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文档简介

主讲教师:万红梅重庆商务职业学院客户画像分析客户画像常见的误区(二)常见误区一:客户画像是万能的常见误区二:客户画像没有优先级排序0102常见误区三:客户画像标签建设越多越好02学习目标理解客户画像的常见误区客户画像常见的误区常见误区一:客户画像是万能的客户画像不是万能的,它着重于画像分析,不能代替具体的业务运营,同时也可能会因为标签建设、团队沟通、可视化等问题阻碍其真正价值的发挥。客户画像常见的误区常见误区二:客户画像没有优先级排序如果遇到多个客户画像,需要根据其使用频率、市场大小、收益潜力、竞争策略等对客户画像进行优先级排序。客户画像常见的误区常见误区三:客户画像标签建设越多越好标签并不是越多越好,需要以实用为原则,依据业务目标来加以选择。客户画像常见的误区总结客户画像不是万能的,不能代替具体的业务运营;遇到多个客户画像需要根据具体的业务目标进行优先级排序;标签建设并非越多越好,应以实用为原则,注重标签维护和更新。谢谢观看

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