有关工业工程的基础知识简单介绍

基础知识部分1工业工程学科的创始人是谁？2工业工程之父，动作研究之父，时间研究之父，科学管理之父3工业工程起源时间，起源地4工业工程学会的英文简称，全称American5AmericanSocietyofMechanicalEngineersASME6工作研究包含几大部分的内容，分别是什么7时间研究的别名，英文怎么表述workmeasurement8谁是泰勒最最正统的门徒？谁是最不正统的追随者？920世纪的工业取得的重大成就，在管理技术上贡献最大的莫过于工业工程技术10工业工程的研究对象：人、物料、设备、能源、信息等生产要素所构成的各种生产及管理系统，不局限于工业生产领域11工业工程的采用和依托的理论与方法来自于数学、自然科学、社会科学中的专门知识和工程学中的分析、规划、设计等理论与技术，特别是与系统工程的理论与方法和计算机系统技术具有日益密切的关系12工业工程的任务和目标是研究如何将人、物料、设备、能源、信息等要素进行有效、合理的组合与配置，并不断改善，实现更有效的运行，目的是达到系统效益与生产率的实现与提高13生产率是产出与投入之比14生产率管理：生产率测定和生产率改善15费用 效益分析(Cost-BenefitAnalysis16比较分析分几种：纵向，横向，系统、哪种最科学和全面17工作研究(WorkStudy)是工业工程的经典内容和基本组成部分，其内容是对人们所从事的工作进行分析，设计，改善和管理主要是答后八个字18工作研究的基本功能是生产系统的诊断分析，最终目的是提高生产率19方法研究与作业测定的关系：方法研究是作业测定基础，作业测定是方法研究评判的依据20方法研究包括生产过程(程序)分析(processanalysis)、作业分析(Operationanalysis)与动作分析(Motionanalysis)三个层次5w1h:又称为6W技术或5WIH技术，因为相应的每一提问都有一个W字母：What—完成了什么？Where一何处做？When—何时做？Who—由谁做？How—如何做？Why一为什么这样做？Improvement-改进措施？ECRS原则23动作经济三大原则■与使用身体有关的原则■与作业场所布置有关的原则■与工具设备有关的原则24动作经济原则的核心是省劲、省时、省事、提高效率25节约时间是一切管理活动的归宿26工业工程的理念是什么？改善无止境27专业技术和管理技术是生产力水桶上的两个提耳28

偏一点的题目1工效学Ergonomics2工程经济的创始人费希J.Fish3系统工程是软科学还是硬科学？4谁获得了第一个工业工程博士学位：1933年康奈尔大学授予巴恩斯第一个工业工程博士学位5哪个学校第一个开设工业工程课程和工业工程系6看图询问，这是谁？?iMafiacementI .■z?iMafiacementI .■z7巴斯是哪国人？8莉莲管理第一夫人，心理学家和管理学家，美国第一个获得心理学博士的女士，美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性-1900~加州大学文学学士-1912~加州大学博士？-1915-布朗大学获得哲学博士ASME和AIIE荣誉会员-1966年为表彰她作为一名工程师在公共服务领域里的突出贡献，她被美国政府授予胡佛奖章，她是获此殊荣的第一位女性。9十二个效率原则是谁写的？埃莫森他虽然与泰勒为同时期的工作者，但两人的方法迥异。泰勒对其工作要求非常精确且兴趣在基本资料的订制上；而艾默森在研究方法上比较具弹性并且将科学管理的概念引申运用于范围更广的组织，他强调有良好的组织才能达成较高的效率之重要性10统计流程控制(StatisticalProcessControl,SPC)之父，被认为是品质的统计控制之父肖华特11戴明博士Dr.W.EdwardsDeming,1900.10.14-1993.12.20现代质量管理之父-1928年获耶鲁大学数学物理学博士，1950年，他前往日本在工业界担任讲师和顾问，1956年荣获裕仁天皇颁发二等瑞宝奖。1987年，里根总统给他颁发国家技术奖。享寿甚高。逝于1993年12月。终年游走世界各地，介绍他那著名的四日研讨会.每年有上万人前来听讲。为了纪念他早年对日本工业发展的贡献.日本科技联盟以他的名字命名设立了戴明奖。至今，在丰田公司东京总部的大厅里悬挂着他的画像。1980年.NBC播出《日本能.我们为什么不能》节目后，戴明的管理理念在美国刮起了一阵质量革命的旋风，大幅提高了美国的生产力与竞争地位C.BertrandThompson亦为对科学管理有重要贡献者之一-自1910年开始担任哈佛大学企业管理研究院的第一位讲授管理的教授，他有很多有关管理方面的论著，将泰勒的制度介绍给美国的工厂以及其它国家，他也是帮助改良科学管理技巧的人。他与泰勒及其同志们，创造一套会计分类制度，与今日以电子计算器处理成本的办法相似。汤普逊认为科学管理运动对于管理学最重要的一项贡献是泰勒的“例外原理(ExceptionPrinciple)”。此一原理指出，一位经理人日理万机，为免于纠缠日常例行杂事，占据甚多时间，他应该集中力量，去处理成效最好的或最坏的工作，以便实时改良。今日管理日趋发达进步，加上计算机应用日益普遍，此一原理的使用当比以前更为广泛PeterF.Drucker，1909-2005现代管理之父大师中的大师14PeterM.Senge，当今世界最具影响力的管理大师-1990年《第五项修炼》出版，连续三年荣登全美最畅销书榜榜首，并于1992年荣获世界企业学会(WorldBusinessAcademy)最高荣誉的开拓者奖(PathfinderAward)-1947年生于芝加哥，1970年于斯坦福大学完成航空及太空工程学士学位后，进入麻省理工学院读研究生，旋即被佛睿思特(JayForrester)教授的系统动力学整体动态搭配的管理新观念所吸引。1978年获得博士学位后，至今十余年来，他和戴明(EdwardsDeming)，阿吉瑞斯(ChrisArgyris)，雪恩(EdgarSchein)与熊恩(DonaldSchon)等大师级的前辈，以及一些有崇高理想的企业家，致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合，发展出一种学习型组织的蓝图。彼得■圣吉在麻省理工大学史隆管理学院创立了“组织学习中心”，对一些国际知名企业，如微软、福特、杜邦等，进行创建学习型组织的辅导、咨询和策划・15工业工程推动力在于----人类不屈于现状的意愿和求尽善尽美的成就欲16生产：将各种生产要素(或资源、投入物)转换成有形和无形的生产财富，由此而产生附加值的过程17SWOT分析，掌握本公司相对对手的强项(s)、弱项(w)、商业机遇(o)与征兆(T)SWOT分别代表：strength(优势)、weakness(劣势)、opportunity(机会)、threat(威胁)18操作分析包括什么？19联合操作分析的基本原则是什么呢？20动作分析分类：目视动作分析影像动作分析细微动作分析21莉莲•吉尔布雷斯(1878-1972)心理学家和管理学家，是弗兰克•吉尔布雷斯的夫人，也是美国第一个获得心理学博士的女士，被称为“管理第一夫人”。原名叫做莉莲•莫勒，出生于美国加利福尼亚的奥克兰，毕业于加利福尼亚大学的英语系。为了同丈夫合作研究，她改学了心理学。1912年，莉莲完成了博士论文，但是加利福尼亚大学却不能授予她博士学位，坚持让她再回校读一年。莉莲•吉尔布雷斯是一位非常了不起的女性，在抚养12个孩子的繁忙家务劳动之余，潜心于管理心理学的研究，并写成了著作《管理心理学》。尔后，在1915年获得布朗大学的博士学位。1924年，当弗兰克•吉尔布雷斯辞世后，她接替了丈夫的工作，并且使自己也成为工业界的一个榜样。在1938年评选的“有行使美国总统权力才能”的12位妇女中，莉莲•吉尔布雷斯榜上有名。1944年，《加利福尼亚月刊》评论道：“莉莲是一位天才。”一起写题板描述的部分1工业工程的概念：工业工程是对由人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行鉴定、预测和评定2泰勒的著作和成就-泰勒的著作有：《科学管理原理》(1911)《皮带传动》(1894)《计件工资制》(1895)《车间管理》(1903)-《金属切削工艺》(1906)-泰勒从1880年起系统地研究工人的工时、操作动作、工具、作业环境、工资制度以及计划与管理等问题，逐步形成了后来被称为“泰勒制”的科学管理思想科学管理思想对工人定出合理的日工作量的定额管理原理；使工人的能力同所任工作相配合的原理；使用标准化工具、机器和材料，掌握标准化操作方法，并使作业环境标准化；实行计件工资制；把计划职能同执行职能分开，推行职能制；组织机构上的管理控制原理3工业工程的发展大致分为多少个阶段工业工程的历史大致分为四个阶段科学管理阶段泰勒，一个是吉尔.布雷斯，当然还有其他人，如甘特发明了“甘特图”，福特装配了第一条生产线等等管理科学阶段第三个阶段是到60年代以后工业工程比较重要的事件就是质量革命第四个阶段是80年代以后，现代工业工程最主要的突破源于信息技术的突破和系统论的方法。信息技术的突破对于工业工程的影响在于两点;第一点在于传统上我们不能求解的问题，我们可以求解了。另一个影响是仿真技术的应用4工业工程知识的分支：美国国家标准ANSI94把工业工程知识领域分成17个分支：生物力学、成本管理、数据处理与系统设计、销售与市场、工程经济、设施规划(含工厂设计、维修保养、物料搬运等)、材料加工(含工具设计、工艺研究、自动化等、应用数学(含运筹学、管理科学、统计质量控制、统计等)、组织规划与理论、生产规划与控制(含库存管理、运输路线、调度、发货等)、实用心理学(含心理学、社会学、工作评价、人际关系等、方法研究与作业测定、人的因素、工资管理、人机工程、安全技术、职业卫生与医学5推广工业工程观念的阻力-在一些闭塞的家族式企业中，企业主的观念不够开放，不愿公办厂各方面的问题，也不愿提供周全的资料，没有资料工业工程师就无从下手解决问题-人类守旧的观念，拒绝改变，因此工业工程师即无从施展所长-一件新事物要经过学习的过程，人们才能驾轻就熟地应用，而学习的起步总是比较困难且成效不显著，因此人们即使费力些，也宁可继续使用习惯了的旧方法、旧东西6工业工程师解决问题的途径问题的解决与决策(problemsolving&decisionmaking)系统与方法工程(system&methodengineering)7生产型太的分类8连线精益生产(LeanProduction)>敏捷制造(Agilemanufacturing)>柔性生产技术(FlexibleManufacturing-Technology)、批量个体化或定制式(MassCustomerization)生产、自治制造或全信息集成制造系统(HMSHolonicManufacturingSystem)、智能制造系统(IMSIntelligentManufacturing-System)，分形企业(Fractalcompany)、准时化(JITjustintime)生产、再造工程(Re-engineering)、并行工程(ConcurrentEngineering)>供应链管理(SCMSupplyChainManagement)及其全球供应链(GSCglobalSupplyChain)、敏捷供应链(AgileSupplyChain)、制造生产的连续获得与终生支持(CALSContinuousAcquisitionandLife-CycleSupport)等9工业工程的思想与原则-问题导向-着眼整体-组织先行・全员参与-苦练内功・规范管理・思变求新-特色取胜-方法集成・系统推进10随着发明学、创造工程、系统工程和管理科学的发展，人们提出了100多种具体的创造性技术和方法提问法列举法头脑风暴法635法德尔菲法情景分析法系统图表法甘特图图5-3图5-3生产率的种类劳动生产率瓷本生产率设备生产率能源生产率材料生产率成本生产率1112人员招聘与选拔的四项基本原则竞争原则：引入竞争机制，具有明显的激励功能公开原则：选聘内容及人员资格、政策与程序、考核成绩及选聘结果'三公开”平等原则：对所有选聘对象统一选聘标准、选聘程序、考核内容择优原则：择优录取13 3种人员需要培训：A、 可以改进目前工作的人，使其更加熟悉自己的工作和技术；B、 有能力而且组织要求他们掌握另一门技术的人并考虑培训后，安排到更重要、更复杂的岗位上；C、 有潜力的人，组织期望他们掌握各种不同的管理技能或更复杂的技术以进入更高层次的山d岗位14绩效考评的内容德思想品质、工作作风、道德水平等方面。尤其是领导勤积极性、主动性、责任感、纪律性等方面能能力，包括体能、学识、智能和技能等方面体能：年龄、性别、健康状况等因素学识：文化水平、专业知识水平、工作经验等项目智能：记忆、分析、综合、判断、创新等方面技能：操作、表达、组织领导、计划决策、监督控制等方面绩*工作效率与效果。包括完成工作的数量、质量、成本费用、时效性以及对组织的其他贝献15方法研究的目的：改进工艺和程序，改进工厂、车间和工作场所的平面布置，改进整个工厂和设备的设计，改进物料、机器和人力的利用，经济地使用人力，减少不必要的疲劳以及改善工作环境16程序分析的技巧-一个遵守——动作经济性原则；两个手法——5w1h技术和鱼骨图；三个核心——降低成本，保证质量，提高效率；四个原则——ECRS原则；-五个方面一一操作分析，检验分析，等待分析，存储分析，搬运分析17动素的含义R-ReachG-GraspM-MoveP-PositionA-AssembleU-UseDA-DisassembleRAorRL-Releas