“导师带徒”工作考核办法

“导师带徒”工作考核办法一、总则1.目的为加强公司人才队伍建设，充分发挥导师在培养青年员工方面的重要作用，规范"导师带徒"工作流程，提高带徒质量，特制定本考核办法。通过科学合理的考核机制，激励导师认真履行带徒职责，促进青年员工快速成长，为公司发展提供坚实的人才保障。2.适用范围本办法适用于公司内所有开展"导师带徒"活动的师徒对子。3.考核原则公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保考核结果真实反映师徒双方的工作表现和带徒成效。全面考核原则：从徒弟的技能提升、业绩表现、职业素养培养以及导师的带徒方法、指导效果、沟通协作等多个方面进行全面考核，综合评价师徒双方的工作成果。激励导向原则：通过考核，表彰优秀师徒对子，树立榜样，激发导师带徒的积极性和主动性，同时激励徒弟努力学习，不断进步，形成良好的人才培养氛围。

二、考核组织与职责1.考核小组成立由人力资源部门负责人担任组长，相关业务部门负责人为成员的"导师带徒"工作考核小组。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果以及处理考核过程中的争议事项。2.职责分工人力资源部门负责制定和完善"导师带徒"工作考核办法，明确考核标准和流程。组织年度考核工作，汇总考核数据，统计考核结果。根据考核结果，落实师徒的奖励与惩罚措施，如颁发荣誉证书、给予绩效加分、调整薪酬待遇等。建立"导师带徒"工作考核档案，记录师徒双方的考核情况，为人才培养和选拔提供参考依据。业务部门负责本部门"导师带徒"活动的日常管理和监督，定期检查师徒工作进展情况。配合人力资源部门开展考核工作，提供相关考核资料和数据，对本部门师徒的考核结果进行审核和反馈。根据考核结果，对本部门表现优秀的师徒进行内部表彰和经验推广，对考核不达标或违反带徒规定的师徒进行批评教育和督促改进。

三、考核内容与标准1.徒弟考核内容与标准技能提升（40分）专业技能（20分）能够熟练掌握本岗位所需的专业知识和技能，在导师指导下，独立完成工作任务的质量和效率明显提高。根据实际工作表现，由导师和所在部门负责人进行评价，分为优秀（1620分）、良好（1115分）、合格（610分）、不合格（05分）四个等级。在规定时间内，徒弟应通过相关技能培训和考核，取得与岗位要求相匹配的职业资格证书或技能等级证书。取得证书得5分，未取得不得分。创新能力（20分）积极参与工作中的创新实践，提出有价值的改进建议或创新方案，并在实际工作中得到应用，取得一定的经济效益或工作效率提升。根据创新成果的影响力和实际效果，由导师和所在部门负责人进行评价，分为优秀（1620分）、良好（1115分）、合格（610分）、不合格（05分）四个等级。业绩表现（30分）工作任务完成情况（15分）徒弟能够按照工作计划和导师要求，按时、高质量地完成各项工作任务。工作任务完成率达到100%，且工作质量符合公司标准要求，得1015分；工作任务完成率在80%99%之间，且工作质量基本符合要求，得69分；工作任务完成率低于80%，或工作质量存在较多问题，得05分。工作业绩贡献（15分）在导师指导下，徒弟能够积极拓展业务，为所在部门或项目组带来新的业务机会或业绩增长点。根据业绩贡献的大小，由导师和所在部门负责人进行评价，分为优秀（1215分）、良好（811分）、合格（47分）、不合格（03分）四个等级。职业素养培养（20分）职业道德（10分）遵守公司各项规章制度，具有良好的职业道德和职业操守，无违规违纪行为。如有违规违纪行为，视情节轻重扣减010分。团队协作（5分）积极与同事协作配合，能够融入团队，为团队发展贡献力量。在团队合作中表现突出，得到同事和上级认可，得45分；能够较好地与团队成员协作，无明显矛盾和冲突，得23分；团队协作能力较差，影响团队工作氛围，得01分。学习态度（5分）具有强烈的学习欲望和上进心，主动向导师请教问题，积极参加各类培训和学习活动。学习态度端正，勤奋刻苦，得45分；学习态度较好，能够按时完成学习任务，得23分；学习态度不积极，存在敷衍了事的情况，得01分。成长记录与汇报（10分）成长记录（5分）徒弟应建立个人成长记录档案，详细记录在导师指导下的学习过程、工作成果、心得体会等。成长记录档案内容完整、详实，得45分；内容基本完整，有一定的记录价值，得23分；内容不完整，记录不详细，得01分。定期汇报（5分）徒弟应按照规定定期向导师和所在部门汇报工作进展、学习情况和存在的问题。汇报内容清晰、准确，对工作和学习有较好的总结和反思，得45分；汇报内容基本完整，能够反映工作和学习情况，得23分；汇报内容不完整，缺乏深度和条理，得01分。2.导师考核内容与标准带徒计划与实施（30分）带徒计划制定（10分）导师应根据徒弟的岗位需求和实际情况，制定详细、合理的带徒计划，明确带徒目标、内容、方法和步骤。带徒计划具有针对性和可操作性，得810分；带徒计划基本合理，但存在一些不足之处，得57分；带徒计划不够完善，缺乏明确的目标和方法，得04分。带徒计划执行（20分）导师应严格按照带徒计划开展带徒工作，认真履行导师职责，确保带徒计划得到有效执行。导师能够按时完成各项带徒任务，指导徒弟取得明显进步，得1620分；能够较好地执行带徒计划，徒弟有一定的成长和进步，得1115分；带徒计划执行情况较差，徒弟进步不明显，得010分。指导效果（40分）技能指导（15分）导师能够对徒弟进行系统、全面的技能指导，帮助徒弟熟练掌握本岗位所需的专业知识和技能。徒弟在专业技能方面有显著提升，能够独立承担较为复杂的工作任务，得1215分；徒弟在专业技能方面有一定的进步，能够完成基本的工作任务，得811分；徒弟在专业技能方面进步不明显，仍需进一步加强指导，得07分。业绩提升（15分）在导师指导下，徒弟的工作业绩得到明显提升，为所在部门或项目组做出了积极贡献。徒弟的工作任务完成质量和效率显著提高，业绩考核成绩优秀，得1215分；徒弟的工作业绩有一定的提升，能够达到公司平均水平，得811分；徒弟的工作业绩提升不明显，与导师指导前相比无显著变化，得07分。职业素养培养（10分）导师注重对徒弟职业素养的培养，帮助徒弟树立正确的职业道德观和职业操守，提高徒弟的团队协作能力和学习能力。徒弟在职业道德、团队协作和学习态度等方面表现优秀，得到同事和上级认可，得810分；徒弟在职业素养方面有一定的进步，能够遵守公司规章制度，与同事协作良好，学习态度端正，得57分；徒弟在职业素养方面仍需加强培养，存在一些不足之处，得04分。沟通协作（15分）师徒沟通（10分）导师与徒弟之间保持良好的沟通交流，能够及时了解徒弟的学习和工作情况，解答徒弟的疑问，给予徒弟有效的指导和建议。师徒关系融洽，沟通顺畅，得810分；能够与徒弟进行正常的沟通交流，但沟通效果一般，得57分；师徒之间沟通不畅，存在沟通障碍，影响带徒效果，得04分。部门协作（5分）导师能够积极与所在部门其他同事协作配合，共同做好人才培养工作。在部门协作中表现积极主动，能够为部门人才培养提供支持和帮助，得45分；能够与部门同事协作完成相关工作，但协作主动性不够，得23分；在部门协作中存在消极态度，影响部门整体工作，得01分。带徒总结与反馈（15分）带徒总结（10分）导师应定期对带徒工作进行总结，分析带徒过程中的经验教训，提出改进措施和建议。带徒总结内容全面、深入，对后续带徒工作具有指导意义，得810分；带徒总结内容基本完整，能够反映带徒工作情况，但缺乏深度和针对性，得57分；带徒总结内容简单，敷衍了事，得04分。反馈与改进（5分）导师能够根据带徒总结和徒弟的实际情况，及时调整带徒方法和策略，对徒弟进行有针对性的指导和改进。能够根据徒弟的反馈及时调整带徒计划，帮助徒弟解决问题，得45分；能够对徒弟的问题进行一定的关注和改进，但调整不够及时和有效，得23分；对徒弟的反馈不重视，带徒方法和策略缺乏调整和改进，得01分。

四、考核周期1.考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核由导师和所在部门负责人对徒弟进行评价，主要评价徒弟当月的工作表现和学习进展情况；季度考核在月度考核的基础上，对徒弟一个季度的综合表现进行评价，并对导师的带徒工作进行阶段性评估；年度考核是对师徒双方一年来带徒工作的全面考核，根据全年的考核数据和表现，确定最终考核结果。2.月度考核结果于次月5日前报送人力资源部门；季度考核结果于下季度首月10日前报送人力资源部门；年度考核结果于次年1月20日前报送人力资源部门。

五、考核程序1.徒弟自评徒弟每月末对自己当月的工作表现、学习情况进行自我评价，填写《"导师带徒"徒弟月度考核自评表》，总结自己在技能提升、业绩表现、职业素养培养等方面取得的成绩和存在的不足，并提出改进措施和计划。2.导师评价导师根据徒弟的日常工作表现、学习态度、技能掌握情况等，对徒弟进行月度评价，填写《"导师带徒"徒弟月度考核评价表》，对徒弟的优点和不足进行客观评价，并提出针对性的指导意见和建议。3.部门评价徒弟所在部门负责人根据徒弟的工作业绩、团队协作能力、职业素养等方面的表现，结合导师的评价意见，对徒弟进行月度评价，填写《"导师带徒"徒弟月度考核评价表》，给出综合评价得分和考核意见。4.季度考核汇总人力资源部门在季度末对徒弟的月度考核结果进行汇总统计，计算徒弟季度考核综合得分。计算公式为：季度考核综合得分=（月度考核得分1+月度考核得分2+月度考核得分3）÷3。同时，对导师的带徒工作进行阶段性评估，收集导师和部门负责人的季度带徒工作总结和反馈意见。5.年度考核数据收集人力资源部门在年度末收集师徒双方全年的月度和季度考核数据、工作业绩数据、培训学习记录、成长记录档案等相关资料，作为年度考核的依据。综合评价考核小组根据收集到的数据和资料，对师徒双方进行年度综合评价。徒弟的年度考核综合得分按照季度考核综合得分加权平均计算，权重分别为：第一季度20%，第二季度20%，第三季度30%，第四季度30%。导师的年度考核综合得分根据带徒计划与实施、指导效果、沟通协作、带徒总结与反馈等方面的考核结果进行综合评定。结果公示考核小组将年度考核结果在公司内部进行公示，公示期为5个工作日。如师徒双方对考核结果有异议，可在公示期内向考核小组提出申诉，考核小组应及时进行调查核实，并给予答复。

六、考核结果应用1.徒弟考核结果应用培训与发展根据徒弟的考核结果，对于考核优秀的徒弟，公司将提供更多的培训机会和职业发展通道，如参加内部高级培训课程、晋升推荐等。对于考核不合格的徒弟，公司将安排针对性的辅导和培训，帮助其提升能力和素质。如连续两个季度考核不合格，公司将对其进行岗位调整或辞退处理。绩效奖励徒弟年度考核结果与绩效奖金挂钩。考核优秀的徒弟，绩效奖金上浮[X]%；考核良好的徒弟，绩效奖金按照正常标准发放；考核合格的徒弟，绩效奖金下调[X]%；考核不合格的徒弟，扣除当年度绩效奖金的[X]%。荣誉表彰对年度考核优秀的徒弟，公司将授予"优秀徒弟"荣誉称号，并颁发荣誉证书，在公司内部进行表彰和宣传，激励更多青年员工积极进取，努力成长。2.导师考核结果应用津贴与奖励导师年度考核结果与导师津贴挂钩。考核优秀的导师，导师津贴上浮[X]%；考核良好的导师，导师津贴按照正常标准发放；考核合格的导师，导师津贴下调[X]%；考核不合格的导师，扣除当年度导师津贴的[X]%。对年度考核优秀的导师，公司将给予一次性奖励[X]元，并在公司内部进行表彰和经验推广，鼓励导师更好地履行带徒职