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文档简介
·企业文化系列之一·我们的30条生存法则
以下是所有在泰康生活和工作的人必须要记住的话,这是维系公司战略和发展的基础,因此这是生存的法则。这些管理法则关系到每个人的未来,如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题,你就得首先接受这些法则,而不是逃避这些法则。
生存法则一:公司利益高于一切
公司是大家的生存平台,个人利益不能与之发生冲突,一旦发生冲突就必须在理解的基础上进行避让。这样做的原因是,当大家的生存平台被破坏之后,个人利益根本无从保障。生存法则二:团队至高无上
团队是泰康的生命线,一个以系统为生的公司,必须以此为基础。事实上,这也是现代人的生活和工作方式。生存法则三:经理必须是架宣传机器
经理的首要职责就是宣传公司所有的带有普遍意义的概念、标准和规范,当然最主要的部分就是这一生存法则!所有的经理都要成为收音机时刻播放这些生存原则,以便每一个人可以去感受,可以去接受具体的工作要求和工作标准。在这之前,经理首先要做的就是,你是否无时无刻地提醒了部属。
生存法则四:说服力就是生命力
服务业的一切都与说服力相关!公司各岗位所有人的水平提高、所有人的业绩情况,无一不与说服力相关。说服力直接决定了我们每个人的未来。所以说服力是我们赖以维持生命的脉搏。
生存法则五:注重细节
魔鬼总是存在于细节之中,如果不打算把真货变成假货,如果知道天地之分就在于细节,如果不打算面对更多的麻烦和难堪,那么注重细节吧!生存法则六:要么学习,要么走人
知识经济中的一切都与学习相关,所以生存的第一要义就是学习和理解。懒于学习的人,实际是在选择落后,实际是在选择离开。生存法则七:认真的人面前没有困难,尊严来自于认真
完美来自认真!认真的人,所犯的错误就会少一些,不是因为他们的天才,而是因为他们的认真;认真的人,总能找到问题的解决办法;如果不想让问题成堆,再找理由去解释这一切,或面对别人的嘲笑,那么,认真些,再认真些!永远记住,个人尊严只能来自于认真的态度。生存法则八八:主动就是效效率,主动动、主动,,再主动效率来自于于自己的主主动,主动动的人是最最聪明的人人,是团队队中最好的的伙伴,是是人人都想想要有的朋朋友。永远远要记住,,主动精神神是你最好好的老师。。在一切困困难的时候候,主动精精神可以帮帮助你,而而不是运气气。生存法则九九:在企业中,,先有专业业精精神,后后有人企业中有各各种各样的的人,但任任何企业中中总有些人人的存在是是没有意义义的,因为为他们没有有专业精神神,他们无无法被人所所倚赖,他他们只是企企业中的某某些躯壳。。生存法则十十:沟通能消消除一切障障碍不要怕沟通通中的麻烦烦,如果你你不想面对对更大的麻麻烦,就要要沟通,就就要协调周周围的一切切。顺利不不会自自天而下,,这是沟通通的结果。。矛盾因误解解而产生,,矛盾因沟沟通而化解解。生存法则十十一:用老板的标标准要求自自己利益的分配配与责任相相关,但企企业利益的的规模却直直接关系到到所有人,,所以每一一个人为谋谋求自身利利益的扩大大,就有必必要以老板板的标准来来要求自己己。站在老老板的角度度考虑问题题,你就有有了更大的的格局、有有了更高的的视野和全全局利益。。生存原则十十二:不要解释,,要结果竞争社会中中,解释是是没有意义义的,这意意味着你想想要推卸责责任而要别别人来承担担责任。如如果你不希希望看到最最后的结果果,那么首首先要做的的是尽可能能去改变过过程。永远远记住,业业绩会说话话;成就会会说话。生存法则十十三:不要编造理理由,要卷卷起袖子干干活不要用可怕怕的理由吓吓唬自己,,吓唬别人人,首先卷卷起袖子去去干活,只只有这样才才知道结果果是否真的的很可怕。。经验表明明,95%以上的可可怕猜测会会因为卷起起袖子干活活而自然消消失。生存原则十十四:小慈是大慈慈之贼,小小利是大利利之贼“可以理解解”是最不不可理解的的事情,除除非你能改改变结果,,所以不要要用“可以以理解”来来实现“小小慈”。眼眼前的利益益诱惑人,,但更诱惑惑人的是未未来,因为为如果没有有未来再多多的钱都没没用,所以以不要被"小利"所所欺骗。生存法则十十五:做事三三要素素,计计划、、目标标和时时间永远要要有计计划,,永远远要知知道目目标,,永远远不要要忘了了看时时间。。在规定定的时时间里里完成成规定定的工工作任任务,,是应应该具具备的的职业业习惯惯。生存法法则十十六::规范就就是权权威,,规范范是一一种精精神有的人人做事事永远远不能能规范范,因因为他他们从从来没没有把把这个个视为为是必必须的的,所所以他他们永永远也也被人人所轻轻视。。规范范是一一种精精神,,一种种可贵贵的精精神,,这是是它不不容易易实现现的原原因。。但是是,没没有规规范,,就没没有权权威,,规范范意味味着你你不但但懂得得做事事,而而且懂懂得如如何做做好它它。生存法法则十十七::不能投投身于于火线线的人人不能能负责责制订订战略略公司不不容忍忍指手手划脚脚的人人。制制订战战略的的人,,必须须有身身在火火线的的经验验,无无论是是过去去和现现在,,他们们必须须具有有真正正的第第一线线的经经验,,他们们必须须能亲亲身感感受到到火线线上正正在发发生的的一切切。生存法法则十十八::响应是是价值值的最最佳体体现你的价价值如如何体体现??这需需要建建立在在别人人对你你的需需要程程度上上!所所以,,每当当有人人寻求求支援援的时时候,,在第第一时时间做做出积积极响响应就就是必必须的的事情情,因因为这这关系系到你你的价价值体体现。。时刻想想到:你有有没有有别人人利用用的价价值。。生存法法则十十九::任何人人都可可成为为你的的老师师或是因因为怕怕犯错错误,,或是是因为为找推推卸责责任的的理由由,因因此有有人总总是在在寻求求老师师,总总是希希望有有个人人能依依靠,,能给给予指指点,,这是是错误误的。。事实实上,,在团团队中中,任任何人人都可可成为为你的的老师师,只只要你你虚心心求教教。需需要注注意的的是,,你需需要的的只是是知识识,而而不是是老师师。生存法法则二二十::推诿无无效在问题题面前前,在在漏洞洞面前前,最最不好好的做做法就就是推推诿。。推诿诿在团团队中中是无无效的的,团团队不不是一一个人人组成成的,,总是是推诿诿的人人,就就犹如如机器器中的的沙子子,会会让其其他人人感觉觉特别别别扭扭,所所以推推诿并并不能能真的的推诿诿,推推诿是是自己己骗自自己的的行为为,而而且总总是会会让人人记起起你的的错误误。生存法法则二二十一一:价值、、成就就由别别人评评说很多人人喜欢欢自己己说自自己有有多么么的棒棒,多多么的的了不不起,,这在在一个个团队队中有有什么么意义义?价价值永永远是是相对对别人人而言言的,,因此此应该该由别别人来来评说说,而而不是是自己己。所所以,,功劳劳还是是由别别人来来说的的好,,而团团队方方式恰恰恰可可以保保证给给予客客观的的评价价。生存法法则二二十二二:沿着原原则方方向前前进很多人人对待待要求求和标标准是是抗拒拒的,,不以以为然然的。。对于于早晚晚要离离开的的人自自然不不必多多说什什么;;对于于想干干好的的人则则必须须注意意,这这种心心态与与自己己的目目的是是矛盾盾的!!如何何才能能做好好事情情?很很简单单,沿沿着原原则方方向前前进,,不要要偏离离,不不要为为人所所左右右,包包括你你的主主管在在内。。在这这一问问题上上,个个人所所拥有有的开开放心心态非非常重重要,,对于于原则则方向向只能能接受受它,,不能能抗拒拒它。。生存法法则二二十三三:给生活活定些些规矩矩生活总总是忙忙碌的的,紧紧张的的,这这样的的生活活也是是一种种浪漫漫,但但要好好好享享受这这种浪浪漫,,生活活中就就需要要一些些规矩矩,这这些规规矩是是给你你周围围人定定的,,包括括你的的情人人、妻妻子和和老板板。这这种做做法可可以使使生活活简单单些,,更惬惬意一一些,,是必必须要要做的的事情情。不不过,,不要要忘记记的是是,这这样的的规矩矩是使使你能能拥抱抱紧张张的工工作,,而不不是放放弃它它。生存法法则二二十四四:永远保保持进进取,,保持持开放放心态态自我解解释会会招人人烦,,谦虚虚是拥拥有开开放心心态的的表现现。在在今天天的公公司里里,最最赚便便宜的的人就就是两两种人人,一一种人人非常常进取取,收收获是是自己己的,,失败败是老老板的的,更更重要要的是是,这这种人人把自自己的的退路路留给给了老老板((CEO、、经理理、主主管))去照照顾。。另一一种人人是有有开放放心态态的人人,他他们谦谦虚,,他们们可以以有效效接受受别人人的看看法,,所以以他们们的进进取比比别人人快得得多,,自然然收获获也大大得多多。生存法法则二二十五五:把事情情做在在前面面什么算算是把把事情情做好好的标标准??只有有一个个标准准,这这就是是你所所做的的事情情是在在别人人之前前,还还是之之后!!如果果是老老板想想到的的事情情,让让你去去做的的,你你做完完了,,但这这算不不上是是在前前面,,前面面还有有老板板。如如果老老板还还没想想到的的事情情,你你做完完了,,很好好!同同样地地,比比较对对象还还有主主管、、同事事,看看看自自己的的努力力是在在前面面还是是后面面。让让人挑挑刺是是很难难受的的,但但要知知道,,做在在前面面就可可以去去挑别别人的的刺!!生存法法则二二十六六:简单、、简单单、再再简单单不要太太夸张张,不不要虚虚张声声势,,不要要把事事情搞搞复杂杂,别别人不不傻,,直接接讲出出结果果,并并且面面对它它。究究竟有有几斤斤几两两,在在团队队中很很快就就会为为人所所知。。同样样的一一件事事情,,如果果你能能完成成得比比别人人更简简单,,就是是好样样的。。生存法法则二二十七七:做人要要低调调,做做事要要高调调,不不要颠颠倒过过来低调做做人,,可以以在你你的周周围保保持健健康的的空气气,而而做事事高调调,可可以赢赢得支支持和和声誉誉。生存法法则二二十八八:做足一一百分分是本本分一百分分是完完美的的表现现,追追求完完美是是服务务行业业的基基本要要求,,没有有完美美,就就没有有服务务。不不要以以为这这是高高要求求,如如果你你能实实现一一百分分,也也只是是刚刚刚完成成了任任务而而已。。生存法法则二二十九九:专业精精神就就是服服务精精神服务行行业中中的专专业精精神,,就是是服务务本身身,服服务既既是指指为客客户服服务,,又是是指为为自己己周围围的同同事服服务,,这两两种服服务缺缺一不不可。。生存法法则三三十::珍惜公公司声声誉服务业业做的的实际际是声声誉!!因此此,对对于声声誉,,必须须珍惜惜,再再珍惜惜。爱惜公公司声声誉就就是爱爱惜自自己。。“我们们的事事业””不是是一句句空话话,这这是大大家共共同的的奋斗斗目标标。感受这这些法法则,,遵遵循这这些原原则,,走在在前面面的一一定是是你!!违背这这些原原则,,淘汰汰的一一定是是你!!谢谢!!9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。08:58:4208:58:4208:581/7/20238:58:42AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2308:58:4208:58Jan-2307-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。08:58:4208:58:4208:58Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2308:58:4308:58:43January7,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。07一月20238:58:43上午08:58:431月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月238:58上上午1月-2308:58January7,202316、行动出成成果,工作作出财富。。。2023/1/78:58:4308:58:4307January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。8:58:43上上午8:58上上午08:58:431月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。08:58:4308:58:4308:581/7/20238:58:43AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2308:58:4308:58Jan-2307-Jan-2312、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。08:58:4308:58:4308:58Saturday,January7,202313、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。1月-231月-2308:58:4308:58:43January7,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一一月20238:58:43上午午08:58:431月-2315、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。一月238:58上上午1月-2308:58January7,202316、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/78:58:4308:58:4307January202317、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。8:58:43上上午8:58
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