新媒体环境下“反转新闻”探析

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 新媒体环境下“反转新闻”探析 摘要：随着互联网技术的不断推 进，在新的媒体环境下，人人拥有麦克 风，自媒体呈现井喷式发展，这一方面 拓宽了新闻来源与信息传播渠道，使信 息沟通更为方便有效，另一方面也滋生 了“反转新闻 ”这一现象，并随着新闻传 播活动的不断发展，成为新媒介环境下 的“新常态”。新闻反转的愈演愈烈，不 仅伤害了公众的知情权，还造成了媒体 公信力的损耗以及社会资源的浪费。为 此，结合近期新闻反转案例，探究“反 转新闻”在新媒体背景下的产生原因， 并提出规避方法，从而提高社会对“反 转新闻”的认识。 中国论文网 /2/view-12908576.htm -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 关键词：新媒体；“反转新闻” ； 舆情 中图分类号：F27 文献标识码： Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.06. 027 1“反转新闻 ”的界定 “反转新闻 ”也称作 “新闻反转剧”、 “逆转新闻”，而目前，无论是在业界还 是在学术界都没有对“ 反转新闻 ”的准确 定义达成一致的标准。结合本文论点， 笔者更倾向于中国青年报记者曹林 在“新闻反转剧 ”背后的浮躁标签战 一文中对“反转新闻 ”的定义：面对一条 新闻，舆论都把矛头指向了某一方，可 剧情突然发生逆转，舆论的态度也立刻 随新闻“剧情 ”的逆转而转向，往往转换 只在瞬间，让很多人猝不及防、眼花缭 乱。 很多人将反转新闻归类于假新闻， 但需要注意的是，它很大程度上是新媒 体“快”与“碎”的传播方式在对新闻事件 进行点状的、动态的传播过程中，新信 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 息对旧信息的不断纠正而产生的，这使 得“全面真实 ”与“具体真实”的矛盾集中 爆发，即新闻信息随事件“剧情” 的反转 而转向。这不仅反映了在新媒体环境中， 信息传播的理性不足，也显示了新媒体 自我纠正机制的形成，各类媒体的立场 和视角对事件真相的整体呈现正在发生 作用。因此，不能将反转新闻简单定义 于假新闻。 2“反转新闻 ”的传播过程分析 回顾 2016 年的热门新闻，新闻 反转剧情层出不穷。从年初的“上海女 逃离江西农村” 事件，到年末的 “中关村 二小霸凌”事件，反转新闻层出不穷， 由此带来的舆论话题成为社会关注的热 点。我们以“ 罗尔” 事件为例，简单分析 新闻事件反转的传播过程。 第一，传播阶段。2016 年 9 月 10 日，深圳市作家罗尔 5 岁的女儿罗一 笑因患白血病办理入院，罗尔在其微信 公众号上先后发布与罗一笑相关的原创 文章我们不怕讨厌鬼 、 耶稣，别让 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 我做你的敌人 。 第二，发酵阶段。11 月 21 日凌 晨，罗一笑因病情加重进入重症监护室。 25 日， 罗一笑，你给我站住开始在 朋友圈刷屏，文中称罗尔无法承担高额 医疗费，希望通过“ 卖文”来筹得善 款多转发这篇文章一次，就会为笑 笑多筹一元钱。网友们为帮助救治笑笑 纷纷转发文章，并通过各种方式捐款、 献爱心。随后深圳小铜人旗下公众号 P2P 观察介入运作。截止 11 月 30 日凌 晨，募捐金额已超过 200 万元。 第三，反转阶段。11 月 30 日上 午，深圳一名医生在朋友圈发布的聊天 截图表示罗尔一家在医院花费每日不足 5000 元。又有网友扒出罗尔名下有三套 房产、两辆汽车和一家广告公司。随后， 一名微博医疗大 V 发文称罗一笑的医疗 费用负担远不像罗尔所说的那么沉重。 舆论开始反转，网友们批评罗尔借女儿 炒作，某些大 V，大号开始介入，厉声 谴责，直指此次事件是“ 带血的营销 ”。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 第四，高潮阶段。11 月 30 日下 午，深圳市儿童医院公布罗一笑治疗费 用，显示自付费用仅 36193.33 元。随后， 罗尔称将留下女儿的治疗费用，剩余的 捐款将成立救助白血病患儿的基金。12 月 1 日上午，面对舆论的失控，深圳市 民政局开始介入调查，当天下午经深圳 市民政局、刘侠风、罗尔、腾讯四方面 协商，将网络所获得的资助共计 2626919.78 元全部退还给网友。 第五，事件反思。跌宕起伏的朋 友圈慈善已经落下帷幕，而关于网络慈 善的募捐准则与新闻事件的再次反转， 引发媒体与公众的新一轮热议与思考。 3“反转新闻 ”的原因分析 首先，媒体过分追求新闻时效性， 缺乏对事实的深度调查。各媒介机构之 间的竞争随着互联网时代信息传播速度 的加快而日趋激烈，在追求“眼球经济” 与“拇指经济 ”的“移动”时代，为抢先发 布消息，一些媒体不加甄别地选择新闻 事件，没有准确的信息源，缺少实地的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 深入调查采访，仅反映了事件的部分真 实，因而信息易呈现主观化、碎片化， 给新闻反转剧的上演埋下隐患。如“上 海女逃离江西农村” 事件，最初由网友 在贴吧发布有点想分手了一文， 引发了城乡差距、地域歧视等热门话题， 在没有经过实地采访调查的情况下，包 括凤凰、腾讯在内的国内各大新闻媒体 直接转载发布了该信息，而最后经证实， 该消息为假新闻。此次新闻反转的真正 原因见是媒体缺少对事件本身的调查取 证，发布虚假消息。 其次，媒体缺乏理性思考，刻板 印象诱发标签化报道。近年来，由于媒 体的长期报道和报道对象的特殊身份， “农民工”、 “城管”等刻板词汇以及医患关 系、 “扶老与被讹 ”等敏感话题极易触动 受众情绪，引发网友们在自媒体上的转 发和讨论。面对这些普遍存在的刻板印 象，媒体为了迎合受众心理、吸引受众 眼球，没有从理性客观的角度来引导受 众舆论，却进行或明或暗的标签化作业， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 使公众在面对是非判断时，急于站在道 德制高点发言表态，这加速并催化了舆 情的形成。在“ 山东潍坊纱布门 ”事件中， 受到近年来热议不断的医患关系的影响， 媒体的标签化报道导致了受众对医生失 职、院方失责的声讨与谴责，形成了该 事件中的第一次舆论高潮。 最后，新媒体环境小道消息喷涌， 不明消息源层见叠出。随着新媒介技术 与互联网的不断发展，我们跨入“人人 都有麦克风” 的新时代。一方面，网民 与媒体记者的身份差异，使得信息传播 具有碎片化、主观化的特点。而海量信 息的涌现使得公众对“ 反转新闻 ”相关的 信息不敏感，掌握事件全部信息日趋困 难。另一方面，在专业素养与生存压力 的影响下，个别自媒体故意编造并传播 吸人眼球的噱头来追求猎奇或获取关注， 借此满足心理或者经济需求。例如， “叙 利亚赢国足后停火 48 小时庆祝”事件在 网络上疯传，该消息声称国足虽然输给 叙利亚，但做了联合国做不了的事，帮 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 助维护世界和平，体现了体育精神的精 髓。而随后，该新闻几经发酵却被证明 子虚乌有，纯属网络自行炒作，叙利亚 境内的战火并未停歇，就连停火谈判也 被叫停。 4“反转新闻 ”的规避对策 4.1 媒体坚守真实原则，引导正 确舆论方向 在“快餐信息 ”时代，媒体的影响 力与传播力尽管需要借助独家新闻、第 一手资料等来提高，但对于媒体工作者 来说，不仅需要追求新闻时效性，也需 坚守新闻专业主义，始终坚持客观、真 实、公正的原则。在新闻的采编过程中， 尽可能多方面掌握信息，时刻保持中立 的态度，避免主观臆测影响事实真相， 做到报道真实、全面、公正。新闻媒体 作为党和政府的喉舌，对于引领社会正 确的舆论导向责无旁贷，对于公众舆论 偏颇时发声纠错义不容辞。不为吸引受 众眼球、迎合受众兴趣而进行虚假报道。 拒绝标签化作业，误导受众的价值判断， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 避免混淆视听、以偏概全等恶性影响出 现，秉持客观理性的态度，不掺杂个人 情感左右受众认知。新闻媒体应当放弃 盲目从众，在信息膨胀时代找到并履行 自己的职责，还公众以事实的真相。在 自媒体层出不穷的环境下，新闻媒体更 需提高自身技术手段，借助微信、微博 等新媒体平台增强自身的传播力与影响 力。 4.2 提升公众媒介素养，防止新 闻再次反转 在自媒体时代，公众不仅仅是接 收信息的受众，还是生产信息与传播信 息的传者。在这样的媒介背景下，媒介 素养成了公众必备的能力之一。庞大的 网民群体构成了互联网信息传播的主体， 因此，网民对网络信息的思考、质疑和 批判能力，决定着舆论的走向。在复杂 多变的网络环境、浩如瀚海的新闻信息 冲击下，要打造理性网民