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文档简介
客人旅游协议书范本甲方(旅行社):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(客人):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于乙方有旅游出行的需求,甲方具备提供旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容及行程安排(一)旅游线路及目的地本次旅游线路为[具体旅游线路名称],目的地为[详细目的地名称]。(二)行程安排1.出发时间:[具体出发日期]2.返回时间:[具体返回日期]3.详细行程如下:[第一天行程安排,包括出发地、抵达地点、参观景点、住宿安排等][第二天行程安排......]......[第N天行程安排](三)交通工具1.往返交通方式为[飞机/火车/汽车等具体交通工具],具体航班/车次信息如下:去程:[航班号/车次],出发时间[具体时间],出发地[出发地点]返程:[航班号/车次],出发时间[具体时间],出发地[出发地点]2.行程中市内交通方式为[旅游大巴/出租车等具体方式]。(四)住宿安排住宿标准为[星级标准/经济型标准等],具体酒店名称为[酒店名称],位于[酒店地址]。(五)餐饮安排1.全程提供[x]次早餐,[x]次正餐。正餐标准为[具体标准,如每人每餐xx元],餐饮形式为[团餐/特色餐等]。2.如乙方有特殊饮食需求,请提前[x]天告知甲方。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况对行程安排进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全的旅游服务。负责办理乙方旅游所需的相关手续,如签证、通行证等(如需)。安排具有相应资质的导游或领队全程陪同,导游或领队应具备良好的职业道德和专业素养,为乙方提供必要的讲解、引导和协助。对旅游行程中涉及的交通工具、住宿、餐饮等服务供应商进行严格筛选和管理,确保其服务质量符合相关标准。提前告知乙方旅游行程中的注意事项,包括但不限于目的地的风俗习惯、天气情况、安全提示等。在旅游过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或延误,应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少损失。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供旅游服务。在旅游过程中,如发现甲方提供的服务不符合本协议约定,有权要求甲方采取补救措施或提出赔偿要求。有权自主决定是否参加旅游行程中安排的自费项目,但应在签订本协议时明确告知甲方。2.义务按照本协议约定向甲方支付旅游费用。向甲方提供真实、准确的个人信息,包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系方式等,如因提供虚假信息导致的一切后果由乙方自行承担。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,尊重当地居民的生活方式和宗教信仰。按照甲方安排的行程时间、地点集合,不得擅自离团。如因特殊情况需要离团,应提前告知甲方,并办理相关手续。配合导游或领队的工作,听从其指挥和安排,不得干扰旅游活动的正常进行。在旅游过程中,妥善保管个人财物,如因自身原因造成财物丢失或损坏,由乙方自行承担责任。三、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游费用总计人民币[x]元,具体费用明细如下:1.交通费用:人民币[x]元,包括往返机票/火车票/汽车票费用等。2.住宿费用:人民币[x]元,按照[具体住宿标准和天数计算]。3.餐饮费用:人民币[x]元,按照[具体餐饮标准和次数计算]。4.导游服务费用:人民币[x]元。5.景点门票费用:人民币[x]元,包括行程中所列景点的首道门票费用。6.其他费用:人民币[x]元,如旅游意外险费用、机场建设费、燃油附加费等(如有)。(二)支付方式乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内,向甲方支付旅游费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元。在出发前[x]天,乙方应将剩余旅游费用一次性支付给甲方。甲方指定的收款账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供旅游服务,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。具体赔偿方式如下:如因甲方原因导致乙方未能参观行程中约定的景点,甲方应按照该景点门票价格的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方安排的交通工具晚点、住宿条件不符合标准等原因给乙方造成损失的,甲方应根据实际损失情况进行赔偿,但赔偿金额最高不超过乙方已支付旅游费用的[x]%。2.若甲方擅自变更行程安排,应提前通知乙方,并取得乙方书面同意。如未经乙方同意擅自变更行程,甲方应按照乙方已支付旅游费用的[x]%向乙方支付违约金。如因行程变更给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未按照约定提供导游或领队服务,应按照乙方已支付旅游费用的[x]%向乙方支付违约金,并尽快安排具备相应资质的导游或领队接替服务。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付旅游费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的定金。2.若乙方提供虚假个人信息或隐瞒重要事实,导致甲方无法为其办理相关手续或安排旅游服务,乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。3.若乙方擅自离团,甲方不予退还乙方未发生的旅游费用,并有权要求乙方支付旅游费用总额的[x]%作为违约金。如因乙方擅自离团给甲方或其他游客造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方在旅游过程中违反国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,给甲方或其他游客造成不良影响或损失的,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于旅游行程安排、服务标准、景点介绍等。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:_____
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