凡客诚品品牌

目录三、本季产品分析四、品牌问题诊断及发展策略一、品牌背景

1、凡客诚品简介2、凡客诚品产生背景3、凡客诚品发展4、凡客诚品行业现状5、凡客诚品核心人物6、凡客诚品企业文化二、品牌研究1、凡客诚品风格定位2、凡客诚品营销渠道3、凡客诚品价格营销4、凡客诚品的推广5、凡客诚品的社会责任6、凡客诚品竞争品牌研究凡客诚品简介：VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。创立四年以来，凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。凡客诚品产生背景：2007年，靠贩卖美式衬衫的PPG一炮走红，PPG衬衣创新了把电子商务和传统销售相结合的模式，服装业的电子商务随之兴起。卓越网创始人陈年模仿PPG于2007年10月创办了凡客诚品，主营男式衬衫和POLO衫。VANCL成立四年来，业务迅速发展，产品种类逐渐由男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。凡客诚品的发展：2007年·2007年6月，由陈年及卓越网前骨干团队成员创办。·2007年10月18日，在《读者》第一次投放广告，网站正式上线。2008年·2008年2月，投放互联网广告，奠定中国互联网营销领先位置。2009年·2009年4月，凡客诚品服务全面升级，开创多项行业先河。·2009年6月，启动Bra-T抢购，大举进军女装市场。.2009年6月，童装上线，正式进军童装市场。·2009年8月，启动帆布鞋抢购，产品线向85后群体拓展。

凡客诚品的发展：2010年

·2010年4月，签约韩寒、王珞丹为品牌代言人。·2010年5月，户外广告全面推出，广告文案“凡客体”成为互联网热点。·2010年5月18日，凡客诚品旗下网站V+正式发布。2011年

·2011年2月，凡客诚品推出手机凡客网和移动客户端，进军移动电子商务领域。·2011年3月18日，凡客诚品社区化营销平台“凡客达人”正式上线。·2011年4月，签约知名演员黄晓明作为VANCL帆布鞋产品的代言人。·2011年4月，联袂120位设计师推1500款图案的VT，在产品设计、营销推广方面做了多处创新。·2011年5月，武汉、成都、西安、济南、沈阳等多地仓储陆续投入使用，自建物流如风达也实现了对开仓城市的24小时配送。

凡客诚品的发展：.2011年5月5日，凡客诚品帆布鞋形象代言人黄晓明的首支广告视频片通过新浪微博首发，8小时转发量突破12万，创下新浪微博单日转发历史的新纪录。“挺住体”火爆网络。·2011年5月18日，V+成立一周年，服务升级与凡客同步，260个城市可实现30天无条件退换货。·2011年6月，凡客诚品VANCL的化妆品频道正式上线，推出自有品牌Miook妙棵。·2011年7月，首次在主流电视台投放广告，涵盖央视1、3、5、6套以及江苏卫视、湖南卫视等区域卫视的多个热播节目。·2011年10月10日，签约李宇春为代言人，“生于1984，我们是凡客”的广告12小时微博转发量过20万。凡客诚品行业优势：1、注重细节质量VANCL建立了自有的物流中心，比对手更注重产品质量，这表现在有无数次的产品研发会议，1年内跑遍了中国几乎所有的服装加工企业寻找合格的代工厂。2、有效的广告设计：细节提升下单率例如在购物车页面，VANCL尽量把相关产品的礼包优惠装展示出来，这个做法让VANCL的用户经常会从单买一件转而选择优惠套装。3、注重用户体验凡客诚品用心关注用户需求，不断提升客户体验，推出了当面验货，无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务，极大提升了用户体验与品牌美誉度。1997年参加与创办席殊好书俱乐部，并出任该俱乐部会员刊物《好书》第一任主编。1998年6月受《中国图书商报》之邀，创办《书评周刊》。2000年参与创办卓越网，担任图书事业部总监。2004年2月担任卓越网执行副总裁。2005年4月创办我有网。2007年创办vancl凡客诚品。凡客诚品核心人物：陈年凡客诚品企业文化：诚信

-VANCL品牌理念的核心价值。-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。-任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。务实-VANCL为人做事的行为准则。-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。创新-VANCL高速成长的坚实保证。-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。-每天都处在危机之中，只有不断创新，才能成功应对不确定的未来。凡客诚品风格定位：快时尚、平民时尚,简单而不简陋，时尚而不繁复“凡客诚品的快时尚就是高性价比的平民时尚，让每个人都没有任何负担地享受穿着凡客诚品就是乐趣，是我们的理想。”

--------陈年凡客诚品产产品介绍：：凡客诚品目目前已拓展展涵盖至男男装、女装装、童装、、鞋、配饰饰、化妆品品、家居七七大类。凡客诚品产产品介绍：：男装：衬衫、针织织衫外套裤子家居服内衣裤/棉棉袜凡客诚品产产品介绍：：女装：衬衫、针织织衫外套POLO衫衫/T恤、、圆领七分分袖长款T恤百变衫、BRA-T裤子、裙子子家居服、瑜瑜伽服内衣裤/袜袜子、打底底衫、袜子子、棉袜、、筒袜、内内衣套装凡客诚品产产品介绍：：童装：婴儿装、绣绣花爬服、、婴儿礼品品套装、衬衬衫卫衣、POLO衫双珠地双扣扣款、娃娃娃领长袖(女)、娃娃娃领带裙裙T恤长袖T恤、、套装、针针织衫、外外套休闲裤牛仔仔裤裙子凡客诚品产产品介绍：：鞋：男鞋帆布鞋鞋、休闲皮皮鞋、正装装皮鞋、运运动休闲鞋鞋、户外鞋鞋女鞋休闲皮皮鞋、帆布布鞋、正装装皮鞋、雪雪地靴凡客诚品产产品介绍：：配饰：领带、围巾巾、帽子、、皮带、皮皮具、钱包包、钥匙包包、名片夹夹、饰品、、手套、袜袜子凡客诚品产产品介绍：：化妆品：护肤、彩妆妆、美妆用用品、芳香香精油凡客诚品产产品介绍：：家具：厨房用品、、浴室用品品浴巾、面面巾、地垫垫、浴袍卧室用品、、床单、家家居鞋床品品套装、空空调毯、多多功能桌收纳用品户外旅行、、便携式鞋鞋袋、时尚尚便携野餐餐毯、洗漱漱包护理保健凡客诚品销销售渠道：：电子商务B2C，网网络直销首先,凡凡客可以直直接从网上上搜集到真真实的第一一手市场信信息，合理理地安排生生产。第二，给买买卖双方都都带来了直直接的经济济利益。消消费者能能够买到低低于传统市市场价格的的产品，因因为网络直直销降低了了凡客的营营销成本,凡客能够够以较低的的价格销售售自己的产产品。第三,凡凡客能通通过网络及及时了解用用户对产品品的意见和和建议，并并针对这些些建议和意意见提供技技术服务，，提高产品品性质。第四，与““找分销商商”模式相相比,凡凡客的网络络直销模式式，使凡客客避免了价价格的不稳稳定行和经经销商们的的相互倾辆辆。网络直销的的优势：凡客诚品价价格销售策策略：富有弹的折折扣定价+初体验模模式凡客的价格格可以说是是一般消费费人群可以以穿得起,与此同同时凡客又又推出了许许多的优惠惠活动，只只要消费者者登录凡客客官方网站站，就能够够得到意外外收获。凡凡客的优优惠活动会会使消费者者的网上采采购车满满满的同时，，钱包也不不会因此而而减少。凡凡客一直直都在实行行低价策略略，比如““199元元四件衬衫衫”初体验验，这对凡凡客迅速扩扩大市场份份额，占领领市场极为为重要。凡客诚品的的推广：1、内部品品牌：凡客客内刊———企业文化化，凡客不不仅仅只重重视外部的的品牌形象象塑造，同同时也很重重视在自己己企业内部部的企业文文化的形成成。凡客诚品的的推广：2、代言人人营销：凡凡客邀请韩韩寒、王珞珞丹、黄晓晓明和李宇宇春做形象象代言人，，他们都是是年轻一代代的偶像，，使凡客在在80、90后中知知名度得到到提升。凡客客诚诚品品的的推推广广：：3、、互互动动推推广广：：官官方方微微博博加加上上博博客客以以及及论论坛坛还还有有微微博博粉粉丝丝团团齐齐齐齐出出手手，，再再加加上上““凡凡客客体体””和和““挺挺住住体体””的的流流行行，，达达到到了了良良好好的的宣宣传传作作用用。。凡客客诚诚品品的的推推广广：：4、、传传统统媒媒体体的的宣宣传传：：风风云云人人物物陈陈年年的的话话题题性性给给凡凡客客带带来来了了大大大大的的关关注注。。凡客客诚诚品品的的推推广广：：5、、公公益益宣宣传传：：凡凡客客将将自自己己的的服服装装与与公公益益结结合合起起来来，，让让公公共共对对凡凡客客的的服服装装有有一一种种亲亲切切感感，，也也为为企企业业的的形形象象起起到到宣宣传传的的作作用用凡客客赠赠书书活活动动在在河河北北凡客客诚诚品品的的推推广广：：6、、跨跨界界营营销销：：凡凡客客参参加加微微软软公公司司的的技技术术大大会会，，与与肯肯德德基基、、戴戴尔尔合合作作都都扩扩大大了了凡凡客客的的影影响响力力。。在微微软软技技术术大大会会上上的的““凡凡客客””凡客客诚诚品品的的社社会会责责任任：：2008年年汶汶川川地地震震，，凡凡客客捐捐款款100万万元元帮帮助助灾灾区区人人民民重重建建家家园园2009年年VANCL两两周周年年，，联联合合新新浪浪扬扬帆帆计计划划，，义义卖卖签签名名T恤恤。。所所得得款款项项将将与与VANCL两两周周年年纪纪念念T恤恤、、国国庆庆60周周年年纪纪念念T恤恤，，以以及及公公司司内内部部图图书书义卖卖等等一一起起，，全全部部捐捐赠赠给给营营乡乡中中心心小小学学。。凡客客诚诚品品的的社社会会责责任任：：2011年年凡凡客客诚诚品品旗旗下下网网站站Vjia（V+））日日前前推推出出公公益益T恤义义卖卖，，活活动动所所得得将将用用于支支持持世世界界自自然然基基金金会会（WWF））在在四四川川白白水水河河自然然保保护护区区的的宣宣教教中中心心项目目。。2012年年公公益益项项目目““爱爱心心衣衣橱橱””选选择凡凡客客诚诚品品为为项项目目的的战战略合合作作伙伙伴伴和和唯唯一一指指定定的服服装装供供应应商商，，凡凡客客诚诚品将将义义务务承承担担服服装装的的设设计及及物物流流配配送送，，同同时时承承担一一部部分分生生产产成成本本。。凡客客诚诚品品的的社社会会责责任任：：2012年年3月月19日日，，凡凡客客诚诚品品组组织织用用户户开开展展了了一一场场““伸伸手手环环保保与与绿绿色色对对话话””的的““绿绿色色兑兑换换””会会员员活活动动，，用用户户凭凭6个个凡凡客客的的包包装装盒盒，，或或者者一一个个凡凡客客包包装装盒盒再再利利用用成成品品，，或或者者一一个个拳拳头头高高的的废废纸纸就就可可兑兑换换一一盆盆适适合合在在办办公公室室摆摆放放的的绿绿植植。。凡客客诚诚品品的的社社会会责责任任：：社会会责责任任危危机机：：近日日，，一一封封以以内内部部员员工工口口吻吻书书写写的的《《三三问问陈陈年年》》邮邮件件内内容容在在微微博博中中广广泛泛流流传传，，这这封封发发给给凡凡客客诚诚品品创创始始人人、、CEO陈陈年年等等人人的的邮邮件件指指出出，，凡凡客客诚诚品品日日前前按按5%的的比比例例向向每每个个部部门门摊摊派派裁裁员员名名额额。。不不过过也也有有人人士士表表示示，，凡凡客客诚诚品品计计划划于于2011年年第第四四季季度度进进行行IPO，，凡凡客客诚诚品品裁裁员员此此举举或或是是为为削削减减成成本本，，优优化化财财务务报报表表，，为为IPO做做准准备备。。（（9月月1日日《《京京华华时时报报》》））凡客此举可能能是因为扩张张过快，成本本压力，企业业裁员是市场场规律必然的的结果，但企企业在确保实实现自己利益益最大化的同同时，社会责责任感的道德德价值体系也也是需要建立立起来的。当当下的世界里里，没人会相相信缺乏社会会责任感的企企业能够把商商品和服务做做好。-----------网友评论竞争品牌研究究：凡客诚品以男男士商务衬衫衫起家，现在在的产品了覆覆盖男装、女女装、童装、、鞋、配饰、、家居用品等等六大类，产产品的确很丰丰富，但在整整体上缺乏明明确的市场定定位，因而反反不如以女士士内衣起家、、专营女装的的梦芭莎，，其口号是让让每一位东方方女性更加美美丽自信）、、时尚专业男男装玛萨玛索索和号称更懂懂年轻人的正正装的普派那那样显得个性性鲜明。梦芭莎创立于于2006年年12月，作作为中国领先先的内衣品牌牌直销服务公公司，梦芭莎莎成功的将国国际先进直销销理念结合国国内购物方式式发展方向，，为女性提供供健康、自然然、舒适、时时尚的内衣产产品和服务。。梦芭莎致力力于打造中国国及全球领先先的女性内衣衣直销品牌，，努力实践““让每一位中中国女性更加加美丽自信””的梦想。玛萨玛索【MasaMaso】是是北京九合尚尚品科技有限限公司专注为为男士提供高高档服装服饰饰的品牌。玛玛萨玛索【MasaMaso】通通过以现代化化网络平台和和呼叫中心为为服务核心，，以先进的直直效营销理念念，配合卓越越的供应链管管理及高效完完善的配送系系统，为消费费者提供时尚尚高品质的服服装产品与服服务保障。PUPAI普普派，意大利利风格的年轻轻派商务正装装，中国互联联网领先的商商务时尚正装装品牌。倡导导每个年轻白白领都应拥有有属于自己的的“活力商务务，多彩人生生”。凡客诚品本季季产品：凡客诚品本季季产品：凡客诚品问题题诊断及发展展策略：1、以廉价打打造的品牌，，可否持续发发展在Vancl创立之初，，陈年曾致力力于将之打造造成一个中高高端的男装品品牌，但是为为了快速进入入市场，凡客客一直打着““廉价”牌，，如“68元元初体验”。。68元初体体验似乎是Vancl赖赖以成名的关关键因素，但但Vancl未能控制好好体验的周期期，消费者在在心目中已经经牢牢地将““Vancl”和“68元”划上等等号，从某种种意义上讲，，Vancl也成了低价价（劣质）的的代名词。29元元的Bra-T、49元元的帆帆布鞋鞋、79元元的牛牛仔裤裤………，Vancl似乎乎很热热衷于于通过过低价价来吸吸引眼眼球，，但如如此低低价，，不但但不会会甩掉掉竞争争对手手，反反而令令Vancl的的品牌牌形象象在低低价劣劣质中中越陷陷越深深。低低价永永远难难和品品牌扯扯上关关系。。解决：：打造造一定定的中中高端端产品品，慢慢慢脱脱离低低端形形象，，向ZARA、、H&M学学习凡客诚诚品问问题诊诊断及及发展展策略略：2、品品牌定定位不不清凡客从从最初初以卖卖男式式衬衣衣起家家，现现在已已经发发展出出了男男装、、女装装、童童装、、配饰饰、化化妆品品、家家具六六大类类。但但是现现在凡凡客已已经逐逐渐有有定位位不清清的趋趋势。。定位位不清清是大大忌，，定位位不清清就意意味着着推广广无确确定目目标对对象，，就意意味着着推广广的有有效性性会很很差，，当然然，更更致命命的是是，定定位不不清就就没法法在消消费者者心目目中形形成明明确的的印象象。买买数码码产品品去京京东，，买钻钻石去去钻石石小鸟鸟，买买书去去当当当、卓卓越，，那买买什么么去凡凡客呢呢？解决：：朝专专一化化发展展，发发展出出凡客客的特特色产产品。。END谢谢！！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。13:53:0613:53:0613:531/6/20231:53:06PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2313:53:0713:53Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。13:53:0713:53:0713:53Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2313:53:0713:53:07January6,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20231:53:07下下午午13:53:071月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:53下下午午1月月-2313:53January6,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/613:53:0713:53:0706January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:53:07下下午1:53下下午13:53:071月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。13:53:0713:53:0713:531/6/20231:53:07PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2313:53:0713:53Jan-2306-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。13:53:0713:53:0713:53Friday,January6,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2313:53:0713:53:07January