企业文化与培训体系的建立

企业文化与培训体系的建立

打破成功企业的企业文化的12个神话从组织的发展看企业文化的由来和作用企业文化的重要性企业文化的组成部分成功公司的做法企业领导人在企业文化建设中的作用优秀企业文化举例神话1：创立宏大的公司需要有宏大的设想。现实：以“宏大的设想”创立公司可能是个坏主意。几乎没有一家目光远大的公司是以宏大的设想起家的。实际上，一些目光远大的公司起家时没有任何明确的设想，有的公司甚至是在失败的废墟上站起来的。而且，目光远大的公司在创建之初一般都不如其对应公司。就像寓言中的龟兔赛跑一样，目光远大的公司一开始跑得慢，而最后却能取得赛跑的胜利。神话2：目光远大的公司需要伟大的、能力超凡的、深谋远虑的领导人。现实：目光远大的公司完全不需要深谋远虑、能力超凡的领导人。实际上，这种领导人可能不利于公司的长期发展。目光远大的公司历史上出现的一些最重要的总裁并不符合那种引人注目、才能超凡的领导人的模式——有些总裁甚至尽力使自己摆脱那种模式；就像美利坚合众国的缔造者们在“制宪会议”上一样，目光远大的公司的领导人把较多的精力集中于建造一个长盛不衰的公司，而不是想方设法地使自己成为一个“伟大的”领导人。他们不满足于只是告诉人们现在是什么时间，而是致力于制造一种使任何人都能知道现在是什么时间的时钟。就这方面而言，其他大公司的领导人比他们略逊一筹。神话3：最成功的公司的首要目标是最大限度地赢利。现实：与商业学院所教授的理论相反，纵观目光远大的公司的创业史，“最大限度地扩大股东的财富”或者“最大限度地赢利”并不是它们最重要的动力或首要目标。目光远大的公司追求许多目标，赢利只是其中之一——而且不一定是最重要的。一点不错，它们努力提高利润，但是它们同时还受一种核心思想——潜藏在赢利目的之后的一种核心价值观和核心目标——的指导。然而，尽管如此，目光远大的公司的利润还是比那些以单纯的赢利为目的的公司高，这似乎无法解释。神话4：目光远大的公司有一套共同的“正确的”核心价值观。现实：对目光远大的公司来说，没有“正确的”核心价值观可言。实际上，两家目光远大的公司可以有完全不同的核心价值观。目光远大的公司的价值观甚至没必要是“开明的”或“人道主义的”，虽然它们通常是这样的。关键不是公司价值观的内容，而是公司怎样通过自己的所作所为来巩固自己的价值观，一贯地身体力行、体现和表现自己的价值观。目光远大的公司从来不问：“我们应该珍视什么？”而是问：“我们实际上最珍视什么?”神话5：只有变化是永恒现实：目光远大的公司几乎像维护宗教信仰一样维护自己的核心价值观——除了极少数情况外，从不改变它。目光远大的公司的核心价值观形成了一种坚实的基础，不随时代趋势和时尚的变化而变化，一些目光远大的公司的核心价值观实际上已原封不动地保持了100多年。目光远大的公司的基本目标——存在的目的——可以连续几个世纪作为其他公司的指路明灯，犹如遥远的天际一颗永不坠落的明星。然而，目光远大的公司在严格维护自己的核心价值观的同时，还表现出一种推动进步的强大动力，这种动力使它们能够适应不断变化的时代。神话6：获利最多的公司从不冒险行事。现实：目光远大的公司给人的印象可能既谨慎又保守，而实际上，它们从不畏惧采取大胆的行动，以实现“宏伟的、大胆的、冒险的目标”(“BHAG”是英文“big、hairy、audacious和goals四个词的缩写)。像登山和登月一样，一个BHAG可能充满艰难险阻，可能令人胆怯，可能危险非常大。但是冒险有冒险的乐趣，冲破重重险阻之后的那种激动、那种兴奋，令人向往，摧人奋进。目光远大的公司总是不失时机地利用这种BHAG来促进进步，并在历史的紧要关头把其他公司甩在后面。神话7：目光远大的公司对任何人来说都是理想的工作场所。现实：只有那些非常“符合”目光远大的公司的核心价值观和严格标准的人，才会发现这里是理想的工作场所。如果你到一家目光远大的公司工作，那么你必须适应这家公司的标准，并干出成绩——也许没有比这再令人愉快的了，否则你就会像病毒一样被除名。你必须从这两条道路中选择一条，没有中间道路。这几乎像宗教崇拜一样。目光远大的公司的信念和目标非常明确，那些不愿或不能适应它们的严格标准的人在这里根本不能立足。神话8：成成绩卓卓著的公司司是按照事事先制定好好的卓越而而复杂的战战略计划来来采取它们们最成功的的行动的。。现实：目光远大的的公司的一一些最成功功的行动是是在不断摸摸索、尝试试和纠正错错误的过程程中采取的的，有的行行动甚至是是见机行事事，非常偶偶然。回顾它们的的历史，那那些所谓的的卓越的预预见和预先先计划通常常都是“让让我们进行行大量的尝尝试，然后后保留行之之有效的做做法，这种种指导思想想的产物。。从这个意义义上讲，目目光远大的的公司的发发展过程就就像“优胜胜劣汰”的的生物进化化过程一样样。我们发发现，达尔尔文的《物物种起源》》比任何关关于公司战战略计划的的课本都能能更确切地地解释目光光远大的公公司的成就就。神话9：应应该雇用公公司之外的的人作总裁裁，这样才才能刺激公公司进行根根本变革。。现实：纵观所有目目光远大的的公司的漫漫长历史，，目光远大大的公司的的管理标准准更倾向于于在公司内内部形成。。它们通过过实践证明明，那种认认为重大变变革和新思思想不可能能来自公司司内部的流流行看法是是站不住脚脚的。神话10：：最成功的的公司把主主要精力用用来赢竞争争。现实：最成功的公公司把主要要精力用来来战胜自己己。取得成成功和战胜胜竞争对手手对目光远远大的公司司来说不是是最终目标标，而是它它们为战胜胜自己而进进行的努力力的附属结结果，它们们自创立之之日起就不不断地问自自己：“我们怎怎样才能提提高自己，，使自己在在明天比在在今天做得得更好呢?”不论它它们已取得得多大成就就，不论它它们已超过过竞争对手手多远，它它们从不认认为自己已已经做的““相当好了了”。神话11：：“两两者不可兼兼得”。现实：目光远大的的公司从来来不硬逼迫迫自己在““两者必择择其一”的的事物中作作出选择，，即要么选选甲，要么么选乙，两两者不可兼兼得。它们们从不强迫迫自己在稳稳定或进步步、信守核核心思想或或崇尚个人人自主、在在公司内部部选经理或或进行根本本变革、采采取保守的的做法或追追求BHAG、赚钱钱或按价值值观和目标标行事之间间作出选择择。它们相相信那种看看似矛盾的的观点，即即既选甲，，又选乙，，两者兼得得。神话12；；目光远大大的公司能能取得目前前的地位，，是因为它它们发表过过许多“有有远见的见见解”。现实：目光远大的的公司能取取得目前的的地位并不不主要是因因为它们发发表过许多多有远见的的见解(虽虽然它们确确实经常发发表有远见见的见解)。它们能能够成为伟伟大的公司司，也并不不是因为它它们起草了了已成为当当今企业管管理的流行行用语的关关于理想、、价值观、、目标、任任务或抱负负的宣言(虽然与其其他大公司司相比，它它们更爱起起草这种宣宣言，而且且是在它们们成为流行行用语几十十年之前)。我们发发现，虽然目光远远大的公司司也借助过过响亮有力力的口号和和宣言，但但是这只是是它们在永永无休止的的体现自己己根本特色色的过程中中所采取的的许多步骤骤中的一步步。组织发展的的金字塔——从组织织的发展看看企业文化化的产生、、发展和作作用六个关键的的组织发展展任务开发产品和和服务确立一个有有利的市场场定位获得资源建立经营系系统建立管理系系统管理企业文化组织发展是是一个企业业为了提高高它的经营营效率和利利润水平，，对总体的的变革进行行计划和实实施的过程程。它包括括将一个业业务组织作作为一个整整体并在一一些主要的的领域计划划一些必要要的变化。。适当的组组织发展可可以使公司司成功地从从一个增长长阶段进入入下一个阶阶段。六个组织发发展领域或或任务，对对一个企业业在特定的的发展阶段段能否成功功起着重要要作用。这这六个任务务组成了组织发展金金字塔。管理企业文文化如同所有的的人都有个个性一样，，所有的企企业都有一一种文化：：一套共同同的价值观观、信念和和规范。企业文化是是一个企业业成功发展展的重要因因素。它对对员工的行行为可能会会有正面或或负面的影影响。企业文化作作为一种非非正式的““管理系统统”起作用用，是因为为它描述了了员工被期期望去怎样样做。资深的管理理人员懂得得，他们的的公司不仅仅在特定的的产品和服服务上进行行竞争，而而且也在文文化上进行行竞争。建设一个成成功企业的的第六个任任务，就是是管理企业业文化。价值观、信信念和规范范价值观是企企业关于产产品质量、、对客户的的态度、对对员工的态态度等重要要问题的基基本观点；；信念是企业业中员工特特有的对作作为个人的的自身和对对作为整体体的公司的的想法；规范是指导导日常交往往和行为，，包括语言言、服装和和玩笑等的的不成文的的规则。实际中的企企业文化一些经理相相信，他们们所倡导的的企业文化化，就是影影响员工行行为的文化化。不幸的的是，这常常常是一种种错误观念念。一个高速增增长的高科科技公司的的企业文化化包括：生生产高品质质的产品，，考虑员工工工作生活活的质量和和对创新的的鼓励。但但在现实中中，企业文文化并不是是那么积极极向上的。。它真正的的考虑是如如何避免其其管理人员员之间的矛矛盾，设置置不切实际际的期望，，避免耐心心的解释和和高估其表表现能力。。而且公司司的管理层层认为自己己的公司是是以利润为为目标的，，但其实它它的文化是是以销售额额为目标而而忽视了利利润。基于人力资资源战略的的经营战略略

的最高高阶段：全全力发挥挥企业文化化的作用企业文化的的力量《美国传统统词典》是是这样对““文化”一一词进行规规范阐释：：“人类群群体或民族族世代相传传的行为模模式、艺术术、宗教信信仰、群体体组织和其其它一切人人类生产活活动、思维维活动的本本质特征的的总和。””图1.1企企业中中的文化共通的价值值观念：企企业中多数数成员共同同拥有，能能形成企业业行为方式式；即便企企业成员改改变，也会会长期存在在的重要目目标和切身身利益。例如：经理理人员操心心顾客的数数量；总经经理们热心心于长期债债务问题。。部门行为规规范：由于于企业成员员将行为规规范（含共共同的价值值观念）传传授给新企企业成员，，同时企业业实行顺者者昌逆者亡亡的措施，，企业形成成能延续的的共通、普普遍行为模模式。难于察觉难于改革容易察觉容易改革企业文化的的力量企业文化企业规范结结构，企业体制，，经营计划和方针针企业领导艺艺术——策划、、贯彻企业形象和和企业管理人员行为图1.2形形成管管理行为的的四大要素素企业面队的的竞争、规范的市场场环境企业文化的的力量企业高级管管理人员新建成或初初建公司一一位或数位位高级管理理人员制定定并努力实实施一种创意/经营思想想或一种经经营策略企业经营行行为实施各项经经营实务工工作；企业业员工运用用受经营思思想/经营营策略指导导的行为方方式，进行行实际操作作企业经营成果果企业通过运用用各种措施，，经营取得成成功；这些成成就持续相当当长的一端时期期企业文化企业出现企业业文化；它包包含了企业创创意思想和经经营策略，同时也反映了了人们实施这这些策略的经经验体会基本假设人类与自然的的关系。在企企业层面上，，重要的成员员把企业与环环境之间的关关系看作是支支配、服从、、协调、找到到合适的地位位或其他什么么的关系?现实与真相的的本质。明确确什么是真的的和假的，什什么是“客观观事实”、真真相最终是怎怎样决定的。。是“揭示的的”还是“发发现的”等方方面语言上和和行为上的原原则；以及基基本的时空概概念。人性的本质。。“人性”是是指什么，什什么属性被认认为是内在的的或基本的?人性是善、、是恶或是中中性的?人是是完美元缺的的吗?基本假设人类活动的本本质。基于上上述客观事物物、环境、人人性的假设，，什么是我们们要做的“正正确”事情：：是积极主动动、消极被动动、自我发展展、命中注定定?什么是工工作?什么是是游戏?人际关系的本本质。人们相相互支持和联联系、权力分分配和情感表表达的“正确确”方式是什什么?生活是是协作性或是是竞争性的；；个人主义或或是团体主义义的；是建立立在传统的权权力等级、法法律、领袖个个人的魅力或或其他因素的的基础上?企业文化的构构成如何营造有利利于企业长期期经济业绩的的企业文化？？企业文化五要要素企业环境价值观英雄典礼及仪式文化网络企业环境每家企业由于于产品、竞争争者、顾客、、技术、政府府关系和其他他条件不同，，而在市场上上面临不同的的状况。公司司的营运环境境决定一个成成功企业的必必备条件；企业环境是塑塑造企业文化化的最重要因因素。不同企企业环境会产产生不同的企企业文化的类类型。价值观指组织的基本本观念及信念念，它构成企企业文化的核核心。一方面面，价值观很很明确地对员员工说明“成功”的定定义：“如果你这这么做，你也也会成功。””另一方面，，价值观也建建立了组织内内部的成就标准。英雄雄这里所说的““英雄”的标标准是：①他他是企业价值观的的人格化，是全体员工工所公认的最最佳行为和组组织力量的集集中体现；②②他有着不可动摇的个个性和作风，他所做的事事是人人想做做而不敢做，，因而是每个个遇到困难的的人都想依靠靠的对象；③③他的行动超超乎寻常，但但离凡人并不不遥远，是可以模仿和学学习的；④他是通通过在整个组组织内传播责任感来鼓励雇员，，其鼓舞作风风并不会因他他的去世而消消失。“他虽虽然死了，但但精神永存。。”典礼及仪式是指公司有系系统、有计划划的日常例行行事务，在世世俗中称为仪仪式。它们告诉员工应有有的行为，并提供代表表公司意义的的明显而有力力的例子。文化网络它是组织中基基本的沟通方式，是指企业内内部以故事、、小道消息、、机密、猜测测等形式来传传播消息的非正式渠道。有效地运用用网状组织，，是办事及了了解实情的重重要方法。企业环境是影响企业文文化最基本的的因素，企业业环境通常决决定着企业的的性质、经营营的方向和特特色以及市场场行为，而企企业不同的性性质、经营方方向和特色、、市场行为则则取决于自己己的产品、用用户、工艺技技术、竞争对对手和政府行行为的影响，，企业的这些些不同点正是是产生不同企企业文化的基基点；价值观是企业文化的的核心；英雄人物是公司最重要要的要素；典礼仪式是一种动态的的文化；文化网络则是一个组织织内的有效沟沟通方式。企业文化五要要素了解文化的重重要性（一））强烈的文化是是说明人们在在大多数情况况下应该如何何行动的一系系列非正式法法则。强烈的文化使使人们对自己己所做的工作作较为满意，，因而他们多多半会更加努努力工作。了解文化的重重要性（二））人们在职业生生涯的所有阶阶段都需要了了解文化以及及文化怎样起起作用，因为为它可能对他他们的工作生生活有强大的的影响。刚开开始工作的人人可能认为一一个职业只不不过是一个职职业。但当他他们选择一个个公司时，他他们往往是在在选择一种生生活方式。文文化在一种强强烈而微妙的的方式影响着着他们的反应应。文化能造造就他们成为为敏捷的或迟迟钝的工作人人员，暴戾的的或友好的经经理，合作者者或单干者。。在他们工作作了若干年之之后，他们会会非常适应于于他们可能甚甚至未曾意识识到的文化。。但是，当他他们更换职业业时，他们就就会感到十分分意外。了解文化的重重要性（三））经理们如果想想实现他们所所设定的目标标，就必须清清楚地了解文文化到底如何何在起作用。。是不是每个公公司都能有强强烈的文化？？我们想是能能够的。但要要做到这一点点，最高层管管理者首先必必须识别公司司已经有了什什么类型的文文化，哪怕是是很微弱的。。总经理的最终终成功在很大大程度上取决决于是否能够够精确地辩认认公司文化并并琢磨它、塑塑造它以适应应市场不断转转移的需要。。要理解在任何何组织中都必必须发动人的的重要性。价值观：文化化的核心价值观是任何何公司文化的的基石。作为为一个公司取取得成功的哲哲理精髓，价价值观为全体体职工提供了了对共同方向向的意识和他他们日常行为为的准则。这这些成功的公公式决定公司司的典型英雄雄人物、有关关公司的神话话、仪式和典典礼。公司之成功往往往是由于它它们的职工能能够识别、接接受本组织的的价值观并按按此行动。成功公司的做做法成功公司的特特征公司价值观的的影响对组织运行结结果的影响强烈价值观的的风险与隐患患把公司和它的的职工队伍团团结起来的价价值观是什么么？它们从何何而来？而更更为重要的是是，它们如何何影响一个组组织的成功运运行？成功公司的特特征形成和强化价价值观可能成成为一个经理理所能做的最最重要的工作作。凡成功的的公司都十分分强调价值观观。这些公司司一般来说具具有以下三方方面特征：他们有某种主主张——就是是说他们在如如何经营他们们的企业方面面有明了的哲哲理。管理方面极注注重价值观的的形成和精确确协调使之与与公司的经济济和企业环境境相一致，并并把它们传达达给组织。这些价值观为为在本公司工工作的全体人人员所理解和和共享——由由最低层的生生产工人直至至高级管理行行列。案例：普罗克克特—甘波尔尔公司锤炼一套价值值系统消费者重要事情不会碰巧巧发生，你得得促使事情发发生我们要使职工工利益成为我我们自己的利利益怎样重新塑造造文化足够的关心确立价值观的的重要地位行为示范足够的关心经理们该关心心文化变革，，给它以足够够的注意———多多注意，，就象对待任任何其它首要要任务一样。。他们该把文化置于于他们的议事事日程和意识识的中心，而不是“尽尽可能早日安安排”之类。。确立价值观的的重要地位（（一）塑造文化的高高层管理者要要想方设法在他们的组织织之中确立文化及所所选定的价值值观的重要地地位。他们应深入入到文化网络络的各个部分分之中。几乎乎毫无例外，，他们在“现现场”要花费费他们的很大大一部分时间间，尽可能多多地与组织中中的人员接触触。确立价值观的的重要地位（（二）要想在组织中中建立一种强强烈的文化，，一位经理应应含蓄地表达达关键价值观观并反复灌输输到职工的日日常行动中去去。价值观决定该该采取什么行行动，而每当当价值观之间间内在地相矛矛盾时，就应应该使之表面面化并解决它它。行为示范对变革感兴趣趣的经理们强强烈地意识到到他们自身在在形成工作场场所的仪式方方面的作用。。这些经理们们总是设法通过他们自己己的行为来树树立某种适当当的样板；他们也并不不耻于告诉别别人，后者的的行为已经越越出了可接受受的文化界限限。成功变革的要要素把一位英雄安安插在负责此此过程的位置置上确认某种来自自外界的威胁胁把转变仪式作作为变革的中中心要素在新的价值观观念和行为模模式方面提供供转变培训请进外来和尚尚（顾问）为新的方向建建立可触摸的的象征坚持在转变中中安全的重要要性优秀企业文化化介绍方正企业文化化介绍海尔企业文化化介绍联想企业文化化介绍《规范化企业业培训管理与与实务》研研讨会学习的能力“未来的企业业，经验将被被学习的能力力所代替”——美国管理理大师杜拉克——企业在经营中中可用的资源源有：物资资源：如如土地、设备备、原材料等等财务资源：资资本人力资源：劳劳动力对社会和个人人而言：权力力的转移二战后发生了了什么变化？？知识资本的提提出：----经济济增长四要素素论二战后的变化化：以美国为为例1948-1984经经济增长率率达2.5%1981-1994持持续增长将劳动力和资资本的投入代代入公式，实实际增长比应应该增长高66%，为什什么？经济增长四要要素论的提出出：其核心思想是是：知识能提高投投资效益知识需要投资资知识与投资之之间存在良性性循环关系四要素：人力资本（按按教育年限计计）新思想（专利利）资本（含物质质资源）非技术劳动力力知识成为推动动经济增长的主要动动力什么是人力资资源发展为什么需要培培训？公司方面的转转变公司觉得雇员员不足组织架构或制制度重组对对公司司缺乏信赖要建立和凝固固公司文化欠欠缺沟通推行新的奖励励制度感感觉职业前前途不明朗购买新的器材材对对新事物物抱消极态度度公司推行自动动化不不合合作公司发展新科科技对对专专业/先先进知识不够够了解业务急速扩张张新新旧职员员未能衔接需要加强与外外国人经商外外语水准不不够公司方面：雇员方面：知识技技巧巧态态度教顾客服务部部教教仓仓务员鼓鼓励销售工程程师产品功能自自动动包装法推推销新新设计产品培训的最终目目的增加销售缩短运转期减减少错误误减少顾客投诉诉减少退退货增强士气创创新设计增加利润培训需要分析析第一阶段第第二二阶段第第三三阶段第第四阶段第第五阶段前:现象搜搜集资料分分析资料实实施培培训后后:收益显示工作组组织织和制度领领导层层的培培训训计划提提高工作表现问题态态度与行为基基础于：表表现*策划*一般性性课程*组组织*组织织*架架构*共共同目标*个个人*个人*文化*技技巧与职级*技术术不足*资源-物质资源-需要要-技术性-限制制-人事-选选择分析培训需要要；组织层面面（1））公司司文化化和（（2））管理理作风风大大大主导导经理理们的的营运运，这这包括括了：：A.公公司组组织架架构B.职职位说说明C.决决策风风格D.如如何何管理理下属属E.上上下沟沟通这些先先决条条件塑塑造了了公司司的气气候，，而这这个气气候直直接影影响到到整个个公司司的业业绩表表现。。分析培培训需需要；；组织织层面面业务不不振的的公司司不一一定可可以用用培训训来起起死回回生。。因为为有着着下列列一些些因素素：A.工工作本本身沉沉闷B.工工资资低福福利差差C.不不清清楚的的工作作步骤骤D.恶恶劣劣的工工作环环境我们先先看上上面的的一切切，才才可以以从组组织层层面去去分析析培训训需要要。分析培培训需需要；；组织织层面面此外，，我们们还要要看：：我们是是否招招聘了了合适适的人人才现时有有多少少人需需要培培训，，什么么培训训？将来有有多少少人需需要培培训，，什么么培训训？分析培培训需需要；；职务务层面面先找出出：职位说说明Jobdescription工作研研究Workstudy时间分分析Timestudy然后从从改良良工作作办法法、改改良工工具、、改良工工作环环境等等等着着手。。分析培培训需需要；；个人人层面面先找出出：能力问问题(从从产量量、品品质、、效率率速度度、领领悟力力等去去看)品行问问题(从从缺席席、被被投诉诉、合合作性性、工工作拖拖延等等去看看)再将之之分析析为知知识、、技巧巧或态态度三三方面面。如何进进行培培训需需要分分析？？访问观察问卷数据分分析(生生产力力)工作研研究培训需需要分分析的的步骤骤：列写目目前状状况A.目目前前怎样样？B.为为什什么需需要培培训？？C.严严峻峻的业业务问问题是是甚么么？写出将将来的的憧憬憬A.要要去去那里里？B.要要达达到什什么水水准？？C.我我们们现在在看到到全局局吗？？搜集资资料A.雇雇员员要甚甚么？？B.有有甚么么障碍碍？C.目目前前雇员员的知知识、、技巧巧和态态度。。D.将将来来雇员员的知知识、、技巧巧和态态度培训需需要分分析的的步骤骤：分析资资料A.将将资资料与与憧憬憬印证证B.将将零零散的的资料料有系系统地地串起起来C.将将需需要分分轻重重缓急急将结果果发表表A.将将你你结果果向管管理层层发表表B.总总结结你的的结果果和提提出建建议制定全全年大大计将你的的建议议演进进为一一个全全年培培训计计划为某一一个职职位设设计课课程系系列成立一一个工作小小组界定培训需需要设计课程系系列求证IntegrationStrategyofManagementTraining&Development管理培培训与与发展展的一一体化化战略略ChangesthatOrganizationsFace组织面面临的的变化化Changes变化Globalize全全球球化Technology技技术CustomerExpectation顾顾客的的期望望Society社社会从组织织结构构看员员工的的角色色：Roles角角色色Vision远远景Strategy战战略略Culture文文化Leadership领领导导Value价价值值Culture文文化Coaching指指导导Performance业业绩Top高层Middle中层Firstline一一线线经理理Leadership领导艺艺术CurrentSituationofManagementTraining&Developmentinorganizations组织中中的管管理培培训与与发展展的现现状Lackof:Vision远远景Direction方方向向Plan计计划System系系统Consistency一一致性性Interaction相相互互影响响Focus重重点点Result:结结果Lowerreturnoninvestment投资回回报低低Slowimprovementonperformance业绩进进步慢慢PoorCommunication沟通很很差IntegrationStrategyofManagementTraining&Development管理培培训与与发展展的一一体化化战略略Feature:特点Asystematicandstrategyorientedtrainingpackage一个系系统的的战略略性的的培训训计划划Differentprogramsaredesignedforeachmanagementlevelwhichsuitbothselfdevelopmentandorganizationaldevelopmentneeds对不同同管理理层设设计不不同的的课程程，即即满足足个人人发展展需求求，也也满足足组织织发展展需求求MBAdegreeareofferedforafewhighpotentialmiddlemanagement为一些些有很很大潜潜能的的中层层管理理人员员提供供工商商管理理硕士士学位位Benefits：：利益T/Dwiththecompany’’sentitlestrategy在公司司战略略指引引下的的培训训与发发展Cost-effective有成效效Company’sownMBA公司自自己培培养出出来的的MBAIntegrationStrategyofManagementTraining&Development管理培培训与与发展展的一一体化化战略略ForTopManagement:高高层管管理层层Theyneed他他们需需要StrategicManagementProgram战略管管理课课程ExecutiveCoachingProgram管理指指导课课程CrossCultureManagementProgram跨文化化管理理课程程OrganizationManagement组织管管理Leadership领导艺艺术IntegrationStrategyofManagementTraining&Development管理培培训与与发展展的一一体化化战略略ForMiddleManagement:中中层层管理理人员员Theyneed：他他们需需要HumanResourceMgtProgram人人力资资源管管理课课程MarketingMgtProgram市市场场营销销管理理课程程TraintheMgtTrainerProgram培培训训培训训员课课程FinancialMgtTrainerProgram财财务务管理理课程程Leadership领领导艺术课课程TeamBuilding团队队建设课程程TQM全全面质量量管理课程程ManagingInformationSystem管管理信息息系统IntegrationStrategyofManagementTraining&Development管理培训与与发展的一一体化战略略ForFirstLineManagement:一一线管理层层Theyneed：他们需需要TimeMgtProgram时时间管管理课程PerformanceMgtProgram业业绩管管理课程ProfessionalSellingSkillProgram专专业销售售技巧课程程CustomerServiceProgram客客户服务务课程ManagementbyObjectiveProgram目目标管理理课程MarketingPlanningProgram市场场营销方案案制定课程程TeamBuilding团队队建设课程程ManagementDevelopmentProgram管管理发展展课程ProblemSolving&DecisionMaking解决决问题和作作出决策ForHighPotentialMiddleManagement:有有很大潜能能的中层管管理层Theyneed：他们需需要Attendalltheprogramdesignedformiddleandtopmanagement参加所有为为中层和高高层设计的的课程Presentjob-relatedpaperaftereachtrainingprogramandgaincredits每参加一个个课程后，，完成一个个有关工作作内容方面面的论文，，再授予学学分Doaprojectwhichisclosetotheorganizationdevelopment做一个类似似组织发展展的项目IntegrationStrategyofManagementTraining&Development管理培训与与发展的一一体化战略略MBADEGREE工商管理硕硕士学位谢谢大家！！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。08:43:2908:43:2908:431/7/20238:43:29AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2308:43:2908:43Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。08:43:2908:43:2908:43Saturday,January7,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2308:43:2908:43:29January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20238:43:29上午午08:43:291月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。