医院突发性紧急事件卫生耗材供应应急预案

突发性紧急事件卫生耗材供应应急预案（共10篇）目录TOC\o"1-1"\h\u19388第一篇:突发性紧急事件卫生耗材供应应急预案 218705第二篇:医院防震减灾应急预案 414160第三篇:医院实验室安全应急预案 8717第四篇:医院大面积停水应急预案 1817119第五篇:医院水电维修组停水、停电应急处理预案 2111132第六篇:门急诊高峰时段合理分流患者的应急预案 221498第七篇:医院2024年度安全保卫突发事件应急预案 2419986第八篇:2024年医院灭火和应急疏散预案 3629599第九篇:2024年医院主要部门突发停电事件应急预案 4215303第十篇:2024年医院职业安全防护事件应急预案 46突发性紧急事件卫生耗材供应应急预案为提高医院在突发公共卫生事件时的反应速度和协调水平，保障患者的生命安全，结合我院的实际情况，特制定本预案。一、本预案适用范围（一）突发性公共卫生事件发生急需采购、调用大量医用卫生耗材。（二）本地区发生人员重大伤亡事故，需要进行紧急救援并进行急救。二、组织领导成立突发性紧急事件卫生耗材供应应急小组，统一指挥我院突发性紧急卫生耗材供应应急工作。组长：副组长：成员：职责：负责预案启动后紧急医用耗材的紧急采购、运输、配送及协调处理等各项工作。三、预防措施（一）设备科制订《突发性事件医疗救治卫生耗材目录》，包括：名称、供应商等。（二）突发性事件医疗救治卫生耗材按事件的性质分别分类储备。应急卫生耗材储备在设备科仓库，专人、专柜存放。（三）《突发性事件医疗救治卫生耗材目录》需及时更新添加。四、应急处置（一）当发生重大突发公共卫生事件时，紧急卫生耗材供应应急小组成员应及时到达现场，服从医院应急工作领导小组的统一指挥，协调供应商进行应急耗材供应。（二）设备科仓库值班人员遇到医院紧急卫生耗材急需供应时，应对事件的内容、性质及所需卫生耗材的名称、规格、数量等有关信息进行详细的了解并记录，及时上报储备情况，并报告设备科主任。（三）设备科主任及时上报医院应急办，突发性紧急事件卫生耗材供应应急小组根据事件的具体情况制定应急供应计划，由耗材供应应急小组成员具体联系相关供应商进行紧急供货。（四）突发性紧急事件卫生耗材供应应急小组做好相关记录。医院防震减灾应急预案为了做好防抗震减灾工作，保障人民生命财产的安全，确保社会安定稳定，最大限度的减轻地震造成的损失，结合我院实际，特制定《**市人民医院防震减灾应急预案》。一、指导思想按照“统一领导、明确职责、分级负责、团结协作”的工作原则和“依靠科学、反应快速、救治及时准确、疗效明显”的工作方针，认真做好紧急医疗卫生救援工作。二、适用范围预案适用于医院应对所辖区内发生破坏性地震或受其他破坏性地震影响造成人员伤亡和经济损失时的地震应急救援工作。三、启动条件辖区内发生破坏性地震或受其他破坏性地震影响，造成人员伤亡和经济损失时，立即启动本预案。四、组织领导（一）成立防震减灾指挥部总指挥：副总指挥：成员：指挥部设在医院办公室，电话：主要工作职责：1.组织调动，指挥医院全体职工进行抗震救灾。2.组织、指挥院内医疗救治工作科学、有序的开展。3.组建医疗梯队，负责医疗专家组和医疗队员的及时调派。4.指挥各小组保证各类物资的及时到位。5.指挥相关小组保证灾后水、电、暖通讯设施的及时畅通，以保证医疗抢救和医院正常医疗工作的顺利进行。6.指挥相关小组确保医院重点部门、重点设施和重要药品、器材和物资的安全。7.负责对外联络，及时汇报救治情况。8.保障医院内工作的正常进行，保证住院病人的安全。（二）指挥部下设四个组：1．医疗组队长：副队长：第一组：组长：组员：第二组：组长：组员：第三组：组长：组员：工作职责：①随时待命，快速集结。②开展技术练兵，提高救治水平。③救治果断准确，提高治愈率。④团结协作，创造救治伤员生命的奇迹。⑤保证医院一切医疗工作的正常进行。2.信息处理联络组：组长：成员：工作职责：①负责各种信息的统计汇总（包括人数、病人基本情况、病情、诊断、抢救治疗措施等）。②负责经指挥部确认后各种信息的上报工作。③负责对外宣传报道工作。3.后勤保障组：组长：副组长：组员：工作职责：①保证各种后勤物资及时到位，齐全、充足。②保障水、电、暖的供给，确保消防通道的畅通。③负责对临时医疗场所及时进行建设。④确保医院道路、交通畅通无阻。⑤对医疗用房、各类库房及时进行维护。⑥加强医院食堂的管理。⑦加强医疗废物的处理。⑧保证医院内一切后勤工作正常运行。3.防疫组：组长：副组长：组员：工作职责：①及时发现并有效控制传染病。②及时、准确登记并上报疫情。③加强对传染病的管理。④进行灾后疫情防治，对食品及饮用水及时进行消毒，严防疫情扩散。⑤对重灾区进行彻底药物喷洒消毒。⑥搞好传染病的诊治工作。4.安全保卫组：组长：副组长：组员：工作职责：①提高警惕，防患于未然。②整装巡逻，实行24小时巡逻制，确保院内安全和家属院的安全。③及时组织人员疏散。④确保重点岗位、重要设备、库房和物资的安全。⑤防火、防盗、防破坏。⑥维持院内交通秩序，确保医疗工作正常进行。医院实验室安全应急预案一、编制目的为了有效预防，及时控制和消除发生在医院实验室范围内安全事故的危害,指导和规范实验室工作,保障实验室人员身体健康和生命安全,维护实验室的安全和稳定。二、编制依据根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《生物安全突发事件应急预案》等法律法规，结合实验室实际情况，制定本预案。三、适用范围本预案适用的实验室安全事故是指在我实验室范围内突发的，造成或可能造成实验室人员身体健康严重损害的传染性样品溢出、群体性异常反应、潜在危害性气溶胶的释出、以及其他严重影响实验室人员身体健康的生物安全事故。四、实验室安全事故分类（一）重大感染突发事故是指对人、动物构成严重威胁，具有高度侵袭性、传染性、转移性、致病性和破坏性的感染安全事故。（二）一般感染突发事故是指对人、动物构成一定威胁，具有转移性和破坏性的感染事故。五、安全事故处置当发生重大感染突发事故，造成动物疫病传播危害和人员伤害需要上级卫生行政主管部门或更多相关部门配合与援助时，启动本预案。六、组织机构及职责分工（一）按照预防为主，常备不懈的工作原则，成立实验室感染事故应急小组，负责该预案的启动和实施，负责组织实验室感染安全事故的应急处置工作。小组成员组成如下：组长：副组长：成员：(二）应急小组各成员具体职责分工如下：组长或副组长负责预案启动、紧急决策、总协调指挥，同时为事件责任报告人，负责事件的上报。侯素君负责小组内部及与其他部门间的协调沟通。郑楠负责应急处置工作，包括及时向组长通报情况。张峰、王柏田和周绪云负责后期处置工作，同时由别海文负责协调，包括及时向组长通报情况。七、安全事故的应急预案内容（一）实验过程中普通刺伤、切割伤或擦伤严格按照血液安全规定进行操作，不慎受伤时，立即对伤口作处理，挤出受伤部位的血液，使用碘伏或酒精进行皮肤消毒，立即到保健科进行处理。要记录受伤原因及相关血液标本，并保留完整适当的原始记录。玻璃创伤后若伤口中有玻璃碎片，应先用消过毒的镊子取出玻璃碎片，在伤口上擦龙胆紫药水，消毒后用止血粉外敷，再用纱布包扎。伤口较大、流血过多可用纱布压住伤口止血，并立刻送急诊科治疗。（二）烫伤或灼伤烫伤后切勿用水冲洗，一般可在伤口处擦烫伤膏或用浓高锰酸钾溶液擦至皮肤变成棕色，再涂上凡士林或烫伤药膏。被磷灼伤后，可用1%硝酸银溶液，5%硫酸银溶液，或高锰酸钾洗涤伤口，然后进行包扎，切勿用水冲洗；被有机物烫伤后，可用浸透二甲苯的棉花擦洗，再用羊脂涂敷。（三）眼睛溅入感染性物质眼睛溅入感染性物质时，立刻用大量清水冲洗眼睛，冲洗眼睛后去眼科作进一步处理（四）手部污染手部受感染性物质污染时，立即用大量清水冲洗双手，用肥皂或者洗手液搓洗至少10分钟，用清水冲洗后用干净纸巾擦干，用75%酒精擦手清除。严重者先用1%消毒水浸泡双手5—10分钟。再用清水和肥皂清洗。（五）试剂操作安全事故（1）受(强)碱腐蚀。先用大量水冲洗，再用2%醋酸溶液或饱和硼酸溶液清洗，然后再用水冲洗，若碱溅入眼内，用硼酸溶液冲洗。（2）受(强)酸腐蚀。先用干净毛巾擦净伤处，用大量水冲洗，然后用饱和碳酸氢钠溶液(或稀氨水、肥皂水)冲洗，再用水冲洗，最后涂上甘油。若酸溅入眼睛时，先用大量水冲洗，再用碳酸氢钠溶液冲洗，严重者送急诊科治疗。（3）液溴腐蚀。应立即用大量水冲洗，再用甘油或酒精洗涤伤处；氢氟酯腐蚀，先用大量冷水冲洗，再以碳酸氢钠溶液冲洗，然后用甘油氧化镁涂在纱布上包扎；苯酚腐蚀，先用大量水冲洗，再用4体积10％的酒精与1体积三氯化铁混合液冲洗。（4）误吞毒物。常用的解毒方法是：给中毒者服催吐剂，如肥皂水、芥茉和水或服鸡蛋白、牛奶和食物油等，以缓合刺激，随后用干净手指伸入喉部，引起呕吐。注意磷中毒的人不能喝牛奶，可用5—10毫升1％的硫酸铜溶液加入一杯温开水内服，引起呕吐，然后送急诊科治疗。（5）易燃试剂使用。使用易挥发易燃试剂时，必须远离带火焰或带电的仪器设备。在通风橱内配制试剂。实验验室内禁用明火及吸烟。（六）气体使用安全事故（1）吸入毒气。中毒很轻时，通常只要把中毒者移到空气新鲜的地方，解松衣服(但要注意保温)，使其安静休息，必要时给中毒者吸入氧气，但切勿随便使用人工呼吸；若吸入溴蒸气、氯气、氯化氢等，可吸入少量酒精和乙醚的混合物蒸气，使之解毒；吸入溴蒸气的，也可用嗅氨水的办法减缓症状；吸入少量硫化氢者，立即送空气新鲜的地方；中毒较重的，应立即送到急诊科治疗（2）潜在危险性气溶胶的释放（在通风橱外区域），所有人员必须立刻撤离相关区域，立即通知科室负责人。为了使气溶胶排出和使较大的粒子沉降，在一定时间内严禁人员入内，并在门口上张贴“禁止入内”的标志。（七）仪器使用安全事故的应急预案（1）仪器漏电导致工作人员触电，首先切断电源，若来不及切断电源，可用绝缘物挑开电线，在未切断电源之前，切不可用手拉触电者，也不能用金属或潮湿的东西挑电线，若出现休克现象，要立即进行人工呼吸，并送急诊科治疗。（2）仪器使用中的容器破碎及污染物质溢出，立刻戴上医用手套，按照各仪器的SOP关机，用布或纸巾覆盖污染物质或受感染物质溢洒的物品进行清理，然后用消毒剂对仪器受污染部位进行消毒，所用于清理的抹布、纸巾按医疗垃圾处理，同时告知其他工作人员要注意。（3）离心机内盛有潜在污染性物质的试管破裂，戴上医用手套，按离心机SOP停止离心机，清理污染物及破碎玻璃，再对仪器进行消毒及清洗，同时告知其他工作人员要注意。（八）水电火使用安全事故（1）火灾应急程序，实验室应按规定设有消防设备（如：灭火器等），工作人员对消防设备操作必须熟悉。实验室工作人员预先清楚安全通道所在位置，发生火灾要马上报警，使用科室备用灭火器灭火，有浓烟时戴上防毒面具，沿着消防通道紧急疏散。（2）停电和自然灾害的，实验室应配置备好应急灯、手电、蜡烛等，置随手可及处。有条不乱，沉着冷静，利用相关设备或条件离开实验室或通知外界进行救援。病原微生物污染应急处置措施（1）实验室如果发生一般病原微生物泼溅或泄漏事故，按生物安全的有关要求，根据病原微生物的抵抗力选择敏感的消毒液进行消毒处理。如果病原微生物泼溅在实验室工作人员皮肤上，立即用75%的酒精或碘伏进行消毒，然后用清水冲洗。如果病原微生物泼溅在实验室工作人员眼内，立即用生理盐水或洗眼液冲洗，然后用清水冲洗。如果病原微生物泼溅在实验室工作人员的衣服、鞋帽上或实验室桌面、地面，立即选用75%的酒精、碘伏、0.2-0.5%的过氧乙酸、500-10000mg/L有效氯消毒液等进行消毒。（2）实验室实发生高致病性病原微生物泄漏、污染时，实验室工作人员应及时向实验室污染预防及应急处置小组报告，在2小时内向卫生主管部门报告，并立即采取以下控制措施，防止高致病性病原微生物扩散。封闭被污染的实验室或者可能造成病原微生物扩散的场所；开展流行病学调查；对病人进行隔离治疗，对相关人员进行医学检查；对密切接触者进行观察；进行现场消毒；对染疫或者疑似染疫的动物采取隔离、捕杀抢救等措施；其他需要采取的预防、控制措施。（3）如果工作人员意外吸入、损伤或接触暴露，应立即紧急处理，并及时报告实验室污染预防及应急处置专业小组。如工作人员操作过程中被污染的注射器针刺伤、金属锐器损伤，解剖感染力动物时操作不慎被锐器损伤或被动物咬伤或被昆虫叮咬等，应立即实行急救。首先用肥皂和清水冲洗伤口，然后挤伤口的血液，再用消毒液（如75%酒精、2000mg/L次氯酸钠、0.2%-0.5%过氧乙酸、0.5%的碘伏）浸泡或涂抹消毒,并包扎伤口（厌氧微生物感染不包扎伤口）。必要时服用预防药物，如果发生HIV职业暴露时，应在一到两个小时以内服用HIV抗病毒药。八、预防及管理积极的预防和严格的管理是减少感染事故的发生及减少事故损失的根本途径。（一）积极的预防积极做好检验及相关工作人员的生物安全培训，要求人员工作前阅读安全手册，人员应书面确认已接受培训，阅读并理解安全手册，保证全体人员接受过急救和紧急医学处理措施培训，工作人员根据可能接触的生物进行接种免疫。对应急装备检查是否正常，对感染危险物质漏出的控制程度的检查，对实验设备定期去污染和维护，对废弃物进行灭菌的处理处置。（二）严格的管理强调安全行为，良好的内务行为，严格遵守感染管理制度，严格按照生物安全的标准规程操作。九、应急处置预案的启动发生特大感染事故，应急小组组长在接到通知或报告后立即启动应急预案。十、应急反应程序特大感染事故发生后，现场的工作人员立即将有关情况通知应急小组组长。应急小组组长接到报告后启动应急预案。通知应急小组成员第一时间赶往现场，同时向医务科做首次报告。（一）小组成员到达现场后，对现场进行事故的调查和评估。按实际情况及自己工作职责进行应急处置，对潜在重大生物危害性气溶胶的释出（在生物安全柜以外），为迅速减少污染浓度，在保证规定负压值条件下，增加换气次数。现场人员要对污染空间进行消毒。在消毒后，所有现场人员立即有序撤离相关污染区域，进行体表消毒和淋浴，封闭实验室。任何现场暴露人员都应接受医学咨询和隔离观察，并采取适当的预防治疗措施。为了让气溶胶被排走和较大的粒子沉降，至少1小时内不能有人进入房间。如果实验室没有中央空调排风系统，需要推迟24小时后进入，同时应当张贴“禁止进入”的标志。封闭24小时后，按规定进入行善后处理。（二）在事故发生后24小时内，事件当事人写出事故经过和危险评价报告组长，并记录归档；任何现场暴露人员都应接受医学咨询和隔离观察，并采取适当的防治措施，应急小组立即与人员家长、家属进行联系，通报情况，做好思想工作，稳定其情绪。（三）小组组长在此过程中对市卫健委做进程报告，包括事件的发展与变化，处置进程、事件原因或可能因素，已经或准备采取的整改措施。同时对首次报告的情况进行补充和修正。十一、后期处置（一）善后处置对事故的场所、废弃物、设施进行彻底消毒，对感染样品迅速销毁；组织专家查清原由；对周围一定距离范围内的植物、动物、土壤和水环境进行监控，直至解除封锁。对于人畜共患的生物样品，应对事故涉及的当事人群进行强制隔离观察。对于实验作类似处理。（二）调查总结事故发生后要对事故原因进行详细调查，做出书面总结，认真吸取教训，做好防范工作。事故处理结束后10个工作日内，应急小组组长向上级做结案报告。包括事件的基本情况、事件产生的原因、应急处置过程中各阶段的主要措施及其功效、处置过程中存在的问题及整改情况，并提出今后对类似事件的防范和处置建议。医院大面积停水应急预案为了应对医院可能出现的供水事故，避免和减少供水事故发生，并在发生事故后能迅速有效的控制和处理，尽量减少人员伤亡和财产损失，缩小由事故造成的停水范围，制定本预案。一、原则在出现影响供水的事故时，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、快速反应、分别处理”的原则，实施有效快捷的抢险抢修和处置，尽快恢复正常供水状态，确保医院正常生产、生活秩序。二、适用范围本预案适用于院内由于市区计划停水及院内供水管网出现故障导致供水事故时的应急抢险抢修。三、应急处置组织机构医院成立大面积停水事故应急指挥小组，下设应急抢修队。1、医院大面积停水事故应急指挥小组组长：分管副院长副组长：总务科正副科长组员：院办、医务科、护理部、保卫科、总务科、设备科负责人及各病室护士长，水电班班长、水电班管道工、水维修工、职责：⑴做好日常安全供水工作，落实安全生产责任制，防范大面积停水事故发生。⑵发生大面积停水事故时，及时做好停水事故应急工作，尽快恢复供水。⑶根据大面积停水事故严重程度，决定启动和终止应急预案。⑷及时向上级有关部门报告事故情况。⑸必要时请求外力援助。⑹指挥小组组长是履行本预案的第一责任人。成员单位应在指挥小组的统一安排下，各司其职，通力合作，做好大面积停水事故时的应急工作。2、应急抢修队联系电话:__________队长：水电班班长队员：水电班管道工、小工队职责：发生事故时，组织人员实施启动二次供水，并对相应区域水压进行适当调整，停止供应热水和非医疗、生活用水；向指挥小组汇报事故情况，必要时向消防、园林等部门发出求援请求，事后总结经验教训。四、应急程序㈠后勤部门应急程序1、计划性停水⑴后勤部门在接到供水公司停水通知时，必须问清楚停水时间，停水原因，做好记录。⑵报告应急指挥小组组长及副组长（夜间通知总值班人员）及院办，说明停水的原因，停水时间，并做好二次供水的准备工作。院办（或总值班）向各部门发出通知。2、临时性停水应急程序⑴出现临时性停水时，应立即电话询问供水公司，问明停水原因及停水时间。⑵报告应急小组组长或总值班，说明情况。⑶如停水时间较短（20分钟之内），可通过二次供水起到应急效果。如停水时间较长，应立即启动应急预案。⑷医院内部原因停水时，要查明停水原因，及时抢修，在最短时间内消除故障，恢复供水。㈡临床科室应急程序1、接到停水通知后，做好停水准备。告知患者停水时间并节约用水；给患者备好使用水和饮用水。2、发生突然停水时，要立即与水电班联系（_________），水电班须及时查询原因并做好相应处理。五、应急保障1、应急小组成员应随时保证通讯联络畅通。2、日常做好供水管路、阀门的检查，发现问题及时处理。3、加强维修人员培训，使之都能知晓应急供水、布局及操作流程。4、水维修人员实行24小时值班制度，随叫随到。医院水电维修组停水、停电应急处理预案为保障医疗安全，应对突发事件，确保水、电等系统的安全稳定顺行，结合我院实际情况，特制订本应急预案。一、停电1、接电业局预先通知的停电，立即通知各科室做好停电准备，后勤电工工作人员按电业局停电时间，做好倒电工作，停电恢复后，即刻倒回原电路。2、突发停电，立即电话通知电工工作人员，赶往配电室进行电路的切换，确保在5分钟内做好切换电工作。3、局域性停电，电话通知电工工作人员，5分钟之内完成送电。送电后查明停电原因，确保正常的医疗安全。二、停水1、临时性停水，确保30分钟内查明原因，恢复供水；对于需要大修的，需在储水箱水位允许的情况内，维修完成。2、接自来水公司通知的停水，做好储水池内水量的充足，保证医疗正常用水。3、较长时间的大范围停水，及时通知各科室做好准备，必要时组织后勤人员及车辆进行运水，保证正常用水。4、科室、病房内小面积停水，20分钟内查明原因，在最短的时间内完成送水。门急诊高峰时段合理分流患者的应急预案一、门急诊各科室就诊病人等候时间预计超过1小时，应立即启动本预案。二、发生需启动预案的情况时，由科室负责人上报门诊部主任，再由门诊部主任上报医务科。三、实行弹性工作制，做到提前上班、中午连班、晚上拖班。四、临床科室应急服务措施（内、外、妇、儿、门急诊等）（一）合理安排工作，减少医务人员休假和外出会议，开足诊室，有序分流病人；（二）临床科室应实行错峰排班制，在患者就诊高峰时段，由医务科从门诊、病区进行医务人员调配，给予人力保障。（由医务科调派病房医生支援门急诊，给予人力保障）（三）增派门诊导诊人员，维护秩序，多做解释沟通，合理进行分流。（帮助分流病人）五、窗口服务应急措施（建卡收费处、住院处、药房、检验科）（一）开足窗口，增加机动窗口；（二）安排休息人员加班或出勤人员延长加班；（三）加强导诊分诊人员，耐心解释，合理分流、疏导病人；（四）增派志愿者，指引病人进行楼层分流，协助年老体弱患者及时完成各项辅助检查。六、医技科室应急服务措施（放射科、超声科、心电图）（一）开足诊室，有序分流病人；（二）由医务科协调，实行门诊病人、住院病人错时检查（急诊病人除外）。七、按不同检查项目分流病人，引导病人科学选择其他项目检查。八、根据季节疾病，特别是传染病的发病特点，加强隔离门诊工作，调配技术骨干力量，加大各种传染病的筛查和诊治，同时，防止院内交叉感染。九、加强后勤保障、安全管理、物资供应等支持系统，保证门急诊高峰时段运转良好。【流程图】门急诊高峰时段等候时间预计超过1小时上报门诊部医务科临床科室内外窗口科室医技科室收款室、药房、检验科、放射科、后勤保障妇儿门急诊等病人服务中心、医保科、分诊处超声科、心电图室、CT时、核磁共振室增加诊室增派人员上报门诊部医务科错峰检查有效分流物资供应实行弹性工作制，提前上班、中午连班、晚上拖班维持良好的就诊秩序，缩短候诊时间，及时就诊，保证医疗安全医院2024年度安全保卫突发事件应急预案一、目的为了深入贯彻执行国家治安保卫相关法规，健全医院内部治安保卫机制，有效保障患者、医护人员及医院财产的安全，维护医院正常的工作、医疗秩序，对各类治安突发事件做出准确及时的应对，特此制订本预案。二、编制依据本预案根据《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《治安管理处罚法》等相关法律法规，参照省级《企事业单位内部治安保卫条例》及其实施细则，并结合本院实际情况编制而成。三、适用范围本预案适用于应对医院可能发生，可能导致重大人身伤害、重大经济损失，或者产生较大社会影响的各种治安突发事件或事故。四、预案层级本预案定位为医院专项应急预案，构成整个应急预案体系的一部分。五、工作原则、纪律与奖惩措施：坚持统一指挥、快速响应、以人为本的原则，确保突发事件能在最短时间内得到妥善处置，最大程度减少损失。任何单位或个人严禁隐瞒、延迟报告突发事件信息，不得妨碍应急行动的实施，不得推诿应急职责、延误应急时机，违抗指令。如有违反，将视情节轻重予以处分和处罚，情节严重的依法追究其经济和法律责任。对于在应急工作中有突出贡献的集体和个人，将给予表彰和奖励。六、事故分级：1.一般事件与事故：直接经济损失在5万元以下且不符合重大突发事件标准的事件与事故，此类事件事故按医院内部规定程序处理。2.重大经济损失事件：指直接经济损失达到或超过5万元的事件。3.重大突发事件：包括但不限于以下情形：造成直接经济损失5万元以上；导致两人及以上重伤或死亡；严重损害医院社会形象；严重影响医院日常运营活动；因外部环境或国家重大政策变动迫使医院必须调整经营策略；医院高级管理人员涉嫌重大违规或犯罪行为；由于经营管理问题引发医院重大信誉危机；员工集体罢工、怠工、严重扰乱医院正常经营秩序等事件。七、医院风险源与主要治安事件类型：1.重大暴力冲突事件；2.群体性恶意滋事事件；3.重大盗窃案件；4.针对重要人员和设施的恐怖袭击事件；5.其他严重影响医院正常运营的治安事件。八、应急组织机构及其职责（一）二级应急小组机构1.组长：由医院院长担任，负责全面指挥应急行动（在院长未在现场的情况下，由副组长代行职责），决定应急预案的启动与终止，对重大突发治安事件进行决策，并将重大事件情况上报至一级应急小组，同时对一般治安突发事件进行最终审查与决策指导。2.副组长：由副院长担任，负责现场指挥工作，组织、指挥和协调应急资源与力量，收集、汇总与分析信息，对外联络并发布相关信息，同时负责后勤资源与力量的调配。3.组员：综治办主任/办公室主任，负责应急行动的具体联络、现场处置、救援实施、费用临时借用及事故后期保险理赔等工作，一旦接收到突发治安事件信息，立即报告二级应急小组成员，并遵照小组决议和组长指示行事。4.各科室代表与后勤人员：参与现场指挥与协调，控制并妥善处理善后事宜，与消防、公安等部门保持紧密联系，处理相关事务。（二）三级小组成员职责设立科室应急行动小组和后勤应急行动小组，各司其职，共同协作应对治安突发事件。九、重大危险源监控与管理1.强化法制教育培训，提升全体员工的安全意识，对重大危险源实施严格的监控管理。2.严格执行医院门禁、治安管理制度，确保制度到位，管理有力。3.实施全天候24小时的全院区域巡查和监督，对异常情况进行及时汇报与妥善处理，力求将所有潜在治安事件扼杀于萌芽状态。十、预警及措施（一）预警级别的升降与解除，将根据治安突发事件的严重程度、紧急状况及可能波及范围，结合事态发展和应对措施效果来确定。（二）遵循“防患于未然”原则，对相关信息进行评估。若预判即将发生或可能性增大的重大经济损失或重大治安突发事件，应及时启动相关应急预案，进入预警状态。（三）进入预警状态后，可采取但不限于以下措施：1.启动相应应急预案；2.在适宜范围内传播预警信息，必要时发布预警公告；3.安排可能受威胁的人员、物资转移、撤离或妥善安顿；4.指示医院二级应急小组成员、专业工作组及救援队伍进入应急准备状态，整合初期应急资源；5.若需上报至上级单位一级应急领导小组，须在规定时间内完成报告。（四）应急响应流程治安事件发生后，现场目击者应立即发出预警信号，通知附近人员并拨打院办公室电话、保安室值班电话。如涉及人员伤亡，应立即拨打医疗急救电话120，遇严重情况则拨打报警电话110（在拨打电话前应先取得科室领导许可）。现场人员根据实际情况迅速采取初步应对措施。保安人员接获报警后，立刻调动执勤保安和备勤人员前往事发地展开应急处置，并在第一时间向上级报告情况。同时，应安排专人记录、拍摄第一现场的照片和其他证据材料，以备后续事件调查使用。十一、治安突发事件处置预案（一）突发刑事案件应急处置方案1.当接报或发现斗殴、流氓、暴力等治安事件时，应急处置领导小组（下称事件处理小组）成员须第一时间通知安保当班人员及事件处理小组负责人奔赴现场。保安队长应迅速集结保安人员，确保在5分钟内到达事发地。2.初步查明闹事者的武器情况、人数、位置，并维持现场秩序，疏散围观群众，防止事态加剧。3.及时向小组领导汇报事态进展，根据事态严重程度，提出是否需要报警的建议，并尽快抵达现场。4.小组值班领导应在3分钟内抵达现场，组织保安人员抑制各方激烈行为，运用劝导、引导或必要的强制手段，控制事态不再扩大，尽量减轻不良影响。5.对现场实施保护，关注外围动态，对可疑人员进行监视跟踪。6.如实向公安机关陈述事件全过程，全力配合其侦查工作。（二）突发盗窃事件应急处置方案1.值班保安或工作人员若发现盗窃行为正在进行，应立即通知门卫加强对院区各出口的管控，同时组织人员包围嫌疑人，尽可能实现现场抓获，并将犯罪嫌疑人连同作案工具、赃物一并移交公安机关，若有受害人应一同配合警方破案。2.发现盗窃现场但嫌疑人已逃离时，应保护好现场，并报告相关领导组织人员封锁现场所有出入口，监控人员重点关注各主要出入口，同时将情况上报值班领导，组织人员对现场周边区域进行严密排查。3.门卫接到报警后应即刻封闭大门，对进出人员严格查验身份证明，对曾涉足案发现场或疑似携带盗窃物品的人员，暂时留置于值班室并向值班领导报告，随后报警请求警方介入盘查。4.遇到形迹可疑人员，同样应将其暂时留住值班室并迅速向值班领导及警方报告，申请对其进行盘问调查。5.对疑似的作案人员，可视情况采取秘密监视或使其暂时停留，并通知公安人员前来调查。6.保护好盗窃现场，严禁任何人接触或移动现场痕迹及物品，经值班领导批准后立即报告公安机关，并服从公安人员的处理意见。7.警方调查取证期间，应如实提供事主及目击者的情况，形成详细报告。（三）突发爆炸物、可疑爆炸物及违法物品的应急处置方案1.严格执行工作区域准入制度，保安和全体员工有权阻止非本单位人员进入，并向值班领导汇报。2.门卫在发现或接到关于可疑物品的报告后，应立即通知值班领导，并留守现场划定隔离带，禁止任何人靠近可疑物品。3.初步判断为可疑爆炸物品时，应迅速组织院内人员疏散，并设立临时警戒线，禁止任何人擅自进入，经值班领导同意后拨打“110”报警。4.对携带危险品或违法物品的人员一旦发现，应立即扣留并移送至院办公室接受调查，严禁其擅自离开，直至公安人员到场处理。5.经请示领导后，正式向公安机关报案。6.待公安人员到达现场后，协助公安人员排除爆炸隐患，积极支持调查工作。7.若爆炸事件不幸发生，保安人员、值班领导及义务消防队员应立即赶至现场展开救援，协助运送伤员，安抚稳定人员情绪，保护现场，有序组织疏散。8.各级相关人员均需积极配合领导及公安机关进行案件调查工作。（四）突发抢劫事件应急处置预案1.当门卫人员在执行任务时遭遇公开使用暴力、胁迫或其他手段如打砸抢夺个人或院内公共财物的犯罪行为时，作为保安人员务必坚守岗位，在确保自身安全前提下立即采取制止措施；2.迅速制止犯罪行为，尽可能捕获犯罪分子或发动在场人员协助抓捕；3.若抢劫发生在楼宇内部，需立即通知门卫严格核查，组织人员对院内进行全面搜索，如犯罪分子逃脱，需密切关注其人数、外貌特征、体型特点、使用的交通工具及其品牌、型号、特征等信息，并及时通报给公安机关；4.门卫保安接到抢劫报警后，应迅速封锁大门并对进出人员进行严格的身份和证件检查，对涉及案发现场或疑似携带赃物的人员，应暂时保留现场并立即通知值班领导请求警方进行盘查；5.发现有不法分子企图离院，应暂时阻止其离开，并迅速通知值班领导请警方介入盘查；6.保护现场，确保劫匪遗留的凶器、作案工具等未经触动，严禁无关人员进入现场。若无法保留在原位的物证，应妥善收集保管并移交给公安机关；7.访谈目击者，搜集抢劫案情详情，及时提供给公安机关，直至公安人员勘查完现场方可离开；8.若受害者或在场人员受伤，应立即将伤者送往医院急救室救治，并迅速向公安机关报告。（五）对不遵守规定的人员处置预案在门卫执勤过程中，遇到不按规定登记、不出示证件强行进入、闯入禁区或在禁停区域停车等情况时，可采取如下措施：1.处理问题时应先敬礼，保持和蔼的态度，言语温和，耐心解释，坚持以理服人；2.对于不听劝阻者，应尽力查明其姓名或单位，并做好记录及时向上级领导汇报；3.在核实无误后，告知其我院相关规定，请其日后配合工作。若遇到未登记且形迹可疑者，应阻止其进入院区，劝其离开；4.在纠纷发生时，保安员需保持冷静，避免争执，绝不可与对方发生冲突或采取过激行为；5.遇到极其蛮横、甚至打骂保安人员的个别人，应立即通知上级主管领导，由领导出面与其协商解决，若情节严重，则应立即报告公安机关依法处理；6.保安人员在此类情况下严禁动手打架，应始终秉持以理服人的原则妥善处理。（六）突发醉酒滋事或精神病人的应急处置预案对于失去理智、处于失控状态的醉酒者或精神病人，易造成意外伤害，执勤人员应按以下方式处理：1.劝阻或阻挡其进入管辖区域；2.若能识别醉酒者或精神病人身份，应尽快通知其工作单位派人领回，并采取控制和监护措施；3.若醉酒者或精神病人出现危害社会安全的行为，可强制将其送交公安部门处理，过程中务必注意自我保护。（七）突然死亡事件应急处置预案在日常工作中，若遇到突然死亡事故，应采取以下措施：1.对于疑似突发疾病死亡的人员，首先确认其是否死亡，若尚存生命迹象应立即采取抢救措施，同时拨打急救电话，并迅速向上级领导汇报；2.遇到自杀或他杀导致的突然死亡事故，首要任务是保护现场，然后立即报告院长和行政副院长，相关人员应在3分钟内到达现场，并向公安机关和院医疗急救中心报告；3.对于自杀事件，首要保护现场，设置警戒线疏散无关人员，待公安人员到场后，协助查找死者是否有遗书等证据；4.对于他杀事件，同样首要保护现场，设置警戒线疏散无关人员，并严格控制现场人员不得离开，观察周围是否存在可疑人物，待公安人员到达后，汇报相关线索和情况，协助侦破案件；5.现场目击者、保安队长、行政院长需在公安人员取证、拍照完毕后，经公安人员同意再清理现场。（八）群体性冲击医院的应急处置预案当门卫保安遇到群体性冲击医院事件时，应迅速采取以下措施：1.立即向上级领导报告，并召集备勤人员进入应急状态；2.控制好大门，迅速关闭多余通道，仅保留一个进出口供正常通行，并严格进行出入验证，防止不明身份人员混入。保安人员在此过程中需注重沟通技巧，避免正面冲突，防止矛盾激化；3.密切关注群体性闹事者的动向，利用有利地形观察其中为首分子和起煽动作用的人员，尽力记下其面貌特征和主要违法行为，采取有效措施减少医院损失；4.保持沉默。群体性事件多源于矛盾对立，解决问题需依靠当地政府、公安机关及相关单位，保安人员随意发表意见可能会引发不良后果，因此应保持缄默。同时，可根据现场情况和上级领导指示，灵活、果断地进行处置。（九）应急保障1.后勤保障：确保应急设备、食品、饮水等物资供应充足，提供坚实的后勤支持。2.经费保障：财务科负责紧急物资采购资金及其他应急用款的调配。3.技术保障：水电管理人员、网络管理人员随时待命。4.信息保障：确保保安人员手机正常运行，相关人员手机、办公电话保持畅通。5.人员保障：各科室负责人随时准备支援。6.交通保障：调派救护车司机及车辆，确保突发治安事件所需的交通需求。7.治安保障：门卫值守，必要时可安排加班或借助当地公安机关力量协同应对。8.医疗保障：配备急救药箱，并与上级医疗机构保持紧密联系。2024年医院灭火和应急疏散预案为了确保火灾发生时患者、陪护家属及医护人员的生命财产安全，最大限度降低人员伤亡和财产损失，遵循《消防法》及相关公安部规定，特此制定灭火与应急疏散预案。一、组织架构及其职责（一）火灾指挥中心位于XX科，由院长或副院长担纲总指挥，XX科科长与消防主管辅助。若高层领导不在场，XX科科长代行总指挥职责；若科长亦不在，由后勤主任接替。夜间则由夜班总值人员暂代总指挥。总指挥部架构如下：总指挥：XX副总指挥：XX成员：XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX（二）通讯联络组负责火灾初发时，立即通过手机、内线电话或楼层报警装置拨打“119”报警，并与消防部门保持沟通，引导消防车辆顺利抵达。组员构成如下：组长：XX成员：XX、XX、XX、XX、XX伟（三）灭火行动组分为专职与义务两部分，旨在迅速响应初期火情，利用现场消防设施实施扑救。1.**专职消防队**组长：XX常成员：同通讯联络组2.**义务消防队**包括全院职工，负责日常防火宣传、安全检查及火灾时的初期扑救。（四）疏散引导组负责引导患者通过最近的安全出口疏散至安全区域。各楼层科室依据责任区组建小组，紧急情况下快速部署人员，引导疏散并清点人数。组长：XX成员：XX、XX、XX（五）安全防护救护组负责伤员急救及安全防护工作。组长：XX成员：XX、XX（六）消防控制室负责火警接收、评估及应急响应，包括通知消防队、监控火情、启动消防系统等。（七）工程支援提供技术支持，如操作应急设备、保护重要设施、管理危险品等，以减少火灾影响。各小组应明确成员职责，确保每项任务落实到位，合力将火灾控制在萌芽状态。二、紧急报警与应对流程（一）当消防监控室值班人员收到来自火灾自动报警系统的火警信号时，应立即运用无线电对讲机或内部电话系统通知巡逻人员，以及报警区域的楼层管理人员或工作人员前往现场进行实地核查。（二）现场核查人员一旦确认火灾情况，需即刻通过报警按钮、楼层固定电话或无线对讲设备向消防监控室反馈实际情况，并同步组织首批应急小组成员，依据各自职责，展开人员疏散及初期火灾扑救工作。（三）消防监控室在收到确认的火情汇报后，应立即执行以下操作：1）启动紧急广播系统，发布火警指示，召唤第二批应急队伍，并指导病人在医护人员指引下有序疏散；2）如设有正压送风、排烟装置及消防水泵，应立即启用，确保疏散通道畅通及初期火灾的有效控制；3）拨打“119”火警电话报警。（四）第二批应急队员接获火警命令后，应迅速响应，根据既定职责前往火场增援灭火，并协助各楼层人员紧急疏散。（五）若单位任何员工发现火情，应立即使用报警按钮或楼层电话报告消防监控室，并通过口头呼喊等方式，通知周边同事，按照应急计划实施灭火、疏散等工作。所有报警均需作为真实火警对待处理。紧急联系电话：火警119、监控室xx。严禁随意触发虚假警报，以避免造成不必要的恐慌。经核实为误报时，应立即解除警报并通报相关部门，确认真实火警后，全院各部应立即按医院紧急预案协同行动。三、紧急疏散及组织程序（一）疏散路径规划1.四层及以下楼层，患者及人员应通过各安全出口疏散至室外安全地带。2.五层以下区域，疏散路线分别设定为火灾楼层上方、下方及第四层平台。3.高层建筑遭遇严重火灾，常规疏散路径受阻时，可利用高空缓降装置从火灾现场降至第四层平台或地面。4.禁止使用电梯作为疏散工具。5.安保部门需在外围设置警戒线，防范趁火打劫等行为，同时引导救援队伍及消防车辆顺利抵达火场。（二）疏散指挥组织面对火灾或其他紧急状况，或听到紧急广播发布的疏散指令，各责任区域应立即派遣人员至关键位置，引导患者向安全区域疏散。（1）病房区域：首先明确最安全的疏散方向，根据紧急广播指示的火灾具体位置，各楼层指派人员在最近的安全出口显著位置，引导患者通过安全通道疏散至楼下或医院外指定安全区域。同时，安排人员逐门通知住院病人疏散，确保无遗漏后方可撤离楼层，并向集合点报告情况。（2）门诊及住院部门大厅：于每条安全出口部署引导员，协助患者向室外安全地带疏散，到达集合点后，由1-2名负责人核对患者名单，统计人数，并立即将伤员信息包括人数、姓名、性别等报告给总指挥。如有伤员，立即启动医疗急救预案进行救治，确保疏散过程有序进行，避免混乱。四、扑救初起火灾的程序和措施（一）火灾突发之际，现场的首批应急行动小组成员应迅速奔赴火源地。若查明为误报，当即向消防指挥中心或总调度室报告，并返回原岗位。确认为真实火情时，需就地采用手提式灭火器或室内消防栓进行初步灭火。（二）灭火同时，应大声警示附近员工与患者，督促员工依据职责分配，开展报警、初期火灾扑救与人员疏散工作；并提示患者在员工引导下有序撤离。（三）消防控制室应利用远程控制系统快速封闭相关防火分区的防火卷帘等隔离设施，现场救火人员负责关闭防火门，隔绝火势蔓延。（四）其他楼层的第二梯队员工在接到消防控制室或火场总指挥的命令后，立即前往火场支援灭火。（五）火势若已失控，应立即终止现场扑救，确保人员安全撤离。五、通信联络、安全防护与救护程序（一）火场指挥官、消防控制室与各应急小组之间需维持紧密的通信联系，确保灭火自救行动的顺畅协调。（二）在初期灭火、人员疏散过程中，每位员工在确保个人安全的前提下，也要保障患者的安全。对于受伤患者，引导至安全区域后迅速展开急救。（三）自救行动应坚持“救人优先，财物其次”的原则，每位员工的首要任务是保护患者与自身的生命安全。任何抢救物资的行为必须在组织或消防部门统一指挥下实施，严禁私自冒险。（四）人员疏散至安全区域后，需进行情绪安抚，严防人员重返火场。六、注意事项（一）面对火灾，全体员工务必保持冷静，服从指挥，严格遵守公司紧急应对流程。（二）火灾期间，电话仅供紧急通讯使用，未经许可，非相关人员不得擅自使用。（三）在个人安全未受直接威胁的情况下，员工应坚守岗位，竭力控制火势发展，直至专业救援力量到达，并准确报告最新情况。2024年医院主要部门突发停电事件应急预案一、报告流程1.立刻将停电情况通知后勤部与医院总值班，同时迅速联系供电局相关部门。2.根据事件需要，逐级向领导汇报水电组值班电话：*****（内线）后勤管理部主管领导电话：*****医院总值班电话：*******区供电局联系电话：*****（调度室）、*****（服务热线）二、应急响应措施1.根据停电范围，全院停电可分为单一主供线路停电和主备线路同时停电两种情况。（1）主供线路发生停电时，立刻切换至备用线路供电，并与供电局沟通查明停电原因。（2）当主备线路均出现停电时，配电值班人员应立即启动备用发电机，密切监控发电机运行状态，确保急诊科、手术室、ICU、血液净化治疗区、信息科等核心科室的电力供应。其余科室仅维持基本照明和抢救用电，其他非必要电器应立即关闭，确保发电机稳定运行。2.停电导致电梯停运时，由电梯管理部门按照电梯应急解困预案进行操作，解救被困人员。在发电机启动并稳定供电后，确保消防电梯正常运行。3.在正式停电通知发出之前，配电室人员需预先通知放射科、直线加速器室、急诊科、手术室、ICU、检验科、血液净化治疗区、电梯管理部门、信息科、血库等重要科室。三、手术室停电应急方案1.手术室内均配置有UPS不间断电源系统，当突发停电时，UPS会自动无缝切换供电，确保手术过程不受影响。2.若UPS电源失效或部分手术室不具备不间断电源，停电应急措施如下：突发停电时，应急照明系统应立即启动，手术医生在护士协助下保护好患者切口。对于正在接受手术的危重患者，特别是使用呼吸机的患者，应在其附近预备简易呼吸器。在停电发生时，麻醉医生应迅速将呼吸机切换至简易呼吸器手动操作模式，同时采用简易脉搏血氧饱和度监测仪和手动血压计进行生命体征监测。对于依赖电动吸痰的患者，可临时采用50毫升注射器连接吸痰管进行手动吸痰。此外，科室主任或护士长应视具体情况迅速召集科室医护人员到场增援，确保手术室安全稳定度过停电危机。四、其他关键科室及设备停电应急预案1.血液净化治疗区：对于正在进行透析治疗的患者，停电时应启用应急电源，若无应急电源，医护人员应立即手动调整透析参数，尽可能减少对患者的影响，并准备好必要的手工操作透析方法，确保患者生命安全。2.放射科与直线加速器室：在停电期间暂停所有影像检查和放射治疗，确保设备安全锁定，防止重启时产生误操作。待电力恢复后再按照设备操作规程进行重启和检测，确保设备正常后方可恢复诊疗。3.信息科：信息科应确保数据中心的关键服务器和系统有足够的UPS供电时间，备份重要数据，同时启动应急通信手段，确保关键业务系统的临时运行和重要信息的传输。4.血库：血库冷藏设备应配备UPS电源或备用发电机，确保血液制品在停电期间仍能维持合适的储存温度，防止血液变质。五、后勤保障与维护措施1.电力恢复后的设备检查：在供电恢复后，后勤部门和技术人员应对全院所有受影响的电气设备进行全面检查，确认设备运行状态，排除安全隐患，确保所有设备安全投入使用。2.供电系统修复与优化：根据停电原因，配合供电局对院内供电线路进行检修，对存在问题的供电设施进行更换或维修，同时优化备用电源系统，提高医院整体供电可靠性。3.停电事件总结与教育：每次停电事件后，后勤管理部应对事件进行详细的记录与总结，找出薄弱环节，提出改进措施，并组织全院员工进行停电应急演练，提高全院人员的应急处置能力。六、与外界合作与联动机制1.与地方供电部门建立紧密合作关系，定期沟通交流，确保在停电事件发生时能迅速获得技术支持和信息反馈，加快解决问题的速度。2.加强与周边医院、消防、公安等单位的联动，建立紧急援助机制，在停电等突发事件导致医疗资源紧张时，能快速实现资源共享和患者转诊。3.定期对医院应急预案进行评审与修订，确保应急预案与时俱进，与国家和地方的最新政策、法规及行业标准保持一致，不断提高医院应对突发停电事件的整体效能。2024年医院职业安全防护事件应急预案一、预案目的2024年度医院职业安全防护事件应急预案为了提升医院在面临各类职业安全防护突发事件时的应对能力，确保能够迅速、准确、有效地进行处置，最大限度地降低突发事件对医院日常工作秩序的破坏程度，以及对人员健康和生命安全的危害。预案明确了职业安全防护的内涵，确立了组织架构与职责分工，并对职业活动中可能遭遇的各种危险和有害因素进行了详尽阐述，规划了应急处置的具体流程，以及日常监控与评估改进机制，同时配套了严格的奖惩制