消防控制室值班、管理制度及应急程序

消防控制室值班、管理制度及应急程序一、引言消防控制室是建筑物消防设施控制中心，也是火灾扑救时的信息、指挥中心，在火灾发生时起着至关重要的作用。为了确保消防控制室的正常运行，及时发现和处理火灾隐患，制定完善的值班、管理制度及应急程序是必不可少的。

二、消防控制室值班制度

（一）值班人员配备1.消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人，值班人员应持有消防设施操作员职业资格证书。2.值班人员应按时上岗，做好值班记录，不得脱岗、漏岗、睡岗。

（二）值班人员职责1.负责对各种消防控制设备的监视和操作，不得擅自关停设备及拨打无关电话。2.熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程，能熟练操作消防设施设备。3.及时发现并准确处理火灾报警信号、故障信号，对不能处理的情况应立即向单位消防安全管理人报告。4.如实填写消防控制室值班记录，记录应详细、准确，包括报警时间、部位、原因、处理情况等。5.定期对消防控制室设备进行检查、维护，确保设备正常运行。6.负责消防控制室的环境卫生，保持室内整洁。

（三）值班操作流程1.接班提前10分钟到达消防控制室，与交班人员进行交接。检查消防控制室设备运行状态，查看值班记录、故障记录等。清点消防器材、工具等物品，确认无缺失、损坏。2.正常值班密切监视火灾报警控制器、消防联动控制器等设备的运行状态，确保设备正常工作。每2小时对消防控制设备进行巡查，查看设备指示灯、显示屏等是否正常，有无异常声响。接到火灾报警信号后，应迅速按照以下程序进行处理：立即查看报警信息，确定火灾发生的部位、类型等。通知现场人员进行确认，若为误报，应及时复位并做好记录。若确认为火灾，应立即拨打"119"报警电话，并向单位消防安全管理人报告。启动相应的消防设施，如消防泵、喷淋泵、防排烟风机等。组织人员疏散，按照应急预案的要求进行处置。3.交班整理值班记录、故障记录等资料，填写好交接班记录。向接班人员详细介绍本班设备运行情况、火灾报警及处理情况等。经接班人员确认无误后，双方在交接班记录上签字，交班人员方可离岗。

三、消防控制室管理制度

（一）人员培训制度1.定期组织消防控制室值班人员参加消防安全培训，培训内容包括消防法律法规、消防设施设备的操作使用、火灾应急预案等。2.每年应至少组织一次消防设施操作员职业技能鉴定培训，确保值班人员具备相应的职业资格。3.鼓励值班人员参加各类消防安全知识竞赛、技能比武等活动，提高业务水平。

（二）设备管理制度1.建立消防控制室设备档案，记录设备的型号、规格、购置时间、维修保养情况等。2.按照设备使用说明书的要求，定期对消防控制设备进行维护保养，确保设备性能良好。3.对设备出现的故障应及时维修，维修记录应详细、完整，包括故障现象、原因分析、维修措施、维修时间等。4.设备维修后应进行测试，确保设备正常运行，符合相关标准要求。5.消防控制室设备应定期进行全面检查，每年至少进行一次，检查内容包括设备功能、性能、线路连接等。

（三）档案管理制度1.消防控制室应建立完善的档案管理制度，档案内容包括值班记录、巡查记录、故障记录、维修记录、培训记录、应急预案等。2.档案应分类存放，便于查阅和管理。3.档案资料应妥善保管，保存期限不少于5年。4.定期对档案资料进行整理、归档，确保档案资料的完整性和准确性。

（四）安全保卫制度1.消防控制室应保持清洁、整齐，严禁无关人员进入。2.值班人员应严格遵守保密制度，不得泄露消防控制室的相关信息。3.对进入消防控制室的人员进行登记，记录进入时间、人员姓名、事由等。4.消防控制室内应配备必要的安全防护用品，如灭火器、应急照明等。5.定期对消防控制室的安全设施进行检查，确保其正常运行。

四、消防控制室应急程序

（一）火灾报警处理程序1.当火灾报警控制器发出火灾报警信号时，值班人员应立即查看报警信息，确定火灾发生的部位、类型等。2.通知现场人员进行确认，若为误报，应及时复位并做好记录。3.若确认为火灾，应立即拨打"119"报警电话，并向单位消防安全管理人报告。4.报告内容应包括火灾发生的具体位置、火势大小、燃烧物质、人员伤亡情况等。5.启动相应的消防设施，如消防泵、喷淋泵、防排烟风机等。6.组织人员疏散，按照应急预案的要求进行处置。

（二）消防设施设备操作程序1.消防泵的启动当接到火灾报警信号，确认需要启动消防泵时，值班人员应迅速打开消防泵控制柜的柜门。按下消防泵启动按钮，观察消防泵的运行状态，指示灯应点亮，电机应正常运转。检查消防泵的出口压力、流量等参数，确保其符合设计要求。2.喷淋泵的启动与消防泵启动操作类似，值班人员应打开喷淋泵控制柜的柜门。按下喷淋泵启动按钮，启动喷淋泵，并检查其运行状态和参数。3.防排烟风机的启动打开防排烟风机控制柜的柜门，按下相应风机的启动按钮。观察风机的启动情况，风机应正常运转，出风口应能正常送风或排烟。检查风机的风量、风压等参数，确保其满足要求。

（三）人员疏散程序1.接到火灾报警信号，确认火灾后，值班人员应立即通过应急广播系统通知各楼层人员疏散。2.疏散广播内容应简洁明了，告知人员火灾发生的位置、疏散方向和注意事项。3.组织人员有序疏散，引导人员通过安全出口、疏散楼梯等通道撤离现场。4.在疏散过程中，应提醒人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入烟雾。5.对于行动不便的人员，应组织专人进行帮助疏散。6.疏散到安全区域后，应及时清点人数，确保人员全部疏散到位，并向单位消防安全管理人报告。

（四）与相关部门及单位的联动程序1.与消防部门的联动接到火灾报警后，立即拨打"119"报警电话，向消防部门报告火灾情况。配合消防部门的工作，提供火灾现场的相关信息，如建筑物布局、消防设施位置等。引导消防车辆进入火灾现场，协助消防人员开展灭火救援工作。2.与医院、公安等部门的联动若火灾造成人员伤亡，应立即拨打"120"急救电话，通知医院派救护车前来救援。及时向公安部门报告火灾情况，配合公安部门进行现场秩序维护和调查处理。3.与单位内部其他部门的联动通知单位消防安全管理人及其他相关部门负责人，组织力量进行灭火和疏散。协调各部门之间的工作，确保灭火救援工作顺利进行。

（五）火灾扑救后的恢复程序1.火灾扑灭后，值班人员应及时关闭消防设施设备，如消防泵、喷淋泵、防排烟风机等。2.对火灾现场进行检查，确认无明火、无复燃迹象。3.清理火灾现场，恢复正常秩序。4.配合相关部门进行火灾事故调查，提供相关证据和资料。5.对火灾原因进行分析，总结经验教训，完善应急预案。6.组织对消防设施设备进行全面检查和维护，确保其正常运行，以备后续使用。

五、监督与考核1.单位消防安全管理人应定期对消防控制室值班、管理制度及应急程序的执行情况进行监督检查，发现问题及时整改。2.将消防控制室值班人员的工作表现纳入绩效考核，对工作认真负责、表现突出的人员给予奖励，对违反制度的人员进行批评教育和处罚。3.定期对消防控制室值班人员进行业务考核，考核内容包括设备操作、应急处置等，确保值班人员具备熟练的业务技能。

六、结论消防控制室值班、管理制度及应急程序是