创新经营与有效执行培训教材

《创新经营与有效执行》企业人才应有的认知新经济时代的生存模式—创新型组织创新性思维在企业发展中的运用企业为何需要执行力营造高效执行的文化氛围打造高效执行的法治环境培养高效执行的员工队伍建立高效执行的管理模式部门领导的执行素质

课程纲要明确的战略目标规划系统；健全的人力资源管理系统；严密的规范化管理系统；自主创新的技术研发系统；严谨的成本控制系统；合理的绩效考核系统；双向的沟通网络系统；有效的层级授权系统；迅速的危机应变系统；务实的企业文化系统。企业人才应有的认知成功企业必备的十大特征：经营管理技术经营系统是企业的龙头管理系统是企业的基础技术系统是企业的工具企业人才应有的认知企业运作的三大系统：企业人才应具备的素质：

北京、上海、广州、深圳4城市对300家优秀的企业进行调查的结果显示，优秀的基层管理人才应具备以下10大素质：良好的人际关系、忠于企业组织、有敬业精神、勇于承担责任、有承受压力的能力、优秀的学习能力、具有创新精神、出色的鼓动能力、超强的成本控制意识、具备团队领导力。

企业人才应有的认知新经济时代的生存模式—创新型组织

在新的历史时期，我们要进一步深化体制改革，加快推进创新体系建设，激发全社会的创新活力，加快科技成果向现实应用的转换，充分发挥创新成果在市场经济中的基础性作用，充分发挥企业在技术创新中的主体性作用，要建设一个以企业为主体，市场为导向，产、学、研相结合的技术创新体系，使企业真正成为研究、开发、投入、生产的主体，全面提升企业的自主创新能力。

创新型组织出现的历史必然性：上海科技论坛的一组数据：

代表中国知识创新能力的科研成果只占世界总量的1.6%,而技术创新能力的标志即专利申请数仅仅为0.2%,研发支出不到全球的4.9%,研发支出占GDP的比重0.5%,2000年美国颁发的14万项专利中，属于美国科学家发明的有8.5万，日本发明的有3.1万，中国人申请的只有119项。巨大的知识生产力差异的背后，是民族创新能力的巨大差异，一个民族创新意识和创新能力又往往受制于更宽泛的文化土壤……新经济时代的生存模式—创新型组织企业的寿命美国企业：平均40年；日本企业：平均13年；中国企业：平均5年；关键词：创新——企业生命的本源！新经济时代的生存模式—创新型组织莫言过巅便无难，赚得行人错喜欢。已入万山圈子里一山放过一山拦。

—杨万里新经济时代的生存模式—创新型组织不慕古，不留今，与时变，与俗化。

---《管子•正世》---

以不变的思维对待变化的市场，起步已决定了你的失败；----案例分析-----新经济时代的生存模式—创新型组织射，，有似似乎乎君君子子，，失诸诸正正鹄鹄，，反求求诸诸其其身身。。—《《中庸庸》新经经济济时时代代的的生生存存模模式式—创新新型型组组织织1、创创新新要要自自以以为为非非2、创创新新要要突突破破常常规规3、创创新新要要善善于于借借力力企业业创创新新三三要要素素：：新经经济济时时代代的的生生存存模模式式—创新新型型组组织织资源源论论吾尝尝终终日日而而思思矣矣，，不不如如须须臾臾之之所所学学也也吾尝尝企企而而望望矣矣，，不不如如登登高高之之博博见见也也登高高而而招招，，臂臂非非加加长长也也《荀子子.劝学学篇篇》新经经济济时时代代的的生生存存模模式式—创新新型型组组织织先者者生生存存------一种种全全新新的的发发展展观观创新新性性思思维维在在企企业业发发展展中中的的运运用用周庄庄模模式式的的兴兴起起桂林林山山水水甲甲天天下下创新新性性思思维维在在企企业业发发展展中中的的运运用用所谓谓差差异异化化策策略略，，是是指指企企业业在在产产品品或或服服务务上上追追求求个个性性，，形形成成与与其其他他竞竞争争对对手手显显著著区区别别，，并并利利用用这这种种区区别别，，创创造造富富有有竞竞争争优优势势的的战战略略行行动动。。如何看出我的的与众不同？？管理的本质不不在于控制员员工的行为，，而在于给员员工提供创新新的空间。所所以我认为企企业的每一个个人应该在开开放的系统中中创新，把人人变成企业有有价值的资产产，使人能够够成为创新的的资源，员工工的创新是企企业最有价值值的资产。我我们今天的管管理国际化应应该是一个开开放的系统，，使每个人有有一个创新的的空间.努力打造自主主创新型企业业创新性思维在在企业发展中中的运用创新性思维在在企业发展中中的运用总裁顾顾客管理者员员工员工管管理者顾客总总裁创新性思维在在企业发展中中的运用价值观与信念的改变(ChangingValues&Believes)过去现现在================================企业付我薪水顾客付我薪水我只是一个小螺丝丁 每个职位都很重要没功劳也有苦劳以成败论英雄一动不如一静讲求创新、差异化明天没有什么不同每一天都在快快速地变化现代儒商精神神在企业发展展中的运用具有现代人文文道德的、有有社会责任感感的，又具有有现代管理能能力的、有创创新意识的、、从事商品经经营活动的商商人称为现代代儒商。儒商有广义和和狭义之分：：从狭义说，，是指以儒家家学说作为行行为准则的商商人。从广义义说，是指具具有中国传统统文化兼收儒儒、道、墨、、法、兵家之之长的商人.创新性思维在在企业发展中中的运用修养即修行，职场即道场修养的效果或或者目的—提升品格境界界/提高情商／修修养性情/品格第一.修养的途径、、方法1.读经典2.修炼3.伦理自省现代儒商精神神在企业发展展中的运用创新性思维在在企业发展中中的运用工作的改善与与改革:看不出问题才才是最大的问问题重复出现问题题是责任心问问题普遍存在的问问题是制度问问题不善于解决问问题是素质问问题下属的问题就就是领导的问问题创新性思维在在企业发展中中的运用企业有了明确确目标是不够够的、有了严严格的规章制制度是不够的的、明确了岗岗位职责也是是不够的，确确立了激励约约束措施还是是不够的，而而执行才能将将这些落到实实处。我们认为，执执行就是实现现既定目标的的具体过程，，而执行力就就是完成执行行的能力和手手段企业为何需要要执行力给执行下一个个定义:21世纪，企业团团队的竞争就就是执行力的的竞争没有执行力就就没有竞争力力！没有竞争力就就没有利润力力！没有利润力就就没有基业长长青！！企业为何需要要执行力执行—企业目标实现现的根本保障障1、为人民服务务——愿景目标是企企业成长的动动力2、三大纪律八八项注意——企业要有无性性繁殖的能力力4、关心士兵生活——让成员分享组织成长的果实5、榜样的力量是无穷的——激励机制让人成为先进6、天下是谈出来的——有效沟通创造无限价值7、军歌嘹亮——建立快乐型组织8、稳定压倒一切——好的制度造就好人9、经常拉响战斗警报——竞争对手是磨刀石10、让所有的人参加比武——不断的自我变革激励成长11、成绩是总结出来的——让组织天天进步企业为何需要要执行力张建华《向解放军学习习》企业向解放军军学习什么企业为何需要要执行力海尔的成功靠靠的是高效执执行的企业文文化，海尔的的执行力就是是日事日毕，，日清日高。。——张瑞敏营造高效执行行的文化氛围围为什么企业需需要执行力文文化-导向功能-凝聚功能-约束功能-激励功能-教育功能-应变功功能为什么么我们们在此此？营造高高效执执行的的文化化氛围围企业文文化的的作用用精神层层制度层层物质层层企业文文化的的三个个层面面营造高高效执执行的的文化化氛围围企业文文化的的每一一个字，每一一句话，都应应该转转变为为员工工的行为。尊重执执行才才能让让文化化扎营造高高效执执行的的文化化氛围围当今多多数企企业欠欠缺的的是把把概念变为制制度，，由制度变行为，由行为成习惯，只有有这样样才可可以体体现出出自己己企业业的经经营与与服务务理念念……—案例分分析—营造高高效执执行的的文化化氛围围尊重执执行才才能让让文化化扎根根企业管管理的的“人人治””与““法治治”中国授授权：：西西方方授权权：必须认认识你你；不不必认认识你你；必须相相信你你。不不必相相信你你。结果：：无人人可授授权。。结结果果：迅迅速扩扩张！！“授权””危机机打造高高效执执行的的法治治环境境制度是是一个个社会会的游游戏规规则。。或者者更规规范地地说，，制度度是构构建人人类相相互行行为的的人为为设定定的约约束。。大到到整个个社会会，小小到一一个企企业之之中，，人们们追求求自身身利益益的行行为常常常是是相互互牵制制乃至至相互互冲突突的。。为了了协调调人们们之间间的利利益冲冲突，，维持持集体体的生生存和和社会会的秩秩序，，人们们无时时不需需要用用制度去规范范个体体的行行为。。事实实上，，如果果没有有制度度提供供的秩秩序，，人类类社会会将仍仍然停停留在在霍布布斯所所设想想的““一切切人与与一切切人作作战””的丛丛林时时代。。打造高高效执执行的的法治治环境境如何理理解管管理中中的“人性性化化”制定定准准确确的的操操作作标标准准员工工认认为为最最重重要要的的………第一一是是了了解解他他们们的的工工作作标标准准.第二二则则是是拥拥有有完完成成标标准准所所需需的的工工具具.这是是最最新新一一期期的的「「盖盖洛洛普普管管理理期期刊刊」」（（GallupManagementJournal）中中,公布布的的一一项项盖盖洛洛普普研研究究调调查查结结果果。。打造造高高效效执执行行的的法法治治环环境境流程程设设计计讲讲究究科科学学性性所有有的的制制程程,流程程的的设设计计,都必必须须考考虑虑到到人的因因素素,以最最大大限限度度保保护护作业业者者,要建建立立即使使作作业业者者在在稍微微疏疏忽忽时,仍不会出出差错的的一种思维.打造高效效执行的的法治环环境一切差错错的发生生,决不是归归咎于作作业者的的“不小心”便算了了结.所有的差差错都是是可以事事先避免免的,只要设计出良好的制程.流程设计计讲究科科学性打造高效效执行的的法治环环境关键不在在于你做做什么，，而在于于你如何何做好品质不不仅仅只只是产品品的品质质,还应推广广到周围围所有的的人和事事.(文化、生生活、环环境、为为人、处处事、书书文TQM&NOAC…)打造高效效执行的的法治环环境服务/产品品质质工作伦理理人的性格格/品格培养高效效执行的的员工队队伍具备涵养养的工作作风格：：产品质量量的好坏坏就是人人格品质质的好坏坏－－牛牛根生生德国人的的工作伦伦理与工工作性格格：德国产品品的三大大特征/性格——安全性能能、可靠靠性、耐耐用培养高效效执行的的员工队队伍德国人的的工作伦伦理与工工作性格格：Pünktlichkeit准时Fleiß勤奋Loyalität忠诚Ehrlichkeit诚实Sauberkeit洁净Ordnung秩序Sparsamkeit节俭Gewissenhaftigkeit认真、严严谨Verantwortungsgefühl责任感diszipliniert守纪律的的培养高效效执行的的员工队队伍身边常见见工作伦伦理与工工作性格格的问题题敷衍/搪塞/马虎/得过且过过/做事不认认真，缺缺乏敬业业精神散漫/不守纪律律；说话随意意/随意承诺诺、许愿愿；不守守信用或或承诺/说了不算算；有小聪明明者甚众众，具大大智慧者者甚寡培养高效效执行的的员工队队伍职业操守守、责任任、与敬敬业精神神！海尔管理理的真经经——OEC管理“OEC”内容：O----Overall全方位E----Everyone每人Everyday每天Everything每件事C----Control控制Clear清理建立高效效执行的的管理模模式戴明的质质量管理理思想集集中体体现在PDCA(plan计划/do执行/check检查/act处理)的循环上上。Ø不找到具具体责任任人不放放过Ø找不到问问题的真真正原因因不放过过Ø找不到最最佳解决决方案不不放过Ø方案落实实不到位位不放过过认识戴明明建立高效效执行的的管理模模式姓名：部部门：年年月日日计划工作项目月度目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限临时工作项目目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限呈报问题明日重点自评ABC复审意见：

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ABC签字：建立高效效执行的的管理模模式管理人员员日清表表班组：工工种种：姓姓名：：Haier

月份3E卡表号：1234567891011生产质量设备自计日薪审核一线员工工3E卡建立高效效执行的的管理模模式填表人：：部部门：：审审核核人：月月日日工作项目目完成情况况差异分析析呈报问题题明日重点点自评复审意见见ABCABC员工日清清表建立高效效执行的的管理模模式干什么工工作都要要考虑5W3H1S5W----Why目的What标准Where地点Who责任人When进度3H----How方法Howmuch数量Howmuchcost成本1S----Safety安全OEC管理的九九个控制制要素建立高效效执行的的管理模模式部门领导导的执行行素质管理与领领导的区区别企业管理领导管理是把把事情做做对，领领导是做做对的事事情；管理是解解决问题题，领导导是不让让问题产产生，或或消灭于于萌芽；；管理=管好+理顺，领领导=带领+指导（辅辅导）；；管理=规范化，，领导=创新；管理基于于事实，，领导基基于价值值观；管理是提提供方案案，执行行决策；；领导是是做决策策，监督督执行。。管理是推推力和支支持力；；领导是是拉力。。部门领导导工作现现状调查查不善于建建立有效效的工作作网络、、工作团团队责任心强强，习惯惯依靠个个人努力力去完成成任务喜欢抓业业务工作作组织环境境气候能能量沉闷闷缺乏面对对问题的的勇气及及解决问问题的创创造力流于传统统管理模模式无法法有效激激励部属属沟通不良【对上、平行行、对下】部门领导的的执行素质质不善于、不不习惯做计计划未经过系统统的管理技技能培训认为对人的的管理是人人事部门的的事事无巨细，，不善于授授权救火现象普普遍虽有工作目目标，但缺缺乏目标控控制部门领导工工作现状调调查部门领导的的执行素质质三种不同的的领导风格格Ø指导式领导导风格Ø支持式领导导风格Ø授权式领导导风格部门领导的的执行素质质Ø即使授权仍仍然要承担担责任Ø要评估检查查Ø注重结果Ø不能姑息““倒授权””的行为Ø明确分配工工作，必须须了解下属属的能力及及喜好部门领导的的执行素质质执行技巧之之授权决窍窍你可以买到到一个