监理质量管理制度

监理质量管理制度一、总则1.目的为加强工程建设监理质量管理，确保工程项目达到合同约定的质量标准，依据国家相关法律法规、工程建设标准及合同要求，制定本监理质量管理制度。2.适用范围本制度适用于本监理单位承接的各类工程项目的质量监理管理活动。3.基本原则坚持"质量第一"原则，监理工作以确保工程质量为核心目标。遵循科学、公正、守法的准则，严格按照相关标准和规范开展监理工作。实行全过程、全方位的质量控制，对工程建设的各个环节进行严格监管。二、质量管理职责1.监理单位职责组建专业配套、人员资质符合要求的项目监理机构，明确各岗位质量监理职责。编制监理规划和监理实施细则，制定质量监理工作流程和方法。审查施工单位的质量保证体系，包括质量管理机构、质量管理制度、质量管理人员资质等。对工程原材料、构配件和设备进行见证取样送检，审查其质量证明文件。对施工过程进行质量检查和验收，对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理。组织工程质量事故的调查分析，提出处理意见并监督实施。定期向建设单位报告工程质量情况，及时反馈质量问题及处理结果。2.总监理工程师职责全面负责项目监理机构的质量管理工作，组织实施质量监理计划。审查和批准监理实施细则，对质量监理工作进行总体部署。协调与建设单位、施工单位等相关方的关系，解决质量争议问题。审核施工组织设计、专项施工方案中的质量保证措施，提出意见和建议。组织对工程质量进行定期检查和不定期抽查，对质量问题及时下达整改通知。参与工程质量事故的调查处理，审核事故处理方案和报告。3.专业监理工程师职责负责本专业工程的质量监理工作，编制本专业监理实施细则。审查本专业施工单位提交的施工方案、技术措施，提出质量控制意见。对本专业工程原材料、构配件和设备进行检验和验收，审核质量证明文件。对本专业施工过程进行质量检查，对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理或平行检验。定期向总监理工程师报告本专业工程质量情况，及时发现和处理质量问题。参与本专业工程质量事故的调查分析，协助制定处理方案。4.监理员职责在专业监理工程师的指导下，从事具体的质量监理工作。对施工现场进行巡查，及时发现质量问题并向专业监理工程师报告。协助专业监理工程师进行原材料、构配件和设备的检验和验收工作。负责旁站监理工作，做好旁站记录，监督施工单位按规范和标准施工。对已完成的分项工程进行质量检查，协助专业监理工程师进行验收。三、质量监理工作流程1.施工准备阶段质量监理流程参与设计交底：总监理工程师组织监理人员熟悉施工图纸，参加建设单位组织的设计交底会议，提出图纸中存在的问题和疑问，了解工程特点和质量要求。审查施工组织设计：专业监理工程师对施工单位提交的施工组织设计进行审查，重点审查质量保证体系、施工方案、施工进度计划、资源配置计划等，提出审查意见，总监理工程师审核批准。审查施工单位资质：专业监理工程师审查施工单位的营业执照、资质证书、安全生产许可证等，检查其经营范围和资质等级是否符合工程要求，总监理工程师审核确认。审查人员资质：专业监理工程师审查施工单位项目经理、技术负责人、质量管理人员、特种作业人员等的资格证书，确保人员资质符合要求，总监理工程师审核认可。检查施工场地及条件：监理人员对施工场地的"三通一平"情况、临时设施搭建情况、施工用水用电情况等进行检查，确保施工条件满足要求。审查工程原材料、构配件和设备：专业监理工程师对施工单位拟采购的工程原材料、构配件和设备进行审查，检查其质量证明文件、规格型号是否符合要求，必要时进行实地考察，总监理工程师审核批准后方可允许进场。2.施工阶段质量监理流程工程开工报审：施工单位完成施工准备工作后，向项目监理机构提交工程开工报审表，附施工许可证、施工组织设计审批表、人员资质证书、材料构配件设备报审表等资料。专业监理工程师审查合格后，报总监理工程师签署意见，批准工程开工。质量检查与验收：专业监理工程师按照监理实施细则的要求，对施工过程进行定期检查和不定期抽查。对每道工序完成后，施工单位进行自检合格后，报监理工程师进行验收。监理工程师按照相关标准和规范进行检查验收，合格后方可进行下一道工序施工。旁站监理：对关键工序、隐蔽工程等，监理员进行旁站监理。旁站监理人员对施工过程进行全程监督，检查施工单位是否按照规范和标准施工，做好旁站记录。平行检验：专业监理工程师根据工程情况，对部分工程质量进行平行检验，如混凝土试块抗压强度检测、钢筋原材料力学性能检测等，以验证施工单位的检测结果。质量问题处理：在质量检查和验收过程中，发现质量问题时，监理工程师及时下达整改通知，要求施工单位限期整改。施工单位整改完成后，报监理工程师复查，直至质量问题得到解决。对严重质量问题，总监理工程师组织相关方进行调查分析，制定处理方案，监督施工单位实施。3.竣工验收阶段质量监理流程施工单位自检：工程完工后，施工单位组织各专业人员对工程质量进行全面自检，形成自检报告。预验收：总监理工程师组织项目监理机构人员对工程质量进行预验收，检查工程是否符合设计文件和规范要求，对发现的问题要求施工单位及时整改。竣工验收：建设单位组织施工单位、监理单位等相关方进行竣工验收。监理单位提交工程质量评估报告，对工程质量进行总体评价，协助建设单位完成竣工验收工作。四、质量监理工作方法1.审核与审查审核施工单位提交的施工组织设计、专项施工方案、质量计划等文件，检查其是否符合工程实际情况和相关标准要求。审查施工单位的质量保证体系文件，包括质量管理手册、程序文件、作业指导书等，确保其有效运行。审查工程原材料、构配件和设备的质量证明文件，如质量检验报告、合格证等，核对其真实性和有效性。2.检查与检验定期对施工现场进行巡查，检查施工单位的施工质量、安全防护、文明施工等情况，发现问题及时要求整改。对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，监督施工单位严格按照施工规范和操作规程施工，做好旁站记录。对工程原材料、构配件和设备进行见证取样送检，确保其质量符合要求。对已完成的分项工程、分部工程进行质量验收，按照相关标准和规范进行检查，合格后方可进行后续工程施工。3.指令与通知当发现施工质量问题时，监理工程师及时下达监理通知单，要求施工单位限期整改，并跟踪整改情况，直至问题得到解决。对严重质量问题或多次整改仍不合格的情况，总监理工程师下达工程暂停令，要求施工单位立即停止施工，进行全面整改，整改合格并经复查后，方可批准复工。4.会议与沟通定期召开工程例会，由总监理工程师主持，建设单位、施工单位、监理单位等相关方参加。在会议上通报工程质量情况，协调解决质量问题，部署下一步质量监理工作。不定期召开专题质量会议，针对工程中出现的质量问题或质量控制难点进行讨论，制定解决方案。加强与建设单位、施工单位等相关方的沟通协调，及时反馈质量信息，共同推进工程质量控制工作。五、工程原材料、构配件和设备质量控制1.采购前控制施工单位应根据工程进度和质量要求，编制工程原材料、构配件和设备采购计划，报监理单位审核。监理单位审查采购计划时，重点关注采购的品种、规格、型号、数量是否符合工程设计要求，采购时间是否满足施工进度需要。施工单位应选择具有良好信誉和质量保证能力的供应商，向监理单位提交供应商资质证明文件、产品质量证明文件等资料，经监理单位审核认可后方可采购。2.进场验收控制工程原材料、构配件和设备进场时，施工单位应通知监理单位进行验收。施工单位应提供质量证明文件、产品合格证、检验报告等资料。监理人员对进场的原材料、构配件和设备进行外观检查，核对其规格型号、数量、标识等是否与质量证明文件一致。按照规定进行见证取样送检，对需要复试的材料、构配件和设备，由监理人员见证施工单位取样，送具有相应资质的检测机构进行检测。对验收不合格的原材料、构配件和设备，监理单位应要求施工单位立即退场处理，严禁在工程中使用。3.储存与保管控制施工单位应按照原材料、构配件和设备的特性和要求，设置专门的储存场所，做好防潮、防雨、防晒、防火、防盗等措施。对不同规格型号、不同批次的原材料、构配件和设备应分类存放，并做好标识。监理单位定期检查施工单位对原材料、构配件和设备的储存保管情况，确保其质量不受影响。六、施工过程质量控制1.工序质量控制施工单位应建立工序质量控制制度，对每道工序进行质量自检，合格后报监理工程师验收。监理工程师按照监理实施细则的要求，对工序质量进行检查验收。检查内容包括施工工艺、施工质量、人员操作、设备运行等方面。对关键工序，监理工程师应进行旁站监理，确保施工过程符合规范和标准要求。上道工序未经监理工程师验收合格，不得进行下道工序施工。2.隐蔽工程质量控制隐蔽工程施工前，施工单位应通知监理单位进行隐蔽工程验收。施工单位应提供隐蔽工程验收记录，包括隐蔽部位、施工工艺、质量情况等。监理工程师对隐蔽工程进行检查验收，检查合格后方可进行隐蔽。隐蔽过程中，监理员应进行旁站监理，做好旁站记录。隐蔽工程验收合格后，监理工程师应签署隐蔽工程验收记录，作为工程质量控制资料存档。3.季节性施工质量控制针对不同季节的施工特点，如冬季、雨季、夏季等，监理单位应督促施工单位制定相应的季节性施工质量保证措施。冬季施工时，检查施工单位的混凝土、砂浆等施工材料的保温措施，混凝土的配合比是否符合冬季施工要求，混凝土的养护是否到位。雨季施工时，检查施工现场的排水系统是否畅通，基础工程是否采取防雨措施，土方工程是否避免在雨天施工等。夏季施工时，检查混凝土的浇筑时间是否避开高温时段，混凝土的养护是否及时，防止混凝土出现裂缝等质量问题。七、工程质量验收1.分项工程质量验收分项工程完工后，施工单位应组织项目专业技术负责人等进行自检，自检合格后向监理单位提交分项工程质量验收报告。监理工程师组织施工单位项目专业质量检查员、专业工长等进行分项工程质量验收。验收时，应检查分项工程所含检验批的质量验收记录是否完整，检验批的质量是否符合合格标准。分项工程质量验收合格应符合下列规定：所含检验批均应符合合格质量的规定；所含检验批的质量验收记录应完整。2.分部工程质量验收分部工程完工后，施工单位应组织项目负责人和技术、质量负责人等进行自检，自检合格后向监理单位提交分部工程质量验收报告。总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行分部工程质量验收。地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。分部工程质量验收合格应符合下列规定：所含分项工程全部完成并通过质量验收；质量控制资料应完整；地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求。3.单位工程质量验收单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位项目负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位项目负责人进行单位工程验收。单位工程质量验收合格应符合下列规定：所含分部工程全部完成并通过质量验收；质量控制资料应完整；所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整；主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定；观感质量验收应符合要求。八、工程质量事故处理1.事故报告工程质量事故发生后，施工单位应立即采取措施，防止事故扩大，并保护好事故现场。施工单位应在事故发生后24小时内，向监理单位和建设单位报告工程质量事故情况，包括事故发生的时间、地点、部位、简要经过、损失情况等。监理单位在接到事故报告后，应立即向建设单位报告，并及时了解事故详细情况，组织相关人员进行调查。2.事故调查总监理工程师组织施工单位项目负责人、技术负责人、质量负责人等相关人员组成事故调查组，对工程质量事故进行调查。事故调查组应查明事故发生的原因、过程、损失情况等，分析事故的性质和责任。事故调查组应收集与事故有关的各种证据，包括施工图纸、施工记录、质量检验报告、原材料质量证明文件等。3.事故分析与处理事故调查组根据调查结果，对工程质量事故进行分析，确定事故的原因和责任。针对事故原因，施工单位制定事故处理方案，报监理单位和建设单位审核批准。监理单位监督施工单位按照事故处理方案进行处理，对处理过程进行跟踪检查，确保处理措施有效实施。事故处理完成后，施工单位应提交事故处理报告，监理单位组织相关人员对事故处理结果进行验收，验收合格后方可继续施工。九、质量资料管理1.资料分类与归档工程质量资料分为施工单位质量保证资料、监理单位质量控制资料、工程质量验收资料等类别。施工单位应按照工程档案管理的要求，及时整理和归档质量保证资料，包括施工图纸会审记录、施工组织设计、技术交底记录、原材料检验报告、隐蔽工程验收记录、分项分部工程质量验收记录等。监理单位应整理和归档质量控制资料，包括监理规划、监理实施细则、工程开工报审表、工程暂停令、监理通知单、质量检验报告、质量评估报告等。工程质量验收资料由施工单位和监理单位共同整理归档