通辽职业学院《园林法规》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页通辽职业学院

《园林法规》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的绩效管理强调结果导向。对于公共部门绩效评估的方法，以下不属于的是（）A.平衡计分卡法B.360度评估法C.成本效益分析法D.主观臆断法2、在公共管理中，电子政务的发展对提高政府服务效率和透明度产生了重要影响。以下哪种电子政务应用在方便公众获取政府信息和办理业务方面效果最为显著？（）A.政府网站信息发布B.在线政务服务平台C.政务社交媒体互动D.电子招投标系统3、公共部门与非政府组织之间的合作越来越频繁。以下哪种情况下，公共部门更倾向于与非政府组织合作？（）A.任务专业性强B.资源充足C.政策敏感性低D.公众关注度低4、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（）A.及时反馈绩效信息B.促进员工自我发展C.增加员工工作压力D.建立良好的工作关系5、公共管理中的跨部门合作有助于解决复杂的公共问题，以下关于跨部门合作障碍的分析，不正确的是：（）A.部门利益冲突B.缺乏有效的沟通协调机制C.法律法规不完善D.跨部门合作总是能够顺利实现6、公共服务的创新可以通过多种途径实现。以下哪种途径更侧重于利用新技术提升服务质量和效率？（）A.服务流程再造B.服务模式创新C.技术应用创新D.以上都是7、关于公共部门的领导方式，以下哪种方式更注重发挥下属的主动性和创造性？（）A.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.家长式领导8、在公共管理领域，政府购买公共服务已成为一种常见的方式。以下关于政府购买公共服务的原则，表述错误的是（）A.公平竞争原则B.效益优先原则C.公开透明原则D.质量至上原则9、关于公共部门的组织学习，以下哪种学习方式能够促进知识的共享和创新？（）A.个体学习B.团队学习C.组织间学习D.以上都是10、公共政策的评估需要全面、客观、准确。以下关于公共政策评估的内容，不包括（）A.政策目标的实现程度B.政策执行的成本效益C.政策制定者的个人背景D.政策对社会的影响11、在公共政策分析中，以下关于成本效益分析的局限性，哪一个是恰当的？（）A.成本效益分析能够准确衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析难以将政策的社会效益和环境效益货币化，容易导致决策偏差C.成本效益分析只适用于短期政策的评估，对于长期政策效果无法预测D.成本效益分析过于复杂，实际操作中难以应用，不如采用其他简单的分析方法12、公共管理中的行政文化对组织行为和管理方式产生影响。以下关于行政文化的功能，不正确的是（）A.凝聚功能B.约束功能C.创新功能D.阻碍改革和发展13、对于公共部门的绩效管理流程，以下关于绩效反馈的作用，哪一项是正确的？（）A.绩效反馈只是一种形式，对员工的绩效改进没有实际帮助B.绩效反馈可以帮助员工了解自己的绩效表现，明确改进方向，激励员工提升绩效C.绩效反馈主要是为了批评员工的不足之处，让员工认识到自己的错误D.绩效反馈会增加管理者的工作负担，影响管理效率，应尽量减少14、公共部门的组织变革是为了适应环境变化和提高效能。以下关于组织变革的阻力，不正确的是（）A.员工的习惯和思维定式B.组织文化的保守性C.变革带来的不确定性D.全体员工的积极支持15、电子政务的发展为公共管理带来了新的机遇和挑战。以下关于电子政务的作用，哪一项描述不准确？（）A.提高行政效率B.增强政府透明度C.完全取代传统政务D.促进公众参与二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在公共管理领域，分析电子政务的发展现状、作用和面临的挑战，探讨如何推动电子政务的健康发展，提高政府的信息化服务水平。2、（本题5分）公共管理中的数字治理是利用信息技术提升治理效能的创新模式，请阐述数字治理的内涵、特点和应用场景，分析数字治理面临的挑战和应对策略。3、（本题5分）公共政策的制定需要充分考虑政策环境的影响，请分析公共政策环境的构成要素，探讨如何进行政策环境分析以提高政策的适应性和有效性。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的公共部门冲突管理对于维护组织稳定和促进合作具有重要作用。请详细论述公共部门冲突的类型、原因和管理策略，分析冲突管理中存在的问题和挑战，提出有效的冲突解决方法和预防措施。2、（本题5分）公共管理中的公共服务投诉处理机制是保障公众权益和改进服务质量的重要途径。请深入探讨公共服务投诉处理机制的构成、运行和优化，分析投诉处理中存在的问题和挑战，提出完善投诉处理机制的建议和措施。3、（本题5分）社会保障体系的完善是公共管理的重要任务之一。请论述当前我国社会保障体系存在的问题及改革方向，包括养老保险、医疗保险、失业保险等方面，提出具体的政策建议。4、（本题5分）公共管理中的公共服务创新的扩散机制，论述公共服务创新如何在不同地区和部门之间扩散和推广，分析影响创新扩散的因素和促进扩散的策略。5、（本题5分）分析政府在保障食品药品安全中的公共管理职责，包括监管体制、法律法规、执法力度等方面。结合近年来的食品药品安全事件，探讨如何加强监管，保障公众的饮食用药安全。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某城市的公共体育设施开放程度不够，利用率低，维护成本高。请探讨如何提高公共体育设