业务成交技巧

1-2：树立正确的“客户观”心态篇：授课现场互动：客户是什么？客户喜欢什么样的“销售顾问”？分组讨论：二、树立正确“客户观”（1）“客户”是什么？误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母”二、树立正确“客户观”（2）客户喜欢什么样的销售顾问？工作专业仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。知识丰富掌握房地产知识；介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息；了解市场上其它公司和产品。关心客户记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择二、树立正确“客户观”（3）成功销售员的“客户观”客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐二、树立正确“客户观”（4）客户的拒绝等于什么？客户的每一次拒绝，都是我们迈向成功的阶梯！10次拒绝＝1次成交1次成交＝10000元1次拒绝＝1000元客户的拒绝是自我财富的积累1-3：成功销售员的3、4、5、6心态篇：三、成功销售员的3、4、5、6之“3”3——必须知道的三件事①、蹲得越低，跳得越高②、想爬多高，功夫就得下多深③、有效的时间管理造就成功的销售员三、成功销售员的3、4、5、6之“3”①、蹲得越低，跳得越高推销→营销→经理→总监据统计，从事销售行业的人中，80%是做最基础的推销工作。我们要想成功，就必须从基层销售顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。你拥有一份世界上最具魅力的工作拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表、销售主管）来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的销售顾问。三、成功销售员的3、4、5、6之“3”②、想爬多高，功夫就得下多深成功的销售没有捷径销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。你愿花五年以上时间做销售工作吗？这是成功销售员的唯一秘诀。如果对所从事的销售工作没有热情，如果仅仅是想有一份工作，如果是为了养家糊口……你永远也不会取得成功！三、成成功销销售员员的3、4、5、6之“3”③、有有效的的时间间管理理造就就成功功的销销售员员做行动动者、、做时时间的的主人人时间对对每个个人都都是公公平的的，同同样做做销售售，为为什么么成果果不同同，原原因就就在于于我们们是否否浪费费了时时间？？是否否一直直在积积极行行动？？是否否真正正每时时每刻刻关心心客户户………学会在在工作作点滴滴中体体味成成就利用目目标分分解与与时间间管理理将每每天的的工作作进行行分解解，分分解到到每个个事项项，每每个时时段。。及时时办理理，及及时检检查，，及时时总结结，每每完成成一件件事，，就是是一项项成就就！三、成成功销销售员员的3、4、5、6之“4”找寻动动力的的源泉泉“我为为什么么成为为销售售顾问问？””自我肯肯定的的态度度“你喜喜欢自自己吗吗？(自信信、热热情)”拥有成成功的的渴望望“我要要成功功、我我能成成功！！”坚持不不懈的的精神神“绝不不放弃弃、永永不放放弃！！”4之一————必必备的的四种种态度度三、成成功销销售员员的3、4、5、6之“4”明确的的目标标“我要要什么么？(必须须是可可量化化的目目标)”乐观的的心情情“卖产产品，，我快快乐(用热热情感感染客客户)”专业的的表现现“我专专业，，我成成功(赢得得客户户的信信赖)”大量的的行动动“从今今天开开始、、坚持持不懈懈行动动”4之二————必必备的的四张张王牌牌三、成成功销销售员员的3、4、5、6之“4”4之三————必必备的的四大大素质质强烈的的内在在动力力拥有成成功渴渴望，，坚持持长期期自我我磨炼炼严谨的的工作作作风风周密计计划、、关注注细节节、勤勤奋地地工作作完成推推销的的能力力不能完完成签签约，，一切切技巧巧都是是空谈谈建立关关系的的能力力解决客客户问问题能能手，，关系系营销销专家家三、成成功销销售员员的3、4、5、6之“5”5——必必须须坚持持的五五种信信念①、相相信自自己，，足够够自信信②、真真心诚诚意地地关心心您的的客户户③、始始终保保持积积极和和热忱忱④、鞭鞭策自自己的的意志志力⑤、尊尊重您您的客客户销售大大师们们成功功，凭凭借的的不仅仅是技技巧，，更重重要的的是精精神力力量，，那就就是信信念！！唯有有信念念，才才能让让我们们在漫漫长的的销售售生涯涯中，，有力力量和和自信信面对对挫折折、迎迎接挑挑战！！三、成成功销销售员员的3、4、5、6之“6”6——倍倍增增业绩绩的六六大原原则我是老板（（我为自己己干）“我要对自自己的成功功负责！””我是顾问而而非“销售顾问”“我是新能能源行业的的专家！””我是医生、、新能源专专家“我能诊断断客户购车车需求！””我要立即行行动、拒绝绝等待“用行动开开启成功的的人生！””我要把工作作做好———用心“认真做工工作、关注注细节！””我立志出类类拔萃———执着“我要成为为最能卖车车的人！””1-4：积极的心心态源于专专业的修炼炼心态篇：四、积极的的心态源于于专业的修修炼（1））积极的心态态激昂的口号号≠积极的心态态需要科学学的训练积极的心态态来自长期期的磨炼四、积极的的心态源于于专业的修修炼（2））积极的心态态是怎么练练成的？积极的自我我对话积极的心态态积极的想像像积极的精神神食粮积极的人际际关系积极的健康康习惯积极的行动动积极的训练练自己观看学习：：时代光华管管理课程：：《如何成为为一个顶尖尖的销售人人员》四、积极的的心态源于于专业的修修炼（3））成功销售顾顾问的自我我形象定位位1、公司形象代代表销售顾问人员是代表表公司面对对客户，其其形象即公公司形象！！服饰整洁洁与稳重会会给客户留留下专业、、值得信赖赖的感觉，，增加客户户对公司、、产品的信信心，拉近近双方距离离。四、积极的的心态源于于专业的修修炼（3））成功销售顾顾问的自我我形象定位位2、公司经营、、产品与服服务的传递递者销售顾问人人员应明确自己是是公司与客客户的中介介。其主要要职能是：：把公司经经营理念、、产品与服服务传递给给客户，达达到销售成成功目的。四、积极的的心态源于于专业的修修炼（3））成功销售顾顾问的自我我形象定位位3、客户购车的的引导者、、销售顾问问销售顾问人人员要利用专业业的熟悉为为客户提供供咨询便利利服务，激激发客户对对公司产品品的兴趣，，从而引导导顾客购车车。四、积极的的心态源于于专业的修修炼（3））成功销售顾顾问的自我我形象定位位4、将好产品推推荐给客户户的专家销售顾问人人员想成为为销售专家家，除了应应拥有丰富富专业知识识，更重要要的是要有有绝对的信信心。即：：相信自己所所代表的公公司相信自己所所推销的产产品相信自己做做推销的能能力四、积极的的心态源于于专业的修修炼（3））成功销售顾顾问的自我我形象定位位5、是客户最好好的朋友（（之一）销售顾问人人员应努力采取取各种有效效手段树立立自己更专专业的形象象和诚恳的的态度，拉拉近与客户户的距离，，消灭客户户戒心，使使客户感到到你是他的的朋友而非非新能源电电动汽车的的销售顾问问，会处处处为他着想想。四、积极的的心态源于于专业的修修炼（3））成功销售顾顾问的自我我形象定位位6、是市场信息息和客户意意见的收集集者销售人员要要有丰富的的业务知识识、较强的的反映能力力和应变能能力，及对对电动车市市场敏锐的的触角。这这就需要销销售人员平平时大量收收集电动车车市场信息息，及时将将客户意见见向公司反反馈，为公公司的决策策提供依据据。商业《圣经经》、最佳佳励志书籍籍推荐：两本书销售员的“葵花宝典”大声读：《羊皮卷》的精华语句今天，我开开始新的生生活我要用全身身心的爱来来迎接今天天坚持不懈，，直到成功功我是自然界界最伟大的的奇迹今天是我生生命中的最最后一天今天，我要要学会控制制情绪我要加倍重重视自己的的价值我要笑遍世世界，我要要快乐，我我要成功我要成为世世上最伟大大的推销员员我现在就付付诸行动！！3-4：交流沟通通技巧技巧篇：四、交流沟沟通技巧（1）沟通是销售售核心技能能过程的最最重要环节节学会倾听★沟通最重要要的不是察察言观色，，也不是善善变的口才才，而是学学会倾听，通过倾听听发现客户户的真是需需求，了解解客户的真真正意图。。善用赞扬★比倾听听更加重要要的是，在在沟通过程程中对客户户的赞扬。。虽然赞扬扬他人的本本领我们一一般都会，，但如何在销售售过程中，，因地适宜宜地系统运运用，是需不断断练习、总总结的技巧巧。四、交流沟沟通技巧（1）案例1◎客：“听说您这车车当时的可可优惠价价格2000元？”●销：“您的信息非非常准确，，您是从哪哪里看到的的呢？”（巧妙赞美美，诚恳提提问，想了了解客户的的消息来源源）■销：“是啊，那又又怎么样啊啊，电池现现在涨了的的嘛！”×生硬，让人人听了极为为不爽！总结：当客户提到到任何一个个问题，不不要立即就就其实质性性内容进进行回答，，首先要视视情况考虑虑能否加入入沟通的契契子。当对客户的的问题赞扬扬时，客户户感知到的的不是对立立，而是一一致，这就就基本消除除了客户提提问时的疑疑虑，客户户也可能不不真正关心心问题答案案了●“如果果我是您，，我也会这这样的………”●“许多多人都这么么问，这也也是很多客客户关心的的问题………”●“您这这一问，让让我想起了了一件事情情……”(转移话题题)四、交流沟沟通技巧（1）案例2◎客：“这车的颜色色搭配不是是很理想呀呀！”●销：“您说的是：：这车的颜颜色是偏重重深色，还还是偏重浅色呢呢？”（反问重组组了客户问问题，既显显得我们重重视客户意意见，也可转移客客户注意力力，有助于于了解客户户的更多想想法）总结：承认客户的的观点或看看法，重视视客户提出出的问题，，这样可可增加对客客户购房行行动的理解解，促进业业务成交。。正确示范理解客户加加深感情情四、交流沟沟通技巧（2）交流沟通时时，应掌握握的基本原原则看着客户交交流◆不要自自己说个不不停，说话话时望着客客户◆不能一一直瞪着客客户，用柔柔和眼光交交流经常面对笑笑容◆不能面面无表情，，用微笑感感染和打动动客户◆微笑必必须运用得得当，和交交流的内容容结合学会用心聆聆听◆用心聆聆听客户讲讲话，了解解客户表达达信息◆注意意沟通过过程中的的互动，，真诚对对答交流流说话要有有变化◆随着着说话内内容、环环境，调调整语速速、声调调◆注意意抑扬顿顿挫，让让自己的的声音饱饱含感情情结合姿态态语言◆不要要公式化化、生硬硬地对待待所有的的客户◆结合合表情、、姿态语语言，表表达你的的诚意四、交流流沟通技技巧（3）沟通时判判断客户户语言、、姿态，，掌握时时机口头语信信号当顾客产产生购买买意向后后，通常常会有以以下口头头语信号号★顾客所提提问题转转向有关关产品的的细节，，如售后后服务、、费用、、价格、、付款方方式等；；★详细了解解车辆及及售后服服务情况况；★对销售顾顾问的介介绍表示示积极的的肯定与与赞扬；；★询问购车车的优惠惠程度；；★对目前自自己的产产品表示示不满；；★向销售顾顾问打探探交车时时间及可可否提前前；★接过销售售顾问的的介绍提提出反问问；★对公司或或产品提提出某些些异议。。四、交流流沟通技技巧（3）沟通时判判断客户户语言、、姿态，，掌握时时机表情语信信号★顾客的面面部表情情从冷漠漠、怀疑疑、深沉沉变为自自然大方方、随和和、亲切切；★眼睛转动动由慢变变快、眼眼神发亮亮而有神神采，从从若有所所思转向向明朗轻轻松；★嘴唇开始始抿紧，，似乎在在品味、、权衡什什么。四、交流流沟通技技巧（3）沟通时判判断客户户语言、、姿态，，掌握时时机姿态语信信号★顾客姿态态由前倾倾转为后后仰，身身体和语语言都显显得轻松松；★出现放松松姿态，，身体后后仰，擦擦脸拢发发，或者者做其他他放松舒舒展等动动作；★拿起车辆辆认购购购书或合合同之类类细看；；★开始仔细细地观察察车型、、图片等等。★转身靠近近推销员员，掏出出香烟让让对方抽抽表示友友好，进进入闲聊聊；★开始突然然用手轻轻声敲桌桌子或身身体某部部分，以以帮助自自己集中中思路，，最后定定夺。小知识：与客户沟通时的注意事项◆勿悲观消消极，应应乐观看看世界。◆知己知彼彼，配合合客人说说话的节节奏。◆多称呼客客人的姓姓名。◆语言简练练，表达达清晰。◆多些微笑笑，从客客户的角角度考虑虑问题。。◆与客户产产生共鸣鸣感。◆千万别插插嘴打断断客人的的说话。。◆合理批评评，巧妙妙称赞。。◆勿滥用电电动汽车车专业术术语。◆学会使用用成语和和幽默。。小常识：不同客户的接待洽谈方式高效率神经质、、疲倦、、脾气乖乖戾的客客户有耐心素质低、、急躁、、大惊小小怪的客客户镇定自如如易激动、、兴奋、、爱开玩玩笑的客客户以退为进进无理取闹闹、诚心心挑剔的的客户真诚关心心性格豪爽爽、依赖赖性强的的客户果断干脆脆缺乏主见见、犹豫豫不决的的客户细致＋爱爱心年老较大大、需要要帮助的的客户◆具有有专业销销售形象象，一言言一行要要面带微微笑。◆仔细细聆听客客户的每每一句话话。◆客户户问的每每一句话话，回答答前要先先想想，，客户是是什么目目的？◆顾客客提出问问题一定定要抓住住，分析析到位，，牵住顾顾客。◆不要要把自己己的思想想强加给给顾客，，不与客客户争辩辩，先肯肯定，后后巧妙否否定。◆不要要冷场，，必须提提前准备备充分话话题。◆不要要做讲解解员，要要做推销销员。◆要运运用赞美美、赞美美、再赞赞美！◆要不不慌不忙忙，注意意语气的的变化，，有高潮潮，有低低谷，咬咬字清楚楚，段落落分明。。◆做产产品介绍绍时，要要语言明明确，简简单易懂懂。◆理论论分析要要到位，，要侃深深、侃透透、侃细细。◆多讲讲案例，，少讲大大道理，，用深入入浅出的的形象比比喻，达达到声声情并茂茂的效果果。◆充满满自信，，不畏挫挫折，一一轮不行行下一轮轮再来！！小技巧：洽谈时应注意的细节问题●言谈谈侧重讲讲道理，，像神父父教说圣圣经。●缺乏乏耐性，，面对低低水平客客户时，，因客户户的无知知而表现现出不耐耐烦。●喜欢欢与人争争辩，不不假思索索一律反反驳客户户的疑虑虑。●谈话话内容没没有重点点。●王婆婆卖瓜，，自吹自自擂，自自信过头头。●过于于自贬，，或一味味顺从客客户、轻轻易对客客户让步步。●言谈谈中充满满怀疑态态度。●随意意攻击他他人。●强词词夺理。。●口若若悬河，，只顾自自己说，，不考虑虑客户感感受。●超过过尺度的的开玩笑笑。●随便便答应客客户无法法实现或或超出自自己权限限范围的的问题。。●不真真诚，恶恶意欺瞒瞒。●轻易易的对客客户让步步。●电话话恐慌症症。●陌生生恐慌症症。注意：洽谈时要要规避的的不良销销售习惯惯3-6：业务成成交技巧巧技巧篇：六、业务务成交技技巧（1）准确了解解客户需需求★按照照客户分分级管理理(A/B/C)原则，对对有意向向的客户户，要进进行深入入的追踪踪和分析析，建立立客户档档案，善善于从客客户的只只言片语语中了解解真实需需求。★注意：切勿对客客户的私私人生活活表露出出浓厚的的兴趣，否则容易导导致客户的误误解和厌烦！！1、建立档案案六、业务成交交技巧（1）准确了解客户户需求2、分析需求求★客户一般需求求：即基本购买动动机（项目产品应应符合客户基基本需要）★客户特殊需求求：不用客户对产产品有不同理解和和要求，了解解这点可使销售更具针针对性，避免免失误。★客户优先需求求：客户的特殊需需求中，哪些应优优先对待？把把握好了客户对其它因因素的考虑就就不会太关注注，签约也就就水到渠成。。六、业务成交交技巧（2）有效赢得客户户信赖掌握洽谈分寸寸◆洽谈之初初，话不要说说得太满，留留有余地◆循序渐进进，逐步加大大力度，用事事实证明对公司要忠诚诚◆永远不要要在客户面前前发公司和同同事牢骚◆牢记对公公司的忠诚有有助于赢得客客户信赖利用官方文件件◆用有效的的官方文件、、证件打消客客户疑虑◆项目获奖奖信息及关联联单位的荣誉誉促销售借旁案来例证证◆讲述已购购车客户的故故事，起到榜榜样效应◆权威人士士、媒体的评评价，树立客客户信心培养良好品格格◆塑造专业业形象，推销销产品先要推推销自己◆得到客户户认可，个人人品格和风度度最关键六、业务成交交技巧（3）判断客户成交交时机◆客户开始始关心售后服服务问题时。。◆客户不再再提问题、进进行思考时。。◆客户话题题集中在某一一套产品时。。◆客户与同同行的朋友讨讨论商议时。。◆客户不断断点头，对销销售销员的话话表示同意时时。◆一位专心心聆听、寡言言少问的客户户，询问有关关付款及一些些细节问题时时，那表明该该客户有了购购买意向。◆客户靠在在椅子上，左左右相顾突然然双眼直视你你，那表明，，一直犹豫不不决的人下了了决心。机会稍纵即逝逝客户的购买情情绪大多只维持30秒六、业务成交交技巧（4）成交时机出现现后的“四不不要”◆不要给客客户太多的选选择机会。——面临太太多选择，反反而会犹豫不不决。不可再介绍其其它户型！◆不要给客客户太多的思思考时间。——客户考考虑越长，可可能会发现越越多缺点。此所谓夜长梦梦多！◆不要有不不愉快的中断断。——在紧凑凑的销售过程程中，一环套套一环，中断也许前功功尽弃！◆不要节外外生枝（应围围绕销售主题题洽谈）。——一旦感感觉到客户有有意购买时，，应随时进入促进进成交阶段。。六、业务成交交技巧（5）成交时机出现现后的“四强强调”发现客户购买买意向和目标标后，将客户户注意力集中中到目标单位位，不断强调调：◆强调目标标单位的优点点和客户购买买后能得到的的好处；◆强调价格格可能要上涨涨，应该抓住住当前的优惠惠时期；◆强调目标标车辆已不多多，目前销售售好，不及时时买就没机会会了；◆强调客户户做出购买选选择是非常正正确的决定，，并让客户相相信。六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★接待第一一次看车客户户，不急于说说产品本身或或直接去看车车，而是让其其了解车的性性能、公司经经营理念、售售后服务等，，使客户先感感受公司的强强大实力和优优势，从而激激发其购买欲欲望。为后面面谈具体购车车事宜、成交交打下良好的的基础。1、引领造势势法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★当客户有明确确的购车意向向后，有时不不宜对客户逼逼得太紧，显显出“志在必必得”的成交交欲望，而是是抓住对方的的需求心理，，放缓节奏，先摆出相应应的事实条件件，让客户明明白“条件不不够，不强求求成交”。使使客户产生患患得患失的心心理，从而主主动迎合我方方条件成交，，达到签约目目的。2、欲擒故纵纵法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★当客户已出现现购买意向，，但又犹豫不不决的时候，，销售顾问不不是直接从正正面鼓励客户户购买，而是是从反面委婉地（一定定要把握尺度度）用某种语言和和语气，暗示示对方缺乏某某种成交的主主观或客观条条件，让客户户为了维护自自尊，立即下下决心拍板成成交。3、激将促销销法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★告诉客户，优优惠期即将结结束、公司的的产品要涨价价，或这种车车型只剩一辆辆、再不订有有别人要捷足足先登等，给给客户制造一一些紧张感，，让其产生““过了这个村村就没有这个个店”的心理理，从而下定定决心购买。4、机会不再再法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★人们买东西都都有一个从众众心理，越是是人多的时候候，越觉得买买着踏实，也也容易冲动下下决心签约。。所以有意识识地制造销售售现场人气或或大量成交的的气氛，令客客户有紧迫感感，会加快洽洽谈成交进程程。（集中时间安安排更多客户户看房或签约约）5、从众关联联法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★在现场故故意制造一户户双销的错误误，造成抢购购的局面，促促成其中之一一的客户尽快快做出决定。。★或与同事事配合，证明明有别的客户户也看中这套套产品“什么么？01号车车已经卖了！！有没有交钱钱？我这有个个客户立刻就就要交钱，对对，就这样！！”销售顾问问的语气和焦焦急神色，给给客户的感觉觉就是现在不不买就买不到到了……6、双龙抢珠珠法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★如果销售顾问问一味给客户户施加压力，，忘了“客户才是主角角”的真谛，客客户回家后，，也许会觉得得很不爽。因因此，在推销销中要通过结结果提示，让让客户想象购购买后的好处处，享受自主主决策的喜悦悦，从而产生生购买欲望。。7、结果提示示法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★通过提问问、答疑、算算账等方式，，向客户提示示购买商品能能给他们带来来的好处，从从而打动客户户的心。★利用人们们买东西图实实惠的心理，，结合产品促促销活动或送送赠品，吸引引客户采取购购买行动。8、晓之以利利法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★抱着真心心实意、诚心心诚意、业务不成交朋朋友的心态，投客客户之所好，，帮客户实现现其所需，让让顾客感受到到销售顾问真真诚的服务，，从心理上先先接受人。使使买卖双方有有了亲合需求求的满足，促发认同感，，进而因为人人而买我们的的产品。9、动之以情情法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★如果客户户认同销售顾顾问，可以积极介入，站站在客户立场场去考虑问题题，帮助客户户对比分析购购买产品的利利弊。用坦诚和事实向向客户证明购购房利大于弊弊，随后，再再与顾客共同同权衡，做出出购买决定。。10、反客为为主法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★“您一定要想想清楚！”““您想好了吗吗？”。在最后关键键时刻，通过过再三叮咛、、提问、确认认，让客户感感受销售顾问问劝诫自己慎慎重决策的苦苦心，从而下下定决心拍板板成交。★需注意，，这是一种强势行销方法法！提问时，销销售顾问态度度的转变会给给客户带来压压力，时机不不成熟的慎用用。11、叮咛确确认法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★“您一定要想想清楚！”““您想好了吗吗？”。在最后关键键时刻，通过过再三叮咛、、提问、确认认，让客户感感受销售顾问问劝诫自己慎慎重决策的苦苦心，从而下下定决心拍板板成交。★需注意，，这是一种强势行销方法法！提问时，销销售顾问态度度的转变会给给客户带来压压力，时机不不成熟的慎用用。12、叮咛确确认法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★当遇到团团购，或客户户的亲朋都参参与洽谈时，，要从中找出出具有决定力力量的人，集集中火力与其其交流洽谈，，从而促进签签约成交。13、擒贼擒擒王法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★如果公司司所卖产品价价格定得比周周边其它同类类产品贵时，，应采取差异异战术法，详详细阐述己方方产品的优点点、特点、品品质、地段、、环境，与其其它同类产品品比较分析，，使客户了解解价格差异的的原因，明白白虽付出较高高金额购买，，但能得到更更多利益。14、差异战战术法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★面对看过过多个产品项项目的客户，，要针对客户户实际需求，，客观评价自自己产品与竞竞争对手产品品各自的优、、缺点（不要怕自己产产品的小缺点点，也不要随随便攻击竞争争对手），让客户了了解己方产品品与其他产品品的不同之处处和优势所在在。15、坦诚比比较法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★很多时候候，当销售顾顾问把客户等等下去和立即即购买的好处处和怀疑列明明，客户的眼眼睛就会被拨拨亮！具体方方法：请客户把他期期望能等来的的具体好处写写在一张纸上上，而销售顾顾问则列出等等下去的坏处处，然后将两两者加以对比比分析，优胜胜劣汰，结果果自明。16、等待无无益法六、业务成交交技巧（6）促进业务成交交策略18法★在业务洽洽谈过程中，，当估计到客客户有可能提提出反对意见见时，抢在他他提出之前，，有针对性地地进行阐述，，主动发起攻攻势，从而有有效地化解成成交的潜在障障碍。17、以攻攻为守法即将实现2013祝大家成为为一名优秀秀的销售顾顾问员早日实现自自己的人生生梦想谢谢学习！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。04:04:0404:04:0404:041/5/20234:04:04AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2304:04:0404:04Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。04:04:0404:04:0404:04Thursday,January5,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2304:04:0404:04:04January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20234:04:04上上午午04:04:041月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月234:04上午午1月-2304:04January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/54:04:0404:04:0405January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:04:04上上午午4:04上上午午04:04:041月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了