服装跟单文员的工作内容

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篇一：服装跟单文员的工作内容

1、监控、协调服装订单流向，确保准时、保质保量完成交付;

2、跟踪供应商日常出货状况，并负责去服装工厂验货，呈交相关报告;

3、客户及内部单据的制作;

4、帮助公司其他部门相关业务操办;

5、主管交办的其他工作。

服装跟单员的工作内容因不同的公司人员配制及公司性质有关，外贸公司和工厂跟单的工作内容要有较大差别。

外贸跟单的工作内容：

1)每天处理客人的E-mail，包括自己有关订单的任何疑问出电邮问客人;答客人的任何关于订单的问题。收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍，然后依次打印出来，有关批核的信息第一时间通知给工厂(用FA*，自己留有记录)，要复客人的(客人是欧美的，有时差)最好是下午4：00~5：30一次复回。由于有的问题是要问工厂或有关同事才能答给客人的。打印出物的电邮要按款号存档。(存档是一个最基本的一项工作，也是很重要的一项工作，此项工作也可由助理来做)

2)收到客人原办和资料à拍照或画图à查客人资料是否齐全，包括：数量，尺码安排，尺寸表，颜色，物料，包装方法及物料并且要认真看清客人原办的制做工艺有无特别的加以记录，以便能够有重点的跟进生产à整理好资料，开办单给工厂报价及做初办(一般报价要在两日内完成)。同时要做好一个进度表，以便跟单员可以跟进整个订单的进度。督促工厂能够按时交货。à收到工厂报价和公司的目标价对比，如有相差须与工厂协商使价钱接近公司目标价à制做价目表给公司老板批准à老板批准OK后，会有一个报价给客人à待客复价钱OK即可做以下的工作了。

3)追工厂的初办，及物料批办，都要一式三份，一份给客，一份自己存档，一份预给工厂(将会写上客人评语)à自己先核对是否正确，如不正确要退回工厂重做，如正确要寄给客人批。

4)客人有头办评语à写在给工厂的头办上和物料批办上给工厂à要求工厂按评语做生产前办(或销售办或称为大办视客人要求)订物料或重新做物料办

5)在做办期间，要做好生产制单及QCFILE(即QC查货的文件)包括生产制单，色办，大货布办，包装资料及正确大货物料卡。还要一件正确的PP办。PP办要有签名盖章及批准日期及客人的一些评语。

6)PP办工厂要做3件(1件寄客;1件自己存，到时要给QC做查货用;1件将会给工厂)，收到PP办后认真核对布料是否是正确大货布，辅料是否正确齐全，尺寸是否满意客人的尺寸表。给客人的PP办要正确，不可有任何错误。如有代用物料需要注明(实际生产中常常有钮钉代用状况)。但尽量要求工厂能够做到全部物料正确。挂好挂牌，就可以寄给客人。待客人批复OK即可通知工厂开裁生产了。(PP办上必仔细写上客人的评语)。

7)安排QC查中期。工厂开裁2-3日要通知QC同事去看中期了。

8)追船头办，在走货前7天内，工厂需要提供船头办(数量按客人要求，一般都是齐色中间码两套，一套寄给客人，一套自己公司存。

9)走货前8-10天内工厂要提供大货纸箱尺寸CBM及净重毛重资料à要给船务的同事做好走货安排。

10)走货时要按QC同事的尾期查货报告出给工厂发货批准书，双方签名确认此批货品无任何品质问题，即可走货。追工厂的装箱单，和商业发票核对无误后提供应船务部的同事。

11)此订单已结束。

实际生产中会有不同的问题涌现，跟单员要第一知情，假如自己可以解决的就可以径直和工厂协商解决。但许多问题是不能自己一个人解决的，需要上报上司，甚至要同客人协商(比如推迟货期等)。

跟单性格(急，准，快，细心)

几个问题

1)客人原办即客人的原样(OriginalSample)

2)开办单做初办即提供资料(包括：尺码，尺寸表，颜色，布料，物料，做工要求，洗水工艺要求，交样办日期等等具体资料)的一个表格(简称办单);

初办即CounterSample或FirstSample(此类样板可以代用物料，有时也可代用布料，客人只是看做工及款式的)

3)物料批办即客人所给的物料资料，有时是彩图，也有实物;有时那么只有彩图。所以要做物料样板给客人批核。确认OK后才可以生产大货的。

一般来说跟单员需要有肯定的服装技术水平，了解款式的工艺要求和流程，能实时发觉问题和解决问题，有良好的心态。并且跟单员要熟识以下的工作要求。

一，工厂评估

一般状况下，发单到新工厂之前都要对生产工厂的设备，技术技能，生产能量进行一次评估，是我们考虑和衡量工厂生产技术，生产质量和技能的首要依据，对跟单人员来说需要提供精确可*信息。

二，款式工艺

首先要读懂每个新款的结构，各部位的外观要求，工艺，特点，要清晰哪里是整个款式的关键部位，简单涌现哪些问题，如何避开，如何达到效果，这类问题在生产过程中要重点监督。要清晰整个款式的工艺流程，并且要根据正确的样衣制作。

三，规格尺寸

在接手到新款时需要整理出完整的工艺规格资料，一般客人先依据此规格资料要求报价，并制作首期样品;然后待确认样品后工厂依据更改看法进行工艺尺寸的调整，再制作正确的批版样，以便我们判断工厂对款式的了解程度;生产工厂在大货生产前需要制作正确的产前样，由跟单全面确认此样品的工艺，尺寸，主辅料的正确性。

四，主辅料跟踪

1，要清晰主辅料的成分，颜色，正反面及运用方法，建立一套正确的色卡资料，以便生产中进行对比。

2，能核算主辅料的单耗(用量)，对主料的排版要求要比较清晰，对主料的规格(幅宽)，断长，版面件数

尺码配比要有正确的数据。

3，在生产前一周要确定全部主辅料的到位状况，假如

涌现不能按期到位就需要作出实时的追踪或生产调整。

五，面料的颜色布疵及成分

1，在大货面料到位的同时，需要核对面料颜色是否与原样布全都;是否有段差，边差等现象;是否有落色现象。在生产过程中常常会涌现色差现象，这种现象对成品的外观质量影响很大，因此要从裁剪到生产严格把好按包号和编号操作这个关口。

2，布疵也是影响外观质量的重要因素，面料开裁前要进行验布，对不合格的面料要通知面料工厂和生产工厂，进行索赔或裁剪掌握。面料的外观结构是否与原样布全都。

3，对面料的成分确定可通过摸，洗，揉，烧，嗅，看等简约的方法进行直观的判断，这只是对成分的大略范围的判断，不能确定详细的含量比例。

六，验货

根据正确的尺寸，工艺要求及样衣进行新款上线的质量检查，在此期间需要了解每个工序的要求及标准，实时发觉问题，解决问题，作好首期检品报告的记录，并且实时通知工厂。假如发觉有严峻的问题需要停止此工序进行调整。对生产质量的检查需要每日进行。在生产进行到中期需要作中期检品报告的记录，出货前要进行抽箱检品的报告，全部检品报告均一式三份(工厂，公司和自留)。

在验货的过程中假如向工厂反馈检品看法需要加盖公司统一制定的检品专用章。以加强对工厂生产质量有力

七，数量的掌握

首先要得到一套正确的`搭配数量表，以便掌握裁剪生产过程中的详细数量。也要在生产前核算出主料的总量是否满意交货的数量，实时地作出调整。在开裁的过程中把裁剪的损耗尽量掌握在2%的范围内。要建立正确的裁剪数字，主料耗量等统计表。其次对生产过程中每日的生产计划，生产实数作统计以便掌握交货进度。

八，交货期

在交货期已确定的状况下，与工厂联系生产计划及每日进度安排，建立正确可*的生产进度表，包括后道的包装进度，在交货前一周需要确定工厂是否按期完成的判断。

九，表格管理

1，工艺尺寸表由公司提供，以便检品时有正确的依据。

2，主辅料色卡自制或公司和工厂提供。

3，交货配比数或裁剪数由公司或工厂提供。

4，验货报告单由公司提供对工厂的生产质量进行检验。

5，订单计划表由公司提供对近期的计划进行管理。

6，生产计划表由公司提供或自制，对生产进度进行掌握。

7，装箱单由公司提供(或依据工厂的实际生产状况制定)，对工厂的装箱数字进行掌握。

8，出货汇总表自制或公司提供，对已出货的款式进行管理。

十，沟通技能

跟单员要有良好的沟通技能和调解技能，对工厂提出各种建议都要有合适的方法，杜绝产生冲突。能自我调整好心态。每天要进行自我工作总结，主动向公司反映工作进度。

篇二：服装跟单文员的工作内容

一、熟识和了解本厂车间人员配备以及各种生产机器设备，清晰本厂日产量多少。

二、熟识生产制作各工序，熟识各种工艺的处理。

三、对业务部所下的每一张订单进行生产排期，开生产制造单给厂部。开具每一订单所涉及到的面、辅料收购单给收购部进行收购。

四、接到订单，第一时间先安排调动产前版版布以及辅料(辅料不到位状况下，可与客户沟通辅料为代用)进行起产前版给客户批版。

五、审核客户提供之样版、修改看法、尺寸表、各种工艺要求等，如有不明白或与原单有出入时应第一时间联系客户，沟通至OK为止。

六、产前版的面料、辅料跟单员转交厂部时要明确要求完成时间，厂部接手后需签名给跟单员，如遗失原版，按状况追究责任。

七、客户批完版后，每一时间修改好生产制造单后，将产前版样裤和批版看法以及生产制造单、辅料明细表、辅料用法等资料转交厂部，厂部需签名证明所收之资料齐全，以便进行大货生产。

八、跟单员需要在做产前版的同时跟进每一张订单大货的面、辅料。时常追收购部面、辅料到位状况，做好每张订单的生产计划表。

九、对客户提供的辅料，跟单员要明确货期进行跟踪到位。对客户所来之辅料要求厂部清点完毕回传数据给客户，多的先保留少的要求客户补足，大货生产完毕后，要实时清点余数，多的要随大货一起退回给客户。如有不对数的要即查明缘由回禀上级处理。

十、跟单员要对全部大货生产前的面、辅料质量进行抽检，实时发觉问题实时处理，避开在生产大货过程中因某一货物存在质量问题而需中途停产。

十一、跟单员要对本厂大货之洗水、印花、绣花等工艺质量以及货期进行跟进与监控。

十二、跟单员要对所下之大货单中每一道生产环节进行品质监控和货期跟进。

十三、生产完毕后，跟单员要核对走货数与裁床数之出入，检查面、辅料库存状况。

十四、如有客户过来查货，多与客户QC沟通，尽量做到客户至上，力求每张订单圆满走货。

十五、出货时做好装箱明细表，交由业务部与客