房地产中介服务流程与合同管理规范

房地产中介服务流程与合同管理规范合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：“甲方”是指在本合同中提供房地产中介服务的自然人或法人。“乙方”是指在本合同中接受甲方房地产中介服务的自然人或法人。“服务内容”是指甲方根据本合同约定向乙方提供的房地产中介服务。1.2解释本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同中的条款应按照正文内容进行解释，而非依据标题。第二章：服务内容与范围2.1服务内容甲方同意向乙方提供以下房地产中介服务：（1）提供房地产买卖、租赁信息；（2）协助乙方进行房屋实地查看；（3）协助乙方与卖方/买方进行谈判；（4）提供相关法律法规咨询；（5）协助办理房屋交易相关手续。2.2服务范围甲方的服务范围仅限于中华人民共和国_______省/市/自治区，具体服务区域以双方协商确定。第三章：服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。3.2如双方同意延长服务期限，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第四章：服务费用4.1甲方为乙方提供房地产中介服务，乙方应按以下标准支付服务费用：（1）房屋买卖：成交价的____%；（2）房屋租赁：一个月租金的____%。4.2乙方应在房屋交易合同签订之日起____个工作日内，向甲方支付服务费用。4.3如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金标准为应支付服务费用的____%。第五章：甲方义务与承诺5.1甲方承诺向乙方提供真实、准确、完整的房地产中介服务信息，不得故意隐瞒重要事实。5.2甲方应依法为乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。5.3甲方应按照约定的时间、地点为乙方提供房地产中介服务，保证服务质量。5.4甲方应在服务过程中遵守相关法律法规，如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的法律责任。第六章：乙方义务与承诺6.1乙方承诺在甲方提供房地产中介服务过程中，如实提供相关个人信息，并积极配合甲方完成服务。6.2乙方应按照约定的时间和地点参与房屋实地查看、谈判等活动，如有特殊原因不能参加，应提前通知甲方。6.3乙方在房屋交易过程中应遵守相关法律法规，如有违法行为，甲方不承担任何法律责任。6.4乙方在获得甲方提供的房地产中介服务信息后，不得未经甲方同意，将信息泄露给第三方。第七章：违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2甲方未能按照约定提供房地产中介服务，或提供的服务存在严重质量问题，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用，并支付相应的违约金。7.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，并有权解除本合同。第八章：争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九章：合同的变更与解除9.1本合同的变更、补充、解除，均应以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2在以下情况下，甲方有权解除本合同：（1）乙方未按约定支付服务费用；（2）乙方违反合同约定，给甲方造成严重损失；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。9.3在以下情况下，乙方有权解除本合同：（1）甲方未按照约定提供房地产中介服务；（2）甲方提供的服务存在严重质量问题；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。第十章：其他约定10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2双方确认，本合同及其补充协议、相关附件等是双方就房地产中介服务事项达成的完整协议，取代了双方在此之前所进行的所有谈判、讨论和协议。10.3本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十一章：保密条款11.1双方在履行本合同过程中，对于获悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。11.2保密义务不适用于以下信息：（1）已经公开的信息；（2）从合法第三方获取的信息；（3）法律法规规定可以披露的信息。11.3保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。12.2由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。12.3受不可抗力影响的一方应尽力采取措施减轻损失，并在不可抗力事件消除后及时恢复履行合同。第十三章：合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.2如一方发生合并、分立、股权转让等情形，其在本合同中的权利和义务由变更后的法人或其他组织继承。第十四章：通知与送达14.1双方之间的通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2通知在以下情况下视为送达：（1）直接送达的，以接收方签字或盖章为准；（2）邮寄送达的，以邮戳日期为准；（3）邮件送达的，以邮件发送时间为准。第十五章：合同的终止与解除15.1本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满；（2）双方达成一致