业务员培训材料

业务员培训材料业务代表工作注意事项业务代表不可因公司的产品是一流的，就误以为可以忽视自己的职责，因为客户决不会从他怀疑的业务代表手中购买产品。公司销售的成功依赖于业务代表和每一位客户的关系，依赖于业务代表所提供的服务，以及客户对业务代表的信赖程度。1、做客户信赖的业务代表业务代表工作注意事项业务代表不能因为所负责区域的调换，而放任自己目前的工作，为新人的进入制造障碍。老业务代表要站好最后一斑岗，应妥善处理各种工作上的事，并作好文字记录。不能因为自己的无意过失影响公司的全盘业务。2、善始善终，不留后遗症业务代表工作注意事项3、保留工作的弹性新业务代表制定工作计划时，一定要根据市场的淡旺季安排合理的工作方式和工作目标，在征得主管领导的同意后，保持一定的工作弹性。否则，如果计划过于急功近利，可能会自挫锐气，不利于开展持久战；过于松散又无法完成公司下达的任务。业务代表工作注意事项有的业务代表为了追求短期业绩，不惜拔苗助长，或背着公司私自增加折扣点，或空口许若将来给予什么支持，或强迫客户接受产品，这些行为从表面上看有利于实现销售目标，但实质上是毁坏了公司的市场基础。4、良性发展重于业绩本身业务代表工作注意事项业务代表要尽力保持在客户心目中的良好形象，不能因为熟悉而变的彼此不拘小节，省去应有的距离。有的业务代表对客户太知根知底，尊重也就少了许多，产生“扯皮”也无所谓的思想。业务代表要警惕这种倾向的出现，保持若即若离的关系，更有利于在工作中树立“亲兄弟明算帐”的办事规矩。业务代表只有与客户形成互重互敬的关系，才能维持长久良好的买卖意愿。5、适度距离的魅力业务代表工作注意事项6、对客户有浓厚的兴趣奥地利心理学家亚德有句名言：对别人不感兴趣的人，一生当中困难最多。业务代表对客户感兴趣之时，就是客户反过来对你感兴趣之际。由此可见，业务代表如果想要有所建树，最基本的要求就是培养对客户的兴趣，像爱己一样爱客户，才能成为一名人见人爱的业务代表。业务代表工作注意事项填写工作日报表是业务代表的一项重要工作。因为，业务代表的主管将根据这些表格来评估市场。为确保信息的准确性，业务代表在填写表格时必须依据事实，如实填写，任何业务代表的主观推论或揣测，都将误导公司的市场决策。7、保证资料的准确性业务代表工作注意事项8、自我管理的重要性业务代表工作质量的高低，很难以量化的方式进行评价，再加上个别人员敬业精神不足，很多公司的业务代表队伍都是大而不强。要提高业务代表的从业水平必须先从业务代表的素质教育着手，培养其工作的责任感，使其真正认识到自我管理的重要性。业务代表工作质量好坏的真正批判人，还是业务代表自己。业务代表工作注意事项9、尊重客观事实只有尊重事实的业务代表，才有可能赢得客户的心。业务代表必须建立新型的业务开拓观念，面对客户的疑虑，要拿的出有根有据的资料，进行分析，并说服他们。要想真正被客户当成一名市场专家，就应充分了解客户所处的竞争环境，以及客户的经营目标和策略。业务代表表工作注注意事项项10、不不轻易流流露自己己的好恶恶有一位女女业务代代表与一一位女客客户寒暄暄后，大大谈自己己热衷的的家庭生生活琐事事，还关关切地问问客户：：“您小小孩今年年几岁了了？”女女客户不不悦，怒怒斥到““关你什什么事！！”说着着拂袖而而去。业业务员惊惊愕，不不知所措措！原来来这位客客户没有有生育能能力，正正为此事事而苦恼恼。因而而业务代代表在工工作中，，过早地地表明自自己的好好恶，可可能会为为以后的的生意制制造障碍碍。业务代表表工作注注意事项项老业务代代表如果果敬业心心不强，，不愿意意再像从从前那样样勤勤恳恳恳，不不辞辛劳劳地工作作，就极极容易犯犯经验主主义错误误，坐在在家里凭凭经验办办事，所所作出的的决策往往往与千千变万化化的市场场相去十十万八千千里。业业务代表表的钱是是走着找找来的，，而不是是坐在家家中等来来的。11、实实情与揣揣测有天天壤之别别业务代表表工作注注意事项项世界上没没有永远远的友谊谊，但会会有永恒恒的利益益。业务务代表在在销售实实践中，，应时时时寻找双双赢途径径，力争争达到公公司与客客户能共共同胜利利。因为为帮助客客户达到到他们的的目标和和增加他他们的生生意，就就是帮助助业务代代表自己己。12、友友谊与利利益的平平衡点业务代表表工作注注意事项项业务代表表在工作作中应注注意兼顾顾新老客客户的关关系问题题，譬如如拜访客客户的重重点与非非重点安安排；过过分注重重老客户户的交往往，而轻轻视新客客户，则则不利于于业务的的长久发发展，反反之又做做不出业业绩。业业务代表表要尽力力在投入入精力时时保持一一定的兼兼顾性。。13、兼兼顾新老老客户业务代表表工作注注意事项项14、敢敢于承担担工作责责任业务代表表工作在在外，难难免会有有不容请请示上级级指示的的紧急情情况，如如果工作作应变迟迟一步可可能会给给公司带带来难以以挽回的的损失。。这种非非常情况况下，业业务代表表要勇于于承担责责任，灵灵活机动动的决策策，前提提只要是是：1、我的行为为对公司司有好处处；2、我的的行为经经得起时时间的考考验；3、我的的行为符符合公司司一向要要求的行行为规范范。正所所谓：将将在外，，军令有有所不受受。业务代表表工作注注意事项项新业务代代表在工工作的初初期，有有可能一一天也成成交不了了一单，，难免会会有受挫挫之感，，可能因因此而打打退堂鼓鼓，其实实大可不不必，业业务代表表只要按按手册指指示，坚坚持每天天拜访计计划数量量的客户户，努力力就决不不会白费费，要相相信一分分耕耘，，就有一一分收获获。15、坚坚持下去去就是胜胜利业务代表工作作注意事项如果公司规定定的工作标准准不符合实际际情况，甚至至根本不可能能实现，业务务代表应在执执行中建议主主管进行目标标修正，而不不是采取逆反反行动，毫不不理会上级的的指示，自行行其事。有的销售人员员采取了简单单的辞职办法法来回避，就就更不对了。。16、要合作作不要对峙谢谢1月-2304:00:5804:0004:001月-231月-2304:0004:0004:00:581月-231月-2304:00:592023/1/54:00:599、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。04:00:5904:00:5904:001/5/20234:00:59AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2304:00:5904:00Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。04:00:5904:00:5904:00Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2304:00:5904:00:59January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月20234:00:59上上午04:00:591月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月234:00上午午1月-2304:00January5,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/54:00:5904:00:5905January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。4:00:59上午午4:00上午午04:00:591月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。04:00:5904:00:5904:001/5/20234:00:59AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2304:01:0004:01Jan-2305-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。04:01:0004:01:0004:01Thursday,January5,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2304:01:0004:01:00January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20234:01:00上午04:01:001月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月234:01上上午1月-2304:01January5,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/54:01:0004:01:0005January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。4:01:00上上午4:01上上午午04:01:001月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。04:01:0004:01:0004:011/5/20234:01:00AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2304:01:0004:01Jan-2305-Jan-2312、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。04:01:0004:01:0004:01Thursday,January5,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2304:01:0004:01:00January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20234:01:00上上午午04:01:001月月-2315、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。一月234:01上上午1月-2304:01January5,202316、业余生活要要有意义，不不要越轨。2023/1/54:01:0