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文档简介
修安全质量管理制度一、总则(一)目的为加强公司安全质量管理,保障员工生命安全与身体健康,提升产品和服务质量,促进公司稳定、可持续发展,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有部门、项目及全体员工。(三)基本原则1.安全第一原则:始终将员工生命安全和公司财产安全放在首位,预防为主,综合治理。2.质量至上原则:树立全员质量意识,追求卓越品质,持续改进质量管理体系。3.责任明确原则:明确各级人员在安全质量工作中的职责,做到责任到人。4.科学管理原则:运用科学的方法和手段,进行安全质量管理,提高工作效率和效果。二、安全管理(一)安全管理机构与职责1.公司成立安全管理委员会,由总经理担任主任,各部门负责人为成员。安全管理委员会负责全面领导公司安全管理工作,制定安全管理方针和目标,决策重大安全事项。2.安全管理委员会下设安全管理办公室,挂靠在[具体部门],负责日常安全管理工作的组织、协调和监督。安全管理办公室配备专职安全管理人员,负责具体的安全检查、隐患排查、安全教育培训等工作。3.各部门负责人为本部门安全管理第一责任人,负责组织实施本部门的安全管理工作,落实安全管理制度和措施,确保本部门的生产经营活动安全进行。4.员工应遵守公司安全管理制度,积极参加安全教育培训,掌握必要的安全知识和技能,发现安全隐患及时报告并协助处理。(二)安全管理制度1.安全生产责任制:明确各级人员在安全生产工作中的职责,签订安全生产责任书,将安全生产责任落实到每个岗位和每个人。2.安全教育培训制度:定期组织员工进行安全教育培训,包括新员工入职培训、岗位技能培训、安全专项培训等,提高员工的安全意识和操作技能。3.安全检查制度:建立定期安全检查制度,包括日常检查、专项检查、季节性检查等,及时发现和消除安全隐患。对检查中发现的问题,要下达整改通知书,明确整改责任人、整改期限和整改措施,跟踪整改落实情况。4.安全事故应急预案制度:制定完善的安全事故应急预案,包括火灾、地震、爆炸、泄漏等各类事故的应急预案。定期组织应急演练,提高员工的应急处置能力。发生安全事故后,要立即启动应急预案,迅速采取有效措施进行救援,及时报告上级主管部门,并做好事故调查处理工作。5.危险作业管理制度:对动火作业、高处作业、有限空间作业等危险作业实行严格的审批制度。作业前,作业单位要制定详细的作业方案,办理危险作业审批手续,经相关部门和领导批准后方可作业。作业过程中,要安排专人监护,确保作业安全。6.设备安全管理制度:加强设备的日常维护保养和定期检修,确保设备安全运行。建立设备台账,记录设备的购置、安装、使用、维修、报废等情况。对特种设备要严格按照国家有关规定进行登记、检验和管理。7.职业健康管理制度:为员工提供符合国家职业卫生标准的工作环境和劳动保护用品,定期组织员工进行职业健康体检,建立员工职业健康档案。对从事接触职业病危害作业的员工,要按照规定给予岗位津贴,并做好职业病防治工作。(三)安全检查与隐患排查1.安全检查分为日常检查、专项检查、季节性检查和节假日检查。日常检查由各部门安全管理人员负责,每天对本部门的生产经营活动进行安全检查,及时发现和处理安全问题。专项检查由安全管理办公室根据公司实际情况,不定期组织开展,如消防安全检查、电气安全检查、危险化学品安全检查等。季节性检查根据不同季节的特点,如夏季防暑降温检查、冬季防寒保暖检查等,由安全管理办公室组织实施。节假日检查在重大节日前,由安全管理办公室组织开展,确保节日期间公司安全稳定。2.隐患排查治理实行分级管理。一般隐患由部门负责人组织整改,整改情况报安全管理办公室备案;重大隐患由安全管理委员会研究制定整改方案,明确整改责任人、整改期限和整改措施,由安全管理办公室跟踪督促整改落实。隐患排查治理要做到定人、定时、定措施,确保隐患及时消除。(四)安全教育培训1.新员工入职培训:新员工入职后,必须参加公司组织的入职培训,培训内容包括公司概况、安全质量管理制度、企业文化等,培训时间不少于[具体时长]。培训合格后方可上岗。2.岗位技能培训:根据员工所在岗位的特点,定期组织岗位技能培训,使员工熟悉岗位操作规程,掌握岗位所需的安全知识和技能。培训内容包括工艺流程、设备操作、安全注意事项等。3.安全专项培训:针对特殊工种作业人员、危险作业人员等,组织专门的安全专项培训,经考试合格取得相应资格证书后方可上岗作业。安全专项培训内容包括相关法律法规、操作规程、事故案例分析等。4.应急救援培训:定期组织员工进行应急救援培训,使员工熟悉各类安全事故的应急预案,掌握应急处置方法和技能。应急救援培训内容包括火灾扑救、地震逃生、急救知识等。(五)安全事故处理1.发生安全事故后,事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人。部门负责人接到报告后,应当于[具体时长]内向安全管理办公室报告。安全管理办公室接到报告后,应当立即报告公司主要领导,并按照应急预案组织救援。2.安全事故发生后,要保护好事故现场,积极配合事故调查。事故调查要坚持"四不放过"原则,即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大员工没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过。3.对安全事故的责任单位和责任人,要按照公司有关规定进行严肃处理。对因工作不力导致安全事故发生的,要追究相关人员的行政责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。三、质量管理(一)质量管理机构与职责1.公司成立质量管理委员会,由总经理担任主任,各部门负责人为成员。质量管理委员会负责全面领导公司质量管理工作,制定质量管理方针和目标,决策重大质量事项。2.质量管理委员会下设质量管理办公室,挂靠在[具体部门],负责日常质量管理工作的组织、协调和监督。质量管理办公室配备专职质量管理人员,负责质量体系建设、质量检验检测、质量改进等工作。3.各部门负责人为本部门质量管理第一责任人,负责组织实施本部门的质量管理工作,落实质量管理制度和措施,确保本部门的工作质量和产品质量。4.员工应树立质量意识,严格遵守质量管理制度和操作规程,做好本职工作,确保工作质量和产品质量。(二)质量管理体系1.建立完善的质量管理体系,按照ISO9001质量管理体系标准要求,结合公司实际情况,制定质量管理手册、程序文件、作业指导书等文件,确保质量管理工作有章可循。2.定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审,及时发现质量管理体系运行中存在的问题,采取有效措施进行改进,确保质量管理体系持续有效运行。3.加强质量管理体系文件的管理,确保文件的有效性、完整性和可追溯性。文件的制定、修订、审批、发放、回收、作废等要严格按照规定的程序进行。(三)质量控制1.原材料检验:加强对原材料的检验检测,确保原材料质量符合要求。原材料到货后,采购部门要及时通知质量检验部门进行检验,检验合格后方可入库使用。对不合格的原材料,要及时进行退货处理。2.过程检验:在生产过程中,要按照规定的检验频次和检验项目进行过程检验,确保产品质量符合要求。生产部门要做好自检、互检工作,质量检验部门要进行抽检和专检。对检验中发现的不合格品,要及时进行标识、隔离和处理,防止不合格品流入下道工序。3.成品检验:产品生产完成后,要进行成品检验,确保产品质量符合标准和客户要求。成品检验合格后方可入库或发货。对不合格的成品,要按照规定进行返工、返修或报废处理。4.质量检验记录:质量检验部门要做好质量检验记录,记录应真实、准确、完整,包括检验项目、检验结果、检验人员、检验时间等信息。质量检验记录要妥善保存,以备追溯。(四)质量改进1.建立质量改进机制,定期对产品质量、工作质量进行分析评估,找出存在的问题和不足,制定改进措施并组织实施。2.鼓励员工积极参与质量改进活动,对提出合理化建议并取得良好效果的员工,给予表彰和奖励。3.定期召开质量分析会,总结质量工作经验教训,制定质量改进计划,明确改进目标、改进措施、责任部门和责任人,跟踪改进计划的执行情况。4.开展质量攻关活动,针对质量难题,组织相关部门和人员进行联合攻关,确保产品质量和工作质量不断提高。(五)质量投诉处理1.建立质量投诉处理机制,及时处理客户的质量投诉。客户投诉后,销售部门要及时将投诉信息反馈给质量管理办公室,质量管理办公室要组织相关部门进行调查分析,查明原因,制定处理方案。2.对质量投诉要做到件件有回音,处理结果要及时反馈给客户。对因质量问题给客户造成损失的,要按照规定给予客户赔偿。3.定期对质量投诉情况进行统计分析,找出质量问题的共性和规律,采取有效措施进行改进,防止类似问题再次发生。四、安全质量奖惩(一)奖励1.对在安全质量管理工作中表现突出的部门和个人,给予表彰和奖励。2.对及时发现和消除安全隐患、避免安全事故发生的员工,给予一定的物质奖励。3.对提出合理化建议并被采纳,对提高安全质量水平有显著成效的员工,给予奖励。4.对在质量改进、质量攻关活动中取得优异成绩的部门和个人,给予奖励。(二)处罚1.对违反安全质量管理制度的部门和个人,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、撤职等处罚。2.
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