争性因素素高效的物物流系统统是提高高顾客服服务的重重要途径径。如果果企业能能够及时时可靠地地提供产产品和服服务，则则可以有有效地提提高顾客客服务水水平，这这都依赖赖于物流流系统的的合理化化。而顾顾客的服服务水平平又直接接决定了了物流成成本的多多少，因因此物流流成本在在很大程程度上是是由于日日趋激烈烈的竞争争而不断断发生变变化的。。企业必必须对竞竞争作出出反应，，而每一一个回击击都是以以物流成成本的提提高为代代价的。。2.产品品因素产品的特特性不同同也会影影响物流流的成本本，主要要体现在在(1)产产品价值值；(2)产品品密度；；(3)易易损性；；(4)特殊殊搬运。。产品的种类与物流成本的关系

3.空间间因素空间因素素是指物物流系统统中工厂或仓仓库相对对于市场场或供货货点的位位置关系系。若工厂厂距离市市场太远远，则必必然要增增加运输输费用，，或在此此市场中中建立库库存，这这两方面面都将影影响物流流成本。。长安福特特把生产产基地迁迁到南京京长安福特特汽车有有限公司司04年年7月22日在在南京江江宁开发发区签署署投资协协议，项项目由福福特、长长安、马马自达３３家公司司共同投投资，总总投资10亿美美元以上上，产能能为年产产20万万台整车车。2001年年福特汽汽车选择择长安集集团作为为其进入入中国的的合资伙伙伴，已已经推出出了嘉年年华和蒙蒙迪欧两两款车型型。长安安集团董董事长兼兼总裁尹尹家绪说说，在南南京投资资的项目目是长安安福特以以重庆为为基础向向东扩张张的新的的战略举举措。长安福特特为什么么要把生生产基地地迁到南南京？根据记者者从市发发改委了了解的情情况，重重庆市一一些外商商投资企企业在经经营中物物流成本本已占到到总成本本的30－40％，而而在东部部沿海地地区经营营同类产产品的外外商投资资企业物物流成本本仅占总总成本的的6％左左右，物物流成本本居高不不下成为为重庆吸吸引外商商直接投投资的主主要障碍碍。长安福特特要从最最优物流流成本，，最贴近近销售市市场去布布局。习题一一、单项项选择题题3．物流流成本的的削减，，对（））具有乘乘数效应应。A．企业业利润的的减少B．企企业资产产的增加加C．企业业利润的的增加D．企企业资产产的减少少2．一般般来讲，，产品的的价值越越大，对对其所需需使用的的运输工工具要求求越高，，仓储和和库存成成本也随随着产品品的价值值的（））。A．增加加而减少少B．增加加而增加加C．增加加而不变变D．减少少而增加加1．物流流活动中中所消耗耗的物化化劳动和和活劳动动的货币币表现称称为（））。A．物流流成本B．物流流收益C．物流流价值D．．物流价价格ACB5．效益益背反理理论主要要包括（（））与服服务水平平的效益益背反和和物流各各功能活活动的效效益背反反。A．物流流价格B．物物流收益益C．物流流价值D．物物流成本本4．著名名的管理理学权威威彼得··德鲁克克曾经讲讲过：““（））是是经济领领域里的的黑暗大大陆。””A．仓储储B．运输输C．流流通D．配配送CD6．降低低物流成成本是企企业的（（））。A．“第第一利润润源泉””B．．“第二二利润源源泉”C．“第第三利润润源泉””D．．“第四四利润源源泉”C8．现代代物流的的一个显显著特征征，是追追求（））的最小小化。A．物流流效益B．物物流价格格C．物流流总成本本D．物物流价值值7．若在在目标市市场建立立或租用用仓库，，也会增增加库存存成本。。这是由由于（））因素对对物流成成本的影影响。A．产品品B．空间间C.竞竞争性性D.时时间BC9．产品密度度越大，相同同运输单位所所装的货物越越多，运输成成本就（））。A．越高B．．越低C．不变D．．以上均不是是B二、多项选择择题2．按照流通通环节分类，，物流成本可可分为运输成成本、（））、物流流信息管理成成本等。A．仓储成本本B．包装成本本C．装卸搬运运成本D．．流通加工成成本E．配送成本本1．影响物流流成本的因素素有（））。A．产品因素素B．时间因素素C．．空间因素D．竞争性因因素E.人人员因素ACDABCDE4．包装成本本构成一般包包括（））。A．包装材料料费用B．包装机械械费用C．包装辅助助费用D．包装人工工费用E．包装技术术费用3．按照物流流运输、仓储储、包装等物物流的功能进进行成本分类类的方法，大大体上分为（（））。。A．物品流通通费B．物流管管理费C．供应物流流费D．信息流流通费E．销售物流流费ABDABCDE第二节物流流成本计算一、物流成本本计算的目的的(1)通过对对企业物流成成本的全面计计算，弄清物物流成本的大大小从而提高高企业内部对对物流重要性性的认识。(2)通过对对某一具体物物流活动的成成本计算，弄弄清物流活动动中存在的问问题，为物流流运营决策提提供依据。(3)按不同同的物流部门门组织计算，，计算各物流流部门的责任任成本，评价价各物流部门门的业绩。(4)通过对对某一物流设设备或机械(如单台运输输卡车)的成成本计算，弄弄清其消耗情情况，谋求提提高设备效率率、降低物流流成本的途径径。(5)通过对对每个客户物物流成本的分分解核算，为为物流服务收收费水平的制制定以及有效效地客户管理理提供决策依依据。(6)通过对对某一成本项项目的计算。。确定本期物物流成本与上上年同期成本本的差异，查查明成本超降降的原因。(7)按照物物流成本计算算的口径计算算本期物流实实际成本，评评价物流成本本预算的执行行情况。二、确定物流流成本的计算算范围（一）物流活动范围围：是指物流流的起点和终终点的距离（二）物流功能范围围：指在运输输、保管、配配送、包装、、装卸、搬运运、信息管理理等众多的物物流功能中，，把哪种功能能作为计算对对象（三）会计科目范围围：是指在会会计科目中，，把其中的哪哪些科目列入入计算对象的的问题由于物流成本本的交替损益益性、不完全全性和隐含性性使物流成本本变得复杂化化，这给成本本的测算和管管理带来了相相当大的难度度。在进行物流成成本管理时，，应合理确定成成本的核算范范围、核算内内容、核算方方法，把隐藏藏着的物流成成本充分挖掘掘出来，尽可可能地了解成成本的全貌；；并坚持系统统的观点，从从整体上降低低物流成本。。三、物流成本本的计算方法法（一）取得物物流成本基础础数据方法对外支付的运运费、保管费费可直接计入入，自家物流流费须从总费费用中剥离剥离方法：材料费：与物物流有关的消消耗量抽出来来乘以单价人工费：向向物流人员支支付的工资物业费：物物流设施上（（显示）管理费：按按物流管理人人员比例推算算营业外费用：：折旧、利利息（二）物流成成本计算方法法1.

按支支付形态计算算物流成本2.

按功功能计算物流流成本1.

按支支付形态计算算物流成本例：A公司按形态划划分的物流成成本计算表费用项目销售、管理费（元）物流费（元）计算基准（％）1.车辆租赁费200160200160100金额2.包装材料费6038660386100金额3.工资津贴126267035733626.3人数比率4.燃料、动力费252901080069.6面积比率5.保险费204941332869.6面积比率6.修缮费391922963269.6面积比率7.折旧费用796084195469.6面积比率8.削价损失费562282623069.6面积比率9.通信费385521794842.4物流费比率续上表费用项目销售、管理费（元）物流费（元）计算基准（％）10.消耗物品426321725342.4物流费比率11.软件租赁费19590854842.4物流费比率12.支付利息477222604542.4物流费比率13.杂费662123787442.4物流费比率14.广告宣传费61614—0—15.招待费53850—0—16.旅费交通费48280—0—合计212246284747639.93占销售管理费比率销售、物流费合计136589808474766.20物流费占销售总额比率注：计算基准的计计算公式如下下：（1）人数比比率＝物流工工作人员数∕∕全公司人数数×100％％＝41∕156×100％＝26.3％（2）面积比比率＝物流设设施面积∕全全公司面积××100％＝＝4850m²∕6970m²×100％＝69.6％（3）物流费费用比率＝1～8的物流流费∕1～～8的销售管管理费×100％＝739808∕∕1744010××100％％＝42.4％2.

按功功能计算物流流成本费用项目物流费功能包装费配送费保管费搬运费信息流通费物流管理费车辆租赁费200160—200160————包装材料费6036860368—————工资津贴357336——78971241202—37163水电煤气费10800——54005400——保险费13328——73305998——修缮费29632——1629713335——纳税及公用费用41954—————41954削价损失费26230——1442611804——通信费17948————17948—例：A公司按功能计计算的物流成成本计算表续上表费用项目物流费功能包装费配送费保管费搬运费信息流通费物流管理费消耗物品17253——57155174——软件租赁费8548————8548—支付利息26045——26045———杂费37874——1136211362—15150合计金额8474766036820016016554629427526496100631构成比率100％7.1％23.6％19.5％34.7％3.1％11.9％物流作业成本本法（Activity-BasedCost）分析和确定物物流资源分析和确定物物流作业构成成，建立物流流作业成本库库分析和确定物物流成本动因因分配计算物流流成本至成本本对象计算各成本对对象物流总成成本【例】某企业有一生生产支持中心心仓库，其年年成本（主要要是人工成本本）为50万万元。企业有有一产品A，，年产量为1000单位位，耗用直接接人工1000小时。该该仓库有12名员工，其其中6名负责责外购部件的的接运；3名名负责原材料料的清点、入入库和记帐；；3名负责将将材料送至生生产地点。据据仓库负责人人介绍，决定定接、送料的的关键因素是是接、送料的的次数。所以以仓库资源动动因是接、送送次数。作业业成本法的作作业中心成本本分配如下：：该企业当年共共接收了25000次外外购部件，10000次次原材料，进进行了5000次生产外外运。由此仓仓库各项作业业的单位成本本如下：假定A产品需需要耗用200次外购部部件，50次次原材料接收收，10次生生产运送。则则A产品应负负担的物流成成本为：10×200＋12.5×50＋25×10＝＝2875元元。第三节物流流成本管理一、物流成本本管理的含义义物流成本管理理是通过成本去管管理物流，即管理的对对象是物流而而不是成本。。物流成本管管理可以说是是以成本为手段段的物流管理方方法。物流成本管理理是以把握物物流成本，分分析物流成本本为手段来制制定物流计划划、控制物流流活动，以及及物流业绩评评价，最终使使物流活动合合理化。二、中国企业业物流成本管管理存在的问问题1、对物流成成本没有单独独记账2、对于物流流费用的核算算方法没有固固定的标准，，不能把握企企业实际的物物流成本3、对物流成成本的计算和和控制分散进进行树立现代物流流理念，健全全企业物流管管理体制树立物流总成成本观念，增增强全员的物物流成本意识识加强物流成本本的核算，建建立成本考核核制度优化企业物流流系统，寻找找降低成本的的有效途径第四节物流流成本控制物流成本控制制的含义物流成本控制制是根据计划划目标，对成成本发生和形形成过程以及及影响成本的的各种因素和和条件施加主主动影响，以以保证实现物物流成本计划划的一种行为为。物流成本控制制的基本程序序制定成本标准准监督物流成本本的形成及时揭示并纠纠正不利偏差差评价和激励一、物流成本本控制的内容容1.运输费费用的控制2.储存费费用的控制3.装卸搬搬运费用的控控制4.包装费费用的控制5.流通加加工费用的控控制1.运输费用控制制运输费用是承承运单位向客客户提供运输输劳务所支付付的费用。运运输成本占总总物流成本的的40%左右右，是影响物物流费用的重重要因素。控制方式有：：加强运输的的经济核算；；防止运输过过程中的差错错事故；做到到安全运输等等2.储存费用的控控制储存费用是指指物资在储存存过程中所需需要费用。控制方式：主主要是加强仓仓储各种费用用的核算和管管理。3.装卸搬运费用用的控制控制方式有：：对装卸搬运运设备的合理理选择；防止止机械设备的的无效作业、、合理规划装装卸方式和装装卸作业过程程。如减少装装卸次数、缩缩短操作距离离、提高被装装卸物资纯度度等。4.包装费用控制制控制方式有：：选择包装材材料时要进行行经济分析；；运用成本核核算降低包装装费用，如包包装的回收和和旧包装的再再利用；实现现包装尺寸的的标准化、包包装作业的机机械化；有条条件时组织散散装物流等。。5.流通加工费用用的控制控制方式有：：合理确定流流通加工的方方式；合理确确定加工能力力；加强流通通加工的生产产管理；制定定反映流通加加工特征的经经济指标。二、降低物流流成本的策略略1.混合策略略2.差异化策策略3.合并策略略4.延迟策略略5.标准化策策略1.混合策略略混合策略是指指配送业务一一部分由企业业自身完成。。采用混合策策略，合理安安排企业自身身完成的配送送和外包给第第三方完成的的配送，能使使配送成本最最低。案例1：天天天低价Dollar公司是一家家大型折扣零零售商，总部部位于美国田田纳西州Goodlettsville市，在在美国29个个州拥有6，，800多家家折扣商店。。1955年年，Dollar从一元元店生意起家家，开始主要要出售打折服服装，随着公公司的发展，，公司开始经经营日常消费费品，并且不不断扩大商品品范围，包括括洗涤用品、、卫生和化妆妆用品等等。。Dollar公司的店面面平均营业面面积为6，700平方英英尺，只存储储20，000件单品，，其中包括4，500件件核心商品。。公司目前有有7个配送中中心，每一个个都超过100万平方英英尺，都要支支持近1，000家店铺铺的送货任务务，每家店铺铺每星期至少少送货一次，，因此公司的的送货路径设设计非常复杂杂。随着公司司的销售网络络不断扩大，，商品销售数数量迅速增加加，现在的运运输系统已经经有些不堪重重负。与此同同时，公司还还必须控制成成本，增加仓仓储面积，提提高客户服务务水平，保持持股东满意度度，可谓任重重道远。系统优化2003年4月，帕都走走马上任，成成为Dollar公司的的CEO。首首先，公司加加大了软硬件件的投资，在在2004年年为所有的店店铺安装自动动补货系统，，为所有店铺铺配置新的收收款机和扫描描仪。公司的的配送中心采采用分拨技术术（cross－docking）），公司还对对仓储管理系系统进行升级级改造，采用用了传送带系系统和光导选选货系统。此外，公司对运输管管理系统进行行了重新评估估并加以调整整。该系统管管理着公司所所有的内向、、外向物流活活动，每年大约处理理70万份订订单。通常，，外向运输由Dollar采用自己的的专有车队来来完成，内向向运输通过一一系列不同的的承运商完成成。通过系统的调调整，公司不不仅能够提高高工作效率，，增加计划的的可靠性，还还能够自动处处理公司与所所有承运商的的交易，包括括货运招标、、货物跟踪等等等。成果凸现2003年这这一年，公司司在商品存货货量增加3％％的情况下，，每平方英尺尺营业面积的的总销售量增增长了10.1％。存活活周转次数从从3.8次增增加到4次，，公司毛利润润占净销售额额的百分比从从28.3％％上升到了29.4％，，其中主要原因因是运输费用用有所下降。。事实上，Dollar所所售商品的价价格甚至比War－Mart还要低低！2.差异化策略差异化策略的的指导思想是是：产品特征征不同，顾客客服务水平也也不同。当企企业拥有多种种产品时，不不能对所有产产品都按同一一标准的顾客客服务水平来来配送，而应应按产品的特特点、销售水水平，来设置置不同的库存存、不同的运运输方式以及及不同的储存存地点，忽视视产品的差异异性会增加不不必要的配送送成本。3.合并策略配送方法上的的合并企业在安排车车辆完成配送送任务时，充充分利用车辆辆的容积和载载重量，做到到满载满装，，是降低成本本的重要途径径。共同配送共同配送是一一种产权层次次上的共享，，也称集中协协作配送。它它是几个企业业联合，集小小量为大量，，共同利用同同一配送设施施的配送方式式。4.延迟策略生产延迟：根据订单安安排生产，尽尽量使产品保保持在中性及及非委托状态态，制造相当当数量的标准准产品或基础础产品以实现现经济规模，，将诸如颜色色等推迟到收收到客户订单单以后。物流延迟：在一个或多多个战略地点点对全部货品品进行预估，，进一步库存存部署延迟到到收到客户的的订单后。5.标准化策略标准化策略就就是尽量减少少因品种多变变而导致附加加配送成本，，尽可能多地地采用标准零零部件、模块块化产品。如如服装制造商商按统一规格格生产服装，，直到顾客购购买时才按顾顾客的身材调调整尺寸大小小。采用标准准化策略要求求厂家从产品品设计开始就就要站在消费费者的立场考考虑节省配送送成本，而不不要等到产品品定型生产出出来了才考虑虑采用什么技技巧降低配送送成本。染色后的纱线DyedYarns制成成衣FinishedSweaters编织Knitting染色Dyeing白色衣服WhiteGarments染色Dyeing编织Knitting制成成衣FinishedSweaters服装工业的延延迟策略习题二一、单项选择择题1．企业以目目标物流成本本为依据，对对其经济活动动进行约束和和指导，力求求以最小的物物流成本获取取最大的盈利利，这一原则则是指（））。A.重点控控制原则B.目标标控制原则C.经济原原则 D.全面原则则2．物流成本本控制按其控控制的时间可可划分成三个个环节，其中中物流成本的的过程控制是是指（））。A.事前控控制B.事中控控制C.事后控控制D.成本差差异控制BB3．设某物流流企业的工作作有A、B、、C、D、E五个环节，，总成本为1000元元，该企业计计划在原有基基础上进行改改进，A环环节计划增加加投入100元，B环环节维持原原有水平，C环节计划划节约70元元，D环节节计划节约150元，E环节计划划超支20元元，则其目标标成本总额为为（））。A.900元 B.920元元 C.1000元D.1020元A4．某厂某生生产环节的成成本发生情况况为：当耗用用工时为1200工时时时，总成本本为6000元；当耗耗用工时为1500工工时时，总成成本为7200元。则则该环节的固固定成本为（（））。A.300元B.400元 C.1200元D.1500元C5．在功能成成本分析法中中，以下哪一一项不能作为为提高价值的的途径（