美好金科置业顾问自渠进阶测试题附答案_第1页
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文档简介

美好金科置业顾问/自渠进阶测试题[复制]hello,大家好,为了进一步帮助置业顾问/自渠加深对企微+美好金科小程序功能的应用,请大家抽出30分钟的时间,完成此问卷~您的姓名:[填空题]*_________________________________以下哪种方式无法打开美好金科小程序[单选题]A、扫描小程序太阳码B、小程序搜索框搜索名称C、微信群聊/好友分享的小程序卡片D、其他平台直接跳转美好金科小程序(正确答案)答案解析:第三方平台无法直接跳转美好金科小程序以下哪项不属于工作台的四大基础拓客功能[单选题]A、线下拓客B、电子物料C、发送视频(正确答案)D、推送名片答案解析:目前除电子名片,在工作台的拓客物料板块,暂无专门的视频物料以下哪种方式不能推送名片?[单选题]A、以小程序形式发送至微信群B、以小程序形式发送给微信好友C、以H5链接形式发送至朋友圈(正确答案)D、生成名片海报保存至相册后分享答案解析:名片暂时不支持生成链接想要实时了解客户查看物料的动态,需要关注___公众号,关注后客户的访问记录以及参与活动的动态都会以微信公众号的服务通知的形式发送到手机上。[单选题]A、置业小精灵(正确答案)B、置业小助手C、置业小帮手答案解析:需要关注置业小精灵公众号如何在图片、海报添加个人信息二维码,帮助识别客户意向进行客户跟进转化[单选题]A、直接转发海报B、在工作台【名片海报】添加、分享(正确答案)答案解析:图片物料加个人私码,需要在名片海报中上传如何转发活动才能沉淀自己的私客池?[单选题]A、置业顾问直接转发其他同事的链接,未生成带自己ID的活动B、顾问必须从工作台转发活动(正确答案)C、顾问转发策划生成的一物一码活动海报答案解析:有转发自己的物料,才能沉淀个人客户池置业顾问在线上展厅咨询展位的头像如何修改?[单选题]A、修改微信头像B、名片编辑页中修改个人封面C、名片编辑页中修改头像(正确答案)D、由管理人员在后台修改答案解析:置业顾问在线上展厅咨询展位的头像需要在名片编辑页中修改头像(点击圆圈)置业顾问的名称如何修改?[单选题]A、修改微信昵称B、名片编辑页中修改姓名(正确答案)C、小程序设置中修改个人信息D、由管理人员在后台修改答案解析:置业顾问的名称在名片编辑页中修改姓名如何激活美好金科小程序的工作台[单选题]A、管理员开通权限后,登陆美好金科小程序,授权手机号,并在【我的-设置-清理缓存】,完成激活(正确答案)B、需要思为提供邀请码注册C、自己用手机号注册D、在公众号获取二维码注册答案解析:如果授权后没有出现工作台:1、清除小程序缓存2、检查微信预留的手机号码提供给项目开通账号的手机号码、小程序授权的手机号码,三个号码是否一致置业顾问如何显示工作台[单选题]A、销管在后台添加置业顾问手机号注册即可B、销管注册完成后,还需置业顾问在美好金科授权手机号激活(正确答案)C、无需注册,登录美好金科小程序即可答案解析:管理人员先在后台输入顾问名称及手机号注册账号,需要置业顾问自行登录美好金科小程序授权手机号完成激活。从哪里可以查看企微新增客户数量[单选题]A、工作台-客户联系模块(正确答案)B、工作台-客户朋友群模块C、工作台-群发功能答案解析:从工作台客户联系模块查看新增客户数量使用工作台,可向客户发送哪些物料A、楼盘线上展厅(正确答案)B、微沙盘、户型等电子物料(正确答案)C、营销活动(正确答案)D、文章(正确答案)E、笔记(正确答案)F、电子名片(正确答案)答案解析:以上都是顾问笔记支持哪些类型的素材A、文字(正确答案)B、视频(正确答案)C、定位(正确答案)D、图片(正确答案)答案解析:笔记目前支持图片、视频、文字内容的上传和填充线下拓客码的价值有哪些?A、客户扫码授权后可以拿到客户的手机号码(正确答案)B、可以获取客户的地理位置信息(正确答案)C、客户不愿意加微信情况下可以借助线下拓客码拿到客户信息(正确答案)D、根据客户轨迹识别客户意向(正确答案)答案解析:以上都是名片如何完善A、进入工作台发名片;B、首页点击预览名片;C、工作台顶部菜单名片栏点击向右的箭头(正确答案)D、首页选择教您拓客,点击完善信息(正确答案)答案解析:名片编辑有两种方式:1.【我的】菜单栏中选择头部编辑框;2.首页选择【教您拓客】,点击完善信息顾问的电子名片包括哪些内容?A、个人封面(正确答案)B、推荐项目(正确答案)C、微沙盘/楼书D、图片/视频(正确答案)E、手机号(正确答案)F、点赞数/人气(正确答案)答案解析:顾问的电子名片内容包括:个人封面、推荐项目、签名/标签、图片/视频、手机号、点赞数/人气。电子名片有哪几种分享方式A、一对一发微信小程序(正确答案)B、朋友圈名片海报(正确答案)C、群发微信小程序(正确答案)D、朋友圈H5链接E、做成魔术贴印在DM单等(正确答案)答案解析:电子名片除了线上分享,还可以将名片二维码打印出来制作物料工作台能分享的活动包含哪些:A、报名活动(正确答案)B、集赞活动(正确答案)C、砍价活动(正确答案)D、助力抽奖(正确答案)E、红包落地页活动(正确答案)F、投票活动(正确答案)答案解析:以上都是工作台分享的文章支持哪几种分享方式?A、文章海报(正确答案)B、微信朋友圈(正确答案)C、一对一发送小程序(正确答案)答案解析:工作台分享的文章支持的分享方式包括文章海报、朋友圈H5链接、一对一小程序客户无法来到现场,你可以发哪些物料让他了解项目A、美好金科笔记(正确答案)B、楼盘详情页(正确答案)C、项目软文(正确答案)D、VR带看(正确答案)E、电子沙盘(正确答案)答案解析:让客户线上快速了解项目的内容包括:电子沙盘、楼盘详情页、项目软文、美好金科笔记、电子沙盘客户离开案场后,可以以哪些理由要求加客户微信A、发一对一的笔记(正确答案)B、发优惠券(正确答案)C、发线上活动送福利(正确答案)D、发电子沙盘识别客户意向(正确答案)E、发项目软文或时事热点(正确答案)答案解析:客户离场后,可与客户产生触点的方式包括:发一对一的笔记、发优惠券逼定成交、发线上活动送福利维系客情、发电子沙盘识别客户意向、发项目软文或时事热点。看过我的列表里面,为什么有些客户显示无法报备?A、客户没有授权手机号(正确答案)B、客户授权了手机号,但先在其他顾问授权的,已优先报备锁客(正确答案)C、系统出现错误答案解析:无法报备有以下两种情况:1)客户没有授权手机号;2)客户授权了手机号,但先在其他顾问授权的,已优先报备锁客。已经访问过置业顾问个人物料的客户,再次访问官方物料,会进入公客池[判断题]对错(正确答案)答案解析:不会,客户首次访问A顾问,但未授权电话,后续访问官方物料授权手机号,系统会自动判客给最先触达的顾问。在美好金科工作台,顾问自己编辑的文章带来的新客归属自己,推荐文章带来的新客归属项目。[判断题]对错(正确答案)答案解析:顾问从工作台分享出去的文章,带来的新客都会绑定顾问自己,包括自己编辑的文章和推荐文章。客户领取美好金科的优惠券不需要留电[判断题]对错(正确答案)答案解析:客户在美好金科上领取优惠券、参加各种活动,都需要授权手机号,如已授权电话的老客户,则无需授权。打开查看名片强制授权电话,则客户查看名片必须授权手机号[判断题]对(正确答案)错答案解析:点击【我的】-【设置】-打开查看名片强制授权电话,则客户查看名片必须授权手机号,此功能仅针对名片物料生效,打开按钮后,查看文章等仍可选择性授权,不授权也可查看内容。看过我的:指所有浏览过电子物料的访客,包含已授权手机号的、未授权手机号的、以及无法报备的[判断题]对(正确答案)错答案解析:看过我的:指所有浏览过电子物料的访客,包含已授权手机号的、未授权手机号的、以及无法报备的企微端小程序需要从工作台模块进入[判断题]对(正确答案)错答案解析:从工作台模块,点击美好金科小程序,进入小程序用企业微信添加客户,会自动获得客户的电话号码[判断题]对错(正确答案)答案解析:企业微信添加客户,无法直接获得客户电话号码,需要发送小程序物料,引导客户授权电话号码企业微信,支持基于标签,群发功能[判断题]对(正确答案)错答案解析:添加企微好友的时候,给客户打上标签,就可以根据标签,群发客户消息企业微信朋友圈功能,只可以发送用企业微信添加的外部联系人好友的朋友圈[判断题]对(正确答案)错答案解析:用企业微信发送朋友圈,只有选择企业微信添加的外部好友发送,才有机会被他们看到企微好友客户,如果拉黑置业顾问/自渠企微号,企业微信会发送好友删除通知[判断题]对(正确答案)错答案解析:当置业顾问或者自渠被客户删除的时候,企业微信会发送删除通知企微新增客户数量,包含被客户删除/或者主动删除的客户[判断题]对错(正确答案)答案解析:企微新增的客户数量,是不包含被拉黑/被删除的客户数量企业微信好友聊天框,可以直接发送美好金科小程序电子物料链接[判断题]对(正确答案)错答案解析:企业微信

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