网络欺凌一种新型的社会问题

网络欺凌一种新型的社会问题

在过去30年中，网络已成为人们工作和生活中不可或缺的一部分。据不完全统计,2012年全球互联网用户数为24亿,其中中国占5.65亿,居世界之首[1]。此外,截止2013年6月底,我国网民规模达5.91亿,互联网普及率为44.1%。其中网民年龄结构中儿童共占总量的24.5%[2]。互联网为教育和信息的流通提供了前所未有的机遇,越来越多的孩子几乎不敢想象没有社交网络的生活,包括即时共享的网络视频和照片,以及在线游戏等。在教育和社会融入方面,互联网给儿童带来了很多的便利和机遇。然而,虚拟的网络世界往往忽视了用户的年龄、性格、地理位置,同时模糊了其他在现实生活中划分很清楚的边界随着信息交流技术和互联网的广泛普及和快速发展,原先存在于学龄儿童学校范围内的欺凌行为逐渐扩展到了以互联网为平台的虚拟世界,转变成了一种新的形式,即网络欺凌(Cyberbullying)。世界范围内因网络欺凌受到身心伤害的儿童越来越多,恶性事件频繁发生,各国学者开始进行儿童网络欺凌的相关实证研究。较早关注儿童网络欺凌的研究者是加拿大教师BillBelsey,他从1999年开始关注欺凌,随后又创建专门的网站关注儿童网络欺凌(www.cyberbullying.ca)。随着对网络欺凌研究的深入,世界各地涌现了大量的文献。本文从儿童网络欺凌的定义、现状、成因等四个方面对现有的文献进行回顾和梳理,以期为未来的相关研究及服务发展提供参考。一、概念定义1.欺凌的界定及其特征欺凌是指个体或群体对另外的个体或群体进行故意的、反复多次的负面行为网络欺凌(cyberbullying),又称网络伤害、网络欺负。目前学界还未形成一个完全统一的定义,例如,Belsey认为网络欺凌指的是一种借助信息及通讯技术对个人或群体进行恶意的、重复的、敌意的行为,以使其他人受到伤害[7];Patchin和Hinduja指出网络欺凌指通过电子信息的媒介对他人造成的伤害,这种伤害是有意的、重复的[8];Smith等认为网络欺凌是个人或群体利用电子交流方式,针对无保护自己能力的个人或群体持续实施的攻击性和有意的行为从欺凌行为的分类可以看出,网络欺凌是欺凌的新形式。网络欺凌在欺凌的基础上形成,是欺凌在网络空间的延伸,同时具有欺凌的本质特征。比如,欺凌者的行为是故意的、重复的,并对被欺凌者造成伤害。但是,网络这一特殊的空间环境,使得传统欺凌的一些要素和形式发生了变化。第一,在表现形式上,传统欺凌主要是指通过语言或肢体行为进行的面对面的欺凌活动;而网络欺凌的欺凌行为表现为通过网络上的语言、图片以及视频等其他形式进行的欺凌活动。第二,在欺凌时间上,由于互联网的便利性,网络欺凌行为可以在24小时内随时发生,超出了传统欺凌发生的时间限制。第三,在欺凌后果上,网络欺凌的后果与传统欺凌相比具有不易消除的特征,网络欺凌可能造成更严重的后果。第四,网络欺凌更具有匿名性。高科技互联网技术使网络欺凌能够通过匿名账号掩盖身份进行欺凌行为,被欺凌者通常不知道是谁欺负了自己,而这一特性也加大了网络欺凌的监控难度。2.故意排斥他人现有的研究中出现了多种测量网络欺凌的测量工具。例如,(1)学者Patchin和Hinduja用六个问题对网络欺凌进行测量,包括:在线骚扰某人;通过刻薄的方式去奚落别人;给别人起不好听的绰号;故意排斥某人;威胁某人;说一些下流的、污秽的东西华人社会中对于网络欺凌的现象关注较少,其中香港学者DennisWong是华人社会中较早开始欺凌和网络欺凌研究的代表学者之一。他设计的测量工具包括测量五项心理值(包括自我效能感、移情水平、向往和谐校园的感受、校园归属感和心理健康);五项有关欺凌经历的问题(包括网络欺凌和传统欺凌的参与和伤害、网络欺凌受害者的反应)二、网络欺凌研究的现状本文利用EBSCO、Elsevier、ScienceDirect、JSTOR、Googlescholar等外文数据库,使用英文关键词cyberbullying,cybervictimization,cyberharassment等进行文献检索;同时,根据搜索到的文章的参考文献进一步查找更多相关的文章。网络欺凌作为一个较新的研究议题,世界范围内相关的大样本研究还较为缺乏。各国主要的网络欺凌研究成果如表1所示。由表可见,儿童网络欺凌在世界各国范围内都较为普遍,然而各国报告的网络欺凌发生率差异显著,比例约在5%—56.8%。导致发生率出现显著差异的可能原因有:采用不同的抽样方法(方便抽样,随机抽样)及样本量大小导致结果的差异;采用不同的测量工具;采用不同的报告日期,回顾时间范围从过去一周到曾经发生不等。此外,不同的性别和年级的网络欺凌发生率也不同。在小学和初中网络欺凌的发生率上,大多数国家中受害儿童有年轻化的趋势,年纪越大的儿童或青少年,遭遇网络欺凌的可能性越小。Smithetal给出的解释是因为高年级的学生有意识地把更多的精力放在他们的学业目标上,并具备更强的自我保护能力三、儿童网络欺凌的发生和类型网络伤害是一个严重的健康问题,由于其发生在虚拟的网络空间,而不是现实的面对面身体接触伤害,因此它的危害可能是潜在的,也可能对儿童造成一系列严重的负面影响。很多文献中提到当儿童遭遇网络伤害时,很少有人选择告诉家长和老师,更多的是告诉身边的朋友和同学[12][13][21]。Hinduja和Patchin的研究同样表明,只有不到15%的网络欺凌受害者表示会把此类事件告诉成年人。家长报告显示他们的孩子从事网络欺凌的比例远远低于孩子自己报告的。家长不清楚自己的孩子是否参与网络欺凌的情况以及欺凌受害者对受害行为的隐瞒会导致欺凌干预的困难,儿童得不到必要且适时的支持,会对儿童造成潜在伤害网络欺凌可以随时发生,且类型多样,危害持续时间长。由于网络欺凌的匿名性和互联网的便利导致欺凌者可以在任何时间、任何地点欺凌受害者。同时,网络欺凌的手段类型多种多样,如手机短信、手机传送的照片或者录像、电话、邮件、聊天室或网站等,相比传统欺凌形式危害更严重,尤其表现在图片、视频剪辑和手机的使用网络欺凌的经历可能给儿童带来一系列负面情绪,例如不开心、生气、难过、害怕、痛苦、无助和沮丧,自尊降低,甚至自杀[11][16]。Klomeketal报告有过网络伤害经历的儿童的自杀意念和自杀企图会增加,其中通过互联网或电子邮件偶尔或经常被欺凌的女生伴有抑郁和自杀意念明显[28]。Patchin和Hinduja同样发现经历过网络欺凌的儿童,无论是犯罪者还是受害者,都比那些没有经历过的儿童有更多的自杀想法和自杀尝试此外,网络欺凌还可能影响儿童的学业,造成受害者害怕和避免参加社交活动四、校园网欺凌的案例国外已有的研究发现导致网络欺凌伤害的常见的风险因素主要有:上网持续的时间长度的增加[16][23]、物质滥用、攻击性的行为、传统欺凌的经历学校对网络欺凌监管不足以及网络安全教育的缺失也是导致儿童参与网络欺凌的重要原因。以日本为例,许多网络欺凌的案例都发生在校园网中。所谓校园网是指学生就学校内的话题进行交谈的网站,是由学生们自发建立的非正式网站。校园网上大部分的版面都是公开免费使用的,没有浏览权限,谁都可以阅读,同时随意留言跟帖等。因此,这种创建容易却又缺乏监督管理的校园网很容易成为滋生网络欺凌的温床需要注意的是,网络欺凌的发生并非受单一因素的影响,而是由多种因素交互作用的结果,与儿童自身、互联网的特性、家庭、学校教育、社区以及宏观的社会环境等诸多因素相关。然而,国外现有的研究较少对网络欺凌现象进行系统的分析,下一阶段的研究重点应在系统的理论框架的指导下全面考察网络欺凌的危险因素,以帮助发展出一个更为系统、全面的网络欺凌危险因素的筛查工具(Screening),为干预和预防网络欺凌工作提供更有针对性的指导。五、研究方法单一且实效较低,对研究过程中发展的不尽人意通过对国外现有文献的疏理和回顾表明,伴随着互联网使用的日益普及,网络欺凌已经在世界范围内成为了一个普遍性的社会议题,并会对儿童及青少年的身心健康造成一系列负面的影响。现有的研究还表明,导致网络欺凌发生的原因是复杂多样的。然而,国外现有的研究存在以下不足:首先,研究方法较为单一,大多数研究都采用问卷调查的方法,且选取的测量工具大多未经过信度和效度的检验,因而导致已有的研究结论出现较大的差异。其次,由于多数研究都是基于横断面的定量分析,而非追踪性的调查,因而在研究网络欺凌的成因和影响尝试得出的因果关系的结论显得说服力不够。此外,国外现有的研究在对网络欺凌的成因进行考察时,往往着眼于单一的或有限的几个危险因素,