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文档简介
热身活动:我说你做花朵——举左手雨滴——举右手热身活动:我说你做花朵——举左手1热身活动:我说你做花朵——举左手雨滴——举右手反应又快又准确的前提就是认真倾听,听完再做出反应。热身活动:我说你做花朵——举左手反应又快又准确的前提就是认真2学会倾听主题班会学会倾听主题班会3心理剧表演《谁能听我说》请欣赏心理剧表演《谁能听我说》请欣赏4倾听的作用1.学会倾听能收获尊重、信任与友谊心理研究显示:人们喜欢擅听者甚于擅说者。实际上,人们都非常喜欢发表自己的意见。所以,如果你愿意给他们一个机会,让他们尽情地说出自己想说的话,他们会立即觉得你和蔼可亲,值得信赖。2.倾听可以让我们获得信息,增长才干和智慧倾听的作用1.学会倾听能收获尊重、信任与友谊5《鲁豫有约》交谈片段《鲁豫有约》交谈片段6怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受四个方面不良的倾听行为表现良好的倾听行为表现怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受四个方面不良的倾听7怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现良好的倾听行为表现眼神表情动作言语怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现8怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现良好的倾听行为表现眼神看别的地方;目光呆滞、无神;东张西望保持适当的眼神接触,目光在两眼及鼻子的三角区间移动表情动作言语怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现9怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现良好的倾听行为表现眼神看别的地方;目光呆滞、无神;东张西望保持适当的眼神接触,目光在两眼及鼻子的三角区间移动表情严肃;冷漠;皱眉;过度情绪表现适当微笑;肯定地点点头;配合说话内容的表情动作言语怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现10怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现良好的倾听行为表现眼神看别的地方;目光呆滞、无神;东张西望保持适当的眼神接触,目光在两眼及鼻子的三角区间移动表情严肃;冷漠;皱眉;过度情绪表现适当微笑;肯定地点点头;配合说话内容的表情动作背向说话者;双手交叉胸前;坐姿后仰;转笔;伸懒腰;做其他事情身体面向说话者;稍微前倾;不做其他事情言语怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现11怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现良好的倾听行为表现眼神看别的地方;目光呆滞、无神;东张西望保持适当的眼神接触,目光在两眼及鼻子的三角区间移动表情严肃;冷漠;皱眉;过度情绪表现适当微笑;肯定地点点头;配合说话内容的表情动作背向说话者;双手交叉胸前;坐姿后仰;转笔;伸懒腰;做其他事情身体面向说话者;稍微前倾;不做其他事情言语打断别人说话;声音过大或过小;不给予回应等别人说完再说;适当语调;适当音量怎样倾听(一)如何表达对倾诉者的注意与接受不良的倾听行为表现12言语上······内容反应——把对方的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给对方言语上······内容反应——把对方的主要言谈、思想加以综13你今天下午有没有其他事,能不能帮我个忙?我要去卫生部值日,可能要到很晚才能回宿舍,到时候食堂可能都没饭吃了······
内容反应:
“你的意思是······?”你今天下午有没有其他事,能不能帮我个忙?我要去卫生部值日,可14言语上······内容反应——情感反应——把对方的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给对方把对方语言与非语言行为中包含的情感整理后,反馈给对方言语上······内容反应——把对方的主要言谈、思想加以综合15《鲁豫有约》交谈片段《鲁豫有约》交谈片段16过几天又要月考了,怎么办啊?我上次英语就没及格······情感反应:(担心、焦虑)过几天又要月考了,怎么办啊?我上次英语就没及格······17特别行动1.一对一练习:一个为说话者,一个为倾听者,以“我最欣赏的一名老师”为谈论话题,倾听者要注意从眼神、表情、动作、言语、话题的深化程度来进行倾听。2.在第一轮交谈的基础上,每组中的两个同学互换角色进行第二个话题“我最喜欢的一门学科”。特别行动1.一对一练习:一个为说话者,一个为倾听者,以“我最18良好的倾听习惯和倾听行为不是一两节课就能形成的,它需要我们在日常生
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