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文档简介
某市实业股份公司员工考核管理办法一、总则1.目的为加强公司员工队伍建设,建立科学合理的员工考核评价体系,充分调动员工的工作积极性和主动性,提高工作效率和质量,促进公司持续健康发展,特制定本办法。2.适用范围本办法适用于某市实业股份公司全体员工。3.考核原则客观公正原则:考核标准明确,考核过程透明,考核结果真实、客观、公正,不受主观因素影响。全面考核原则:从德、能、勤、绩、廉等方面对员工进行全面考核,注重工作业绩考核。激励与约束并重原则:考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励、培训等挂钩,充分发挥考核的激励和约束作用。动态管理原则:根据公司发展战略和业务需求,适时调整考核内容和标准,实行动态管理。二、考核组织与职责1.考核委员会组成:公司成立考核委员会,由公司领导、各部门负责人等组成。考核委员会主任由公司总经理担任。职责:负责制定和修订公司员工考核管理办法。审核年度考核方案和考核结果。研究解决考核工作中的重大问题。2.人力资源部门职责:负责组织实施员工考核工作,制定具体的考核方案和流程。收集、整理和分析考核数据,统计考核结果。建立员工考核档案,为员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训等提供依据。对考核过程中出现的问题进行协调和处理。3.各部门负责人职责:负责本部门员工考核工作的组织实施,制定本部门的考核实施细则。对本部门员工进行日常考核,记录员工的工作表现和业绩。向人力资源部门报送本部门员工的考核结果和相关资料。根据考核结果,对本部门员工进行绩效反馈和沟通,制定改进计划。三、考核内容与标准1.考核内容德:主要考核员工的思想政治素质、职业道德、社会公德、家庭美德等方面的表现。包括政治立场、敬业精神、团结协作、廉洁奉公、诚实守信等。能:主要考核员工的业务能力、专业技能、创新能力、沟通协调能力等方面的水平。包括业务知识、工作能力、技术水平、解决问题能力等。勤:主要考核员工的工作态度和工作纪律。包括出勤情况、工作积极性、责任心、工作效率等。绩:主要考核员工的工作业绩和工作成果。包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、工作效益等。廉:主要考核员工遵守廉洁自律规定的情况。包括廉洁奉公、廉洁从业、廉洁自律等。2.考核标准德:政治立场坚定,拥护党的路线方针政策,得[X]分。敬业精神强,工作认真负责,得[X]分。团结协作好,善于与同事沟通合作,得[X]分。廉洁奉公,无违规违纪行为,得[X]分。诚实守信,言行一致,得[X]分。能:业务知识扎实,熟悉本职工作,得[X]分。工作能力强,能够独立完成工作任务,得[X]分。技术水平高,有创新意识和创新能力,得[X]分。沟通协调能力好,能够有效与他人沟通合作,得[X]分。勤:出勤情况良好,无迟到、早退、旷工现象,得[X]分。工作积极性高,主动承担工作任务,得[X]分。责任心强,对工作认真负责,得[X]分。工作效率高,按时完成工作任务,得[X]分。绩:工作任务完成出色,超出预期目标,得[X]分。工作质量高,无明显差错,得[X]分。工作效率高,按时或提前完成工作任务,得[X]分。工作效益显著,为公司带来较大经济效益或社会效益,得[X]分。廉:严格遵守廉洁自律规定,无违规违纪行为,得[X]分。廉洁从业,自觉抵制各种诱惑,得[X]分。廉洁自律,维护公司利益,得[X]分。四、考核方式与周期1.考核方式日常考核:由各部门负责人根据本部门的考核实施细则,对本部门员工进行日常考核,记录员工的工作表现和业绩。日常考核可采用工作记录、工作汇报、上级评价、同事评价、客户评价等方式进行。定期考核:公司每半年或一年组织一次定期考核,对员工进行全面考核。定期考核采用自我评价、上级评价、同事评价、客户评价等相结合的方式进行。2.考核周期日常考核:每月或每季度进行一次。定期考核:每半年或一年进行一次。五、考核实施程序1.制定考核方案人力资源部门根据公司年度工作计划和目标,制定考核方案,明确考核内容、标准、方式、周期等。考核方案报考核委员会审核批准后实施。2.组织培训人力资源部门组织相关人员进行考核培训,使考核人员熟悉考核内容、标准、方式、流程等,确保考核工作的顺利进行。3.员工自评员工根据考核内容和标准,对自己的工作表现和业绩进行自我评价,填写《员工考核自评表》,并提交给本部门负责人。4.上级评价各部门负责人根据员工的日常工作表现和业绩,对员工进行上级评价,填写《员工考核上级评价表》,并提交给人力资源部门。5.同事评价人力资源部门组织员工进行同事评价,同事根据考核内容和标准,对被评价员工进行评价,填写《员工考核同事评价表》,并提交给人力资源部门。6.客户评价对于与客户有直接接触的员工,人力资源部门组织客户进行评价,客户根据考核内容和标准,对被评价员工进行评价,填写《员工考核客户评价表》,并提交给人力资源部门。7.数据汇总与分析人力资源部门收集、整理和分析考核数据,统计考核结果。考核结果采用百分制,计算公式为:考核得分=德×[X]%+能×[X]%+勤×[X]%+绩×[X]%+廉×[X]%。8.结果反馈人力资源部门将考核结果反馈给各部门负责人,各部门负责人将考核结果反馈给员工本人。员工如对考核结果有异议,可在规定时间内提出申诉。9.考核结果应用人力资源部门根据考核结果,对员工进行薪酬调整、晋升、奖励、培训等。六、考核结果应用1.薪酬调整考核结果作为员工薪酬调整的重要依据。根据考核得分,确定员工的薪酬调整幅度。考核得分在[X]分以上的员工,可给予[X]%的薪酬晋升;考核得分在[X][X]分之间的员工,可给予[X]%的薪酬调整;考核得分在[X]分以下的员工,可给予[X]%的薪酬降档。2.晋升与奖励考核结果作为员工晋升的重要依据。连续两次考核得分在[X]分以上的员工,可优先晋升;考核得分在[X]分以上且表现优秀的员工,可给予特殊奖励。对在工作中表现突出、为公司做出重大贡献的员工,可给予表彰和奖励,如荣誉称号、奖金、晋升等。3.培训与发展根据考核结果,分析员工的优势和不足,为员工制定个性化的培训与发展计划。对于考核得分较低的员工,可安排参加相关培训课程,提升员工的业务能力和综合素质。4.岗位调整对于考核得分连续两次在[X]分以下且不能胜任本职工作的员工,公司可进行岗位调整。根据员工的能力和特长,将员工调整到合适的岗位,以充分发挥员工的潜力。七、考核申诉1.申诉范围员工如对考核结果有异议,可在考核结果反馈后的[X]个工作日内提出申诉。申诉范围包括考核程序、考核标准、考核结果等方面。2.申诉方式员工申诉应填写《员工考核申诉表》,并提交给人力资源部门。申诉表应详细说明申诉理由和依据。3.申诉处理人力资源部门接到员工申诉后,应及时进行调查核实。如申诉理由成立,应及时调整考核结果;如申诉理由不成立,应向员工说明情况。4.申诉结果反馈人力资源部门将申诉结果反馈给员工本人。如员工对申诉结果仍有
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