x电线实业有限公司保安管理制度

x电线实业有限公司保安管理制度一、总则1.目的为了加强x电线实业有限公司（以下简称"公司"）的安全保卫工作，维护公司的正常生产经营秩序，保障公司财产和员工的人身安全，特制定本保安管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有保安人员以及进入公司区域的人员、车辆和物品。3.职责分工保安队队长全面负责保安队的日常管理工作，制定工作计划并组织实施。组织保安人员的培训、考核，提高保安人员的业务素质和服务水平。负责与公司各部门的沟通协调，及时处理安全保卫工作中出现的问题。定期向上级领导汇报保安工作情况，提出改进建议。保安人员严格遵守公司的各项规章制度，服从保安队队长的指挥。按照规定的岗位职责和工作流程，认真履行安全保卫职责，做好公司区域的巡逻、门禁管理、人员和车辆出入登记等工作。及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，如遇重大情况及时报告上级领导。协助公司做好其他安全保卫相关工作，维护公司良好的工作秩序。二、保安人员行为规范1.着装规范保安人员上岗时必须着统一制服，保持制服干净整洁、无破损、无污渍。制服应按规定穿戴整齐，不得混穿、乱穿，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。佩戴好保安标志、帽徽、肩章等，保持标志齐全、完好。穿着黑色皮鞋，保持皮鞋光亮。2.仪容仪表规范保持头发整洁，男保安头发不得过长，不得留胡须；女保安应梳理整齐，不得留怪异发型。面容清洁，保持良好的精神状态，不得面带倦容、睡眼惺忪。不得纹身，不得佩戴夸张的首饰。注意个人卫生，保持口气清新，身上无异味。3.行为举止规范站姿端正，挺胸收腹，双手自然下垂或交叠于身前，不得弯腰驼背、东倒西歪。行走时步伐稳健，不得奔跑、蹦跳，不得勾肩搭背、嬉笑打闹。坐姿端正，不得跷二郎腿、抖腿，不得趴在桌子上或倚靠在其他物体上。对待公司员工、来访人员应礼貌待人，主动问好，使用文明用语，不得态度生硬、蛮横无理。不得在工作时间内吸烟、吃东西、嚼口香糖，不得从事与工作无关的事情。严禁酒后上岗，严禁在公司区域内酗酒、赌博等。4.语言规范接待来访人员时，语言表达清晰、准确、简洁，语速适中。使用礼貌用语，如"您好""请""谢谢""对不起""再见"等。回答问题时，要耐心细致，不得敷衍了事、推诿责任。与公司员工、来访人员交流时，要注意语气和态度，不得使用粗俗、侮辱性语言。三、保安岗位职责1.门岗岗位职责负责公司大门及各出入口的值班工作，严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行登记和检查。对来访人员进行询问、核实身份，并与被访部门或人员联系确认后，发放临时出入证，指引其前往目的地。对进入公司的车辆进行检查，包括车辆外观、所载物品等，严禁携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进入公司。对送货车辆，要检查送货单，确认无误后登记放行，并指引车辆到指定卸货地点。制止无关人员和车辆进入公司区域，对强行闯入者要及时进行劝阻和制止，并报告上级领导。负责维护大门及周边区域的秩序，保持通道畅通，不得出现车辆乱停乱放现象。做好门岗值班记录，详细记录出入人员、车辆的时间、事由、车牌号等信息，发现异常情况及时报告。2.巡逻岗位职责按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司区域进行定时巡逻，包括办公区域、生产车间、仓库、停车场等。巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境，发现安全隐患（如门窗未关、水电设施异常、消防器材损坏等）及时报告并做好记录，同时采取必要的临时措施，防止安全事故发生。检查各区域的安全防范设施设备（如监控摄像头、报警装置等）是否正常运行，发现故障及时报告相关部门维修。对公司内的可疑人员进行盘查，核实其身份和来意，发现违法犯罪行为及时制止并报告公安机关。遇到突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴等），要立即赶赴现场，采取相应的应急措施，并及时报告上级领导。同时保护好现场，协助有关部门进行调查处理。做好巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。3.监控室岗位职责负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行，图像清晰、存储完整。密切关注监控画面，发现异常情况及时通知巡逻保安前往查看，并做好记录。对监控资料进行妥善保管，按照规定的期限进行存储，不得擅自删除或修改监控记录。协助相关部门查询监控资料，提供必要的视频证据。负责监控室的环境卫生，保持设备和工作区域整洁。4.车辆管理岗位职责负责公司停车场的车辆停放管理，引导车辆有序停放，确保车位合理利用，通道畅通。对停车场内的车辆进行巡查，检查车辆门窗是否关好，有无刮擦、损坏等情况，发现问题及时通知车主并做好记录。制止在停车场内的违规行为，如乱停乱放、占用消防通道、在非指定区域充电等。做好车辆出入登记工作，严格核实车辆信息，确保车辆安全进出。负责停车场设施设备的日常检查和维护，如停车标识、照明设备等，发现损坏及时报告维修。四、门禁管理制度1.门禁卡管理公司员工凭门禁卡进入公司区域，门禁卡由行政部门统一制作和发放。员工应妥善保管门禁卡，不得转借他人使用。如有遗失，应及时向行政部门挂失并补办。门禁卡仅限本人使用，严禁通过其他不正当手段获取门禁权限，如撬门、尾随等。一经发现，将严肃处理。2.外来人员门禁管理外来人员进入公司必须在门岗进行登记，经与被访部门或人员联系确认后，领取临时出入证，并按照指定路线前往目的地。临时出入证应佩戴在明显位置，以便保安人员检查。外来人员离开公司时，应将临时出入证交回门岗。对于重要客人或经常来访的人员，经公司相关部门批准后，可以办理长期出入证。长期出入证的办理和管理按照公司相关规定执行。3.车辆门禁管理公司车辆凭内部车辆通行证进出公司，通行证由行政部门统一发放和管理。外来车辆进入公司必须进行登记，说明来访事由、联系电话等信息，并经被访部门或人员同意后，领取临时停车证，按照指定路线前往停车区域。送货车辆进入公司前，司机应主动出示送货单，保安人员核对送货单信息无误后，登记放行，并指引车辆到指定卸货地点。卸货完毕后，车辆应立即离开公司。严禁无有效证件或未经许可的车辆进入公司区域。五、巡逻制度1.巡逻时间与路线公司实行定时巡逻制度，巡逻时间为[具体巡逻时间段，如：每天上午9:009:30、下午14:0014:30、晚上20:0020:30]，巡逻路线覆盖公司所有区域，包括办公区、生产车间、仓库、宿舍区等。具体巡逻路线由保安队根据公司实际情况制定并报上级领导备案。2.巡逻要求巡逻人员应按照规定的时间和路线进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线或缩短巡逻时间。巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境，包括门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响等，发现问题及时报告并做好记录。巡逻人员要使用巡逻签到设备进行签到，确保巡逻工作的真实性和可追溯性。签到记录应包括巡逻时间、地点等信息。遇到突发事件，巡逻人员应立即采取措施进行处理，并及时报告上级领导。同时保护好现场，协助相关部门进行调查。3.巡逻记录与报告巡逻人员应认真填写巡逻记录，记录巡逻过程中发现的问题、处理情况以及其他相关信息。巡逻记录应字迹清晰、内容完整。每天巡逻结束后，巡逻人员应将巡逻记录提交给保安队队长。保安队队长对巡逻记录进行汇总分析，及时发现安全隐患和异常情况，并安排相应的处理措施。对于重大安全问题或紧急情况，保安队队长应立即向上级领导报告，并按照领导指示进行处理。同时做好后续的跟踪和反馈工作。六、监控管理制度1.监控设备管理监控设备由专人负责日常操作和维护，确保设备正常运行。维护人员应定期对监控设备进行检查、清洁、保养，及时发现和排除设备故障。监控设备的维修和更换应填写相关记录，记录设备故障情况、维修时间、维修内容、更换部件等信息。未经许可，任何人不得擅自拆卸、移动监控设备，不得对监控系统进行修改或破坏。2.监控资料管理监控资料应按照规定的期限进行存储，存储期限为[具体存储期限，如30天或60天等]。存储的监控资料应妥善保管，不得擅自删除或修改。因工作需要查阅监控资料的，应填写《监控资料查阅申请表》，经相关部门负责人批准后，由监控室人员按照规定提供查阅服务。查阅人员不得私自复制、传播监控资料。监控资料涉及公司商业秘密、员工隐私等敏感信息的，应严格保密，不得泄露。3.监控室管理监控室应保持清洁卫生，设备摆放整齐，严禁在监控室内吸烟、吃东西、玩游戏等与工作无关的行为。监控室应配备必要的消防器材和应急照明设备，并确保其处于良好状态。非监控室工作人员未经许可不得进入监控室。因工作需要进入监控室的，应在监控室人员的陪同下进行，并做好登记。七、车辆管理制度1.车辆出入管理公司车辆凭内部车辆通行证正常出入公司，通行证应放置在车辆明显位置，以便保安人员检查。外来车辆进入公司必须在门岗进行登记，说明来访事由、联系电话等信息，并经被访部门或人员同意后，领取临时停车证，按照指定路线前往停车区域。送货车辆进入公司前，司机应主动出示送货单，保安人员核对送货单信息无误后，登记放行，并指引车辆到指定卸货地点。卸货完毕后，车辆应立即离开公司。严禁无有效证件或未经许可的车辆进入公司区域。对于强行闯入的车辆，保安人员应及时制止，并报告上级领导。2.车辆停放管理公司停车场实行统一规划、有序停放的管理原则。保安人员应引导车辆按照规定的车位停放，不得乱停乱放。禁止车辆在消防通道、疏散通道、人行横道等区域停放，确保通道畅通。对停车场内的车辆进行巡查，检查车辆门窗是否关好，有无刮擦、损坏等情况，发现问题及时通知车主并做好记录。如遇车辆在停车场内发生纠纷或事故，保安人员应及时前往处理，维护现场秩序，并报告上级领导。3.车辆维护与清洁管理鼓励公司员工保持车辆整洁，停车场内应保持环境卫生。保安人员有权对停车场内的环境卫生进行监督，对乱扔垃圾等不文明行为进行制止。对于长期停放且影响停车场秩序或环境卫生的车辆，保安人员可联系车主进行清理或移走。如车主无法联系或拒不配合，可报告上级领导，采取进一步措施。八、突发事件应急处理制度1.突发事件的定义与分类本制度所指突发事件是指突然发生，造成或者可能造成公司人员伤亡、财产损失、生产经营中断，以及严重影响公司形象的各类事件，包括但不限于火灾、盗窃、抢劫、打架斗殴、突发疾病、自然灾害等。突发事件分为四类：一类突发事件（重大事件）、二类突发事件（较大事件）、三类突发事件（一般事件）、四类突发事件（轻微事件）。具体分类标准如下：一类突发事件：造成公司重大人员伤亡或财产损失，严重影响公司正常生产经营秩序，需立即启动全面应急响应机制的事件。二类突发事件：造成公司较大人员伤亡或财产损失，对公司生产经营有较大影响，需迅速采取有效措施进行处理的事件。三类突发事件：造成公司一定人员伤亡或财产损失，影响公司局部生产经营活动，需要及时妥善处理的事件。四类突发事件：对公司人员、财产、生产经营造成轻微影响，可由保安人员或相关部门及时处理的事件。2.应急组织机构与职责成立公司突发事件应急处理领导小组（以下简称"领导小组"），由公司总经理担任组长，各部门负责人为成员。领导小组负责全面领导和指挥公司突发事件的应急处理工作，制定应急处理预案，协调各部门之间的应急资源调配等。设立应急处理工作小组，包括抢险救援组、安全保卫组、医疗救护组、后勤保障组、信息联络组等。各工作小组职责如下：抢险救援组：负责组织实施对突发事件现场的抢险救援工作，采取有效措施控制事态发展，减少人员伤亡和财产损失。安全保卫组：负责维护突发事件现场及周边区域的秩序，设置警戒区域，防止无关人员和车辆进入，保护现场证据，协助公安机关进行调查处理。医疗救护组：负责对受伤人员进行紧急救治和转运，确保受伤人员得到及时有效的医疗救助。后勤保障组：负责提供应急处理所需的物资、设备、食品、饮用水等后勤保障，确保应急工作的顺利进行。信息联络组：负责收集、整理和传递突发事件的相关信息，及时向上级领导和相关部门报告事件进展情况，同时做好对外信息发布和沟通协调工作。3.应急处理流程突发事件发生后，现场人员应立即报告保安人员或相关部门，并采取必要的应急措施，如组织人员疏散、灭火、急救等。保安人员或相关部门接到报告后，应立即赶赴现场，初步判断事件类型和严重程度，并向应急处理领导小组报告。应急处理领导小组接到报告后，应立即启动相应的应急处理预案，组织各工作小组开展应急处理工作。抢险救援组迅速到达现场，按照预案进行抢险救援，控制事态发展。安全保卫组负责维护现场秩序，设置警戒区域，保护现场。医疗救护组对受伤人员进行紧急救治。后勤保障组及时提供应急物资和设备。信息联络组收集、传递信息，及时向上级领导和相关部门报告事件进展情况。在应急处理过程中，各工作小组应密切配合，协同作战，确保应急处理工作的顺利进行。同时，要注意保护现场，以便后续进行调查处理。突发事件处理完毕后，应急处理领导小组应组织对事件进行调查评估，总结经验教训，提出改进措施。同时对应急处理工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励，对工作不力或造成严重后果的单位和个人