2024年高速公路工作总结6篇

第第页2024年高速道路工作总结6篇2024年高速道路工作总结篇1不知不觉间，20xx年已经又过去了一半，回顾这半年来的工作，我在总站领导和各位同事的帮忙下，依照总站的要求，较好的完成了本职工作。通过这半年新岗位的学习和工作，工作上已取得了确定的成绩工作方式也有了很大的变动，现就20xx年上半年自身的工作情况进行总结一、所得1.由于这半年来对客服和服务台业务工作的相关学习和工作，对整个车站各部门间的.联系和工作流程有了越来越深入的了解；2.工作中有很多突发问题，从开始的试验着解决到独立完美的解决有着质的更改；3.与同事紧密融洽合作，互帮互助，加强了团队责任意识；4.性情不冷不热，调解同事间的矛盾，保障了同事间的团结；5.态度严谨实在，对所调配工作任务能够认真踏实完成，保证工作质量；二、不足1.工作不足精细化、专业化，不能做到对每一位旅客都标准服务；2.情绪不稳定，偶然对旅客掌控不住自身的脾气，影响总站对外形象；3.缺少自动意识，给工作造成停滞不前的后果；在以后的工作中确定时刻注意自身的不足，养成良好的工作习惯，加强自身学习，连续提高业务水平。自身的学识、本领和阅历与老员工都有确定的距离，所以不能掉以轻心，要多察看、多向身边的领导和老员工学习，取长补短，这样下来自身确定会有更大的进步。保证本岗位各项工作正常运行的同时，还要以正确的态度对待各项工作任务，培养自身对本职工作的酷爱性。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的自动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量，成长为总站的优秀人才。2024年高速道路工作总结篇2安全生产是关系到人民资产及生命安全的大事，是各项工作的重中之重。京石高速道路承载着方便人民群众出行，推动社会经济发展的紧要职能，为确保京石高速的安全畅通和员工的工作安全，落实公司“1001=0”的安全理念，作为日均车流量近万辆的收费站，定州站本着“防备为主，规范管理，完善细节，快速反应”的原则，加强安全管理，做到时时讲安全、各处讲安全，把安全工作贯穿整个收费工作的始终。一是建立、健全收费站安全生产组织机构。成立以收费站站长为组长的收费站治安综合整治和安全生产领导小组，订立认真计划和措施，对小构成员进行分工，明确职责，签订《安全生产责任状》，实在岗位由专人负责，一级抓一级，层层抓落实，切实做到任务明确、责任到人、措施到位，以保障收费站安全目标的实现。二是规范、完善收费站安全生产规章制度。依据收费站的实际情况，订立了包含安全生产例会制度、安全管理制度、安全生产检查制度、消防管理制度、道口安全管理制度、重点事件和紧急情况报告制度、安全员管理方法等一系列安全生产制度；收费人员作业安全操作规程、电工安全操作规程等一系列安全操作规程；收费日常保畅预案、节假日或重点活动期间保畅预案、恶劣天气保畅预案、封路开通或分流预案、重点突发事件应急救援预案、反恐防暴防攻击预案、防火灭火预案、防盗防抢预案、站口交通事故应急预案、设备故障处理预案、收费大棚防雷击安全预案、扰乱收费秩序应急预案等一系列安全生产预案。从多角度、多方位细小处入手，严格执行安全制度，杜绝一切安全隐患。三是加强收费站安全生产宣传教育。为了培养员工养成遵守安全纪律的良好习惯，从思想上认得安全生产的紧要性，利用留营日、班前、班后的时间，从实际启程，区别不同情况，有重点、分层次地开展安全生产学习教育，组织员工从道路交通、火灾爆炸、用电安全、化学物品等与收费站安全生产切实相关的方面，重点学习安全生产常识和各类安全生产相关法律法规及与安全有关的规章制度，平常利用公司网站、宣传橱窗、文化长廊、标语、条幅等渠道和向广阔司乘人员发放安全生产宣传单、举办安全生产知识竞赛、召开安全生产沟通会等多种方式，加强对收费人员的安全教育和对过往司乘人员的宣传力度，并通过重点交通事故案例分析，要求全体职工从事故中吸取教训，提高安全防范意识，坚固树立“安全第一”的思想。四是开展收费站安全生产预案演练。员工对各类突发事件乐观、有效的应对是做好安全生产工作的必需条件之一、收费站平常要组织员工开展安全生产预案演练，使员工明确各自的职责分工，了解取得应急资源的途径，掌握报警、上报的工作方法与程序，保持通讯畅通，事态评估，怎样采取保护措施，应急人员安全和紧急医疗服务等，使员工在遇到突发事件时能够快速进入各自分工的状态，各司其职、乐观应对，将可能的损失降到最低点。每次演练结束后，要对演练的内容进行总结和分析，及时发现原预案中存在的不足，进一步修订、完善预案，提高预案的可操作性。五是完善、落实收费站安全生产监督机制。坚持“安全生产，防备为主”的方针，成立安全生产检查领导小组，认真做好与安全生产有关的检查、考核以及整改措施的落实监督工作，定期、不定期对收费广场、收费亭等部位进行自查自纠，电工每天检查设备情况，安全生产检查小组每月对包含收费设备、消防设备等有关安全生产的工作进行一次大检查，对检查中发现的问题及时上报并整改。从方方面面，切实维护了收费站口的良好秩序，全面系统地保障收费站、员工和司乘人员的安全。安全生产工作贵在坚持，重在防备，只有员工上下齐心，高度重视，落实责任，及时解决安全生产中发现的新问题，不绝提高安全生产水平，才略杜绝隐患，完成安全生产责任目标，确保国家资产及人民生命、资产安全。2024年高速道路工作总结篇3在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关怀、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自身，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况小结如下：第一、在思想政治方面，努力提高理论修养。自发用理论引导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政整治论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自身解决实际问题的本领。第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都依照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自身的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的.工作，从而搭配我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能娴熟掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，认真打票，认真验票，认真验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查搭配，遇到问网题及时请示及时汇报，显现问题及时矫正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加娴熟了。第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关怀着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自身，多干活少计较，做出楷模，而且热心帮忙同志。如为了我们能有一个干净乾净的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲乏困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导布置，乐观搭配班长工作，通过不绝学习来提高自身业务水平和业务本领，提高自身素养。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。2024年高速道路工作总结篇4为了提高我镇防汛抗洪突击队员对突发事故祸害的应急本领，结合我镇实际知道防洪防汛应急预案，我镇组织实施了本次防洪防汛演练。一、订立演练方案，加强协调（一）为确保这次防洪防汛演练活动的正常进行，全面完成各项防洪防汛演练任务，成立了金山店镇应急演练指挥部，由余彬任总指挥，王国富为副指挥，依照这次演习的内容范围，进行了科学分工，明确了各职能组的职责和任务，并进行了演练前的动员，为规范性的开展好这次演练活动供应了组织保证。（二）依据本次抗洪演练的实际情况，以这次防洪预案为依据，在吸取职能部门看法的情况下，确保了防洪防汛演练活动的有序开展创造了条件。（三）为确保这次防汛演练活动的成功，2024年6月30日早上，召开了职工大会，进行了演练前的动员，要求参加演练的职工，要提高认得，高度重视，在工演练中要精力集中，精益求精，把假戏唱真，要真像防汛抗洪那样坚守岗位、认真履行职责，各救援组之间要做到及时沟通情况，相互协调搭配做好工作，切实完成防洪防汛演练任务，保证了我项目部演练活动正常开展。二、演练目的在遇到暴雨天气，汛情紧急的情况下，能够快速、高效、有序的安全撤离受灾区域，做好防洪防汛和抢险救灾应急工作。通过这次演练，进一步提高了应急队伍应急反应本领，提高了职工的防灾避灾意识，一旦临灾能够快速有序安全撤离避让，最大限度地减轻水灾造成的损失，维护广阔职工生命资产及施工现场施工安全。三、演练过程（一）1、20xx年7月1日下午13点整，各部门参加演练人员到项目部集合待命。2、13点30分，由演练副指挥宣布防洪防汛应急演练活动开始。3、演练开始：13点40，预警组接到汛情报告，必需问清受灾地方、受灾范围、时间、设施的完好程度，是否有遇险人员等，并作好认真记录，随后，赶忙向防洪防汛救灾现场总指挥报告。13点45分，防洪防汛救灾现场副指挥下达命令，集结救援人员，赶赴事故现场红卫村仙桥湖，并赶忙向总指挥报告险情。13点50分，到达事故现场后，抢险组组长向现场副指挥报告汛情，人员到位情况及物资准备情况。13点55分，抢险组得到救援指令后，快速决断组织救援人员打开施救。14点00分，将救援人员分成4个小组，从中指定小组长1名，负责落实组长的指令和本小组的组织协调。14点15分，保卫组，快速组织现场工作人员撤离，抢险组快速进入水灾区域进行抗洪救援工作，抢救受困人员。14点25分，抢险组得到救援指令后，4个小组依据现场水灾情况，合理分布救援区域，开展救援，由物资供应组指挥，其他人员搭配。14点30分，救援结束后，抢险组组长向副指挥汇报救援结果。14点35分，得到救援结束，可以退场的指令后，保卫组人员组织救援人员离场。后勤保障组做好疏散人员的接待布置工作。14点40分，演练总指挥宣布演练结束。四、演练总结演练结束后，由总指挥余智彬组织大家对演练活动进行了总结：整个活动，准备充分，人员到位快速准确，职责明确，组织协调基本顺利能满足要求，救援组分工合理高效，实现演练目的。信任通过本次演练，提高了项目部防洪防汛意识，为以后的防洪防汛工作奠定了基础。抢险人员要加强日常的安全教育，法制教育，纪律教育，才略使应急抢险做到快速、准确、有效，确保项目部安全、保质、高效的完成工程建设。五、演练中存在的问题由于部分同志第一次参加防洪防汛演练工作，对各救援组有效搭配紧要性认得不足，有时显现各自为战的现象，相互协调搭配不足。少数员工演练不足认真，行动缓慢、纪律松散、不足严格。六、后续工作布置金山店镇政府防汛抗旱指挥部在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改进，进一步加强防洪防汛应急救援工作的培训与宣传工作。加强防洪防汛应急救援预案的可行性。确保各救援组，在今后紧急情况下的到位及时性，以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。2024年高速道路工作总结篇520xx年，我在领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作，现将一年来的工作总结如下：1、工作业务方面。从我来到xx站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，相互建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作本领，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢。一年来，在局和站领导的正确率领下，我以创建和谐道路的紧要思想为引导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不绝强化自身收费工作的本领。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自身摸索实践，在很短的时间内便熟识了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作本领，在实在的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了工作。我会在新的一年勇往奋进把工作做的更好。认真、定时、高效率地做好工作，乐观搭配其他同事做好工作。2、工作态度与服务态度方面。我知道收费员的形象是代表了整个成南高速xx收费站的形象，所以每次都依照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自身的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作。由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不行躲避会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及乐观搭配班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。3、工作质量成绩、效益方面。xxxx年，我站以“全心全意为顾客供应优质服务”的经营理念和“不绝提高驾车人员和旅客的满意程度”的质量方针为指引，乐观参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动，依照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和xx站领导的正确率领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，实现预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也磨练了自身，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。4、新一年的个人工作计划方面。xx收费站是成南高速与xx市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与xx市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，加强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在实在工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热诚服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会？我觉得以下几点特别紧要：一、要有过硬的收费技能。我们要娴熟掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快速快捷。二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面对的不止单是机械枯燥的工作，有时还会面对金钱的诱惑，人情的困扰。在面对金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面对人情困扰时要严格收费标准，切实做到“应征不漏，应免不征”，按章收费，不放过一辆人情车。三、要有高度的工作热诚。在征缴矛盾仍然存在的今日，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面对的问题。高度的工作热诚是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必需使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐性、真心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威逼，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热诚，还要有一种奉献精神，要通过自身的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决议在站领导的率领下，以严明的纪律管束自身，以真诚耐性的服务对待工作，让我们xx收费站这个窗口形象更加光亮起来。总结一年的工作，尽管有了确定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。譬如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不足完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献！2024年高速道路工作总结篇6作为一名普通的收费员，靠着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热诚，坚固结实的工作作风，在自身的工作岗位上沉默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的率领下，通过自身的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称呼，多次获得服务明星荣誉称