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竞聘竞聘 XXXX 医院行政副院长施政方案医院行政副院长施政方案 .,Q/N5l:A5J8H% 第一章 围绕一个中心-临床 临床医疗是医院工作的主体部分,是行政后勤工作的中心点。在院长的领 导下,行政副院长应有计划、有步骤地执行“科技兴院、质量建院,管理强院” 的方针。 1、建立和完善以医疗工作为中心的医院行政后勤服务体系,制定医院各项行政 工作制度,每周下科室督促检查落实执行情况,收集合理化建议。后勤就是站 在临床一线人员的后面,勤勤恳恳做好服务的部门。临床需要什么,后勤工作 人员马上落实到位,不得延误,不得推诿,做到奖罚分明。 医疗影视广告 要让后勤人员牢牢树立整体观念,服务观念,法纪观念,效益观念,社会化观 念,变被动服务为主动服务。行政后勤人员一律实现竞争上岗,用责任约束人, 用制度管理人。 医疗影视广告网医院营销管理莆田同乡“Y,D;)ws K6x+w/l$J 3、促进医疗技术设备的更新和引进,保障临床科研和临床新技术开展,寻找新 的经济增长点,逐渐打破以“药”养“医”的格局。如骨科手术室的 X 光机, 微创外科,神经外科手术设备,心导管技术设备,肿瘤科放疗设备和骨髓移植 室的建立等。使后勤工作讲究服务性,计划性,不间断性,技术性和经济性。 4、逐渐建立医院计算机办公系统。全院各科室(办公室、财务室、收费处、记 账处,各临床科室、药房、库房等)实行联网,提高工作效率,做到信息处理 规范化,信息内各系统化,信息形式标准化,信息技术现代化。为什么美国那 么发达呢?因为美国现在计算机所完成的工作量,相当于 4000 亿人的工作量, 是现有人口的 2000 倍,现有脑力劳动者的 4000 倍,全世界人口工作量的 87 倍。 也就是说,计算机完成巨大的工作量,给美国创造了巨额财富。我们为什么不 向他们学习呢?将来,只要护士小姐点一下鼠标,就知道药价;再点一下,就 通知财务记账;再点一下,药房配药到位。在实施网络化管理后,医务人员将 有更多的时间护理病人,治疗病人,提高资源利用率。 9c;P(p%u5f)x 医疗广告#C*m;N;A,x)p$6Z8X 5、增加医疗技术人员外出学习经费预算。长株潭的大型学术活动,医院派车集 中接送。每个科室分配一定数量的汽油票。对医疗科研“立项鼓励,经费保障, 设备优先,技术推广,效益奖励”的政策,提高医疗技术水平和竞争力。 6、协助院长建立良好的周边环境,保障正常的医疗秩序;协助院长建立良好的 周边关系,使医院的医疗资源不断扩大。 电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|民 7、每年适当拔出专款到各临床科室,用于开展科研,教学,联系收治病人,由 科主任、护士长、负责医师协商有计划安排。 医疗广告*i“R$Y:E5d;.#y21C 8、做好临床教学的后勤服务。XX 医院,是我院几代人为之奋斗而争取来的无 形资产,我们应爱护她、关心她、发展她。安排好临床实习同学的学习、住宿、 餐饮、洗澡等各项事务。做到安全教学,教学相长。 医疗影视广告网医院营销 管 9、后勤人员统一着装,全院职工团结一致,以崭新的精神风貌去参与竞争,去 赢得竞争。 电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|民营医院|医院营销|医院管理| 医院经营|莆田第二章 突出二个重点-病人与职工 第一个重点:一切为了病人,为了病人的一切 病人是我们的服务对象,是医院工作的主体,也是我们的“衣食父母”。病人 就诊人数的多少,决定着医院的经济基础,也决定着每个职工的切身利益。医 院要生存要发展,*的是一流的人才,先进的医疗技术,优质的后勤服务和良好 的住院环境来吸引病人,服务社会。可见一切为了病人,与临床医疗相互依托, 共同促进医院的现代化,显得至关重要 1、做好医院日常性后勤保障及其管理工作。让病人享受高质量医疗服务的同时, 也让病人享受宾馆式的后勤服务。健全病人用具用品消毒制度,让病人用洁净 的日常用品,有条件的病人可以用新的一次性床上用品。医院洗衣房将进一步 得到加强。 2、病房水电、空调到位,为了方便病人、创造良好的住院环境,逐步推广每间 病房配装磁卡电话,有线电视。洗澡水、开水供应逐步实现全天候供应。 医 3、改建食堂,成立营养室。食堂公开竞标,严格按食品卫生法,采用社会 化管理模式办好三个餐厅:即病人餐厅、职工餐厅、学生餐厅。尽快解决各类 人员就餐混杂的局面。职工餐厅要解决职工因工作忙没空做饭的后顾之忧,特 别是外科医务人员因手术误餐问题。我到过马来西亚的一个单位,能开 1200 桌 的餐厅,也就是 12000 人就餐,别人照样管理得井井有条,*的就是社会化管理 模式。我们医院的食堂不过几百人就餐,为什么就不能管理好呢?我们要让病 人在医院住得放心,吃得称心。 .J;L4O%d5hq4w 4、健全配餐室制度,营养餐,开水送至病人床头。每个配餐室配备一个微波炉, 病人可随时热饭热菜。每个病室逐步配备冰箱,方便病人保存食物或特殊药品, 必要时提取冰块急用。落实为住院病人免费供应早餐的计划。 电视医疗广告欣 5、建立医院计算机查询系统,实行收费公开。“一日清单”将更详细、具体, 如药品应注明生产厂家,是 GMP 认证,还是非 GMP 认证;要做到明细化,标准 化,公开化,让病人放心,让社会满意。此外,病人只要向查询系统输入自己 的住院号,还可查阅每天的明细账目,让病人明明白白交款,清清楚楚消费。 制作 6、协助院长与周边单位联系,改变病人舍近求远的局面,然后,再与周边县、 市建立绿色服务通道,制订与市场经济相适应的措施,吸引更多的病人来我院 就诊,扩大为病人服务的范围。 6 2Y,7O(“y%r#Qo 5Z(y43U(_N 第二个重点:一切为了职工,为了职工的一切 一切为了职工是行政后勤工作的根本点。改革的目的就是更好地为职工服 务,改革进行得好不好,归根到底要看职工是否得到利益和满意不满意。我的 做法是:职工为病人服务,服务好病人;我为职工服务,服务好职工。 1、树立职工主人翁意识,一切大事由职工做主。医院是职工的,行政副院长也 是为职工服务的,行政后勤是职工工作和生活的坚强后盾。要发挥职工的聪明 才智,要创造条件让每一个职工能干出一番属于自己的事业,要尊重人才,让 全院职工全身心地投入到医疗工作当中。 2、协助院长抓好职工工资和福利,在广泛征求意见的基础上,制定好合理的奖 金分配方案,以调动全体职工的积极性。在提高医疗服务质量,争创两个效益 的前提下,逐年提高职工的福利待遇,要让医院和职工的“钱袋子”都鼓起来。 医 3、在住房商品化情况下,优先考虑我院职工特别是单身职工住房困难问题。 4、随着入世及全球经济一体化,医院发展了,不久的将来有望为职工解决“车 子”问题。去年 6 月,我在香港开新世纪国际肿瘤学术会议时,一个德国 代表听了我的发言会后问我:收入怎样?有没有别墅、车子。我说我有住房, 有车子,但我没有告诉他,也不能告诉他,我的车子是两个轮的 Bike。我想告 诉大家,在国外教授和白领们一般拥有小车洋楼。在此,我特别希望我们医院 的教授和白领们在不久的将来拥有一部四个轮子的小车。 医院营销管理 5、协助院长建立好医院人才库,对医院临床、医技、后勤的骨干人才,优秀人 才,设立医院特殊津贴,健全激励机制。通过民主推荐选举,院学术委员会评 议,院长办公会审定人员名单。根据贡献和作用大小,每月津贴 50200 元不等, 可每两年评选一次,连续评三次可获终身津贴,鼓励优秀人才脱颖而出。 疗广 告 6、根据国家有关政策,符合上级精神、方针,可探索对工资分配方面的改革, 如年薪制等。 医疗广告“Me 第三章 确立三个管理目标 第一个目标:医疗成本管理标准化 电视医疗广告欣赏|制 医院是一个系统,是由相互作用和相互依赖的若干组成部分相结合而成为 具有特定功能的有机整体。现代管理的对象有人、财、物、时间、信息、士气 和方法等七大要素,它反映了行政管理内容的新发展和复杂化。只有管理者的 知识更新,医院设备和技术不断更新,以及医疗成本的逐步降低,才能实施好 医疗成本管理标准化,才能更好地提高医院的经济效益。 (一)科室成本管理: Z5Y.g%5/I0Y 1、加强定员,定额管理,即对各科室实行定人员,定任务定质量、定收入、定 消耗制度,以科室为核算单位。 医疗影视广告网医院营销管理莆田同乡 2、制定各科室年度工作计划,对有收入的科室,要根据历年情况和工作任务, 制定合理的收入指标,并按收入核定合理的消耗指标,进行成本核算。 3、健 全各项原始记录。对各科室各项费用的开支,药品材料的领用,以及业务工作 量统计等各方面的原始资料须及时记录,以便进行核算和管理。 4、制定必要的计量和内部计价制度,是科室核算的主要条件。 医疗影视广告 网 (二)医疗项目成本管理 目前主要医疗成本由:挂号成本,治疗成本,放射成本,手术成本, 化验成本,输血成本,输氧成本,接生成本,病床成本等组成。进 行成本管理的目的是降低医疗成本,追求成本与利润之间的最优化,以最小的 消耗收取最大的效益,真正做到管理出效益。 1、原则上保障医疗、科研,教学任务的完成;贯彻勤俭办事的方针,合理组织 收入,控制支出,降低成本费用;遵守国家规定的收费标准;对医疗项目亏损, 应由卫生主管部门向物价部门、财政部门反映,调整收费标准。 电视医疗广告 2、医疗项目成本核算是成本管理的重要手段,具体:划清应计入医疗项目成 本和不应计入医疗项目成本的费用界限。明确医疗项目成本的构成。做好 医疗成本项目的记录及统计,报表工作 电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|民营 医 第二个目标:经营与经济管理科学化 /Y%o,p(S.?4i.q 医院是相对独立的经济实体,竞争日趋激烈,要按入世后我国社会主义市场经 济规律运行机制与规则进行经营与管理,争创经济效益与社会效益。 营销管理 - 1、我们必须有现代经营观念,必须更好地树立医院形象,打响医院品牌,吸引 更多病人。要树立为病人提供更好的医疗服务观念,然后提供更好的医疗服务 手段,正确处理两个效益的关系,建立强有力的内部监督和约束机制。 医院营 销 2、要改变等病人上门的经营方式,实行各种形式的经济管理责任制,贯彻按劳 分配原则,调动职工积极性,处理好国家、医院和个人之间的物质利益关系。 “?; 3、实行经济核算和成本核算,促使医院合理地使用人力,物力,财力,讲求技 术经济效果,降低消耗、多办事、办实事,走低投入、高效率的道路。 .wI;s$w! 医院营销管理*zC%l+7?!k,c!_ 第四章 实施四大举措 第一大举措:健全和规范财务管理 财务管理是医院经济管理的一个重要方面,在这里单独提出来,是因为要 办好医院,必须对财务工作予以足够的重视,使之制度化,规范化。 医院营销 管 1、严格审查预决算,掌握财务收入开支,基建、维修以及医院财产物质管理, 健全各项规章制度,做到财务公开、总务公开。所有基建维修项目在公开、公 正、公平的原则下招标,真正做到增收节支,管理出效益,严防腐败,杜绝腐 败,为职工当好家理好财。 电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|民营医院|医院 营销|医 2、积极组织业务收入,正确预算,努力保障资金确保医疗计划的完成,讲求经 济效果与医疗效果。 3、支出管理实行“统一领导,分级负责,以收定支,归口管理” 的办法,严 格控制各项支出。医院的每一分钱都是大家的血汗,所以,每一分钱都必须用 在刀刃上,一分钱要掰成二分钱用。 医院营销管理 4B9J“Q*(x3W 4、严格执行财务规章制度及会计法,监督财产物资的保管使用,进行有效 的财务管理。监督和严控违反财经纪律的行为,做到违规必究。 电视医疗 5、落实好每年的医院财务计划,作好资金管理,保障各项医疗业务工作的 正常进行。 6、随着医院经济管理,成本核算的开展,对财务人员业务水平要求越来越高。 要创造条件对现有财务人员进行培训,提高他们的理论水平和解决实际问题的 能力,同时要配备德才兼备的会计师。 6“$g%L8z:N+ 7、发挥财务监督的作用,更好地为临床服务,做好:对预算编制与预算分配 的监督,对业务收入方面的监督,对业务支出方面的监督,在资金使用 方面的监督及其他方面的监督等。 医疗广告;F-Y7? S06f0F:K5q 第二大举措 建立后勤服务社会化体系 0a/p“IY#c1W“L“J$V 1、建立功能齐全,运转协调,灵活高效的医院行政管理体系:通过转变职能, 竞争上岗,使后勤人员明确自己的职责所在,自己的义务所在。通过优化组合 后发挥每一个人的主观能动性,提高工作效率。 医院营销管理-C&Z6d:C37 2、逐步把后勤服务推向社会,成立五个后勤实体: 动力保障实体:水、电、蒸汽、氧气、空调、污水处理。 维修实体:物业管理(房屋),动力设备和医疗设备维修。 医院营销管理 保洁实体:环境卫生,垃圾处理,职工生活区、病区卫生,布类洗涤。 w 饮食实体:病人、职工、学生餐厅按市场经济运作。 采购实体:所有采购,大宗物资公开招标,超过一定金额政府采购。 3、行政后勤人员是医院中的一个群体,是一个团队,在社会化的过程中,要有 集体观念,要有团队精神,要共同提高这个集体和团队的政治素质和社会竞争 力。 4、在我院后勤社会化后,可到其他医院进行后勤管理社会化竞标,扩大的医院 后勤管理的业务,发挥我院后勤人员的聪明才智,增加个人和医院的经济效益。 5、后勤服务社会化是医院现代化的重要环节,将来,医院的后勤支持保障系统 工作任务,完全由社会承担,医院只派少数人员组成管理单位进行管理、检查、 监督。后勤服务社会化务必与医疗临床工作相互配合,协调发展,才能使我院 建设得更好。 第三大举措:强化行政后勤廉政机制 医院营销管理)l-t3C1s Q3Q2 行政后勤是医院主体部分之一,建立行政后勤廉政机制,搞好廉政建设,做到 拒腐防变、廉政高效,符合医院自身发展的要求。这既是提高行政效能的保障, 又是防止权力滥用的重要途径,还能评价行政后勤人员德、能、绩的一个重要 手段。具体可从如下几方面实施。 1、上下监督:按照行政后勤直接隶属关系进行自上而上,自下而上的监督。凡 有领导关系的都要进行双向自我监督。 2、主管监督:院长,上级主管部门,职工代表大会均可对行政后勤进行监督。 3、职能监督:行政后勤对所属科室就其主管工作在职范围内进行监督。 医疗 4、社会监督:即社会各界和公民个人对行政后勤及其工作人员的监督。 P&F4d4v 5、自身约束:行政后勤人员应大公无私,敬岗爱业,务实进取,均应对自身进 行自我约束,防止人浮于事,防止腐败滋生。上对院长负责,下对广大职工负 责。 6、与医院发展和职工切身利益有关的重大决策,将置于职代会的监督之下,行 政副院长要清清白白协助院长当好家。行政后勤部门要做到廉洁自律、廉政高 效。 第四大举措:实施可持续发展战略 $s#b0|(r2q/I%tn,P/K-n 创业难,守业也难,要加快发展就更难。医院是一个
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